HubSpot-liitännän määrittäminen ja käyttö Claudea varten

Käytä HubSpot-liitintä Claudea varten, jotta voit tuoda HubSpot-kontekstin Claudeen. Liittimen avulla voit: 

• Saat henkilökohtaisia tekoälytiedot Claudessa, jotka perustuvat HubSpot-tietueisiisi. 
• Visualisoi näkemyksiä eri tyylisillä kaavioilla ja graafeilla käyttäen HubSpot-kontekstiasi. 
• Luo ja päivitä HubSpot CRM -tietueita, kuten yhteystietoja ja sopimuksia, Claude-keskusteluikkunasta. 
• Kirjaa toiminnat, tehtävät ja muistiinpanot HubSpotiin suoraan Claude-keskusteluikkunasta. 
• Luo oivalluksia ja ryhdy toimiin vuorovaikutus perusteella, mukaan lukien sähköpostit, puhelut, kokoukset, tehtävät ja muistiinpanot. 
• Analysoi markkinointisähköpostien tuloksia sekä luo ja päivitä markkinointisähköposteja.
• Luo aloitussivuja Claude Designissa ja lähetä ne HubSpotille. 

Esimerkiksi:

• Markkinointitiimit:
  • Pyydä seuraamaan, kuinka paljon aikaa HubSpot-kontaktit ovat kuluttaneet kuhunkin elinkaaren vaihe viimeisen vuosineljänneksen aikana. 
  • Pyydä luomaan seurantatehtäviä viimeisimmistä sähköpostin avauksista. 
  • Kysy, mikä kampanja tuotti eniten tuloja viimeisen kuukauden aikana.
  • Kysy, mitkä markkinointiviestien otsikot keräsivät eniten klikkauksia viime kuussa. 
  • Pyydä laatimaan ja julkaisemaan blogijulkaisu aiheesta [aihe], jossa on nimetty kirjoittaja, esitelty kuva, metakuvaus ja tunnus. 

• myynti:
  • Pyydä yhteenveto aktiivisista kaupoista, jotka on järjestetty nimen, määrä ja vaiheen mukaan ja lajiteltu sulkeminen mukaan.
  • Pyydä päivittämään kauppa Yrityspaketti Q4 muotoon Suljettu voitti. 
  • Pyydä yhteystieto kanssa käytyjen keskustelujen täydellinen historia kaikista käytetyistä kanavista, kuten chatista, sähköpostista ja tekstiviesteistä, jotta sinulla on kaikki tarvittavat tiedot ennen puhelu. 
  • Pyydä, että sinulle laaditaan yhteenveto kaikista viime kuun aikana [X]:n kanssa käydyistä keskustelut ja luettelo kaikki seikat, jotka saattavat vaikuttaa kauppa päätökseen saattamiseen. 
• Tukitiimit:
  • Pyydä tekemään yhteenveto tämän kuun aikana saapuneet-kansio tai käyttötuki saapuneista yleisimmistä kysymyksistä, jotta tunnistaminen ajankohtaiset ongelmat. 
  • Kysy kaikkia edustajalle osoitettuja avoimia tikettejä, jotka on lajiteltu prioriteetin ja luontipäivämäärän mukaan.
  • Pyydä kirjaamaan palvelupyyntö huomautus, jossa esitetään yhteenveto ratkaisukeinoista. 
  • Pyydä kaikki tällä viikolla sinulle osoitetut avoimet tehtävät tärkeysjärjestyksessä. 
• Asiakassuosittelutiimit:
  • Pyydä vertailemaan ratkaisukeinoja ja tuloksia eri tukikanavien välillä johdonmukaisuuden ja laadun edistämiseksi.
  • Pyydä, että sinulle annetaan tehtäväksi ottaa yhteyttä [X:ään] ensi tiistaina sopimuksen uusiminen. 

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat työskentelyn liittimen kanssa, varmista, että ymmärrät täysin, mitä toimenpiteitä on toteutettava etukäteen, sekä sen käytön mahdolliset seuraukset. 

• Jotta voit käyttää HubSpot-liitäntää Claudeen, sinulla on oltava aktiivinen tili ja aktiivinen tili. 
• Sinulla on oltava maksettu tilaus ( Pro, Max, Team tai Enterprise).
• Kaikki Clauden toiminnot ovat HubSpotin API ja -ohjeiden alaisia.
• Claude on kolmannen osapuolen palvelu, johon sovelletaan Anthropicin kanssa tekemiäsi ehtoja(kuluttaja- tai kaupallisia). Lue lisää tiedoista ja yksityisyydestä HubSpotin Claude-liittimeen liittyen.
• Liitin on käytettävissä Clauden verkko-, työpöytä- ja mobiiliversioissa.
• Kun luot tai päivität HubSpot-tietueita irtotavarana, voit luoda tai päivittää vain 10 tietuetta kerrallaan. 
• Kun tietueita luodaan tai päivitetään liittimen kautta, sovelletaan ehdollisia ominaisuus ja myyntiputki validointisääntöjä. Tähän sisältyy HubSpotissa määritetty kiinteistötason ehdollinen valintalogiikka sekä mukautetut myyntiputki tarkistukset. Yhteysnimike vahvistuksia ei sovelleta.
• Kun tarkastelet verkkosivusto sivujen, aloitussivujen tai blogikirjoitusten tietoja:
  • Vain julkaistujen sivujen ja viestien tiedot ovat käytettävissä. Luonnosten osalta voit käyttää vain sivun tai viestin metatietoja.
  • Jos haluat hakea yksittäisten sivujen tai viestien suorituskykytietoja, sinun on määritettävä kampanja nimi ja päivämääräväli kehote.
• blogijulkaisu luotaessa tai julkaistaessa seuraavat kentät ovat pakollisia: kirjoittaja, esitelty kuva, metakuvaus, tunnus ja otsikko. Jos kirjoittajan sähköpostiosoite ei vastaa mitään olemassa olevaa HubSpot-kirjoittajaa, Claude luo automaattisesti uuden kirjoittajan.
• Kun pyydät tietoja käyttäjistäsi ja tiimeistäsi (esim. käyttäjäroolit, tiimijäsenyydet, raportointirakenteet), on suositeltavaa käyttää ensimmäisen persoonan kieltä (esim. ”minun tiimini”, ”suorat alaiseni”) henkilökohtaisessa yhteydessä tai organisaatiotason kieltä (esim. ”myyntitiimimme”, ”kaikki esimiehet”) laajemmassa analyysissä.
  
• Jos sinulla on Paikka, mainitse Objekti (PCO) nimenomaisesti kehote, jotta liitin hakee kyseisen objekti.

Tuetut objekti ja käyttöoikeudet

Liitin voi luoda ja päivittää CRM HubSpotissa sekä kirjata toiminnat. Se voi myös käyttää ja analysoida HubSpot-tietueiden koko vuorovaikutus, kuten sähköposteja, puheluita, kokouksia, muistiinpanoja ja tehtäviä. 

• Kun käytät luonti- ja päivitystoimintoja HubSpot-liittimessä Claudea varten, tili tarkastuslokiin kirjataan sekä käyttäjälle että Claude-liittimelle attribuutio. 
• Jotta uusille objekteille tai uusille oivallustiedoille voidaan myöntää lisäkäyttöoikeudet liittimen kautta, pääkäyttäjän on päivitettävä liittimen tietojen käyttöoikeudet. Kun pääkäyttäjä on päivittänyt tietojen käyttöoikeudet, jokaisen käyttäjän on muodostettava yhteys liittimeen uudelleen, jotta hän pääsee käsiksi äskettäin hyväksyttyihin tietoihin. Käyttäjät pääsevät käsiksi ainoastaan niihin tietoihin, joihin heidän nykyiset HubSpot-käyttöoikeutensa antavat luvan.

Hyväksy liitin (pääkäyttäjät)

Superjärjestelmänvalvojat ja käyttäjät, joilla on sovelluskauppa -käyttöoikeudet , voivat yhdistäminen HubSpot-liittimen Claudeen ilman sovelluksen ennakkohyväksyntää. Jotta muut käyttäjät voisivat yhdistäminen Claude-sovelluksen HubSpot-liitännän, pääkäyttäjän on hyväksyttävä se sekä määritettävä sen tietojen käyttöoikeudet ja asennettava käyttöoikeudet. Hyväksy liitin noudattamalla sovellusten arvostelu- ja hyväksymisohjeita. Hyväksymisprosessin aikana voit myös valita, mihin valinnaisiin tietojen käyttöoikeuksiin liitin pääsee käsiksi ja kenellä tili on oikeus asentaa se.

HubSpot-liittimen määrittäminen Claudea varten

Kun pääkäyttäjä on myöntänyt sinulle oikeuden asentaa liitin, voit jatkaa liittimen asennusta. 

1. Valitse tili profiilikuvake vasemmasta alakulmasta.
2. Valitse Asetukset. Valitse vasemmalla puolella Connectors.
3. Napsauta Selaa.
4. Etsi ja valitse HubSpot.
5. Napsauta Yhdistäminen.  
6. Valitse tili, jota haluat käyttää Clauden kanssa, ja kirjaudu siihen sisään.
7. Valitse Connecting HubSpot Connector for Claude to HubSpot -sivulla ne käyttöoikeudet , jotka haluat sallia liittimelle. Valitse sitten Yhdistäminen sovellus.
8. Yhteyden muodostamisen jälkeen sinut ohjataan takaisin Claude-keskusteluikkunaan. Voit nyt käyttää liitintä.

Parhaat käytännöt HubSpot-liittimen käyttämiseen Claudea varten

Parhaiden tulosten saavuttamiseksi:

• Käytä uusimpia Claude-malleja. 
• Ota käyttöön laajennettu ajattelutila.
• Aloita pienestä päivittämällä yksittäinen tietue, ennen kuin teet suuria muutoksia. 
• arvostelu aina Clauden ehdottamat muutokset ennen niiden vahvistamista. 

Käytä HubSpot-liitäntää Claudea varten

1. Napsauta Claude-chat-ikkunan vasemmassa alakulmassa olevaa +> -liittimiä.
2. Kytke HubSpot-kytkin päälle.
3. Kirjoita kehote ja paina enteriä. Claude käyttää HubSpotin kontekstia vastatessaan.
4. Jos pyydät Claudea luomaan tai päivittämään tietue HubSpotissa, Claude saattaa näyttää sinulle ehdotetut muutokset ja pyytää vahvistusta ennen muutosten tekemistä.

Huomaa: on suositeltavaa määrittää liitin niin, että se pyytää aina hyväksyntää ennen päivitysten tekemistä. Voit tehdä tämän siirtymällä HubSpot-liitännän työkalujen asetuksiin Claude-kohdassa ja asettamalla Write tools (Kirjoitustyökalut ) -asetukseksi Needs Approval (Tarvitsee hyväksynnän).
Jos asetat liitännän asetukseksi Always allow (Salli aina), muokkaukset voivat tapahtua ilman hyväksynnän pyytämistä.

5. Arvostelu ehdotettuja muutoksia. Vahvista ne sitten kirjoittamalla Kyllä tai peruuta ne kirjoittamalla Ei . 

6. Claude vahvistaa, että tietue on luotu HubSpotissa. Napsauta Näytä [tietue tyyppi] HubSpotissa avataksesi tietue tili. 

Irrota HubSpot-liitäntä Claudea varten

1. Valitse tili profiilikuvake vasemmasta alakulmasta. 
2. Valitse Asetukset. Valitse vasemmalla puolella Connectors.
3. Napsauta HubSpotia. 
4. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa ”Katkaise yhteys”-painiketta.

Usein kysytyt kysymykset

Miten saan Kirjoita pääsy ja vuorovaikutus?

Jos haluat käyttää HubSpotin Claude-liittimen kirjoitusoikeuksia ja vuorovaikutus näkyvyyttä, sinun on katkaistava yhteys ja todennettava tili uudelleen . 

Mihin HubSpot CRM -tietoihin liitin pääsee käsiksi?

Kun liitin on otettu käyttöön organisaatiossasi, se antaa Claudelle pääsyn HubSpot-yhteystietoihisi, yrityksiisi, kauppoihisi, tukipyyntöihisi, mukautettuihin objekteihisi, markkinointisähköposteihisi, blogeihisi, käyttäjiisi, rivikohtaisiin tietoihin, tarjouksiisi, laskuihisi, tilauksiisi, ostoskoreihisi, tuotteisiisi, tilauksiisi sekä objekti ja niiden yhteyksiin. Näin Claude voi luonnollisen kielen avulla kerätä merkityksellisiä oivalluksia asiakastiedoistasi.

Liittimellä on myös pääsy vuorovaikutus, mukaan lukien sähköpostit, puhelut, kokoukset, tehtävät ja muistiinpanot. Näin Claude voi tarjota entistä monipuolisempia, asiayhteystietoisia tietoja, jotka perustuvat todelliseen asiakasviestintään. 

Huomaa: yhdistelmät rajoittuvat edellä lueteltuihin kohteisiin. 

Kuinka kauan Claude säilyttää tai poistaa tietoja?

Kun tietosi on jaettu Clauden kanssa, Anthropicin käyttöehdot ovat voimassa(kaupalliset tai kuluttajille tarkoitetut, riippuen Anthropic-sopimuksestasi). Käy Anthropicin luottamuskeskuksessa ymmärtämässä Anthropicin tietokäytäntöjä, mukaan lukien sitä, säilytetäänkö tietoja ja kuinka kauan niitä säilytetään.

Tarjoavatko Anthropicin audit-lokit lisää näkyvyyttä HubSpotin ylläpitäjille?

Käy Anthropicin help centerissä tai yhteystieto heidän tukitiimiinsä ymmärtääksesi, mitä näkyvyys- tai kirjausominaisuuksia voi olla saatavilla tietyn suunnitelmasi kautta.

Käytetäänkö HubSpot-tietojani Clauden kouluttamiseen?

Anthropic ei käytä HubSpotin kautta jakamiasi tietoja mallien kouluttamiseen, paitsi tietyissä tapauksissa, kuten silloin, kun asiakas päättää antaa palautetta tai osallistua koulutus. Tutustu Anthropic-suunnitelmasi ehtoihin(kuluttaja & kaupallinen).

Tukeeko HubSpotin Claude-liitin useita kieliä?

Kyllä, HubSpotin Claude-liitin toimii hyvin monilla kielillä ja vastaa käyttäjän käyttämällä kielellä, jos kieltä tuetaan. Täydellinen segmentti tuetuista kielistä on Anthropicin monikielisyystukea sekä tuettuja maita ja alueita koskevassa dokumentaatiossa.

Mikä on odotettu tulos, jos pyydän Claudea laatimaan kampanja tai työnkulku? Rakentaa Claude markkinointisähköpostit ja työnkulut? Vai ehdottaako Claude kopiointia, laukaisimia ja toimintoja Claude-ruudussa?

Claude tarjoaa laaditun sisällön, jonka voit toteuttaa HubSpotissa. 

Voiko Claude päivittää HubSpot-tietoni puolestani? 

Kyllä, HubSpot-liitäntä Claudea varten voi luoda ja päivittää CRM ja kirjata toiminnat suoraan Clauden keskusteluikkunasta. Tämä sisältää:

• Uusien kontaktien ja sopimusten luominen. 
• tietue ominaisuuksien päivittäminen (esim. kauppa vaiheet, yhteystieto ) - Tietueiden muistiinpanojen kirjaaminen. 
• Tehtävien ja seurantatehtävien luominen. 

Kun käytät näitä kirjoitusominaisuuksia, Claude voi näyttää sinulle ehdotetut muutokset ennen niiden suorittamista. Kaikki toimet liitetään tili Audit-lokissa sekä käyttäjään että Claude-liittimeen.

On suositeltavaa määrittää liitin niin, että se pyytää aina hyväksyntää ennen päivitysten tekemistä. Voit tehdä tämän siirtymällä HubSpot-liittimen työkalujen asetuksiin Claudessa ja asettamalla Write tools -asetukseksi Needs Approval. Jos asetat liittimen tilaksi Aina sallia, muokkaukset voidaan tehdä ilman hyväksynnän pyytämistä.

Voiko HubSpotin Claude-liitäntä poistaa tietoja HubSpot-tietueistani?

Liitin tukee tällä hetkellä katselu-, luonti- ja päivitystoimintoja, mutta se ei tue poistotoimintoja. Tämä tarkoittaa, että liitin ei voi poistaa tietoja tietueista puolestasi (esimerkiksi pyytää Claudea poistamaan yhteystieto puhelinnumeron). Sinulla on kuitenkin täysi oikeus poistaa kaikki tiedot - myös liittimen kautta lisätyt tiedot - suoraan HubSpotista.

Olen HubSpot-kumppani, joka hallinnoi useita HubSpot-tilejä. Voinko yhdistäminen tietyn tili tili?

Voit yhdistäminen vain yhden tili kerrallaan yhteen tili. Jos haluat työskennellä toisen tili kanssa, sinun on katkaistava nykyinen tili ja yhdistettävä haluamasi tili uudelleen Clauden sisällä. Vaikka et voi hallita useita yhteyksiä samanaikaisesti, voit vaihtaa tilien välillä manuaalisesti katkaisemalla yhden yhteyden ja muodostamalla yhteyden toiseen.

Miten pääsen käsiksi kumppanin Objekti tietoihin Claude-sovelluksen HubSpot-liittimessä?

Jotta Claude voi käyttää tai löytää tietoja Partner Client Objekti (PCO) -objektista, sinun on viitattava PCO:hon nimenomaisesti kehote. Liitin ei tuo PCO-tietoja automaattisesti esiin, ellet anna suoraa käskyä. Kysy esimerkiksi: ”Luettelo kaikki asiakkaat kumppanini objekti akasobjektista ”. Jos kehote ei viitata PCO:hon, Claude ei välttämättä palauta PCO-tietoja, vaikka ne olisivatkin saatavilla.

Edellyttääkö HubSpotin Claude-liitäntä moitteetonta tiedonhallintaa (eli onko suurin osa tietokannastasi merkitty persoona?)?

Vaikka puhtaat ja hyvin järjestetyt tiedot parantavat oivallusten laatua, HubSpotin Claude-liitin ei edellytä täydellisesti merkittyjä tietoja. Se toimii yhteystietojen, yritysten, kauppojen, lippujen, käyttäjien, rivikohtien, tarjousten, laskujen, tilausten, ostoskorien, tuotteiden, tilausten ja objekti kanssa ja tarjoaa hyödyllisiä analyysejä, vaikka CRM eivät olisikaan täydellisesti jäsenneltyjä.

Onko HubSpot-liitäntä Claudea varten saatavilla Clauden työpöytä-, verkko- ja mobiiliversioissa?

HubSpot-liitäntä Claudeen on saatavilla työpöytä-, verkko- ja mobiiliversioihin, ja se käyttää samoja yhteysvaiheita jokaisessa versiossa.

Kunnioittaako HubSpot-liitin Claudea varten tietojen lokalisointiasetuksiani?

Tietokeskuksesi sijaintia kunnioitetaan, kun tiedot ohjataan HubSpotin palvelimien kautta. Esimerkiksi EU:ssa isännöityjen tilien pyynnöt ohjataan HubSpotin EU:n datakeskuksen kautta. Kun tietosi ovat Anthropic-alustalla, Anthropicin kanssa tekemäsi sopimusehdot määräävät, missä ja miten tietojasi käsitellään kyseisessä työkalussa. On suositeltavaa arvostelu Anthropic-lisenssiehdot(kaupalliset tai kuluttajalisenssiehdot Anthropic-suunnitelmastasi riippuen), jotta ymmärrät, missä tietojasi säilytetään ja käsitellään.

Pääseekö HubSpotin Claude-liitin käsiksi arkaluonteisiin tietoihin?

HubSpotin Claude-liitäntä ei tarjoa pääsyä mukautettuihin arkaluonteisten tietojen ominaisuuksiin, kuten henkilökohtaisiin terveystietoihin ja muihin erittäin arkaluonteiset tiedot. Jos tili on käytössä arkaluonteiset tiedot, HubSpot-yhteys Claudeen ei pääse käsiksi vuorovaikutus lisäturvallisuuden vuoksi. 

Miten HubSpotin Claude-liitin käsittelee käyttäjäoikeuksia?

HubSpot-liitin Claudea varten noudattaa automaattisesti HubSpotissa määriteltyjä käyttäjäoikeuksia. Tämä tarkoittaa, että käyttäjät näkevät Claudessa vain ne CRM, joihin heillä on pääsy HubSpotissa. Esimerkiksi yksittäiset myyntiedustajat näkevät vain niiden kauppojen tiedot, myyntiputki heillä on oikeus tarkastella ja päivittää. Joillakin HubSpotin CRM on muokattavia käyttöoikeuksia. Kun käyttöoikeus on rajoitettu tiettyihin henkilöihin tai tiimeihin, Claude voi tarkastella vain näitä yhteystietoja. Lisätietoja HubSpotin käyttäjäoikeuksista.

Miten HubSpotin Claude-liitännän hallintasovellukset toimivat?

Superjärjestelmänvalvojat ja käyttäjät, joilla on sovelluskauppa -käyttöoikeudet , voivat yhdistäminen HubSpot-liittimen Claudeen ilman sovelluksen ennakkohyväksyntää. Jotta muut käyttäjät voivat yhdistäminen, pääkäyttäjän on ensin hyväksyttävä liitin. Hyväksymisvaiheessa pääkäyttäjät valitsevat, mihin tietoihin liitin pääsee käsiksi ja ketkä tili käyttäjistä voivat asentaa sen. Lue lisää sovellusten käyttöoikeuksien hallinnasta.

Millainen näkyvyys valvontalokeihin tai reaaliaikaisiin tietoihin Super Adminsilla on HubSpotin Claude-liittimen osalta?

Super Admins voi käyttää HubSpotin audit-lokeja saadakseen näkyvyyttä seuraaviin asioihin: 

• Ketkä käyttäjät ovat yhdistäneet tai yhdistäneet uudelleen HubSpot-liittimen Claudeen sekä yhteyden päivämäärä ja kellonaika. 
• Kaikki liittimen kautta suoritetut luonti- ja päivitystoimet, jotka kohdistuvat sekä käyttäjään että Claude-liittimeen. 

Lue lisää Anthropicin tarjoamista puunkorjuumahdollisuuksista. 

Liittimeen liittyy mahdollisia riskejä?

On suositeltavaa, että luet ja ymmärrät huolellisesti sekä tili koskevat ehdot että Anthropic-suunnitelmasi ehdot(kuluttaja- tai kaupalliset ehdot). Sinun on aina arvioitava huolellisesti kaikkien käyttämiesi työkalujen hyödyt ja riskit. 

Miten asiakas- tai CRM pysyvät turvassa liittimen avulla?

Voit itse päättää, mitä tietoja jaat HubSpotin Claude-liittimen kanssa, sekä HubSpot- ja kolmansien osapuolten tileillä valitsemasi käyttöoikeudet ja asetukset. Lisätietoja Anthropicin turvallisuusvalvonnasta on osoitteessa Admin Controls, Security, and Compliance in HubSpot connector for Claude with Remote MCP. Sinun on aina arvioitava huolellisesti kaikkien käyttämiesi työkalujen hyödyt ja riskit.

Voiko Anthropic kopioida asiakkaiden CRM tai segmenttejä HubSpot-liittimen kautta Claudeen? 

Ei, CRM tai asiakassegmenttejä ei voi kopioida HubSpot-liittimen kautta Claudeen. HubSpotin ylläpitäjät hallitsevat organisaation pääsyä Claude HubSpot-liittimeen. Kun se on otettu käyttöön, kuka tahansa organisaatiossa voi yhdistäminen Clauden ainutlaatuisiin HubSpot-tietoihinsa keskustellakseen ja saadakseen asiayhteyttä ja näkemyksiä.

Voisiko HubSpot-liitännän käyttäminen Claudea varten antaa kilpailijoille mahdollisuuden tutustua yritys CRM tai -strategiaan?

Anthropic ei useimmissa tapauksissa käytä HubSpotin kautta jaettuja tietoja malliensa kouluttamiseen. Anthropic-suunnitelmastasi riippuen voi kuitenkin olla poikkeuksia. Varmista, että olet lukenut ja ymmärtänyt Anthropic-lisenssisi ehdot(kaupallinen tai kuluttajalisenssi, riippuen Anthropic-suunnitelmastasi), jotta ymmärrät, miten tietojasi käytetään, ja Anthropicin luottamuskeskuksen ehdot.

Voivatko ulkopuoliset virastot tai konsultit, joilla on Super Admin -oikeudet, yhdistäminen CRM suoraan Claudeen ilman lisävalvontaa?

HubSpot-liitäntä Claudea varten noudattaa tili antamiasi käyttöoikeuksia. Jos tili olevilla ulkoisilla toimistoilla tai konsultteilla on Super Admin -käyttöoikeudet tai sovelluskauppa -käyttöoikeudet, he voivat yhdistäminen Claude-liittimen tili. Arvostelu yhteysyrityksiä tarkastuslokeissa.

Noudattaako HubSpotin Claude-liitin tietosuojasäännöksiä, kuten GDPR erityisesti EU:ssa ja HIPAA:ta Yhdysvalloissa?

Kun otat sen käyttöön, HubSpot-liitäntä Claudea varten pääsee käsiksi tavallisiin CRM (yhteystiedot, yritykset, sopimukset, liput, käyttäjät, rivierät, tarjoukset, laskut, tilaukset, ostoskärryt, tuotteet, tilaukset ja niiden yhdistelmät). Sillä ei ole pääsyä mukautettuihin arkaluonteisten tietojen ominaisuuksiin tai arkaluonteisten tietojen piiriin kuuluviin palveluihin.

HubSpotin tietojenkäsittelysopimusta ja Liittää sovelletaan HubSpotin HubSpot-palveluiden käyttöön. Viime kädessä sinä pystyt parhaiten arvioimaan vaatimustenmukaisuustarpeesi ja sen, miten HubSpot sopii niihin.

Voiko Claude harhailla tai antaa epätarkkoja tietoja? Miten asiakkaat voivat suojautua siltä? 

Claude voi tehdä virheitä. Suosittelemme muutamia tekniikoita, joilla varmistetaan, että HubSpotin Claude-liittimen tuottamat tulokset ovat tarkkoja ja luotettavia:

• Varmista, että yhdistetyn tili tiedot ovat ajan tasalla ja oikeat.
• Pyydä ihmistä arvostelu, tarkentamaan ja tarkistamaan tuotos.
• Pyydä viittauksia ja viitteitä kaikista tärkeistä tosiasioista ja väitteistä, jotta voit nopeasti ja helposti vahvistaa ne tili.
• Älä koskaan luota tärkeiden päätösten tekemisessä umpimähkäisesti mihinkään tekoälyn tuotoksiin.

Jos havaitset harhoja tai hyödyttömiä tuotoksia käyttäessäsi HubSpot-liitintä Claudea varten, yhteystieto Clauden tukeen.

Mitä tietoja HubSpot kerää tekoälyavustajan keskustelut, kun käytetään HubSpot MCP -palvelinta?

Kun käytetään HubSpotin MCP-palvelinta, HubSpot voi kerätä yhteenvetoja työkalukutsuista, mukaan lukien pyynnön tarkoitus ja se, onnistuiko pyyntö. Teemme tarvittavat toimenpiteet henkilöiden, yritysten tai liiketoimien nimien anonymisoimiseksi. Näitä tietoja käytetään liittimen toiminnan seurantaan ja käyttökokemuksesi parantamiseen.

Voivatko Claude Enterprise -järjestelmän järjestelmänvalvojat rajoittaa liittimen käyttöoikeuksia yritys tileihin?

Kyllä. Claude Enterprise -järjestelmän järjestelmänvalvojat voivat estää käyttäjiä yhdistämästä HubSpotia Claude-tileihin, jotka eivät kuulu heidän Enterprise-organisaatioonsa, käyttämällä vahvistetun verkkotunnus alla olevaa sähköpostiosoitetta. Lue lisää vahvistettujen verkkotunnusten liittimien rajoittamisesta yrityksessäsi Clauden ohjeista.