HubSpotin sosiaalisen median työkalun avulla voit helposti hallita sosiaalisen median sitoumuksiasi yhdessä paikassa. Käytä postilaatikkovirtoja vuorovaikutusta synnyttävän sisällön tunnistamiseen, sosiaalisiin keskusteluihin vastaamiseen, uusien seuraajien tietojen keräämiseen ja sosiaalisen virran julkaisujen tarkasteluun.
Huomaa: 20. marraskuuta 2023 kaikki repostit, avainsanat ja maininnat X stream, joita ei ole katsottu 30 päivään, merkitään inaktiivisiksi. Inaktiiviset streamit katkaistaan eikä niitä enää päivitetä. Kaikki määrittämäsi sähköposti-ilmoitukset keskeytetään. Jos haluat aktivoida virran uudelleen ja jatkaa sähköposti-ilmoitusten lähettämistä, sinun on muokattava virtaa ja yhdistettävä se uudelleen.
| Tili |
Vuorovaikutukset |
Keskustelut |
Uudet seuraajat |
| X-tili |
✓ |
✓ |
✓ |
| Facebook henkilökohtainen tili |
✓ |
✓ |
|
| Facebook-sivu |
✓ |
✓ |
|
| LinkedIn henkilökohtainen tili |
✓ |
✓ |
|
| LinkedIn Yrityssivu |
✓ |
✓ |
|
| LinkedIn-ryhmäsivu |
✓ |
✓ |
|
| LinkedIn Showcase-sivu |
✓ |
✓ |
|
| Instagram Business-tili |
|
✓ |
|
Huom:
- Kaikkien sosiaalisten verkostojen paitsi X:n osalta alkuperäinen sosiaalinen vuorovaikutus on pitänyt julkaista HubSpotin kautta, jotta postilaatikkovirrat voivat tallentaa sen. Viestit otetaan talteen, vaikka ne olisi julkaistu suoraan X:s sä.
- Vain viimeisten 31 päivän aikana julkaistut viestit näkyvät postilaatikkovirroissa.
Suodata postilaatikkovirrat
Voit suodattaa postilaatikkovirrat sosiaalisen median tilin tai aktiivisuustilan mukaan:
- Napsauta Monitor-välilehteä.
- Sinut ohjataan Saapuneet-virtojen Kaikki aktiviteetit -kohtaan. Oletusarvoisesti postilaatikkovirrat sisältävät kaiken käytettävissä olevan toiminnan yhdistetyiltä sosiaalisen median tileiltäsi.
- Jos haluat suodattaa toimintaa sosiaalisten tilien mukaan, napsauta pudotusvalikkoa Kaikki verkot .
- Jos haluat suodattaa aktiviteetin tilan mukaan, napsauta Kaikki-pudotusvalikkoa ja valitse Vain uudet, Arkistoitu tai Kaikki.
- Voit arkistoida aktiviteetin napsauttamalla aktiviteetin vasemmalla puolella olevaa ympyrää.
Reagoi ja vastaa keskusteluihin
Keskustelut ovat tekstipohjaisia yhteydenottoja sosiaalisiin tileihisi tai HubSpotin kautta julkaistuihin viesteihin, kuten X-maininnat, Facebook-kommentit, LinkedIn-kommentit ja Instagram-postausten kommentit.
- Vain postauksen suorat kommentit seurataan. Jos kommentti lisätään vastauksena suoraan kommenttiin, mikä johtaa sisäkkäiseen kommenttiin, sitä ei seurata HubSpotissa.
- Vain HubSpotin kautta julkaistut vastaukset näkyvät keskustelut-työkalussa. Yleensä jos vastaus on julkaistu suoraan sosiaalisessa verkostossa, se ei näy HubSpotissa.
Voit reagoida ja vastata sosiaalisen median keskusteluihin:
- Napsauta Monitor-välilehteä.
- Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta Keskustelut.
- Voit vastata LinkedInissä käytyyn keskusteluun valitsemalla Katso kommentit. Kirjoita vastauksesi oikeassa paneelissa olevaan tekstikenttään. Vahvista sitten vastauksesi valitsemalla Reply (Vastaa ) laatimasi kommentin alapuolella.
- Voit vastata keskusteluun X:ssä:
- Jos haluat reagoida viestin vastaukseen tai kommenttiin, napsauta Repost tai Tykkää.
-
- Jos haluat vastata viestiin tai kommenttiin, valitse Vastaa. Kirjoita vastauksesi avautuvaan tekstiruutuun.
-
- Jos haluat vastata mainintaan, napsauta maininnan alla olevaan tekstikenttään ja kirjoita vastauksesi.
- Jos haluat vastata Facebook- tai Instagram-kommenttiin, valitse Katso kommentit. Oikeassa paneelissa voit tarkastella Instagram- ja Facebook-kommentteja ja vastata niihin
- Jos haluat reagoida kommenttiin, napsauta kommentin alapuolella olevaa Tykkää (vain Facebook) -painiketta.
-
- Jos haluat vastata tiettyyn Instagram-kommenttiin, napsauta Vastaa (vain Instagram) kommentin alla.
- Yleisiä vastauksia varten kirjoita vastauksesi tekstikenttään. Vahvista sitten vastauksesi napsauttamalla Vastaa luonnostelemasi kommentin alapuolella.
Vuorovaikutusta tuottavan sisällön tunnistaminen
Vuorovaikutukset ovat mitä tahansa "klikkauksen kaltaista" sitoutumista HubSpotin kautta julkaistuun sisältöön, kuten uudelleentwiittauksia, suosikkeja, tykkäyksiä ja +1-merkintöjä. Jos tietty julkaisu on saanut paljon reaktioita yleisöltäsi, saatat haluta julkaista lisää samankaltaista sisältöä tai käydä keskustelua yleisösi kanssa. Lue lisää sosiaalisen vuorovaikutuksen analysoinnista.
Huomaa: Instagramin ja X: n tykkäykset ja tallennukset eivät näy vuorovaikutuksina postilaatikkovirroissa, sillä niiden API:t ilmoittavat sosiaalisen postauksen tykkäysten lukumäärän, mutta eivät tykänneiden käyttäjien henkilöllisyyttä tai tykkäysten ajankohtaa.
Sosiaalisten postausten vuorovaikutusten tarkasteleminen:
- Napsauta Monitor-välilehteä.
- Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta Interaktiot.
- Jos haluat nähdä luettelon käyttäjistä, jotka reagoivat, napsauta postauksen reaktioiden määrää. Vuorovaikutukset ja käyttäjät, jotka ovat reagoineet sosiaalisen viestisi kanssa, näkyvät oikeassa paneelissa.
Lisätietoja uusista X-seuraajistasi
Uusien
X-seuraajien suodattaminen:
- Napsauta Monitor-välilehteä.
- Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta Uusi X Seuraaja.
- Voit tarkastella kunkin uuden seuraajan profiilitietoja, kuten profiilikuvaa, X-käyttäjänimeä ja biota.
- Voit seurata uutta X-seuraajaa valitsemalla Seuraa.
- Jos haluat ottaa yhteyttä uuteen X-seuraajaan , napsauta tekstikenttää ja kirjoita viesti ja napsauta sitten Sano hei.