Käytä vastausehdotuksia sosiaalisissa vuorovaikutustilanteissa ja syötteissä

Käytä HubSpotin tekoälyä luodaksesi automaattisesti vastausehdotuksia sosiaalisessa vuorovaikutuksessa tai sosiaalisen median syötteissäsi. Voit käyttää tätä ominaisuutta tietokoneella tai HubSpot-mobiilisovelluksessa.

Ennen kuin aloitat

Jotta voit käyttää tekoälyn luomia vastausehdotuksia, ota käyttöönasetukset ”Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin ” sekä ”Asiakaskeskustelujen tekoäly ”. Lue lisää tekoälyasetusten hallinnasta.

Huomaa: voit hallita tekoälyominaisuuksien käyttöä tekoälyasetuksissasi ja määrittää, mitä tietoja jaetaan. Tutustu HubSpotin tekoälyn luottamusta koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin ja tekoälymallikortteihin saadaksesi yksityiskohtaista tietoa tekoälyn tietoturvaohjauksesta, tiedonkäytöstä ja vaatimustenmukaisuudesta.

Käytä vastausehdotuksia

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen media. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen media.
2. Siirry sosiaalisen median sisältöön:
   • Sosiaaliset vuorovaikutukset: Napsauta yläreunassa Vastaa-välilehteä .
   • Sosiaalisen median syötteet: Napsauta yläreunassa Kuuntele-välilehteä .
3. Napsauta ” reply ” -vastauskuvaketta siinä sosiaalisen median julkaisussa tai vuorovaikutuksessa, johon haluat vastata. Voit vastata kaikkiin julkaisutyyppeihin. Julkaisun tiedot tai keskusteluketju avautuu oikeaan paneeliin.
4. Vastausehdotus luodaan automaattisesti. Käytä viestiä napsauttamalla Lisää. Jatka sitten viestin muokkaamista tai lähetä viesti napsauttamalla Vastaa.
5. Päivitä vastausehdotus napsauttamalla Tarkenna. Valitse sitten vaihtoehdoistaSovella brändi-identiteettiä, Laajenna, Lyhennä tai Muuta sävyä.
6. Voit hylätä viestin napsauttamalla Hylkää.
7. Voit kopioida viestin sisällön napsauttamallakopiointikuvaketta ( copy).
8. Voit antaa palautetta suosituksesta seuraavasti:

• • Jos suositeltu toiminto oli hyödyllinen, napsauta peukalo ylös -kuvaketta.
  • Jos suositeltu toiminto ei ollut hyödyllinen, napsauta peukalo alas -kuvaketta.

Käytä vastaussuosituksia HubSpot-mobiilisovelluksessa

1. Avaa HubSpot- sovellus laitteellasi.
2. Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta.
3. Napauta Markkinointi-osiossa kohtaa Sosiaalisen median vastaus.
4. Vastaa sosiaalisen median julkaisuun napauttamalla julkaisun vieressä olevaa ” reply ” -vastauskuvaketta.
5. Voit luoda vastausehdotuksen napauttamalla alareunassa olevaa breezeSingleStar AI -kuvaketta.
6. Voit käyttää vastausehdotusta napauttamalla Lisää-painiketta.
7. Voit luoda uuden vastauksen napauttamalla breezeRegenerate -uudelleengenerointikuvaketta.
8. Jos haluat hylätä vastausehdotuksen ja kirjoittaa viestin manuaalisesti, napauta Hylkää.
9. Kun olet lisännyt viestisi, napauta send -lähetyskuvaketta.