Ignorer et passer au contenu principal
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Résumer et analyser les données avec Breeze Assistant

Dernière mise à jour: 17 septembre 2026

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Récapitulatif

Utilisez Breeze Assistant pour résumer et examiner les données de votre compte HubSpot, y compris les fiches d’informations du CRM et les outils de reporting tels que les e-mails marketing, les campagnes et les rapports. Au lieu d’examiner manuellement les indicateurs ou les chronologies d’activité, générez des résumés qui mettent en évidence les principales tendances, les informations sur les performances et le contexte important. Vous pouvez également poser des questions de suivi pour explorer des détails spécifiques afin de mieux comprendre vos données.

Pour une vue d’ensemble de la configuration de votre compte pour les fonctionnalités d’IA, consultez la procédure de configuration d’un compte HubSpot pour adopter les fonctionnalités d’IA.

Remarque : Vous pouvez gérer l'accès aux fonctionnalités d'IA dans vos paramètres d'IA et configurer les données partagées. Consultez la FAQ sur la fiabilité et la sécurité de l'IA et les cartes de modèle d'IA de HubSpot pour obtenir des informations détaillées sur les contrôles de sécurité de l'IA, l'utilisation des données et la conformité.

Comprendre les conditions requises pour utiliser Breeze Assistant

Pour résumer des données avec Breeze Assistant, vous devez :

Comment résumer des fiches d’informations avec Breeze Assistant

  1. Accédez à vos fiches d'informations :
    • Contacts : Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à CRM > Contacts. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à CRM > Contacts.
    • Entreprises: Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à CRM > Entreprises. Si Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à CRM > Entreprises.
    • Transactions : Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à CRM > Transactions. Si Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à CRM > Transactions.
    • Billets: Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à CRM > Tickets. Si Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à CRM > Tickets.
  2. Cliquez sur le nom de l'enregistrement que vous souhaitez résumer.
  3. Dans la carte de titre de la barre latérale gauche, cliquez sur le menu déroulant Actions , puis sélectionnez Résumer. Dans le panneau Breeze Assistant, consultez le résumé de la fiche d’informations. Découvrez-en davantage sur le résumé des fiches d’informations avec Breeze Assistant .

Comment résumer les performances des e-mails marketing avec Breeze Assistant

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > E-mail. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > E-mail.
  2. Passez le curseur sur un e-mail marketing envoyé, puis cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Résumé des performances. Découvrez-en davantage sur la synthèse des performances des e-mails marketing.

Comment résumer les performances d’une campagne avec Breeze Assistant

Abonnement requis Un abonnement Marketing Hub Pro ou Entreprise est requis pour résumer les performances d’une campagne.

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Campagnes. Si Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Campagnes.
  2. Cliquez sur le nom d’une campagne.
  3. Cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Résumer en haut à gauche. Découvrez-en davantage sur la synthèse des performances de campagnes individuelles.

Comment analyser les données d’une campagne avec Breeze Assistant

Examinez et analysez les performances des campagnes, les ressources et les détails budgétaires directement depuis l’outil Campagnes avec Breeze Assistant. Cela vous permet d’accéder aux informations clés sans avoir à naviguer entre plusieurs onglets ou rapports.

Pour en savoir prompt Breeze Assistant sur les campagnes marketing :

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Campagnes. Si Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Campagnes.
  2. Cliquez sur le nom d’une campagne.
  3. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Breeze Assistant . 
  4. Dans le panneau, saisissez une question sur la campagne.
  5. Cliquez sur l’icône Envoyer une prompt. 

Comment résumer des rapports avec Breeze Assistant

Utilisez Breeze Assistant pour interpréter les données d’un rapport. Certains rapports, tels que les rapports sur l’entonnoir, ne peuvent pas être résumés.

Pour résumer un rapport :

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Rapports > Tableaux de bord. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Rapports > Tableaux de bord.
  2. Dans l’angle supérieur gauche, cliquez sur le menu déroulant Tableau de bord , puis sélectionnez le nom du tableau de bord que vous souhaitez afficher.
  3. Passez le curseur sur un rapport et cliquez sur l’icône IA.
  1. Breeze Assistant affichera les principaux points à retenir du rapport.
  2. Saisissez un message, puis cliquez sur l’icône d’envoi pour poser des questions ou prompt Breeze Assistant sur les plats à retenir.

Comment résumer les réponses à une enquête avec Breeze Assistant

Abonnement requis Un abonnement Service Hub Pro ou Entreprise est requis pour résumer les réponses à l’enquête.

Licences utilisateurs requises Une licence utilisateur Service Hub est requise pour résumer les réponses à l’enquête de feedback.


Additionnez les réponses aux enquêtes sur les tickets pour examiner les thèmes du feedback reçu. Le résumé ne peut être généré qu'après avoir reçu au moins trois soumissions.

Pour en savoir prompt Breeze Assistant sur les enquêtes de feedback :

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Service client > Enquêtes de feedback. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Service client > Enquêtes de feedback.
  2. Passez le curseur de la souris sur l’enquête et cliquez sur l’icône IA. 
  1. Pour poser des questions de suivi, saisissez un message, puis cliquez sur l’icône Envoyer.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Ce formulaire n'est utilisé que pour recueillir du feedback sur la documentation. Découvrez comment obtenir de l'aide sur HubSpot.