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Quelle est la différence entre le statut du lead et la phase du cycle de vie ?

Dernière mise à jour: October 9, 2017

Disponible avec :

Marketing: Basique, Pro, Enterprise
Sales: Gratuit, Pro

La propriété Phase du cycle de vie est associée par défaut aux contacts et aux entreprises. Elle indique leur position dans l'entonnoir de conversion marketing ou commercial. Sa valeur est modifiée lorsque certaines actions se produisent dans HubSpot CRM (cliquez ici pour en savoir plus). C'est la raison pour laquelle les phases ne peuvent pas être personnalisées. Avec HubSpot CRM, vous pouvez également synchroniser les phases du cycle de vie des contacts et des entreprises qui sont associés.

Les valeurs de la propriété Phase du cycle de vie comprennent :

  • Abonné
  • Lead
  • Prospect qualifié par le marketing (MQL)
  • Prospect qualifié par l'équipe commerciale (SQL)
  • Opportunité
  • Client
  • Client promoteur
  • Autre 

La propriété Statut du lead est associée par défaut aux contacts et aux entreprises. Elle indique leur position dans le parcours d'achat en tant que lead. Cette propriété vous permet d'affiner les informations sur la qualification d'un contact ou d'une entreprise en tant que lead. Vous pouvez la personnaliser en fonction des spécificités de votre processus de vente dans Paramètres > Gérer les propriétés.

Valeurs par défaut de la propriété « Statut du lead » :

  • Nouveau
  • Actif
  • En cours
  • Transaction en cours
  • Non qualifié