Dernière mise à jour: décembre 6, 2023
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Le complément Sales Hub pour Outlook permet de suivre et d'enregistrer les e-mails et d'utiliser certains des outils de vente HubSpot directement dans votre compte de messagerie. Cette extension est uniquement pour Windows.
Veuillez noter : en raison des changements importants introduits par Microsoft dans le cadre du nouveau Outlook pour Windows, HubSpot met fin au support du HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Au lieu de cela, il est fortement recommandé d'activer le complément web HubSpot Sales. Pour en savoir plus, consultez ce billet de la communauté HubSpot.
En raison des changements introduits par Microsoft dans le cadre de la nouvelle version d'Outlook pour Windows, HubSpot ne soutiendra plus activement le complément Outlook pour le bureau. Il est recommandé de passer à l'utilisation du complément web pour Outlook, car seuls les compléments web sont pris en charge dans le nouvel Outlook. Le module complémentaire Web est disponible sur PC, Mac et Office en ligne.
Si vous utilisez des types de fournisseurs de boîtes de réception spécifiques que Microsoft ne prend pas encore en charge dans le nouvel Outlook, tels que IMAP ou POP3, votre administrateur informatique peut désactiver manuellement la bascule du nouvel Outlook en suivant les ressources ci-dessous issues de la documentation de Microsoft :
Le module complémentaire HubSpot Sales Outlook ne nécessite pas de boîte de réception connectée pour être utilisé dans la boîte de réception, bien que certaines fonctionnalités de HubSpot Sales nécessitent une boîte de réception connectée. Les préférences d'enregistrement et de suivi sont automatiquement appliquées et le volet des profils de contact est persistant, ce qui signifie qu'il sera toujours ouvert dans la boîte de réception.
Avant d'installer le complément, assurez-vous que vous répondez aux exigences du système :
| Composant | Conditions requises |
| Ordinateur et processeur | 1 gigahertz (GHz) ou plus rapide processeur x86 bits ou x64 bits avec jeu d'instructions SSE2 |
| Mémoire | RAM de 4 GO |
| Disque dur | 3 Go d'espace disponible |
| Affichage | Résolution d'écran de 1 024 x 768 |
| Système d'exploitation | Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version de tout système d'exploitation. |
| Navigateur | Chromium (WebView2) Pour les liens externes : version actuelle d'Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome ou Firefox |
| Version .NET | .NET 4.6 CLR |
| Version de Outlook | Dernière version stable de Outlook 2013, 2016, 2019, ou 2021. Microsoft Outlook pour Microsoft 365 MSO est également pris en charge. |
| Types de compte Outlook | IMAP, POP, Exchange (et O365)*, Google Apps Synchronisation |
| Réseau | Nécessite un accès Internet pour toutes les fonctions de HubSpot. |
* Pour une meilleure expérience avec Exchange, Exchange Cached Mode est recommandé.
Si vous n'utilisez pas de PC ou si votre environnement d'E-mail correspond davantage aux exigences du complément Office 365, découvrez en utilisant le complément Office 365.
Ce guide fournit une liste de ressources pour le complément Outlook de HubSpot Sales :
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