Esportazione della cronologia delle attività del conto

Dalle impostazioni dell'account, è possibile esportare la cronologia delle attività dell'account, tra cui:

• Accesso dell'utente
• Accesso dei dipendenti HubSpot
• Attività di sicurezza
• Attività di contenuto

Di seguito, scoprirete come esportare diversi tipi di cronologia delle attività dell'account e cosa aspettarvi dal file esportato.

Per esportare l'attività del conto:

• Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi suImpostazioni predefinite dell'account.
• Fare clic sulla schedaSicurezza.
• Nella sezioneRegistri attività, fare clic sul nome dell'esportazione che si desidera creare.
  
  
• L'esportazione inizierà ad essere elaborata. Quando sarà pronta, un link per il download apparirà nel centro notifiche. Riceverete anche un'e-mail con un link per il download.
  
  

Cronologia degli accessi al conto

ISuper Admin possono esportare i 90 giorni precedenti di cronologia degli accessi degli utenti. Questo include i tentativi di accesso adapp.hubspot.come all'app mobile di HubSpot.

Le esportazioni della cronologia di accesso contengono le seguenti informazioni su ogni tentativo di accesso:

• timestamp di accesso
• indirizzo e-mail dell'utente
• Indirizzo IP
• posizione
• tipo di login
• user agent (informazioni sul dispositivo utilizzato per l'accesso)

Nella colonna Tipo, visualizzare il metodo utilizzato per l'accesso.

• Accesso con password: l'utente ha effettuato l'accesso utilizzando i campi nome utente e password.
• Accesso con Google login: l'utente ha effettuato l'accesso utilizzando Google.
• Accesso agli strumenti HubSpot:un processo HubSpot, ad esempio un'esportazione di report, è stato pianificato da questo utente.
• Accesso con autenticazione a due fattori (2FA): l'utente ha effettuato l'accessoutilizzando l'autenticazione a due fattori.
• Accesso single sign-on (SSO): l'utente ha effettuato l'accesso utilizzando il singlesign-on (SSO).
• Accesso al protocollo di trasferimento file (FTP) con password: l'utente siè collegatotramite FTP.
• Codice di accesso HubSpot: l'utente ha effettuato l'accesso dopo aververificato il suo tentativo diaccessovia e-mail.
• Accesso con password mobile: l'utente ha effettuato l'accesso all'applicazione mobile utilizzando i campi nome utente e password.
• Accesso mobile con Google login: l'utente ha effettuato l'accesso all'applicazione mobile utilizzando Google.
• Accesso mobile con autenticazione a due fattori (2FA): l'utente ha effettuato l'accesso all'app mobile utilizzando l'autenticazione a due fattori.
• Passaggio tra account HubSpot: l'utenteèpassato da un account HubSpot a un altro.

Cronologia degli accessi dei dipendenti di HubSpot

Per impostazione predefinita, i dipendenti di HubSpot hanno un accesso limitato al vostro account HubSpot. Questo consente a dipendenti come l'account manager e gli specialisti dell'assistenza di aiutarvi con il vostro account. ISuper Adminpossono esportare i 90 giorni precedenti di cronologia degli accessi dei dipendenti HubSpot.

Ogni esportazione contiene i timestamp per ogni istanza di accesso del dipendente e il reparto in cui il dipendente lavora in HubSpot. Nell'esportazione possono comparire i seguenti reparti:

• Ingegneria: membri del team di ingegneria del software di HubSpot. Gli ingegneri potrebbero entrare nel vostro account per indagare su bug o comportamenti inaspettati dell'app HubSpot.
  
• Account Management: membri del team di gestione degli account. Gli account manager possono entrare nel vostro account per assistere durante le chiamate strategiche o verificare i vostri progressi e il vostro successo con HubSpot.
  
• Servizi: membri del team di servizi di HubSpot, come consulenti tecnici, specialisti di onboarding e responsabili della migrazione del sito. I dipendenti dei servizi possono entrare nel vostro account per assistervi o controllare lo stato dei servizi che avete acquistato.
  
• Assistenza clienti: membri del team di assistenza tecnica di HubSpot. L'assistenza clienti potrebbe entrare nel vostro account per aiutare a risolvere i bug o per aiutare i membri del vostro team a imparare il prodotto HubSpot.
  
• Vendite: membri del team di vendita di HubSpot. Il team di vendita potrebbe entrare nel vostro account durante una demo del prodotto o per determinare come aiutarvi a ottenere il massimo valore dall'utilizzo di HubSpot.
  
• Product/User Experience: membri dei team di prodotto e UX di HubSpot. I team di prodotto e UX potrebbero entrare nel vostro account per seguire i feedback o le domande che avete posto sulle funzionalità di HubSpot.

Cronologia delle attività di sicurezza

• Aggiunta, rimozione, richiesta o eliminazione del requisito di single sign-on (SSO)
• Esportazione dei contatti
• Aggiunta o rimozione di utenti
• Disattivare o riattivare gli utenti
• Visualizzazione, creazione o disattivazione di una chiave API
• Attivazione o disattivazione delle impostazioni di tracciamento delle e-mail e di registrazione degli allegati
• Aggiunta o rimozione di destinatari di posta elettronica dall'elencoNever Log
• Esecuzione di unacancellazione GDPR di un contatto

Per ogni azione dell'utente, l'esportazione viene visualizzata:

• il momento dell'azione
• il tipo di azione
• l'indirizzo e-mail dell'utente
• l'ID dell'oggetto interessato
• la posizione approssimativa
• un link all'URL in cui è stata eseguita l'azione nell'account

Cronologia delle attività dei contenuti

Nota bene: per esportare la cronologia delle attività dei contenuti è necessario unHub CMS Per esportare la cronologia delle attività dei contenuti è necessario un account Enterprise.

Le esportazioni delle attività dei contenuti forniscono un elenco delle azioni relative ai contenuti che gli utenti hanno eseguito nell'account.Le azioni comprendono la creazione, l'aggiornamento e l'eliminazione delle seguenti risorse di contenuti:

• Pagine del sito web
• Pagine di destinazione
• Messaggi del blog
• Email di marketing
• Modelli e moduli per e-mail, blog o pagine web
• File
• Chiamate all'azione
• Reindirizzamenti URL
• HubDB

Per ogni azione, viene visualizzata l'esportazione:

• la data e l'ora dell'azione
• il tipo di oggetto che è stato creato, aggiornato o cancellato
• il tipo di evento, ad esempioPUBBLICATOoCANCELLATO
• il nome dell'asset, come il nome del file o della pagina
• l'ID dell'oggetto
• l'utente che ha commesso l'azione
• l'ID dell'utente
• le righe di HubDB aggiornate o eliminate