Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Esportazione della storia dell'attività dell'account

Ultimo aggiornamento: febbraio 24, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Dalle impostazioni del tuo account, puoi esportare la storia dell'attività dell'account, incluso:

  • Accessi utente
  • HubSpot accesso dei dipendenti
  • Attività di sicurezza
  • Attività di contenuto

Per esportare l'attività del conto:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Impostazioni predefinite dell'account.
  • Clicca sulla scheda Sicurezza.
  • Nella sezione Registri attività , clicca sul nome dell'esportazione che vuoi creare.

    account-defaults-export-account-activity
  • La tua esportazione inizierà ad essere elaborata. Quando è pronto, un link per il download apparirà nel tuo centro di notifica. Riceverai anche un'e-mail con un link per il download.

    notification-icon

Continuate a leggere qui sotto per maggiori informazioni su ogni tipo di esportazione.

Cronologia di accesso degli utenti

Isuperamministratori possono esportare gli ultimi 90 giorni della cronologia di accesso degli utenti. Questo include i tentativi di accesso a app.hubspot.com e all'app mobile HubSpot.

Le esportazioni della cronologia di accesso contengono le seguenti informazioni su ogni tentativo di accesso:

  • timestamp di accesso
  • indirizzo e-mail dell'utente
  • Indirizzo IP
  • posizione
  • tipo di accesso
  • user agent (informazioni sul dispositivo usato per l'accesso)

Nell'esportazione, vedrai una colonna per il tipo di login. Questo campo si riferisce al metodo utilizzato per il login.

  • Accesso con password: l'utente ha effettuato l'accesso utilizzando i campi nome utente e password.
  • Accedi con il login di Google: utente loggato usando Google.
  • HubSpot tools login: un processo HubSpot, come un'esportazione di report, è stato pianificato da questo utente.
  • Autenticazione a due fattori (2FA) login: utente loggato in usando l'autenticazione a due fattori.
  • Single sign-on (SSO) login: utente loggato usando single sign-on (SSO).
  • File transfer protocol (FTP) login con password: utente loggato in usando FTP.
  • HubSpot log in code login: l'utente ha effettuato l'accesso dopo verificando il suo tentativo di login via email.
  • Mobile password login: utente ha effettuato l'accesso all'applicazione mobile utilizzando i campi username e password.
  • Mobile sign in with Google login: utente ha effettuato l'accesso all'app mobile usando Google.
  • Mobile two-factor authentication (2FA) login: utente loggato all'app mobile usando autenticazione a due fattori.
  • Passare tra gli account HubSpot: l'utente è passato da un account HubSpot a un altro.

HubSpot storia di accesso dei dipendenti

Per impostazione predefinita, i dipendenti HubSpot hanno un accesso limitato al tuo account HubSpot. Questo permette ai dipendenti come il tuo account manager e gli specialisti del supporto di aiutare con il tuo account. ISuper Adminpossono esportare i precedenti 90 giorni di storia di accesso dei dipendenti HubSpot.

Ogni esportazione contiene i timestamp per ogni istanza di accesso del dipendente, e il dipartimento in cui il dipendente lavora a HubSpot. I seguenti reparti possono apparire nella tua esportazione:

  • Ingegneri: membri del team di ingegneri informatici di HubSpot. Gli ingegneri potrebbero entrare nel tuo account per indagare su bug o comportamenti inaspettati dell'applicazione HubSpot.
  • Account Management: membri del tuo team di gestione dell'account. Gli account manager potrebbero entrare nel tuo account per assistere durante le chiamate strategiche o controllare i tuoi progressi e il tuo successo con HubSpot.
  • Servizi: membri del team dei servizi di HubSpot, come consulenti tecnici, specialisti di onboarding e responsabili della migrazione del sito. I dipendenti dei servizi potrebbero entrare nel tuo account per assisterti o controllare lo stato dei servizi che hai acquistato.
  • Supporto Clienti: membri del team di supporto tecnico di HubSpot. Il supporto clienti potrebbe entrare nel tuo account per aiutare a risolvere i bug o aiutare i membri del tuo team ad imparare il prodotto HubSpot.
  • Vendite: membri del team di vendita di HubSpot. Il team di vendita potrebbe entrare nel tuo account durante una demo del prodotto, o per determinare come aiutarti ad ottenere il massimo valore dall'utilizzo di HubSpot.
  • Product/User Experience: membri dei team product e UX di HubSpot. I team di prodotto e UX potrebbero entrare nel tuo account per seguire i feedback o le domande che hai sollevato sulle funzionalità di HubSpot.
I dipendenti HubSpot di altri reparti potrebbero occasionalmente accedere al tuo account per motivi non elencati sopra. Se hai domande sulle informazioni che stai vedendo nella tua esportazione, puoi contattare il supporto HubSpot.

Scopri come rimuovere l'accesso all'account dei dipendenti HubSpot.

Storia dell'attività di sicurezza

I superamministratori possono esportare la cronologia delle attività di sicurezza per vedere un elenco di azioni relative alla sicurezza che gli utenti hanno intrapreso nell'account. Le seguenti azioni dell'utente sono incluse in ogni esportazione:
  • Aggiunta, rimozione, richiesta o rimozione del requisito di single sign-on (SSO)
  • Esportare i contatti
  • Aggiungere o rimuovere utenti
  • Visualizzare, creare o disattivare una chiave API

Per ogni azione dell'utente, l'esportazione mostrerà:

  • il tempo dell'azione
  • il tipo di azione
  • l'indirizzo e-mail dell'utente
  • l'ID dell'oggetto interessato
  • la posizione approssimativa
  • un link all'URL dove l'azione è stata fatta nell'account

Storia dell'attività dei contenuti

Nota: è necessario un CMS Hub account Enterprise è necessario per esportare la cronologia delle attività dei contenuti.

Le esportazioni delle attività dei contenuti forniscono un elenco di azioni relative ai contenuti che gli utenti hanno intrapreso nell'account. Le azioni includono la creazione, l'aggiornamento e l'eliminazione delle seguenti risorse di contenuto:

  • Pagine del sito web
  • Pagine di destinazione
  • Messaggi del blog
  • Email di marketing
  • Modelli e moduli per e-mail, blog o pagine web
  • File
  • Chiamate all'azione
  • Reindirizzamenti URL
  • HubDB

Per ogni azione, l'esportazione mostrerà:

  • la data e l'ora dell'azione
  • il tipo di oggetto che è stato creato, aggiornato o cancellato
  • il tipo di evento, come PUBLISHED o DELETED
  • il nome della risorsa, come il nome del file o della pagina
  • l'ID dell'oggetto
  • l'utente che ha commesso l'azione
  • l'ID dell'utente
  • le righe HubDB aggiornate o cancellate