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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Esportazione della storia dell'attività dell'account

Ultimo aggiornamento: maggio 28, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Dalle impostazioni del tuo account, puoi esportare la storia dell'attività dell'account, incluso:

  • Accessi utente
  • HubSpot accesso dei dipendenti
  • Attività di sicurezza
  • Attività di contenuto

Per esportare l'attività del conto:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai aImpostazioni predefinite dell'account.
  • Clicca sullascheda Sicurezza.
  • Nella sezioneRegistri attività,clicca sul nome dell ' esportazione che vuoi creare.

    account-defaults-export-account-activity
  • La tua esportazione inizierà ad essere elaborata. Quando è pronto, un link per il download apparirà nel tuo centro di notifica. Riceverai anche un'e-mail con un link per il download.

    notification-icon

Di seguito, leggete di più su ogni tipo di esportazione.

Cronologia di accesso all'account

Isuperamministratori possono esportare gli ultimi 90 giorni della cronologia di accesso degli utenti. Questo include i tentativi di accesso a app.hubspot.com eall'app mobile HubSpot.

Le esportazioni della cronologia di accesso contengono le seguenti informazioni su ogni tentativo di accesso:

  • timestamp di accesso
  • indirizzo e-mail dell'utente
  • Indirizzo IP
  • posizione
  • tipo di accesso
  • user agent (informazioni sul dispositivo usato per l'accesso)

Nella colonna Tipo, visualizza il metodo che è stato usato per il login.

  • Accesso con password: l'utenteha effettuato l'accesso utilizzando i campi nome utente e password.
  • Accedi con il login di Google:l'utenteha effettuato l'accesso usando Google.
  • HubSpot tools login: unprocessoHubSpot, come un'esportazione di report, è stato pianificato da questo utente.
  • Login con autenticazione a due fattori (2FA):l'utenteha effettuato il login utilizzando l'autenticazione a due fattori.
  • Single sign-on (SSO) login:l'utenteha effettuato l'accesso usando il single sign-on (SSO).
  • File transfer protocol (FTP) login con password: l'utentesi è collegato usando FTP.
  • HubSpot log in code login: l'utenteha effettuato l'accesso dopo aver verificato ilsuo tentativo di login via email.
  • Login con password mobile:l'utenteha effettuato l'accesso all'app mobile utilizzando i campi username e password.
  • Mobile sign in with Google login:l'utenteha effettuato l'accesso all'app mobile usando Google.
  • Mobile two-factor authentication (2FA) login:l'utenteha effettuato l'accesso all'app mobile utilizzando l'autenticazione a due fattori.
  • Passare tra gli account HubSpot:l'utenteè passatoda un account HubSpot a un altro.

HubSpot storia di accesso dei dipendenti

Per impostazione predefinita, i dipendenti HubSpot hanno un accesso limitato al tuo account HubSpot. Questo permette ai dipendenti come il tuo account manager e gli specialisti del supporto di aiutare con il tuo account. ISuper Adminpossono esportare i precedenti 90 giorni di storia degli accessi dei dipendenti HubSpot.

Ogni esportazione contiene i timestamp per ogni istanza di accesso del dipendente, e il dipartimento in cui il dipendente lavora a HubSpot. I seguenti reparti possono apparire nella tua esportazione:

  • Ingegneri: membri del team di ingegneri del software di HubSpot. Gli ingegneri potrebbero entrare nel tuo account per indagare su bug o comportamenti inaspettati dell'applicazione HubSpot.
  • Account Management: membri del tuo team di gestione dell'account. Gli account manager potrebbero entrare nel tuo account per assistere durante le chiamate strategiche o controllare i tuoi progressi e il tuo successo con HubSpot.
  • Servizi: membri del team dei servizi di HubSpot, come consulenti tecnici, specialisti di onboarding e responsabili della migrazione del sito. I dipendenti dei servizi potrebbero entrare nel tuo account per assisterti o controllare lo stato dei servizi che hai acquistato.
  • Supporto Clienti: membri del team di supporto tecnico di HubSpot. Il supporto clienti potrebbe entrare nel tuo account per aiutarti a risolvere dei bug o per aiutare i membri del tuo team ad imparare il prodotto HubSpot.
  • Vendite: membri del team di vendita di HubSpot. Il team di vendita potrebbe entrare nel tuo account durante una demo del prodotto, o per determinare come aiutarti ad ottenere il massimo valore dall'utilizzo di HubSpot.
  • Product/User Experience: membri dei team product e UX di HubSpot. I team di prodotto e UX potrebbero entrare nel tuo account per seguire i feedback o le domande che hai sollevato sulle funzionalità di HubSpot.
I dipendenti HubSpot di altri reparti potrebbero occasionalmente accedere al tuo account per motivi non elencati sopra. Se hai domande sulle informazioni che stai vedendo nella tua esportazione, puoi contattare il supporto HubSpot.

Scopri come rimuovere l'accesso all'account dei dipendenti HubSpot.

Storia dell'attività di sicurezza

I superamministratori possono esportare la cronologia delle attività di sicurezza per vedere un elenco di azionirelative alla sicurezza che gli utenti hanno intrapreso nell'account. Le seguentiazioni dell'utente sono incluse in ogni esportazione:
  • Aggiunta, rimozione, richiesta o rimozione del requisito di single sign-on (SSO)
  • Esportare i contatti
  • Aggiungere o rimuovere utenti
  • Visualizzare, creare o disattivare una chiave API

Per ogni azione dell'utente, l'esportazione mostrerà:

  • il tempo dell'azione
  • il tipo di azione
  • l'indirizzo e-mail dell'utente
  • l'ID dell'oggetto interessato
  • la posizione approssimativa
  • un link all'URL dove l'azione è stata fatta nell'account

Storia dell'attività dei contenuti

Si prega di notare: unCMS Hub account Enterprise è necessario per esportare la cronologia delle attività dei contenuti.

Le esportazioni delle attività di contenuto forniscono un elenco di azioni relative al contenuto che gli utenti hanno intrapreso nell'account. Le azioniincludono la creazione, l'aggiornamento e l'eliminazione delle seguenti risorse di contenuto:

  • Pagine del sito web
  • Pagine di destinazione
  • Messaggi del blog
  • Email di marketing
  • Modelli e moduli per e-mail, blog o pagine web
  • File
  • Chiamate all'azione
  • Reindirizzamenti URL
  • HubDB

Per ogni azione, l'esportazione mostrerà:

  • la data e l'ora dell'azione
  • il tipo di oggetto che è stato creato, aggiornato o cancellato
  • il tipo di evento, come PUBLISHEDo DELETED
  • il nome della risorsa, come il nome del file o della pagina
  • l'ID dell'oggetto
  • l'utente che ha commesso l'azione
  • l'ID dell'utente
  • le righe HubDB aggiornate o cancellate