Esistono limiti di invio giornalieri sia per le e-mail one-to-one sia per le e-mail in sequenza inviate dagli account e-mail collegati in HubSpot. HubSpot vi avvisa quando state per raggiungere uno dei due limiti di invio. Questi limiti si applicano a un periodo mobile di 24 ore e non si azzerano a un'ora specifica del giorno.
Limite | Definizione |
Limite di invio di HubSpot | Limite di invio giornaliero di e-mail one-to-one inviate da una casella di posta connessa a HubSpot. Questo limite si applica alle e-mail inviate da una casella di posta personale o da un indirizzo e-mail del team collegato allo strumento delle conversazioni. |
Limite di invio giornaliero delle sequenze | Un limite di invio giornaliero per le e-mail automatizzate inviate tramite sequenze. Questo include tutte le e-mail di sequenze il cui invio è programmato da iscrizioni a sequenze precedenti o nuove e da iscrizioni a sequenze in pausa. Il limite di invio varia a seconda dell'abbonamento a HubSpot. |
Ogni provider di posta elettronica ha i propri limiti di velocità per quanto riguarda il numero di e-mail che è possibile inviare ogni giorno. I limiti per le caselle di posta collegate con Exchange o IMAP variano a seconda del client di posta in uso; per saperne di più sui limiti di velocità per Gmail e Office 365.
Il limite di velocità di un provider a volte include limiti aggiuntivi, come il limite di larghezza di banda. Pertanto, è possibile che si raggiunga il limite del provider anche se non si è superato il numero di invii di e-mail assegnati.
Attenzione: collegare più volte lo stesso account Office 365 a un account HubSpot può causare un rapido errore di limite di velocità. Si consiglia di collegare l'indirizzo e-mail di Office 365 all'account di un singolo utente.
Esiste un limite di invio giornaliero per le e-mail one-to-one inviate da una casella di posta connessa. Questo limite di invio giornaliero si applica alle e-mail inviate da una casella di posta personale o da una casella di posta del team. Questi limiti impediscono di superare il limite di invio del provider di posta elettronica. I limiti di invio di HubSpot variano in base ai limiti di ciascun provider di posta elettronica:
Nota bene: gli utenti con i permessi di accesso all'account possono impostare un limite di invio giornaliero personalizzato. Se impostato, questo limite ha la precedenza sui limiti del provider.
Se si è collegata una casella di posta in arrivo delle conversazioni a HubSpot CRM, qualsiasi messaggio inviato dalla casella di posta in arrivo delle conversazioni o da un record CRM ha un limite di 50 destinatari totali, che comprende qualsiasi combinazione di indirizzi specificati nei campi A, CC e BCC dell'e-mail.
Se siete un utente con una postazione Sales Hub Professional o Enterprise o Service Hub Professional o Enterprise assegnata, avete anche un limite di invio giornaliero per le e-mail inviate in sequenza:
Nota bene: i limiti di invio giornaliero delle sequenze non aumentano se si dispone di un account di prova HubSpot.
Per saperne di più sul limite di invio, consultate il catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.
Il limite di invio delle sequenze si basa sul numero di invii di e-mail di sequenze in un determinato giorno, non sul numero di nuovi iscritti. Il limite comprende tutte le e-mail inviate immediatamente quando un contatto è appena iscritto a una sequenza e tutti gli invii programmati di precedenti iscrizioni. Ad esempio, se il limite di invio giornaliero delle sequenze è 500 e in un determinato giorno sono già programmati 450 invii di e-mail, è possibile programmare solo altri 50 invii di e-mail di sequenza in quel giorno.
HubSpot vi avviserà se cercate di avviare una sequenza di e-mail da inviare in un giorno in cui il limite è stato raggiunto.
Per iscrivere i contatti alle sequenze, è necessario aggiornare la data di invio delle e-mail.
È inoltre possibile monitorare le sequenze di e-mail programmate per valutare quante e-mail sono in coda per l'invio. Per monitorare il comportamento del vostro team nell'invio delle sequenze, esaminate il rapporto sul punteggio del mittente delle sequenze.