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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Contacts

Aggiungere più indirizzi e-mail a un contatto

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Aggiungi più indirizzi email nella proprietà Email di un contatto. Con indirizzi email multipli:

  • HubSpot de-duplicherà un record di contatto rispetto ai suoi indirizzi email multipli.
  • Tutte le email registrate in HubSpot saranno aggiunte alla timeline del contatto se inviate a uno qualsiasi degli indirizzi email del record.
  • Sarai anche in grado di inviare email dal CRM a qualsiasi indirizzo email del contatto.

Per favore notain questo momento non è possibile importare indirizzi email multipli nel campo email.

Aggiungere ulteriori indirizzi email ad un record di contatto

Le istruzioni qui sotto spiegano come aggiungere indirizzi email aggiuntivi ad un record di contatto:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
  • Clicca sul nome di un contatto.
  • Nella sezione Informazioni, passa con il mouse sulla proprietà Email e clicca sull'icona della matita modifica.
  • Nella finestra di dialogo, seleziona + Aggiungi indirizzo email. Nel campo che appare, inserisci l'indirizzo email aggiuntivo e clicca su Salva.

Se non riesci a salvare l'indirizzo email aggiuntivo, questo significa che l'indirizzo email è già usato da un altro record di contatto come indirizzo email primario o secondario.


Rendere primario l'indirizzo email secondario

Un indirizzo email sarà l'indirizzo email primario del contatto. Gli altri indirizzi email del contatto saranno secondari.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
  • Clicca sul nomedi uncontatto.
  • Nella sezioneInformazioni, passa sopra la proprietà Emaile cliccasull'icona della matita Modifica.
  • Nella finestra di dialogo, passa il mouse sull'indirizzo email secondario e clicca sul menu a tendina Azioni per selezionare Rendi primario.

Poiché gli indirizzi email primari sono referenziati in altri strumenti HubSpot rispetto agli indirizzi email secondari, assicurati che l'indirizzo email principale del contatto sia impostato al suo indirizzo email primario.

  • Le email di marketing inviate in blocco da Content > Email saranno sempre inviate all'indirizzo email primario del contatto.
  • La proprietà Email nei filtri della lista farà riferimento solo all'indirizzo email primario.
  • La funzione di ricerca nella tua schermata Contatti cercherà solo l'indirizzo email primario e non gli indirizzi email secondari.
  • Gli account collegati a Salesforce si sincronizzeranno solo con l'indirizzo email primario. Se hai due record in Salesforce con due indirizzi email ed entrambi questi indirizzi email sono sullo stesso record HubSpot, il record Salesforce che corrisponde all'indirizzo email primario in HubSpot sarà sincronizzato, e il record che corrisponde all'indirizzo email secondario non sarà sincronizzato.
  • I rimbalzi delle email e le cancellazioni sono associate a un indirizzo email, non a un contatto. In altre parole, se l'indirizzo email primario di un contattorimbalza, non sarà più idoneo a ricevere email in futuro, ma gli altri indirizzi email associati al contatto rimarranno idonei a ricevere email.