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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Aggiungere più indirizzi e-mail a un contatto

Ultimo aggiornamento: febbraio 27, 2023

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È possibile aggiungere più indirizzi e-mail nella proprietà Email di un contatto. Una volta aggiunto, HubSpot de-duplicherà il record di un contatto rispetto agli indirizzi multipli. È possibile inviare e-mail dal CRM a uno qualsiasi degli indirizzi e-mail e lee-mail registrate inviate agli indirizzi verranno aggiunte alla timeline delle attività del contatto.

È consigliabile impostare l'indirizzo e-mail principale del contatto come indirizzo e-mail primario, poiché gli indirizzi e-mail primari sono preferiti agli indirizzi e-mail secondari negli strumenti di HubSpot. Ad esempio:

  • La proprietà Email nei filtri degli elenchi farà riferimento solo all'indirizzo email primario.
  • Gli account collegati a Salesforce si sincronizzeranno solo con l'indirizzo e-mail principale. Se in Salesforce ci sono due record con due indirizzi e-mail ed entrambi gli indirizzi e-mail sono sullo stesso record di HubSpot, il record di Salesforce che corrisponde all'indirizzo e-mail primario in HubSpot si sincronizzerà, mentre il record che corrisponde all'indirizzo e-mail secondario non si sincronizzerà.
  • I bounce e le disiscrizioni sono associati a un indirizzo e-mail, non a un contatto. Se l'indirizzo e-mail principale di un contattosubisce un hard bounce, non sarà più idoneo a ricevere e-mail in futuro, ma gli altri indirizzi e-mail associati al contatto rimarranno idonei a ricevere e-mail.

Aggiungere o eliminare indirizzi e-mail in un record di contatto

È possibile aggiungere o eliminare altri indirizzi e-mail in un record di contatto su desktop o modificando la proprietà Email nell'app mobile Android.

Nota bene: non è possibile importare più indirizzi e-mail nel campo e-mail, né visualizzare e modificare più indirizzi e-mail in un record di contatto nell'app mobile iOS.


Per aggiungere o eliminare le e-mail su desktop:
  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
  • Fare clic sul nome di un contatto.
  • Nella sezione Informazioni, passare il mouse sulla proprietà Email e fare clic sull'icona della matita per modificare .
  • Nella finestra di dialogo, selezionare + Aggiungi indirizzo e-mail per aggiungere un'altra e-mail. Nel campo visualizzato, inserire l'indirizzo e-mail aggiuntivo e fare clic su Salva. Se non è possibile fare clic su Salva, l'indirizzo e-mail è già utilizzato per un altro record di contatto. Se un'e-mail è già utilizzata per un altro contatto, cercate quell'indirizzo e-mail nella pagina dell'indice dei contatti, quindi eliminate l'e-mail nel record del contatto o eliminate il contatto se si tratta di un duplicato.

add-email

  • Per rimuovere un'e-mail, nella finestra di dialogo fare clic su Elimina accanto all'e-mail.

Rendere primario l'indirizzo e-mail secondario

Un indirizzo e-mail sarà l'indirizzo e-mailprimario del contatto . Gli altri indirizzi e-mail del contatto saranno secondari. Per cambiare l'indirizzo e-mail primario:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
  • Fare clic sulnome di un contatto.
  • Nella sezioneInformazioni, passare il mouse sulla proprietàEmaile fare clic sull'icona della matita per modificare .
  • Nella finestra di dialogo, fare clic su Rendi primario accanto all'indirizzo secondario.

make-email-primary

L'email si sposterà nel campo Email primaria e l'email primaria precedente si sposterà nella sezione Email aggiuntive.

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