Inizia a utilizzare la ricerca di potenziali clienti basata sull'intelligenza artificiale

Aggiorna la tua strategia di prospezione con strumenti basati sull’intelligenza artificiale per aiutare il tuo team di vendita a ottenere risultati migliori. Fornendo ai tuoi rappresentanti di vendita una suite unificata di strumenti, potrai ridurre il lavoro manuale mantenendo al contempo esperienze personalizzate per i potenziali clienti. Segui i consigli riportati di seguito per aiutare i tuoi rappresentanti di vendita ad adattarsi ai nuovi comportamenti degli acquirenti, a lavorare in modo più efficiente e a far crescere la tua attività.

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Risparmia tempo nelle attività di preparazione e ricerca

I rappresentanti di vendita sono più efficaci quando possono dedicare il proprio tempo alla vendita, anziché alle attività amministrative manuali e alla ricerca. L’automazione dei processi di ricerca fornisce dati strategici che aiutano i team di vendita a stabilire le priorità e a ridurre il tempo dedicato all’inserimento manuale dei dati. 

Ottieni risposte con Breeze Assistant

Con Breeze Assistant, puoi porre domande da qualsiasi punto del tuo account HubSpot e ricevere risposte basate sui dati presenti nel tuo CRM. I rappresentanti di vendita possono utilizzare Breeze Assistant per risparmiare tempo quando lavorano sui propri lead.

Ad esempio, usa i seguenti suggerimenti come punti di partenza per lavorare con i lead assegnati:

• Riassumi le ultime tre interazioni con [Nome azienda] e identifica la loro principale priorità aziendale sulla base delle nostre note.
• Redigi un'introduzione di due frasi per [Nome del contatto] che menzioni la sua recente promozione e la colleghi alla proposta di valore del nostro [Nome del prodotto].
• Esamina il mio prossimo incontro con [Nome del contatto] e riassumi i principali punti critici menzionati durante la nostra ultima chiamata registrata o nella nostra ultima conversazione via e-mail, in modo che io possa affrontare l’argomento con una prospettiva pertinente.

Nota: assicurati di verificare l’accuratezza e il tono dei dati generati dall’IA e dei contenuti prima di inviare e-mail o partecipare a riunioni.

Scopri come utilizzare Breeze Assistant.

Utilizza la ricerca approfondita per generare approfondimenti strategici

Se il tuo team utilizza un modello di linguaggio (LLM) come ChatGPT, Claude o Gemini, puoi collegarti al tuo account HubSpot e condurre ricerche approfondite utilizzando i dati di HubSpot come contesto aggiuntivo. 

Ad esempio, usa i seguenti prompt per generare approfondimenti più dettagliati che aiutino a guidare le strategie di acquisizione di nuovi clienti:

• Sulla base dello stack tecnologico di [Nome azienda], delle notizie recenti e dei nostri appunti delle riunioni passate in HubSpot, quali sono le tre obiezioni più probabili che un CFO di questa organizzazione potrebbe sollevare riguardo a [Il tuo prodotto] e come posso affrontarle utilizzando i nostri casi di studio sul ROI?
• Analizza l’attività degli ultimi tre mesi relativa a [Nome account]. Considerando il recente picco di assunzioni nel [Reparto] e il loro attuale utilizzo di [Strumento della concorrenza], redigi un riassunto esecutivo di tre frasi che identifichi una lacuna specifica nel loro flusso di lavoro attuale che [Il tuo prodotto] risolve.
• Esaminando i contatti associati a [Nome dell’affare], identifica quali stakeholder non abbiamo ancora coinvolto. Sulla base della cronologia “Chiuso con esito positivo” di account simili in HubSpot, quale proposta di valore specifica dovrei mettere in primo piano per suscitare l’interesse del [Titolo di lavoro]?

Questi prompt funzionano perché l’IA deve incrociare i dati interni del CRM con informazioni esterne, come le tendenze di mercato. Ciò porta a risposte basate su approfondimenti generali, ma personalizzate per te e la tua azienda. Trova altri esempi nella libreria dei prompt di HubSpot.

Scopri come collegare HubSpot a ChatGPT, Claude o Gemini.

Identifica i lead giusti al momento giusto

I tassi di conversione delle vendite dipendono dall’apertura alla comunicazione del potenziale cliente. Fornire ai rappresentanti strumenti per la prioritizzazione dei lead permette loro di identificare il momento ottimale per il contatto sulla base dei dati.

Trova le aziende che stanno cercando le tue soluzioni

Utilizza l’intento di ricerca per ottenere informazioni sulle aziende che stanno attivamente cercando argomenti rilevanti per la tua attività. Dopo aver impostato il tuo mercato di riferimento e aggiunto i tuoi argomenti di ricerca, HubSpot suggerirà automaticamente le aziende che corrispondono ai tuoi criteri. Invece di cercare di indovinare se un’azienda è interessata, puoi verificare che stia effettivamente cercando una soluzione che tu sei in grado di fornire.

Ad esempio, aggiungi le tue categorie di prodotti principali come argomenti di intento di ricerca e individua le aziende che stanno attivamente effettuando ricerche su tali argomenti. Puoi filtrare le aziende in base a criteri quali il livello di ricerca e l’appartenenza a uno dei tuoi mercati di riferimento.

Scopri come utilizzare l’intento di ricerca.

Contattale al momento giusto

Utilizza i segnali di intento per rimanere aggiornato sulle aziende che ti interessano, comprese le azioni di alto valore intraprese e gli aggiornamenti importanti. Puoi selezionare manualmente le aziende da monitorare oppureautomatizzare la selezione delle aziende da monitorare (ad esempio, account target, membri di un segmento specifico, ecc.).

HubSpot monitora le aziende monitorate e crea un evento sulla loro cronologia delle attività quando viene rilevato un segnale di intento. I rappresentanti di vendita possono utilizzare questi eventi per dare priorità ai lead che hanno maggiori probabilità di essere ricettivi al loro approccio.

Se disponi di un abbonamento Professional o Enterprise, puoi combinare questi segnali con l’automazione dei flussi di lavoro per aiutare i tuoi rappresentanti di vendita ad agire rapidamente quando un account di valore manifesta interesse. Ad esempio, utilizza gli eventi aziendali basati sui segnali in un flusso di lavoro per inviare un’e-mail ai rappresentanti di vendita quando un account target di loro competenza soddisfa i seguenti criteri:

• L’azienda non ha trattative in corso.
• L'azienda ha ottenuto un finanziamento negli ultimi 90 giorni.
• L'azienda ha soddisfatto una serie di criteri relativi alle intenzioni dei visitatori da te definiti(ad esempio, almeno tre visitatori unici provenienti dall'azienda hanno visualizzato la pagina del tuo prodotto negli ultimi sette giorni).

Quando l’utente riceve l’e-mail di notifica e inizia a lavorare sui lead correlati, può essere certo di dare priorità a un account che:

• Indica un nuovo cliente.
• È più probabile che disponga di margini nel proprio budget.
• Ha recentemente manifestato interesse per i tuoi prodotti.

Scopri come utilizzare i segnali di intenzione.

Aggiungi contesto alle conversazioni di vendita

Le migliori conversazioni di vendita si basano su una conoscenza approfondita delle sfide che i potenziali clienti devono affrontare, collegando i loro punti deboli alle soluzioni. Puoi utilizzare gli strumenti di HubSpot per garantire che i tuoi rappresentanti di vendita dispongano del contesto necessario per offrire valore ai potenziali clienti.

Arricchisci i dati dei contatti e delle aziende

Utilizza l’arricchimento dei dati per aggiornare i record dei contatti e delle aziende. Questo ti aiuta a mantenere un CRM accurato senza dover ricorrere all’inserimento manuale dei dati. L’arricchimento dei dati può fornire informazioni importanti, come la qualifica professionale di un contatto o l’URL di LinkedIn, oppure il settore di attività o il fatturato annuo di un’azienda. I rappresentanti di vendita possono utilizzare queste informazioni per prepararsi alle conversazioni con i potenziali clienti.

Puoi arricchire i singoli record o automatizzare il processo di arricchimento (ad esempio, arricchire automaticamente i nuovi record o i contatti con cui hai interagito di recente). Per ogni proprietà che può essere arricchita, puoi decidere se HubSpot deve sovrascrivere i valori esistenti, mantenendo così l’integrità dei dati per le proprietà che il tuo team ha già raccolto.

Scopri come arricchire i dati relativi a contatti e aziende.

Crea proprietà intelligenti

Crea proprietà intelligenti personalizzate per integrare il tuo CRM con dati provenienti da una varietà di fonti, particolarmente utili per il tuo team di vendita. Quando crei una proprietà intelligente, definisci un prompt e una fonte di dati che Breeze, l’IA di HubSpot, utilizzerà per popolare la proprietà in un record. Le proprietà intelligenti possono anche fare riferimento a dati correlati presenti nel record.

Ad esempio, utilizza i seguenti prompt per creare proprietà per vari obiettivi.

Scopri come creare e utilizzare le proprietà intelligenti.

Scalare le strategie di prospezione

Quando si lavora su trattative più complesse, può risultare difficile personalizzare su larga scala. Per consentire al tuo team di vendita di concentrarsi sulla personalizzazione e sul valore, puoi automatizzare altri aspetti della tua strategia di outreach.

Crea un approccio mirato con i profili di vendita dell’agente di prospezione

Utilizza l’agente di prospezione per automatizzare la creazione e l’esecuzione delle tue attività di outreach, pur continuando a personalizzare il tuo approccio in base alle esigenze di ciascun potenziale cliente. Nell’agente di prospezione, puoi creare profili di vendita specifici per diversi profili, prodotti o segmenti. Per ogni profilo, definisci istruzioni personalizzate e linee guida su come gestire diversi scenari.

Ad esempio, crea i seguenti profili di vendita per rispondere alle esigenze di ciascun pubblico:

• "Approfondimento tecnico" per i responsabili IT
• "Valore strategico" per i dirigenti di alto livello
• "Email di follow-up" per i lead inbound

Quando si assegna un contatto o un’azienda a un profilo di vendita specifico, l’agente di prospezione redige e-mail che utilizzano le istruzioni personalizzate e il contesto specifici del profilo. I rappresentanti di vendita possono modificare le e-mail secondo necessità per concentrarsi sulla personalizzazione.

Scopri come configurare e utilizzare l’agente di prospezione.

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo degli strumenti di prospezione basati sull’intelligenza artificiale, consulta le seguenti risorse:

• Risultati immediati per una ricerca di potenziali clienti più intelligente: serie della HubSpot Community

• Come utilizzare Breeze Assistant per le vendite: video di HubSpot Academy

• Che cos’è l’agente di prospezione Breeze?: video di HubSpot Academy

• Configurazione di Breeze Prospecting Agent: video di HubSpot Academy

• Ottimizzare l’agente di prospezione: video di HubSpot Academy