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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Impostare i pagamenti di HubSpot

Ultimo aggiornamento: maggio 20, 2024

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Marketing Hub   Starter , Professional , Enterprise
Sales Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

HubSpot payments è il processore di pagamenti di HubSpot che consente di raccogliere pagamenti una tantum e ricorrenti tramite fatture, link di pagamento e preventivi. HubSpot payments è disponibile solo per le aziende con sede negli Stati Uniti e consente la raccolta di dollari attraverso carte di credito/debito, Apple Pay e Google Pay e ACH.

In alternativa, se si dispone di un account Stripe esistente, è possibile collegarlo come processore di pagamento. L'elaborazione dei pagamenti con Stripe è disponibile per tutti gli abbonamenti ed è disponibile a livello internazionale.

Di seguito, scoprirete come impostare i pagamenti di HubSpot per iniziare a raccogliere denaro attraverso HubSpot. Quindi, completate la configurazione configurando le impostazioni di checkout. Si consiglia inoltre di imparare a gestire i pagamenti in entrata e gli abbonamenti, oppure di consultare le FAQ.

Requisiti di configurazione dei pagamenti HubSpot

Prima di impostare i pagamenti di HubSpot, tenete presente quanto segue:

  • I pagamenti di HubSpot sono disponibili solo per le aziende e le organizzazioni che hanno sede e operano negli Stati Uniti. È necessario disporre di un conto bancario statunitense e utilizzare una versione a pagamento di HubSpot.
  • Ogni account HubSpot può avere una sola istanza di HubSpot Payments. Se si utilizzano business unit per gestire i brand nel proprio account, tutte le business unit devono utilizzare la stessa istanza di HubSpot payments.
  • Per impostare i pagamenti di HubSpot, è necessario essere un Super Admin.
  • HubSpot Payments è progettato per la vendita di beni non fisici (es. software, servizi, eventi, corsi, contenuti, donazioni, ecc.) ed è meno adatto a chi spedisce beni fisici, in quanto HubSpot non calcola al momento le tasse o le spese di spedizione.
  • I pagamenti di HubSpot non sono supportati negli account sandbox e devono essere impostati solo negli account standard. Se si tenta di impostare i pagamenti in un account sandbox, la richiesta di pagamento verrà respinta. Inoltre, i link di pagamento creati negli account sandbox appariranno invece nell'account standard e non potranno essere utilizzati per la riscossione dei pagamenti.

Impostare i pagamenti di HubSpot

Per attivare i pagamenti HubSpot sul vostro conto, dovrete completare una procedura di richiesta. Il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot esaminerà la vostra domanda entro due o tre giorni lavorativi. Una volta approvata la domanda, potrete iniziare a riscuotere i pagamenti dai vostri clienti.

Prima di iniziare la richiesta, assicuratevi di avere a disposizione i dati di identificazione fiscale della vostra società, le informazioni sulla proprietà e le informazioni sul conto bancario negli Stati Uniti.

  • Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Pagamenti.
  • Fare clic su Imposta pagamenti.

payments_set_up_payments

  • Fare clic su Iscriviti ora alla voce Riscuotere pagamenti con HubSpot.
  • Nella sezione La vostra azienda ha sede negli Stati Uniti? selezionate . Se la vostra azienda non ha sede negli Stati Uniti, considerate la possibilità di collegare il vostro account Stripe come processore di pagamento.
  • Immettere l'e-mail, quindi fare clic su Avvia.

payments_basic_information

  • Fare clic sul menu a discesa Tipo di azienda e selezionare il tipo di azienda.
    • Se è stata selezionata la voce Società come tipo di azienda, selezionare la struttura aziendale dal secondo menu a tendina.
  • Fare clic su Avanti.
  • Inserite il nome della vostra azienda, il settore, l' URL del sito web aziendale e i prodotti o i servizi per i quali raccoglierete i pagamenti.

payments_tell_us_about_business

  • Fare clic su Avanti.
  • Inserite l'indirizzo aziendale registrato, l' e-mail di assistenza, il numero di telefono di assistenza e la descrizione dell'estratto conto bancario.

payments_business_info_continued

  • Fare clic su Avanti.
  • Nella sezione Da quanto tempo la vostra azienda è in attività, selezionate la risposta che si applica alla vostra azienda.
  • Nella sezione Importo medio della transazione , selezionare l'importo medio che si prevede venga pagato da un cliente per ogni transazione.
  • Nella sezione Volume mensile delle transazioni , selezionare l'intervallo stimato di pagamenti cumulativi che si prevede di incassare in un mese tramite i pagamenti HubSpot.
  • Nella sezione Numero di identificazione del datore di lavoro (EIN), inserire il proprio EIN.

payments_business_financials

  • Fare clic su Avanti.
  • Inserite il nome, il cognome e l'e-mail del vostro rappresentante commerciale.
  • Selezionare la casella di controllo Questo rappresentante aziendale è un proprietario, un dirigente, un senior manager o una persona con un controllo manageriale significativo all'interno dell'azienda . È un campo obbligatorio.
  • Se si è selezionato un'azienda o un'organizzazione no-profit come tipo di azienda nella fase di impostazione dell'onboarding, selezionare facoltativamente se questa persona possiede il 25% o più dell'azienda.
  • Inserire la data di nascita, l' indirizzo, il numero di telefono e il codice fiscale del rappresentante.
    • Se si esegue l'onboarding come azienda o organizzazione no-profit, è sufficiente inserire le ultime 4 cifre del numero di previdenza sociale oppure si può selezionare la casella Questa persona non ha un numero di previdenza sociale.

payments_business_rep

  • Fare clic su Avanti.
  • Se ci si iscrive come azienda, è necessario aggiungere altri proprietari che possiedono il 25% o più dell'azienda. Fare clic su Aggiungi un altro proprietario per aggiungere i dati di altri proprietari e fare clic su Salva.

payments_add_owners

  • Fare clic su Avanti quando tutti i proprietari sono stati aggiunti.
  • Verrà visualizzata una schermata per rivedere ogni sezione del processo di iscrizione. Se è necessario modificare qualche informazione, fare clic sull'icona della matita edit in corrispondenza della sezione da modificare.
  • Per consultare i termini e le condizioni d'uso, fare clic sul link Termini e condizioni d'uso nella parte superiore del pannello o sul link Termini e condizioni d'uso nella parte inferiore del pannello.
  • Dopo aver verificato che tutte le informazioni inserite siano corrette e aver esaminato i termini e le condizioni, selezionare la casella di controllo Accetto i termini e le condizioni.

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  • Fare clic su Invia.
  • Se non è stato possibile verificare la vostra identità, vi verrà richiesto di fornire ulteriori informazioni.
  • Facendo clic su Verifica identità con Stripe si accede a Stripe per inserire le informazioni aggiuntive.

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  • Dopo aver presentato la domanda, il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot la esaminerà entro due o tre giorni lavorativi. Una volta ottenuta l'approvazione per i pagamenti di HubSpot, potrete aggiungere i dati del vostro conto bancario per iniziare a riscuotere i pagamenti.

Aggiungere e modificare le informazioni sul conto bancario

Nota bene: se avete collegato Stripe come processore di pagamento, dov rete gestire le informazioni bancarie all'interno di Stripe.

Dopo che il vostro account è stato verificato e attivato, inserite i dettagli del conto bancario statunitense dove verranno depositati i pagamenti. È possibile aggiungere un conto bancario per ogni account HubSpot. È inoltre possibile rivedere le tariffe e le commissioni correnti per l'elaborazione dei pagamenti. Solo gli utenti con permessi di Super Admin possono modificare le informazioni sul conto bancario. HubSpot invierà una conferma via e-mail a ciascun Super Admin dell'account ogni volta che le informazioni sul conto bancario vengono aggiornate.

Se è necessario aggiornare il nome della propria azienda o il rappresentante autorizzato per il proprio account, contattare paymentsunderwriting@hubspot.com. Per apportare altre modifiche alle impostazioni dell'account di pagamento o per chiudere l'account di pagamento, contattare l'Assistenza HubSpot.

Per aggiungere un conto bancario o aggiornare quello esistente:

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Pagamenti.
  • Nella scheda Pagamenti, fare clic su Aggiungi o Modifica accanto alla sezione Informazioni sul conto bancario.
    • Se si modificano le informazioni, potrebbe essere richiesto di verificare la propria identità tramite i metodi di autenticazione scelti (ad esempio, l'app mobile di HubSpot o un'app di sicurezza) o un codice di backup.

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payments_auth

  • Nel pannello di destra, inserite le seguenti informazioni:
    • Nome del titolare del conto: il proprietario del conto bancario, che può essere una persona o una società.
    • Numero di routing: il numero che identifica la banca o l'istituto finanziario in una transazione monetaria.
    • Numero di conto: il numero utilizzato per identificare il conto presso una banca o un intermediario.
    • Confermare il numero di conto: quando si inseriscono per la prima volta le informazioni di un nuovo conto bancario, confermare il numero inserito nel campo precedente per accertarsi che sia esatto.
  • Fare clic su Salva.

Una volta attivato l'account e aggiornate le informazioni bancarie, è possibile iniziare a creare e condividere link di pagamento o integrare i pagamenti con i preventivi.

Quindi, configurare le impostazioni della pagina di checkout per personalizzare i metodi di pagamento predefiniti, le politiche, le informazioni di spedizione, il monitoraggio di Google Analytics e altro ancora.

Per scollegare i pagamenti di HubSpot, procedere come segue.

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