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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
BETA

Creare e condividere un link di pagamento

Ultimo aggiornamento: settembre 21, 2022

In Beta

Si applica a:

Sales Hub Professional, Enterprise

Dopo aver configurato lo strumento di pagamento, è possibile è possibile creare link di pagamento da condividere con i clienti, in modo che possano completare facilmente l'acquisto. Se vendete un prodotto o un servizio con una frequenza di fatturazione ricorrente, potete creare link di pagamento per raccogliere automaticamente i pagamenti ricorrenti utilizzando le informazioni di pagamento dei clienti in archivio.

Potete condividere il link direttamente con un cliente, aggiungerlo al vostro sito web, inserirlo in un'e-mail utilizzando l'estensione HubSpot Sales Chrome, oppure aggiungere il link a una CTA o nella firma della vostra e-mail. È inoltre possibile testare i link di pagamento una tantum utilizzando le informazioni di pagamento di prova fornite da HubSpot prima di condividere il link con un contatto.

Per creare, modificare o cancellare i link di pagamento, è necessario essere un utente con i permessi super amministratore o avere Gestione dei link di pagamento accesso.

Nota bene: per utilizzare i link ai pagamenti, la vostra azienda deve avere sede negli Stati Uniti e deve accettare pagamenti in USD.

Creare link di pagamento

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Pagamenti.
  • In alto a destra, fare clic su Gestisci link di pagamento.
  • Fare clic sul link Crea pagamento.

Aggiungere voci di linea

Nota bene: non è possibile includere voci che hanno un prezzo unitario di 0 dollari.

    • Se si sta creando un link di pagamento per un prodotto della libreria prodotti, nel pannello di destra selezionare le caselle di controllo accanto ai prodotti per i quali si desidera creare un link di pagamento, quindi fare clic su Aggiungi.

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    • Se si sta creando un link di pagamento per una voce personalizzata, specifica per questo link, nel pannello di destra:
      • Inserire il nome della voce, la descrizione, la quantità e il prezzo unitario. Il valore della quantità deve essere un numero intero maggiore di zero.
      • Se si desidera che gli acquirenti possano selezionare una quantità diversa quando effettuano un pagamento, selezionare la casella di controllo Consenti ai clienti di modificare la quantità .
      • Se si desidera che gli acquirenti possano inserire il proprio importo da pagare, selezionare la casella di controllo Consenti ai clienti di impostare il proprio prezzo . Utilizzare questa opzione per accettare pagamenti parziali per una fattura esistente, o donazioni una tantum o ricorrenti. Non è possibile selezionare questa opzione se gli acquirenti possono modificare la quantità.
      • Per raccogliere un singolo pagamento dai clienti, fare clic sul menu a discesa Frequenza di fatturazione e selezionare Una volta.
      • Per raccogliere pagamenti ricorrenti, fare clic sul menu a discesa Frequenza di fatturazione e selezionare una frequenza.
      • Fare clic su Salva o su Salva e aggiungi.

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  • Per modificare le colonne che appaiono nell'editor delle voci di riga, fare clic in alto a destra su Modifica colonne. Selezionare le caselle di controllo accanto alle proprietà che si desidera visualizzare nell'editor delle voci, quindi fare clic su Salva.
  • Nell'editor degli articoli di linea, modificate le proprietà degli articoli di linea. Se si sono selezionate le voci di riga dalla libreria dei prodotti, questi campi saranno pre-popolati con le informazioni di quel prodotto e non saranno influenzati da eventuali modifiche apportate qui.

    • Per modificare il nome, la descrizione, la quantità o il prezzo, fare clic sul nome della voce. In alternativa, è possibile passare il mouse sulla voce e fare clic sul menu a discesa Azioni , quindi selezionare Modifica. edit-line-item-gif (1)
    • Per aggiungere uno sconto unitario per una voce specifica, utilizzare il menu a discesa per selezionare % o USD, quindi inserire il valore dello sconto. Gli sconti per le voci ricorrenti saranno applicati a tutti i pagamenti futuri. È inoltre possibile includere uno sconto per un ordine unico, che verrà applicato al totale dell'ordine.
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    • Se state raccogliendo pagamenti ricorrenti, fate clic sul menu a discesa Condizioni di fatturazione e selezionate un'opzione:
      • Numero fisso di pagamenti: la durata del ciclo di fatturazione. Se si seleziona questa opzione di durata della fatturazione, inserire un numero nel campo Numero di pagamenti . Questo rappresenta la frequenza e la durata della fatturazione per il cliente. Ad esempio:
        • Se la frequenza di fatturazione è mensile e il numero di pagamenti è sette, la carta del cliente verrà addebitata ogni mese per sette mesi.
        • Se la frequenza di fatturazione è trimestrale e il numero di pagamenti è otto, la carta del cliente verrà addebitata ogni tre mesi per 24 mesi.
      • Rinnovo automatico fino alla cancellazione: l'abbonamento si rinnova automaticamente. Non c'è una data di scadenza per i pagamenti ricorrenti e il metodo di pagamento del cliente sarà addebitato fino alla cancellazione dell'abbonamento.

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    • Per aggiungere altre voci al collegamento, fare clic in alto a destra sul menu a discesa Aggiungi voce .
  • Per aggiungere uno sconto una tantum al totale dell'ordine:
    • Nella sezione Totali, fare clic su Aggiungi sconto una tantum.
    • Inserire un nome per lo sconto, quindi utilizzare il menu a discesa per selezionare USD o % e inserire l'importo dello sconto.
    • Visualizzare l'importo totale con lo sconto applicato. Questo è l'importo totale che l'acquirente paga al momento del pagamento.

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  • Fare clic su Avanti.
  • Inserire un nome per il collegamento. Questo nome è solo per uso interno e non sarà visibile ai vostri clienti.
  • Se non si desidera creare una nuova transazione quando un acquirente effettua un pagamento utilizzando questo link, fare clic per disattivare l'interruttore Crea una nuova transazione per ogni pagamento . Nella finestra di dialogo, rivedere le informazioni e fare clic su Disattiva nuove transazioni.

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Per favore Nota: se si è disattivata la creazione di nuovi affari, si consiglia diè consigliabile utilizzare lo strumento degli elenchi per identificare i nuovi acquirenti. Ad esempio, è possibile creare un elenco di contatti che hanno inviato un modulo prima o dopo aver effettuato un pagamento, oppure un elenco di contatti che hanno visitato l'URL di una pagina di checkout personalizzata.

  • Se si stanno creando nuove operazioni, è necessario selezionare una pipeline e una fase dell'operazione:
    • Fare clic sul menu a discesa Deal pipeline e selezionare una pipeline.
    • Fare clic sul menu a discesa Fase dell'operazione e selezionare una fase dell'operazione.

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Cassa

  • Nella casella di testo è possibile inserire i passi successivi o il contesto aggiuntivo che apparirà sotto il totale nella pagina di pagamento. Utilizzate i menu a discesa per modificare il carattere e la dimensione del carattere e le icone dell'editor di testo ricco per formattare il testo, inserire un link, un'immagine, un'emoji o uno snippet.

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  • Per aggiungere campi modulo per raccogliere informazioni aggiuntive dai vostri contatti quando effettuano un acquisto, fate clic su Aggiungi proprietà contatto.
    • Fare clic sul menu a discesa Aggiungi proprietà del contatto , quindi cercare e selezionare una proprietà.
    • Per rendere il campo obbligatorio, selezionare la casella di controllo Richiesto accanto al campo.
    • Per riordinare i campi del modulo, accanto al nome della proprietà, fare clic per trascinarla in una posizione diversa.

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  • Selezionate le caselle di controllo accanto al tipo di pagamento che accetterete. È possibile riscuotere il pagamento tramite carta di credito o di debito, oppure tramite la procedura di compensazione automatica (ACH).
  • Per raccogliere un indirizzo di fatturazione per ridurre le probabilità di frode, selezionare la casella di controllodi frode, selezionare la casella di controlloRaccogli indirizzo di fatturazione per gli acquisti con carta di credito (consigliato). Una volta selezionata, l'indirizzo di fatturazione verrà aggiunto al record di pagamento.
  • Per aggiungere l'indirizzo di spedizione del cliente al record di pagamento, selezionare la casella di controlloRaccogli indirizzo di spedizione. Per utilizzare questa funzione, è necessario abilitare la spedizione nelle impostazioni di pagamento.
  • Nella sezione Conferma dell'acquisto , selezionare il pulsante di opzione accanto all'opzione di conferma dell'acquisto. È possibile reindirizzare l'acquirente alla pagina predefinita di successo del pagamento o a una pagina di ringraziamento personalizzata.
  • Fare clic su Avanti.
  • Nella schermata Anteprima è possibile accedere a un'anteprima di ciò che l'acquirente vedrà quando aprirà il link di pagamento, compresi gli eventuali sconti. Utilizzate le icone dei dispositivi in alto a destra per visualizzare l'anteprima del link su schermi di diverse dimensioni.

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  • Per apportare modifiche alla pagina di pagamento, fare clic su Indietro. Per terminare l'impostazione del link di pagamento, fare clic su Crea.

Quando il link è stato creato con successo, si torna alla scheda Link di pagamento . È possibile testare il link prima di condividerlo, quindi condividere il link con un cliente o incorporarlo nel proprio sito web.

Gestione dei link di pagamento

È possibile clonare, modificare ed eliminare i link di pagamento dalla scheda Link di pagamento .

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Pagamenti.
  • In alto a destra, fare clic su Gestisci link di pagamento.
  • Utilizzate la barra di ricerca in alto a sinistra per cercare un link di pagamento per nome.
  • Passare il mouse sul link e fare clic sul menu a discesa Azioni :
    • Per modificare il link, fare clic su Modifica.
    • Per clonare il collegamento, fare clic su Clona. Nella finestra di dialogo, inserire un nuovo nome per il collegamento, quindi fare clic su Clona.
    • Per eliminare il link, fare clic su Elimina. Nella finestra di dialogo, fare clic su Elimina collegamento di pagamento.
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Potete copiare e condividere i link di pagamento direttamente ai vostri clienti via e-mail, chat o preventivo. A seconda del vostro abbonamento a HubSpot, potete anche incorporare il link di pagamento in una delle vostre pagine, condividerlo in un'e-mail di marketing, inviare un link di pagamento utilizzando l'estensione HubSpot Sales Chrome o includerlo in una pagina di pianificazione.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Pagamenti.
  • In alto a destra, fare clic su Gestisci link di pagamento.
  • Passare il mouse sul link e fare clic sul menu a discesa Azioni, quindi selezionare Copia link.

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Nota bene: ogni pagina di pagamento ha un URL di collegamento al pagamento unico che non può essere riutilizzato. Se si desidera reindirizzare i contatti a una pagina di pagamento dopo l'invio di un modulo, assicurarsi di accedere al link unico facendo clic su Copia link. Se si fa clic su Apri link e poi si copia l'URL della pagina di pagamento nella barra degli URL del browser, potrebbe verificarsi un errore quando un contatto viene reindirizzato alla pagina di pagamento.

Dopo aver iniziato a raccogliere i pagamenti in HubSpot, imparate a gestire i pagamenti e gli abbonamenti. È inoltre possibile analizzare i ricavi dei pagamenti con una dashboard.

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