Salta al contenuto
Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
BETA

Creare e condividere un link di pagamento

Ultimo aggiornamento: ottobre 14, 2021

In Beta

Si applica a:

Vendite Hub Professional, Enterprisee

Dopo aver impostato lo strumento di pagamento, puoi creare un link di pagamento da condividere con i tuoi clienti in modo che possano completare facilmente un acquisto. Se vendi un prodotto o un servizio con una frequenza di fatturazione ricorrente, puoi creare link di pagamento per raccogliere automaticamente i pagamenti ricorrenti utilizzando le informazioni di pagamento dei clienti in archivio.

Puoi condividere il link direttamente con un cliente, incorporarlo nel tuo sito web, o aggiungere il link a un CTA o nella tua firma email. Puoi anche testare i link di pagamento una tantum utilizzando le informazioni di pagamento di prova fornite da HubSpot prima di condividere il link con un contatto.

Nota: per utilizzare i link di pagamento, la tua azienda deve avere sede negli Stati Uniti e devi accettare pagamenti in USD.

Creare link di pagamento

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro, vai a Oggetti > Prodotti e quotazioni.
  • Clicca sulla scheda Link di pagamento .
  • In alto a destra, clicca su Crea collegamento di pagamento.

Aggiungere voci di linea

  • Per aggiungere le voci di linea che vuoi vendere usando questo link, clicca su Selezionare dalla libreria dei prodotti( soloProfessional o Enterprise ) o Crea voce di linea personalizzata.
    • Se stai creando un link di pagamento per un prodotto dalla libreria dei prodotti, nel pannello di destra, seleziona le caselle di controllo accanto ai prodotti per i quali vuoi creare un link di pagamento, poi clicca su Aggiungi.

add-from-library-to-payment-link

    • Se stai creando un collegamento di pagamento per una voce di linea personalizzata che è specifica per questo collegamento, inserisci il nome della voce di linea e la descrizione, poi clicca su Salva.

add-custom-line-item-to-payment-link

  • Nell'editor delle voci di linea, fai delle modifiche al prezzo, alla quantità e alla frequenza di fatturazione delle tue voci di linea. Se hai selezionato le voci di linea dalla libreria dei prodotti, questi campi saranno precompilati con le informazioni di quel prodotto. Le modifiche che fai qui non aggiorneranno le informazioni del prodotto nella libreria dei prodotti.

    • Aggiorna il prezzo e la quantità.
    • Per raccogliere un singolo pagamento dai tuoi clienti, clicca sul menu a tendina Frequenza di fatturazione e seleziona Una tantum.
    • Per raccogliere pagamenti ricorrenti, clicca sul menu a tendina Frequenza di fatturazione e seleziona una frequenza ricorrente.
    • Se stai raccogliendo pagamenti ricorrenti, clicca sul menu a tendina Billing terms e seleziona un'opzione:
      • Numero fisso di pagamenti: la lunghezza del ciclo di fatturazione. Se selezioni questa opzione di termine di fatturazione, inserisci un numero nel campo Numero di pagamenti . Questo rappresenta quanto frequentemente e per quanto tempo il cliente sarà fatturato. Per esempio:
        • Se la frequenza di fatturazione è mensile e il numero di pagamenti è sette, la carta del cliente sarà addebitata ogni mese per sette mesi.
        • Se la frequenza di fatturazione è trimestrale e il numero di pagamenti è otto, la carta del cliente sarà addebitata ogni tre mesi per 24 mesi.
      • Rinnova automaticamente fino alla cancellazione: l'abbonamento si rinnova automaticamente. Non c'è una data di fine per i pagamenti ricorrenti e la carta del cliente in archivio sarà addebitata fino alla cancellazione dell'abbonamento.

edit-payment-link-line-items

    • Per apportare modifiche al nome e alla descrizione della voce, passa il mouse sulla voce e clicca su Azioni.
    • Per aggiungere altre voci al collegamento, in alto a destra, clicca su Aggiungi voce.
  • Fare clic su Avanti.
  • Inserisci un nome per il link. Questo nome è solo per uso interno e non sarà visibile ai tuoi clienti.
  • Clicca sul menu a tendina Deal pipeline e seleziona una pipeline. Se non selezioni una pipeline, HubSpot la aggiungerà automaticamente ad una pipeline esistente o ne creerà una per te.
  • Clicca sul menu a tendina Deal stage e seleziona un deal stage. Se non selezioni una fase, HubSpot selezionerà Chiuso vinto, o la fase personalizzata dell'affare con il 100% di probabilità di vittoria.

link-name-and-deal-details

Cassa

  • Per aggiungere campi del modulo per raccogliere informazioni aggiuntive dai tuoi contatti quando fanno un acquisto, clicca su Aggiungi proprietà Contatti. Puoi aggiungere i campi azienda, nome, cognome e numero di telefono. Per rendere il campo obbligatorio, accanto al campo seleziona la casella di controllo Required .

enter-payment-link-checkout-information

  • Seleziona le caselle di controllo accanto al tipo di pagamento che accetterai. Puoi riscuotere il pagamento tramite carta di credito o carta di debito, o la stanza di compensazione automatica (ACH) per i pagamenti una tantum.
  • Per raccogliere un indirizzo di fatturazione per ridurre la probabilità di frode, seleziona la casella Raccogli l'indirizzo di fatturazione per gli acquisti con carta di credito . La raccolta dell'indirizzo di fatturazione è raccomandata.
  • Per raccogliere l'indirizzo di spedizione del tuo cliente, seleziona la casella Raccogli indirizzo di spedizione .
  • Nella sezione Conferma di pagamento , seleziona il pulsante di opzione accanto all'opzione di conferma di pagamento. Puoi reindirizzare l'acquirente alla pagina predefinita di successo del pagamento o a una pagina di ringraziamento personalizzata.
  • Fare clic su Create.

Quando il tuo link è stato creato con successo, verrai riportato alla scheda Link di pagamento . Puoi testare il link prima di condividerlo, poi condividere un link con un cliente o incorporare il link sul tuo sito web.

Se hai bisogno di eliminare un collegamento di pagamento, nella scheda Collegamento di pagamento , passa il mouse sul collegamento e clicca sul menu a discesa Azioni e su Elimina. Nella finestra di dialogo, clicca su Elimina collegamento di pagamento.

Per condividere il tuo link di pagamento con un cliente, puoi inviargli il link direttamente o incorporare il link sul tuo sito web.

Per copiare e condividere il link di pagamento:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro, vai a Oggetti > Prodotti e quotazioni.
  • Clicca sulla scheda Link di pagamento .
  • Passa sopra il link e clicca sul menu a tendina Actions, poi seleziona Copy link.

select-payment-link-to-share

Il contatto sarà portato a una pagina di checkout dove potrà inserire le sue informazioni di pagamento. Una volta completato il pagamento, riceveranno una copia della loro ricevuta e tu riceverai una notifica.

enter-billing-information

Puoi personalizzare l'aspetto della ricevuta nelle impostazioni di branding del tuo account. Se non vuoi ricevere una notifica per un pagamento completato, puoi disattivare le notifiche via e-mail per i pagamenti nelle impostazioni delle notifiche.

receipt-of-payment

Quando un pagamento viene elaborato con successo utilizzando il link di pagamento, un record di affare sarà creato nel tuo account HubSpot con i dettagli del pagamento. Verrà anche creato un record di contatto utilizzando l'indirizzo email inserito nella pagina di checkout, se non esiste già un record con quell'indirizzo email. Inoltre, per i pagamenti ricorrenti, un record di abbonamento sarà creato per il cliente e sarà associato al record del contatto e dell'affare.

Aggiungi un link di pagamento al tuo sito web

Puoi aggiungere un link di pagamento al tuo sito web in modo che i tuoi clienti possano completare i pagamenti direttamente sul tuo sito. Il link di pagamento apparirà come un pulsante di checkout, che reindirizzerà i tuoi visitatori ad una pagina HubSpot dove potranno completare il processo di checkout.

Per aggiungere un link di pagamento al tuo sito web, puoi aggiungere un modulo a una pagina o a un template drag and drop, oppure copiare e incollare il codice embed del link di pagamento. Se sei uno sviluppatore, scopri come aggiungere un campo di pagamento al tuo tema o modulo personalizzato.

Per aggiungere il modulo predefinito dei pagamenti alle tue pagine di HubSpot:

  • Naviga verso il tuo contenuto:
    • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Sito web > Pagine del sito web.
    • Pagine di atterraggio: Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Landing page.
  • Passa sopra una pagina e clicca su Modifica.
  • Nell'editor di contenuti, individua la sezioneModuli comuninella schedaAggiunginell'editor della barra laterale.
  • Cliccate sulmodulodei pagamenti e trascinatelo in posizione sulla pagina.

add-payments-module-to-page

  • Nell'editor della barra laterale, clicca sul menu a discesaPagamentoe seleziona illinkdipagamentoda aggiungere alla pagina.
  • Nel campoButtontext, modifica il testo che appare sul pulsante del link di pagamento.
  • Per includere un'icona sul pulsante del link di pagamento, seleziona la casella Aggiungiicona . Per selezionare un'icona diversa, clicca per espandere le opzioni di modifica dell'icona.

edit-icon-on-payment-link-button

  • In alto a destra, clicca suUpdateoPublishper rendere attive le tue modifiche.

Nel gestore del design, puoi anche aggiungere il modulo predefinito dei pagamenti al modello di pagina.

add-payments-modulePer copiare il codice embed:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro, vai a Oggetti > Prodotti e quotazioni.
  • Clicca sulla scheda Link di pagamento .
  • Passa sopra il link e clicca sul menu a tendina Actions, poi seleziona Copy embed code.
  • Aggiungi il codice embed a un modulo nella tua pagina o nel tuo post.

Prova il tuo link di pagamento

Si prega di notare: attualmente, non è possibile testare i link dei pagamenti ricorrenti.

Prima di condividere il tuo link di pagamento con un contatto, puoi testare il link per assicurarti che funzioni come previsto e sperimentare il viaggio di pagamento del tuo cliente. Utilizzando una modalità di prova, è possibile replicare le azioni che avvengono in scenari di pagamento reali, senza caricare effettivamente una carta di credito. Testare i tuoi link di pagamento è particolarmente importante per importi di pagamento più elevati. Puoi testare i pagamenti effettuati tramite carta di credito o ACH.

Per accedere al tuo link di pagamento per il test:

  • Passa sopra il link e clicca sul menu a tendina Actions , poi seleziona Open link in test mode.
  • Inserisci i valori dalle tabelle sottostanti per completare un acquisto di prova.

Tenete presente che se testate i vostri collegamenti, un nuovo record di contatto e di affare sarà creato per i pagamenti una tantum, e un contatto, affare e abbonamento sarà creato per i pagamenti ricorrenti.

Prova i link di pagamento per i pagamenti con carta di credito

HubSpot fornisce numeri di carta di prova che puoi usare per testare i link di pagamento. Oltre ai numeri di carta di credito di esempio, usa i seguenti valori per altri campi:

  • Data di scadenza - qualsiasi data futura valida
  • Numero CVC - qualsiasi numero casuale
  • Nome sulla carta - qualsiasi stringa alfabetica
  • Codice PIN - qualsiasi 3 cifre (4 cifre per la carta American Express)

Per simulare un pagamento riuscito, usate i valori della tabella sottostante.

Numero di carta di credito Marchio
4242424242424242 Visa
4000056655665556 Visa (debito)
5555555555554444 Mastercard
2223003122003222 Mastercard (2 serie)
5200828282828210 Mastercard (debito)
5105105105105100 Mastercard (prepagata)
378282246310005 American Express
371449635398431 American Express
6011111111111117 Scoprire
6011000990139424 Scoprire
3056930009020004 Diners Club
36227206271667 Diners Club (carta a 14 cifre)
3566002020360505 JCB
6200000000000005 UnionPay

Per simulare un pagamento fallito, usate i valori della tabella sottostante.

Numero di carta di credito Messaggio di errore
4000000000000036 La convalida del codice postale non riesce e il pagamento viene rifiutato
4000000000000002 La carta viene rifiutata.
4000000000009995 Il pagamento viene rifiutato a causa di fondi insufficienti.
4000000000000069 Il pagamento viene rifiutato a causa di una carta scaduta
4000000000000127 Il pagamento è rifiutato a causa di un CVC errato.

Prova i link di pagamento per i pagamenti via ACH

Puoi anche testare i pagamenti ACH riusciti e falliti usando i numeri di routing e di conto bancario nella tabella sottostante.

Numero di routing Numero di conto Descrizione dello stato

110000000

000123456789 Successo
000111111116 Guasto al momento dell'uso
000111111113 Conto chiuso
000222222227 NSF/fondi insufficienti
000333333335 Addebito non autorizzato
000444444440 Valuta non valida