イベントのオブジェクトプロパティーのスナップショットについて

イベントは、特定の時点での特定のアクションまたは出来事をキャプチャーするデータポイントです(例:フォーム送信、SMSメッセージ送信、ページビュー)。プロセスまたは関係の現在の状態を表すレコードオブジェクトとは異なり、イベントの発生は単一の時点を表します。この区別は、過去の活動を分析し、経時的な変化を追跡し、傾向を特定するために非常に重要です。 

イベントタイプ

広告 

• 広告インタラクション:HubSpotアカウントに接続された広告に訪問者が反応した時間。HubSpotでは、匿名の訪問者によって発生した広告インタラクションをキャプチャーできます。リードがウェブサイトを訪問せずに広告に反応した場合でも、そのやり取りは広告パフォーマンスの一部としてトラッキングできますが、 リードスコアリングのために訪問として分類されない場合があります。

呼び出し

• 通話開始: コンタクトとの通話が開始された時間。［コールが開始されました］を使用して、担当者がコンタクトに電話をかけたかどうかを測定します。このイベントは、発信通話(コンタクトレコードやコミュニケーションの受信トレイで開始された)、着信通話(ユーザーが電話をかけ、通話がCRMレコードに記録された)のいずれであるかを捉えます。
• コールが終了した :コンタクトとのコールが終了した時刻。このイベントは、発信通話(コンタクトレコードやコミュニケーションの受信トレイで開始された)、着信通話(ユーザーが電話をかけ、通話がCRMレコードに記録された)のいずれであるかを捉えます。

HubSpotのコール機能の使い方について詳細をご確認ください。

キャンペーン

• キャンペーンID：インタラクションに関連付けられているキャンペーンが入力されます。

• マーケティングキャンペーンの影響: キャンペーンに関連付けられているアセットに反応したコンタクト。

HubSpotでのキャンペーンの使用についてもっと詳しく。

CTA

• CTAビュー数: 訪問者またはコンタクトがCTAを表示した時間。HubSpotでは、相手がHubSpotアカウントのコンタクト(つまり匿名の訪問者)であるかどうかに関係なく、CTAビューをトラッキングできます。
• CTAクリック数: 訪問者またはコンタクトがCTAをクリックした時間。HubSpotでは、相手がHubSpotアカウントのコンタクト(つまり匿名の訪問者)であるかどうかに関係なく、CTAクリックをトラッキングできます。

HubSpotでのCTAの使用についてもっと詳しく。

取引

• 取引ステージ: 任意のパイプラインから取引ステージデータを入力します。

ドキュメント

• コンタクトがドキュメントの表示を終了した:コンタクトがドキュメントの表示を終了した時刻。

• コンタクトがドキュメントを閲覧した:コンタクトがドキュメントを閲覧し始めた時間。

• ドキュメントがコンタクトと共有されました:HubSpotユーザーがドキュメントをコンタクトと共有した時間。ユーザーの受信トレイがHubSpotに接続されている場合にEメールやシーケンスを介してドキュメントがコンタクトに送信されたとき、このイベントが追跡されます。

注:HubSpotのEメールトラッキング機能では、不明なEメールアドレスへのドキュメントの転送者がまだシステムでトラッキングまたは記録されていない場合、そのEメールアドレスを確認することはできません。ただし、ドキュメントを表示するためにEメールを要求することで、誰がドキュメントを表示しているかについてより多くの情報を集めることができます。

詳しくは、HubSpotでのドキュメントの使用についてご覧ください。

マーケティングイベント

フォーム

• フォームビュー: 訪問者がスクロールしてフォームを表示できた時間。HubSpotでは、匿名の訪問者によるフォームビューをキャプチャーできます
• フォームインタラクション: 訪問者がフォームへの入力を開始した時間。このイベントは、誰かがフォームをクリックし、フォームへの入力を開始するとキャプチャされます。HubSpotは、匿名の訪問者からフォームインタラクションを取得することができます。
• フォームのポップアップ表示: 訪問者のブラウザーによってポップアップフォームが画面に読み込まれた時間。これはポップ アップ フォームに固有のものであり、ユーザーのブラウザーでフォームが読み込まれたことをHubSpotトラッキングコードが登録したときにこれが発生します。HubSpotでは、匿名の訪問者によるポップアップフォームの閲覧をキャプチャーできます。
• FORM送信: フォームの送信が正常に行われた時間。フォーム送信では、ユーザーが自分のEメールアドレスを提供する必要があります。したがって、ジャーニーレポートで全てのフォーム送信を表示するために、このイベントで[匿名の訪問者を含める]オプションをオンにする必要はありません。

HubSpotでのフォームの使用について詳細をご確認ください。

マーケティングEメール

• Eメールのクリックされたリンク: コンタクトがマーケティングEメール内のリンクをクリックした時間。
• バウンスされたEメール: コンタクト宛てに送信されたEメールがバウンス(不達)になった時間。
• Eメール配信: コンタクトに送信されたEメールが正常に配信された時刻。
• 開封されたEメール: コンタクトがマーケティングEメールを開封した時間。
• スパム報告: コンタクトがEメールをスパムとしてマークした時間。
• 更新されたEメール配信登録ステータス: コンタクトが自分のEメール配信登録ステータスを更新した時間。
• マーケティングイベントに参加した :コンタクトがマーケティングイベントに参加した日時。
• Canceled マーケティングイベント: コンタクトがマーケティングイベントへの招待への登録をキャンセルした時間。
• マーケティングイベントに登録済み: コンタクトが今後のマーケティングイベントへの参加を登録した時間。

HubSpotのマーケティングイベントについてもっと詳しく。

ミーティング

• ミーティング予約数: コンタクトがミーティングへの出席をスケジュールした時間。このアクションは、コンタクトが HubSpotミーティングリンク から予約した場合と、HubSpotユーザーが レコードから直接コンタクトとのミーティングをスケジュールした場合に発生することがあります。
• ミーティングの成果の変更: コンタクトのミーティングの成果が変更または設定された時間。HubSpotユーザーはコンタクトレコードでミーティングの成果を設定できます。例えば、ミーティングの成果は「 スケジュール済み」、「 完了」、「 欠席などです。このイベントは、値がいつ設定されたかを追跡します。

メッセージング

• アウトバウンドメッセージの配信数: WhatsAppメッセージがコンタクトに配信された時刻。
• アウトバウンドメッセージの失敗: WhatsAppメッセージがコンタクトへの配信に失敗した時間。
• アウトバウンドメッセージの開封数: コンタクトがWhatsAppメッセージを開封した時刻。
• アウトバウンドメッセージの送信:WhatsAppメッセージがコンタクトに送信された時刻。

HubSpotでのWhatsAppの使用についてもっと詳しく。

支払い

• 支払い失敗: コンタクトの定期的なカードまたは銀行振込の支払いの処理に失敗した時間。
• 支払い開始: コンタクトの銀行振込支払いが開始された時刻。
• 支払いの払い戻しに失敗しました: コンタクトの支払いの払い戻しが完了しなかった時刻。
• 支払いの払い戻しが開始されました: コンタクトの支払いの払い戻しが開始された時刻。
• 支払いの払い戻しに成功しました: コンタクトの支払いの払い戻しが完了した時刻。
• 支払い成功: コンタクトの支払いが正常に処理された時刻。

HubSpotの決済機能の使用について詳細をご確認ください。

セールスEメール

• セールスEメールのクリック：コンタクトが1対1のEメール内のリンクをクリックした時間。
• セールスEメールの開封数: コンタクトが1対1のEメールを開封した時間。
• セールスEメールの返信: コンタクトが1対1のEメールに返信した時間。
• セールスEメール送信数: 1対1のEメールがコンタクトに送信された時刻。

詳しくは、HubSpotで1対1のEメールを送信する方法をご覧ください。

シーケンス

• コンタクトがシーケンスを通じてミーティングを予約した:コンタクトがシーケンスを通じてミーティングを予約した時間。
• コンタクトがシーケンスに登録された:HubSpotユーザーがCRMをシーケンスに登録した時間。
• コンタクト登録解除シーケンス:コンタクトがシーケンスに登録されなくなった時間。原因として、コンタクトがシーケンスを通じてミーティングを予約した、シーケンスのEメールに返信した、シーケンスを配信登録解除した、またはシーケンスが終了したことなどが考えられます。
• コンタクトがシーケンスから手動で登録解除された時間: HubSpotユーザーがコンタクトをシーケンスから手動で登録解除した時間。
• コンタクトがシーケンスEメールの配信を停止した:コンタクトがシーケンスへの登録中に1対1のEメールを配信登録解除した時間。
• シーケンスEメールがバウンスされました: コンタクトに送信されたEメールがバウンス(不達)になった時間。
• シーケンスステップが実行されました: シーケンスでステップが実行された時間。
• シーケンスエラー:シーケンスでエラーが発生した時刻。
• シーケンス完了: コンタクトがシーケンスの最終ステップに到達した時間。

HubSpotでのシーケンスの使用についてもっと詳しく。

SMS

• ショートメッセージのリンクをクリックしました: コンタクトがSMSメッセージ内のメッセージをクリックした時間。
• ショートメッセージの配信: SMSメッセージがコンタクトに配信された時刻。
• ショートメッセージのドロップ: SMSメッセージがコンタクトに配信されたがドロップされた時間。
• ショートメッセージ失敗: SMSメッセージがコンタクトへの配信に失敗した時間。
• ショートメッセージの送信: SMSメッセージがコンタクトに送信された時刻。

HubSpotでのSMSメッセージングの使用について詳細をご確認ください。

ウェブページ

• ページ訪問:HubSpotトラッキングコードによってトラッキングされているページを訪問者が表示した時間。HubSpotでは、まだHubSpotのコンタクトにコンバートしていないユーザーによるページ訪問やインタラクションを収集できます。

イベントにはどのオブジェクトプロパティーが自動的に追加されますか?

HubSpotでは、アカウントでトラッキングされている全ての標準的なコンタクトイベント(フォーム送信、Eメールの開封、コールの開始、取引ステージの変更など)について、関連付けられているプライマリー会社とライフサイクルステージを自動的に取得して保持します。過去のイベントを分析する際に現在のプロパティー値のみが表示されるのではなく、各イベントが発生したときのコンタクトの会社関連付けとライフサイクルステージのスナップショットを取得できるようになりました。

例えば、誰かがフォームを送信すると、システムによってフォーム送信イベントが記録されます。また、その人がどの会社と関連付けられていたか、その時点でどのライフサイクルステージにいたかも記録されます。この歴史的背景は、すべてのHubSpotイベントに永続的にスタンプされます。

注: これらのプロパティーのデータ収集は2025年8月27日から開始されます。臨床試験関連会社の過去にさかのぼってデータを使用することはできません。 

カスタムイベントにスナップショットプロパティーを追加する

APIを使用してカスタムイベントを作成する際に、独自のオブジェクトプロパティーでイベントをエンリッチメントして、カスタムイベント発生したときに履歴データを取得するオプションがあります。既存のイベントにスナップショット プロパティを追加すると、プロパティーが追加された時点以降にのみデータが入力されます。 

スナップショットプロパティーをカスタムイベントに追加するには:

1. HubSpotアカウントにて、[ データ管理 ] > イベント管理]の順に進みます。
2. 既存のAPIイベントを選択するか、右上の[イベントを作成 ]をクリックします。
3. [ オブジェクトの変更を追跡]をクリックします。
4. [オブジェクト]ドロップダウンでオプションを選択します。次に、[ オブジェクトプロパティー ]ドロップダウンでオプションを選択します。 
5. [次へ]をクリックし、 イベントの作成を続行します。
6. ［完了］をクリックします。

これらのプロパティーはどこで使用できますか?

イベントタイプのレポート タイプ を作成する際は、選択したイベントから [関連付けられているプライマリー会社 ]と[ ライフサイクルステージ ]を選択できます。