ボードビューで取引、チケット、カスタムオブジェクトのレコードを管理する
更新日時 2024年 2月 19日
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全てのオブジェクトのホーム画面には、リストビューがありますが、パイプラインを持つオブジェクト(チケット、カスタムオブジェクト)には、レコードがパイプラインのステージを移動するカードとして表示されるボードビューもあります。ボードビューでは、レコードの編集、削除、パイプラインステージ間の移動のほか、ボードとそのカードをカスタマイズして特定の情報を表示することができます。
ボードビューでパイプラインのレコードを管理する方法を概説します。パイプラインの編集やボードビューの外観をカスタマイズする方法が追加されています:
- 取引、チケット、カスタムオブジェクトのパイプラインを管理します。
- ボードビューでカードに表示されるの外観とプロパティーをカスタマイズする。
ボードビューで取引、チケット、カスタムオブジェクトのパイプラインを表示します
- 取引、チケット、カスタムオブジェクトのホーム画面に移動します:
- 取引:HubSpotアカウントにて、[CRM]>[取引]の順に進みます。
- チケット:HubSpotアカウントにて、[CRM]>[チケット]の順に進みます。
- カスタムオブジェクト ( Enterpriseのみ):HubSpotアカウントにて、[CRM]に移動し、[カスタムオブジェクト]を選択します。
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左上のgridボードアイコンをクリックします。ステージが定義されているパイプラインでのみ、ボードビューにアクセスできます。取引、チケット、カスタムオブジェクトのパイプラインのステージの作成方法について説明します。
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特定のパイプラインを表示するには、パイプラインドロップダウンメニューをクリックし、次にパイプラインを選択します。
- ビューを保存 にアクセスするには、ビューの タブ をクリックします。タブとして表示されていない保存ビューを開くには、+ビューを追加をクリックし、ドロップダウンメニューからビューを選択します。
- 取引を表示している場合、ビューの取引プロパティーの集計がテーブルまたはボードの上に表示されます。このサマリーを非表示にするには、右上の[分析を非表示]をクリックします。[分析を表示]をクリックしてサマリーを表示します。
- ステージ/ステータス内のレコードを非表示にするには、列の上部にあるleft左カラットアイコンをクリックします。列が折りたたまれている場合は、right右カラットアイコンをクリックして展開します。
- プロパティーに基づいてレコードをセグメントするには、プロパティードロップダウンメニューをクリックして共通プロパティーで絞り込み、詳細フィルターをクリックしてその他のプロパティーで絞り込みます。レコードをフィルターする方法とビューを保存する方法、フィルター条件を選択する方法について詳しく説明する。
- ボードカードをクリックすると右側のパネルにレコードが表示されます。またはレコードの名前をクリックするとレコード全体を表示して編集できます。
ボードビューでレコードを編集または削除するには
ボードビューで、レコードのプロパティー値を編集したり、レコードを削除したりできます。
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編集するレコードに移動します。保存済みビューを開いたり、フィルターを適用して編集対象のレコードを見つけたりできます。
- ボードカードにマウスポインターを合わせてチェックボックスをオンにすると、個々のレコードを選択できます。
- 複数のレコードを編集している場合は、編集対象のレコードのボードカードにあるチェックボックスをオンにします。
- パイプライン内のすべてのレコードを選択するには、ボードの左上にあるチェックボックスをオンにします。
- これらのレコードにある特定のプロパティーの値を編集するには、テーブルの上部にあるedit[編集]をクリックします。
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ダイアログボックスで、[更新するプロパティー]ドロップダウンメニューをクリックして、編集するプロパティーを選択します。
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表示されるフィールドで、選択したプロパティーの新しい値を入力するか選択します。複数選択プロパティーの場合、次のように操作します。
- 既存の値を維持したまま新しい値を追加するには、[現在の値に追加]を選択します。
- 既存の値を上書きするには、[現在の値を置換]を選択します。
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[更新]をクリックします。テキストまたは単一選択のプロパティーの場合、これにより、そのレコードのプロパティーに格納されている既存の値が上書きされます。
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- T o レコードを削除する , テーブルの最上部にあるdelete 「削除」 をクリックする。ダイアログボックスにレコードの数を入力して[削除]をクリックします。複数のレコードを削除するには、ユーザーには一括削除権限が必要です。
パイプラインのステージ間でレコードを移動させる
ボードビューで、個々の取引、チケット、カスタムオブジェクトのレコードを新しいパイプラインステージやステータスに移動させることができます。
- 編集するパイプラインに移動します。
- レコードのボードカードをクリックし、別のステージまたはステータスまでドラッグします。
- 取引ステージ、チケットステータス、カスタムオブジェクトステージに必要なプロパティーがある場合は、プロパティー値を入力または選択し、次へをクリックしてください。
- レコードが新しいステージやステータスに移動すると、列のレコード数が更新され、のソート基準に基づいて列内のカードが再ソートされます。取引については、列の合計金額と加重金額が更新され、取引の確率は、取引ステージの確率に基づいて自動的に更新される場合がある。
注:取引を異なるステージに移動する場合、加重合計は取引の確率に基づいて再計算する必要があり、新しいステージに基づいて更新されることもあります。再計算中、delay遅延アイコンが加重額の横に表示されます。
レコードを表示中に、個々のレコードのパイプラインまたはステージ/ステータスを編集することもできます。
プロパティーに基づきボードカードを並べ替える
取引、チケット、またはカスタムオブジェクトのレコードの並べ替え順を決定するプロパティーを各列で選択できます。例えば、[作成日]の値の新しい順にチケットを並べ替えたり、[金額]プロパティーの高い値から低い値に取引を並べ替えたりすることができます。- カードを並べ替える対象のパイプラインビューに移動します。
- ボードの右上にある「ボードオプション」をクリックする。
- [並べ替え]を選択します。
- [優先度]ドロップダウンメニューをクリックし、各列のレコードの並べ替えに使用するプロパティーを選択します(例:[金額])。
- [並べ替え基準]ドロップダウンメニューをクリックし、レコードの順序を決定する基準を選択します(例:[高い順])。
- [保存]をクリックします。