ワークフローを使用した自動SMSメッセージ送信先

ワークフローツールで送信するSMSメッセージを設定することにより、コンタクトに連絡してマーケティングやトランザクションに関する重要情報を提供できます。顧客が貴社からのメッセージの受信にオプトインするために関連付けられたアクションを実行する際に、SMSの配信登録プロセスを自動化することもできます。

HubSpotでSMSツールを使用するには、SMSアクセス追加オプションを購入する必要があります。詳細や価格設定については、「製品・サービスカタログ」の［追加オプション］セクションを参照してください。

注: [SMSメッセージを送信 ]アクションを使用するように設定できる のは、コンタクトベースのワークフロー のみです。

自動送信SMSメッセージの作成と保存

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［SMS］の順に進みます。
• 右上の［メッセージの作成］をクリックします。
• SMSメッセージの下書きを作成し、設定する .
• メッセージの作成が完了したら、［送信中］タブをクリックします。
• ［送信方法］で、ドロップダウンメニューをクリックして［ワークフローの一部として］を選択します。
• 右上で、［確認と公開］をクリックします。

• 右側のパネルで、SMSメッセージの詳細を確認し、確認と公開をクリックします。

注意：もし受信者が携帯電話番号プロパティーに値を入力していない場合、SMSメッセージは電話番号プロパティーに入力された値に送信されます。

ワークフローへのSMSメッセージの追加

メッセージを公開したら、コンタクトベースのワークフローに追加できます。

• HubSpotのアカウントにて、［自動化］＞［ワークフロー］の順に進みます。
• 既存のワークフローの名前をクリックするか、新しいワークフローを作成してください。
• ワークフローの登録条件を設定します。
• ワークフローエディターで、プラスアイコン［＋］をクリックしてワークフローアクションを追加します。
• 左パネルの［外部のコミュニケーション］で、［SMSメッセージを送信］を選択します。
• ［公開済みのSMSメッセージを選択］ドロップダウンメニューをクリックして、公開したSMSメッセージを選択します。

• ［保存］をクリックします。
• ワークフローの設定を完了して、エディターの右上にある［確認と公開］をクリックします。

登録コンタクトの配信登録ステータスを自動的に設定します。

ワークフローツールを使用して、特定のSMS配信カテゴリーに対するコンタクトの配信登録ステータスを設定したり、コンタクトと自動的に通信する法的根拠を提供したりすることができます。

このアクションは、コンタクトベースのワークフローを設定する場合にのみ使用できます。、同意の収集と管理について詳しくはこちらの記事（）をご覧ください。

• ワークフローエディターで、プラスアイコン［＋］をクリックしてワークフローアクションを追加します。
• 左側のパネルで、プロパティー管理の下で、通信配信登録の管理を選択します。
• ［メッセージングチャネル］ドロップダウンメニューをクリックして、［SMS］を選択します。
• ［配信登録ステータス］ドロップダウンメニューをクリックして、［配信登録］を選択します。
• ［コミュニケーションの配信カテゴリー］ドロップダウンメニューをクリックして、タイプを選択します。
• コミュニケーションの法的根拠を選択して、コミュニケーション同意の説明を入力してください。さらに、コンタクトの詳細を追跡し、データベースに保存するために、を処理する法的根拠（）も追加する必要があります。
• ［保存］をクリックします。

SMSメッセージを送信するには、コンタクトをマーケティングに設定する必要があります。ワークフローを使ったコンタクトをマーケティングに設定する方法については、この記事をご覧ください。