Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości SMS przy użyciu przepływów pracy

Data ostatniej aktualizacji: grudnia 6, 2024

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Marketing Hub   Professional , Enterprise

Możesz dotrzeć do swoich kontaktów, aby przekazać ważne informacje marketingowe lub transakcyjne, konfigurując wiadomość SMS do wysłania w narzędziu Przepływ pracy. Możesz również zautomatyzować proces subskrypcji SMS, gdy klient podejmie powiązane działanie, aby wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości od Twojej firmy.

Aby korzystać z narzędzia SMS w HubSpot, należy zakupić dodatek SMS Access. Więcej szczegółów i informacji o cenach można znaleźć w sekcji Dodatki w Katalogu produktów i usług.

Uwaga: tylko przepływy pracy oparte na kontaktach mogą być skonfigurowane do korzystania z akcji Wyślij wiadomość SMS.

Tworzenie i zapisywanie automatycznych wiadomości SMS

  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Wiadomości SMS.
  • W prawym górnym rogu kliknij Utwórz wiadomość.
  • Utwórz wersję roboczą i skonfiguruj ustawienia wiadomości SMS.
  • Po zakończeniu tworzenia kompozytora kliknij kartę Wysyłanie .
  • W sekcji Metoda wysyłania kliknij menu rozwijane i wybierz opcję W ramach przepływu pracy.
  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Sprawdź i opublikuj.

updated-sms-message-in-workflow-sending-tab

  • W prawym panelu przejrzyj szczegóły wiadomości SMS, a następnie kliknij przycisk Przejrzyj i opublikuj.

Uwaga: jeśli odbiorca nie ma wpisanej wartości we Właściwości numeru telefonu komórkowego, wiadomość SMS zostanie wysłana na wartość wpisaną we Właściwości numeru telefonu .

Dodawanie wiadomości SMS do przepływu pracy

Po opublikowaniu wiadomości można dodać ją do przepływu pracy opartego na kontakcie:

  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Automatyzacje > Przepływy pracy.
  • Kliknij nazwę istniejącego przepływu pracy lub utwórz nowy przepływ pracy.
  • Skonfiguruj kryteria zapisywania się do przepływu pracy.
  • W edytorze przepływu pracy kliknij ikonę plusa +, aby dodać działanie przepływu pracy.
  • W lewym panelu, w sekcji Komunikacja zewnętrzna, wybierz opcję Wyślij wiadomość SMS.
  • Kliknij menu rozwijane Wybierz opublikowaną wiadomość SMS, a następnie wybierz opublikowaną wiadomość SMS.

send-sms-message-in-workflows

  • Kliknij przycisk Zapisz.
  • Zakończ konfigurację przepływu pracy, a następnie kliknij przycisk Przejrzyj i opublikuj w prawym górnym rogu edytora.

Automatycznie ustawiaj status subskrypcji zapisującego się kontaktu

Można ustawić status subskrypcji kontaktu dla określonego typu subskrypcji SMS, a także podać podstawę prawną do automatycznej komunikacji z kontaktem za pomocą narzędzia Przepływ pracy.

To działanie jest dostępne tylko podczas konfigurowania przepływu pracy opartego na kontakcie. Więcej informacji na temat zbierania zgód i zarządzania nimi można znaleźć w tym artykule.

  • W edytorze przepływu pracy kliknij ikonę plusa +, aby dodać działanie przepływu pracy.
  • W lewym panelu, w sekcji Zarządzanie właściwościami, wybierz opcję Zarządzaj subskrypcjami komunikacji.
  • Kliknij menu rozwijane Kanał wiadomości i wybierz SMS.
  • Kliknij menu rozwijane Status subskrypcji i wybierz opcję Subskrybuj.
  • Kliknij menu rozwijane Typ subskrypcji komunikacji i wybierz typ.
  • Wybierz podstawę prawną komunikacji i wprowadź wyjaśnienie dotyczące zgody na komunikację. Dodatkowo należy również dodać podstawę prawną do przetwarzania w celu śledzenia i przechowywania danych kontaktu w bazie danych.
  • Kliknij przycisk Zapisz.
sms-subscription-action-in-workflows

Kontakty muszą być ustawione jako marketingowe, zanim będzie można wysyłać do nich wiadomości SMS. Więcej informacji na temat ustawiania kontaktów jako marketingowych za pomocą przepływu pracy można znaleźć w tym artykule.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.