Laatst bijgewerkt: april 3, 2024
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Marketing Hub
Professional
,
Enterprise
|
Je kunt je contacten bereiken om belangrijke marketing- of transactie-informatie te verstrekken door een SMS-bericht te configureren dat moet worden verzonden in de workflows tool. Je kunt ook het SMS inschrijvingsproces automatiseren wanneer een klant een bijbehorende actie onderneemt om ervoor te kiezen om berichten van je bedrijf te ontvangen.
Om de SMS tool in HubSpot te gebruiken, moet je de SMS Access add-on aanschaffen. Raadpleeg de sectie Add-ons van de Product & Services Catalogus voor meer details en prijsinformatie.
Een geautomatiseerd SMS bericht maken en opslaan
- Ga in je HubSpot-account naar Marketing > SMS.
- Klik rechtsboven op Bericht maken.
- Stel de instellingen voor uw SMS-berichtop en configureer deze.
- Als u klaar bent met het opstellen van uw bericht, klikt u op het tabblad Verzenden .
- Klik onder Verzendmethode op het vervolgkeuzemenu en selecteer Als onderdeel van een workflow.
- Klik rechtsboven op Controleren en publiceren.
- Bekijk in het rechterpaneel de details van je SMS-bericht en klik vervolgens op Controleren en publiceren.
Let op: als een ontvanger geen waarde heeft ingevuld voor zijn mobiele telefoonnummer, wordt het SMS-bericht verzonden naar de waarde die is ingevuld in de eigenschap Telefoonnummer .
Uw SMS-bericht aan een workflow toevoegen
Nadat je je bericht hebt gepubliceerd, kun je het aan een workflow toevoegen:
- Ga in je HubSpot-account naar Automatiseringen > Workflows.
- Klik op de naam van een bestaande workflow of maak een nieuwe workflow.
- Configureer de aanmeldingscriteria voor uw workflow.
- Klik in de workfloweditor op het plus-pictogram + om een workflowactie toe te voegen.
- Selecteer in het linkerpaneel onder Externe communicatie de optie SMS-bericht verzenden.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Kies een gepubliceerd SMS-bericht en selecteer het SMS-bericht dat u hebt gepubliceerd.
- Klik op Opslaan.
- Voltooi de configuratie van uw workflow en klik rechtsboven in de editor op Controleren en publiceren.
Automatisch de abonnementsstatus van een ingeschreven contactpersoon instellen
U kunt de inschrijvingsstatus van een contactpersoon voor een specifiek type SMS-abonnement instellen en de rechtsgrondslag voor de communicatie met de contactpersoon automatisch opgeven met de workflowtool.
Deze actie is alleen beschikbaar bij het configureren van een op contact gebaseerde workflow. Lees meer over het verzamelen en beheren van toestemming in dit artikel.
- Klik in de workfloweditor op het plus-pictogram + om een workflowactie toe te voegen.
- Selecteer in het linkerpaneel, onder Eigendomsbeheer, Communicatie-abonnementen beheren.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Berichtenkanaal en selecteer SMS.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Abonnementsstatus en selecteer Abonneren.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Type communicatieabonnement en selecteer een type.
- Selecteer een rechtsgrondslag voor communicatie en voer de uitleg voor communicatietoestemming in. Daarnaast moet je ook een rechtsgrondslag voor verwerking toevoegen om de gegevens van de contactpersoon te volgen en op te slaan in je database.
- Klik op Opslaan.
Contactpersonen moeten als marketing worden ingesteld voordat u ze SMS-berichten kunt sturen. Lees meer over het instellen van contactpersonen als marketing met behulp van een workflow in dit artikel.
