Senast uppdaterad: april 3, 2024
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Marketing Hub
Professional
,
Enterprise
|
Du kan nå ut till dina kontakter med viktig information om marknadsföring eller transaktioner genom att konfigurera ett SMS-meddelande som ska skickas i arbetsflödesverktyget. Du kan också automatisera SMS-prenumerationsprocessen när en kund vidtar en associerad åtgärd för att välja att ta emot meddelanden från ditt företag.
För att kunna använda SMS-verktyget i HubSpot måste du köpa tillägget SMS Access. Mer information och prisinformation finns i avsnittet Tillägg i produkt- och tjänstekatalogen.
Skapa och spara ett automatiserat SMS-meddelande
- Klicka på Skapa meddelande längst upp till höger.
- Utarbetaoch konfigurera inställningarna för ditt SMS-meddelande.
- När du är klar med att skriva ditt meddelande klickar du på fliken Sändning .
- Under Sändningsmetod klickar du på rullgardinsmenyn och väljer Som en del av ett arbetsflöde.
- Klicka på Granska och publicera längst upp till höger.
- Granska informationen om ditt SMS-meddelande i den högra panelen och klicka sedan på Granska och publicera.
Observera: Om en mottagare inte har angett något värde för egenskapen Mobiltelefonnummer skickas SMS:et istället till det värde som angetts i egenskapen Telefonnummer .
Lägg till ditt SMS-meddelande i ett arbetsflöde
När du har publicerat ditt meddelande kan du lägga till det i ett arbetsflöde:
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
- Klicka på namnet på ett befintligt arbetsflöde eller skapa ett nytt arbetsflöde.
- Konfigurera registreringskriterierna för ditt arbetsflöde.
- I arbetsflödesredigeraren klickar du på plusikonen + för att lägga till en arbetsflödesåtgärd.
- Välj Skicka SMS-meddelande under Extern kommunikation i den vänstra panelen.
- Klicka på rullgardinsmenyn Välj ett publicerat SM S-meddelande och välj sedan det SMS-meddelande som du har publicerat.
- Klicka på Spara.
- Slutför konfigurationen av ditt arbetsflöde och klicka sedan på Granska och publicera längst upp till höger i redigeraren.
Ange automatiskt prenumerationsstatus för en inskriven kontakt
Du kan ställa in en kontakts prenumerationsstatus för en specifik SMS-prenumerationstyp, samt ange den rättsliga grunden för att kommunicera med kontakten automatiskt med hjälp av arbetsflödesverktyget.
Den här åtgärden är endast tillgänglig när du konfigurerar ett kontaktbaserat arbetsflöde. Läs mer om att samla in och hantera samtycke i den här artikeln.
- I arbetsflödesredigeraren klickar du på plusikonen + för att lägga till en arbetsflödesåtgärd.
- Välj Hantera kommunikationsprenumerationer under Egenskapshantering i den vänstra panelen.
- Klicka på rullgardinsmenyn Meddelandekanal och välj SMS.
- Klicka på rullgardinsmenyn Prenumerationsstatus och välj Prenumerera.
- Klicka på rullgardinsmenyn Typ av kommunikationsabonnemang och välj en typ.
- Välj en rättslig grund för kommunikation och ange förklaringen för samtycke till kommunikation. Dessutom måste du lägga till en rättslig grund för behandling för att spåra och lagra kontaktens uppgifter i din databas.
- Klicka på Spara.
Kontakter måste ställas in som marknadsföring innan du kan skicka dem SMS-meddelanden. Läs mer om hur du ställer in kontakter som marknadsföring med hjälp av ett arbetsflöde i den här artikeln.