Send automatiske SMS-meldinger ved hjelp av arbeidsflyter
Sist oppdatert: desember 6, 2024
Gjelder for:
|
Du kan kontakte kontaktene dine for å gi viktig markedsførings- eller transaksjonsinformasjon ved å konfigurere en SMS-melding som skal sendes i arbeidsflytverktøyet. Du kan også automatisere SMS-abonnementsprosessen når en kunde utfører en tilknyttet handling for å velge å motta meldinger fra bedriften din.
For å bruke SMS-verktøyet i HubSpot, må du kjøpe SMS Access-tillegget. Se tilleggsdelen i produkt- og tjenesterkatalogen for mer detaljer og prisinformasjon.
Merk: bare kontaktbaserte arbeidsflyter kan konfigureres til å bruke Send SMS-melding- handlingen.
Opprett og lagre en automatisk SMS-melding
- Gå til Markedsføring > SMS i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på Opprett melding øverst til høyre.
- Utkast og konfigurer innstillingene for SMS-meldingen.
- Når du er ferdig med å skrive meldingen, klikker du på Sender -fanen.
- Under Sendingsmetode klikker du på rullegardinmenyen og velger Som en del av en arbeidsflyt .
- Klikk på Se gjennom og publiser øverst til høyre.
- I det høyre panelet går du gjennom SMS-meldingsdetaljene dine, og klikker på Se gjennom og publiser .
Merk: Hvis en mottaker ikke har en verdi fylt ut for mobilnummeregenskapen , vil SMS-meldingen sendes til verdien som er angitt i telefonnummeregenskapen i stedet.
Legg til SMS-meldingen din i en arbeidsflyt
Etter at du har publisert meldingen, kan du legge den til i en kontaktbasert arbeidsflyt:
- Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på navnet på en eksisterende arbeidsflyt, eller opprett en ny arbeidsflyt .
- Konfigurer registreringskriteriene for arbeidsflyten din.
- I arbeidsflytredigeringsprogrammet klikker du på plussikonet + for å legge til en arbeidsflythandling.
- I panelet til venstre, under Ekstern kommunikasjon , velger du Send SMS-melding .
- Klikk på rullegardinmenyen Velg en publisert SMS-melding , og velg deretter SMS-meldingen du publiserte.
- Klikk Lagre .
- Fullfør konfigureringen av arbeidsflyten, og klikk deretter Gjennomgå og publiser øverst til høyre i redigeringsprogrammet.
Angi automatisk abonnementsstatusen til en registrert kontakt
Du kan angi en kontakts abonnementsstatus for en bestemt SMS-abonnementstype, samt gi det juridiske grunnlaget for å kommunisere med kontakten automatisk ved hjelp av arbeidsflytverktøyet.
Denne handlingen er bare tilgjengelig når du konfigurerer en kontaktbasert arbeidsflyt. Finn ut mer om innhenting og administrering av samtykke i denne artikkelen .
- I arbeidsflytredigeringsprogrammet klikker du på plussikonet + for å legge til en arbeidsflythandling.
- I panelet til venstre, under Eiendomsadministrasjon , velger du Administrer kommunikasjonsabonnement .
- Klikk på rullegardinmenyen Meldingskanal og velg SMS .
- Klikk på rullegardinmenyen Abonnementsstatus og velg Abonner .
- Klikk på rullegardinmenyen Kommunikasjonsabonnementstype og velg en type .
- Velg et juridisk grunnlag for å kommunisere og skriv inn forklaringen for kommunikasjonssamtykke. I tillegg må du også legge til et juridisk grunnlag for å behandle for å spore og lagre kontaktens detaljer i databasen din.
- Klikk Lagre .
Kontakter må angis som markedsføring før du kan sende dem SMS-meldinger. Lær mer om å sette kontakter som markedsføring ved hjelp av en arbeidsflyt i denne artikkelen .