Send automatiske SMS-meldinger ved hjelp av arbeidsflyter

Du kan kontakte kontaktene dine for å gi viktig markedsførings- eller transaksjonsinformasjon ved å konfigurere en SMS-melding som skal sendes i arbeidsflytverktøyet. Du kan også automatisere SMS-abonnementsprosessen når en kunde utfører en tilknyttet handling for å velge å motta meldinger fra bedriften din.

For å bruke SMS-verktøyet i HubSpot, må du kjøpe SMS Access-tillegget. Se tilleggsdelen i produkt- og tjenesterkatalogen for mer detaljer og prisinformasjon.

Merk: bare kontaktbaserte arbeidsflyter kan konfigureres til å bruke Send SMS-melding- handlingen.

Opprett og lagre en automatisk SMS-melding

• Gå til Markedsføring > SMS i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Opprett melding øverst til høyre.
• Utkast og konfigurer innstillingene for SMS-meldingen.
• Når du er ferdig med å skrive meldingen, klikker du på Sender -fanen.
• Under Sendingsmetode klikker du på rullegardinmenyen og velger Som en del av en arbeidsflyt .
• Klikk på Se gjennom og publiser øverst til høyre.

• I det høyre panelet går du gjennom SMS-meldingsdetaljene dine, og klikker på Se gjennom og publiser .

Merk: Hvis en mottaker ikke har en verdi fylt ut for mobilnummeregenskapen , vil SMS-meldingen sendes til verdien som er angitt i telefonnummeregenskapen i stedet.

Legg til SMS-meldingen din i en arbeidsflyt

Etter at du har publisert meldingen, kan du legge den til i en kontaktbasert arbeidsflyt:

• Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på navnet på en eksisterende arbeidsflyt, eller opprett en ny arbeidsflyt .
• Konfigurer registreringskriteriene for arbeidsflyten din.
• I arbeidsflytredigeringsprogrammet klikker du på plussikonet + for å legge til en arbeidsflythandling.
• I panelet til venstre, under Ekstern kommunikasjon , velger du Send SMS-melding .
• Klikk på rullegardinmenyen Velg en publisert SMS-melding , og velg deretter SMS-meldingen du publiserte.

• Klikk Lagre .
• Fullfør konfigureringen av arbeidsflyten, og klikk deretter Gjennomgå og publiser øverst til høyre i redigeringsprogrammet.

Angi automatisk abonnementsstatusen til en registrert kontakt

Du kan angi en kontakts abonnementsstatus for en bestemt SMS-abonnementstype, samt gi det juridiske grunnlaget for å kommunisere med kontakten automatisk ved hjelp av arbeidsflytverktøyet.

Denne handlingen er bare tilgjengelig når du konfigurerer en kontaktbasert arbeidsflyt. Finn ut mer om innhenting og administrering av samtykke i denne artikkelen .

• I arbeidsflytredigeringsprogrammet klikker du på plussikonet + for å legge til en arbeidsflythandling.
• I panelet til venstre, under Eiendomsadministrasjon , velger du Administrer kommunikasjonsabonnement .
• Klikk på rullegardinmenyen Meldingskanal og velg SMS .
• Klikk på rullegardinmenyen Abonnementsstatus og velg Abonner .
• Klikk på rullegardinmenyen Kommunikasjonsabonnementstype og velg en type .
• Velg et juridisk grunnlag for å kommunisere og skriv inn forklaringen for kommunikasjonssamtykke. I tillegg må du også legge til et juridisk grunnlag for å behandle for å spore og lagre kontaktens detaljer i databasen din.
• Klikk Lagre .

Kontakter må angis som markedsføring før du kan sende dem SMS-meldinger. Lær mer om å sette kontakter som markedsføring ved hjelp av en arbeidsflyt i denne artikkelen .