使用工作流程發送自動簡訊

您可以透過設定要在工作流程工具中傳送的 SMS 訊息來聯絡您的聯絡人，以提供重要的行銷或交易資訊。當客戶採取相關操作選擇接收來自您企業的訊息時，您也可以自動化簡訊訂閱流程。

若要使用 HubSpot 中的 SMS 工具，您必須購買 SMS Access 附加元件。有關更多詳細資訊和定價信息，請參閱產品和服務目錄的附加組件部分。

請注意：只能將基於聯絡人的工作流程配置為使用「發送簡訊」操作。

建立並儲存自動簡訊

• 點選右上角的「建立訊息」 。
• 草擬並配置 SMS 訊息的設定。
• 撰寫完訊息後，按一下「傳送」標籤。
• 在「傳送方法」下，按一下下拉式功能表並選擇「作為工作流程的一部分」 。
• 點選右上角的「審閱並發布」 。

• 在右側面板中，查看您的短信詳細信息，然後單擊“查看並發布” 。

請注意：如果收件者沒有為其「行動電話號碼」屬性填入值，則 SMS 訊息將傳送至其「電話號碼」屬性中填入的值。

將您的簡訊加入工作流程中

發布訊息後，您可以將其新增至基於聯絡人的工作流程：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
• 點選現有工作流程的名稱，或建立新工作流程。
• 配置您的工作流程的註冊標準。
• 在工作流程編輯器中，按一下加號圖示 +新增工作流程操作。
• 在左側面板中的「外部通訊」下，選擇「發送簡訊」 。
• 按一下選擇已發佈的 SMS 訊息下拉式選單，然後選擇您發佈的SMS 訊息。

• 按一下「儲存」 。
• 完成工作流程的配置，然後按一下編輯器右上角的「審閱並發布」 。

自動設定已登記聯絡人的訂閱狀態

您可以為特定簡訊訂閱類型設定聯絡人的訂閱狀態，並提供使用工作流程工具自動與聯絡人通訊的法律依據。

僅當配置基於聯絡人的工作流程時，此操作才可用。在本文中了解有關收集和管理同意的更多資訊。

• 在工作流程編輯器中，按一下加號圖示 +新增工作流程操作。
• 在左側面板中的「屬性管理」下，選擇「管理通訊訂閱」 。
• 點擊訊息傳遞管道下拉選單並選擇SMS 。
• 點擊訂閱狀態下拉選單並選擇訂閱。
• 點擊通訊訂閱類型下拉式選單並選擇類型。
• 選擇通訊的法律依據並輸入通訊同意的說明。此外，您還需要添加法律依據來追蹤聯絡人詳細資訊並將其儲存在資料庫中。
• 按一下「儲存」 。

必須先將聯絡人設定為行銷聯絡人，然後才能向他們發送簡訊。了解有關使用本文中的工作流程將聯絡人設定為行銷人員的更多資訊。