您可以透過工作流程傳送 SMS 訊息，向已選擇加入的聯絡人傳達行銷或交易資訊。您也可以設定工作流程，當聯絡人採取選擇加入的動作時，即可訂閱 SMS 訊息。
開始使用前
在您開始使用此功能之前，請務必事先完全瞭解應採取的步驟，以及此功能的限制和使用時可能需要注意的事項。
瞭解需求
瞭解限制和注意事項
- 傳送 SMS 訊息的工作流程會將訊息傳送至聯絡人的行動電話號碼 屬性中的號碼。如果此屬性為空，則會將訊息傳送至電話號碼 屬性中的號碼。
建立自動簡訊
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「簡訊」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「簡訊」。
- 在右上方，按一下建立訊息。
- 在右側面板中，在SMS 名稱欄位中輸入訊息名稱。
- 輸入任何必要屬性的值，然後按一下建立訊息。
- 在訊息編輯器中，編輯和設定 SMS 訊息。
- 如果您已加入 SMS 多物件個人化標記測試版，您可以為任何物件類型新增個人化標記，只要它們符合將要傳送訊息的工作流程類型即可。例如，如果在基於交易的工作流程中使用訊息，請使用基於交易的標識。
- 按一下傳送 索引標籤。
- 在左側的傳送方式 區段中，按一下如何傳送訊息？ 下拉式功能表，然後選擇作為工作流程的一部分。
- 預設情況下，所有 SMS 訊息 (包括在工作流程中傳送的訊息) 的靜默時間都會開啟。進一步瞭解SMS 安靜時間。
- 在右上方，按一下檢閱並發佈。
- 在右側面板中，檢閱您的 SMS 訊息詳細資料，然後按一下發佈訊息。
將 SMS 訊息加入工作流程
發佈行銷電子郵件後，您可以建立工作流程來傳送簡訊。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
- 按一下現有工作流程的名稱，或建立新的工作流程。
- 在工作流程編輯器中，設定報名條件。
- 按一下add 加號圖示，新增工作流程動作。
- 在左側面板中，按一下以展開通訊 部分，然後選擇傳送 SMS 訊息。
- 按一下連絡人 下拉式功能表，並選擇已加入的連絡人，以傳送 SMS 訊息給加入工作流程的連絡人。若要傳送訊息給相關連絡人，請按一下連絡 人下拉式功能表，然後選擇更多 資料。進一步瞭解在工作流程中使用資料變數。
- 按一下Choose a Published SMS message (選擇已發佈的 SMS 訊息) 下拉式功能表，然後選擇已發佈的自動化SMS 訊息。
- 在左側面板的頂端，按一下儲存。
- 設定並開啟您的工作流程。
使用工作流程設定聯絡人的 SMS 訂閱狀態
您可以使用工作流程工具設定聯絡人的 SMS 訂閱狀態，並提供與聯絡人通訊的法律依據。此選項只適用於登記聯絡人的工作流程。進一步瞭解如何管理同意以 SMS 聯絡訂閱者。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
- 按一下現有工作流程的名稱，或建立新的工作流程。
- 在工作流程編輯器中，設定註冊標準。
- 按一下add 加號圖示，新增工作流程動作。
- 在左側面板中，按一下以展開CRM 區段，然後選擇管理通訊訂閱。
- 按一下連絡人 下拉式功能表，然後選擇已加入的連絡人，以管理加入工作流程的連絡人的訂閱。若要傳送訊息給相關連絡人，請按一下連絡 人下拉式功能表，然後選擇更多 資料。進一步瞭解在工作流程中使用資料變數。
- 按一下訊息傳送管道 下拉式功能表，然後選取SMS。
- 按一下訂閱狀態 下拉式功能表，然後選取訂閱。
- 按一下通訊訂閱類型下拉式功能表，然後選取聯絡人同意接收的 SMS 通訊類型 。
- 按一下與連絡人通訊的法律依據 下拉式功能表，並選取法律依據選項。進一步瞭解法律依據。
- 在通訊同意的說明欄位中，輸入您如何取得聯絡人同意與他們通訊的說明 。這應該支援您所選擇的法律基礎選項。
- 在左側面板的頂端，按一下儲存。
- 設定並開啟您的工作流程。
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