ワークフローを無効にする

ワークフローをオフにすると、自動化を停止し、ワークフロー内のレコードに影響を与えます。ワークフローがオフにされている場合、レコードは登録されません。ワークフロー内にまだ残っている既存のレコードは、引き続きワークフローを進行しますが、アクションは実行されません。

ワークフローを無効にしても、特定のステップで登録されたレコードが一時停止 することはありません 。アクションが特定の曜日に実行されないようにするには、代わりに一時停止の日付を使用します。詳細については、一時停止する日程の設定をご確認ください。

ワークフローを手動でオフにする 

ワークフローを手動でオフにする：

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［自動化］＞［ワークフロー］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［自動化］＞［ワークフロー］に直接移動します。
2. ワークフローの名をクリックします。
3. 右上の、ワークフローは有効ですスイッチをクリックして切り替えます。
   
   

ワークフローを一括で無効化

複数のワークフローを一度にオフにするには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［自動化］＞［ワークフロー］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［自動化］＞［ワークフロー］に直接移動します。
2. 無効にするワークフローの横にあるチェックボックス をクリックします。
3. テーブルの最上部にある[ 無効にする]をクリックします。 
4. ダイアログボックスで、[ 無効にする]をクリックします。
    

ワークフローを自動的に無効化

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［自動化］＞［ワークフロー］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［自動化］＞［ワークフロー］に直接移動します。
2. ワークフローの名前をクリックします。
3. 上部で、「設定」タブをクリックします。
4. 右のパネルで、スケジュールワークフローをクリックして、自動的にオフにするスイッチをオンに切り替えます。
5. ［次の日付にこのワークフローをオフにする］をクリックし、［日付］を選択します。次に、時間を選択し、ワークフローもオフにする。
6. ワークフローはすでに有効です。「保存」をクリックします。ワークフローは自動的に更新されます。
7. ワークフローがオンになっていない場合は、右上の「確認および公開」（）をクリックし、「オンする」（）をクリックします。
    

オフにしたワークフローのレコードへの影響

ワークフローがオフになっている場合：

• の登録条件（）を満たすレコードは、登録されず、登録されることはありません。
• 現在ワークフローに登録されているレコードは登録されたままですが、遅延以外のアクションは実行されません。例えば、[ Eメールを送信 ]アクションはスキップされ、登録されたコンタクトには自動配信Eメールが届きません。 
• ワークフローをオフにしても、遅延を除き、登録されたレコードが特定のステップまたはアクションで一時停止 されることはありません 。
  • ワークフローに遅延が含まれていて、遅延が終了する前にワークフローを再びオンにした場合、レコードは通常どおりワークフローを続行します。 
  • ワークフローに遅延が含まれていない場合、またはレコードが遅延とワークフローを完了した後、ワークフローが再開される前に：
    • ワークフローがオンになっても、これらのレコードはワークフローから終了するため、ワークフロー上で自動的には再開 されません 。代わりに、 再登録をオンにして、レコード を手動で再登録 することができます。 
  • 特定のレコードが保留状態にある場合、そのレコードが後のステップに進まないようにするには、ワークフローを再開する前に、手動で登録を解除するか、ワークフローから削除してください。

アクション、If/then分岐、遅延、スケジュールされたアクションは次のように機能します：

• 「アクション」:全てのアクションがスキップされ、ワークフロー履歴にはスキップされたアクション毎にエラーが表示されます。エラーメッセージが表示される：フローがオフにされたため、アクションはスキップされました。
• if/then 分岐：ワークフローがオフになっている場合でも、すべての分岐では登録済みレコードの評価が行われます。ワークフロー履歴には、各if/then分岐の成功メッセージが、結果のイベントと共に表示されます。
• 遅延：ワークフロー内のレコードに遅延が発生します。ワークフロー履歴には、各遅延の成功メッセージが、結果のイベントとともに表示されます。
• スケジュールされたアクション:スケジュールされたアクションはスケジュールされたままになります。
  • スケジュールされた時間になると、レコードでスケジュールされたアクションがスキップされます。以下に例を示します。
    • レコードは、ワークフローのアクション#1を完了し、2日後にアクション#2を実行するようスケジュールされています。
    • ワークフローを無効にしてから 2 日が経過し、アクション #2 の予定時刻になりました。ワークフローはまだ無効なので、そのレコードにアクション#2が実行されることはありません。
    • レコードは、次のアクション、スケジュール設定された遅延に進み、すべてのアクションがなくなったら、そのワークフローは完了となります。
  • アクションのレコードがスケジュールされている間にワークフローを一度無効にした後、ワークフローを有効に戻した場合、そのレコードはスケジュールされたアクションを実行します。以下に例を示します。
    • レコードは、ワークフローのアクション#1を完了し、2日後にアクション#2を実行するようスケジュールされています。
    • ワークフローを無効にしてから 1 日が経過し、ワークフローを再び有効にしました。さらに 1 日が経過し、アクション #2 の予定時間になります。アクション#2が実行されるようにスケジュールされたときに、ワークフローがオンになっているため、アクション#2は、そのレコードに対して実行されます。
    • レコードは、次のアクション、スケジュール設定された遅延に進み、すべてのアクションがなくなったら、そのワークフローは完了となります。

注：ワークフローが無効であるときにレコードがアクションをスキップした場合、ワークフローを再び有効にしても、これらのアクションが実行されることはありません。現在、ワークフローの特定のステップにレコードを再登録することはできません。