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Contacts

コンタクトをマーケティングコンタクトに設定する

更新日時 2021年 9月 22日

対象製品

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise

HubSpotでは、潜在顧客に関する情報をコンタクトレコードに保存して管理します。ただし、そのすべてをマーケティングする必要はありません。その場合はマーケティングコンタクトを使用して、マーケティング対象とするコンタクトに対してのみ支払うことができます。

注:以下の説明は、マーケティングコンタクトを持つMarketing Hubアカウントにのみ適用されます。HubSpotアカウントがマーケティングコンタクトにアクセスできるかどうかを確認する方法について詳細をご確認ください。アクセス権がないがアクセスしたい場合は、アカウントのマーケティングコンタクトをリクエストできます。

コンタクトがマーケティングコンタクトであると判断されたなら、それ以降、同じ月内にマーケティング対象外として設定することはできません次の更新期間のために事前にコンタクトをマーケティング対象外として設定する方法について詳細をご確認ください。

既存のコンタクトをマーケティングとして設定する

マーケティング コンタクト ステータスを更新する権限が付与されている場合、いつでもマーケティング対象外コンタクトを更新してマーケティングコンタクトにすることができます。それら新たに設定されたマーケティングコンタクトは、現在の期間の請求可能コンタクト数上限のカウントに含められます。

一旦コンタクトをマーケティングとして設定した後は、次の更新日の前にコンタクトをマーケティング対象外に戻す手段はありません。実行できる唯一のことは、ウィザードで事前にマーケティング対象外として設定することだけであり、次の更新日にマーケティング対象外コンタクトステータスが適用されます。

複数のコンタクトを一括してマーケティングとして設定する

複数のコンタクトをマーケティングコンタクトとして設定するには、次の手順を実行します。

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
  • マーケティングコンタクトとして設定するコンタクトの横にあるチェックボックスを選択してオンにします。保存済みビューを使用するなら、適切なコンタクトを選択する上で役立ちます。
  • 表の一番上にある[続き]ドロップダウンメニューをクリックし、[マーケティングコンタクトに設定]を選択します。
  • ダイアログボックスで、更新するコンタクトのを入力し、[確認]をクリックします。

ワークフローを使用して自動的にコンタクトをマーケティングとして設定する

ワークフローツールへのアクセス権が付与されている場合、プロパティー値に基づいて自動的にコンタクトをマーケティングとして設定することができます。

このプロセスの概要を確認するには、以下の動画をご覧ください。

HubSpotアカデミーの全レッスンを見る:ワークフローの詳細

コンタクトのマーケティングステータスを設定するコンタクトベースのワークフローを設定するには、次のようにします。

  • HubSpotアカウントにて、[自動化] > [ワークフロー]の順に進みます。
  • 既存のワークフローを編集するには、ワークフローにマウスポインターを合わせ、[編集]をクリックします。または、新しいコンタクトベースのワークフローの作成方法を参照してください。
  • ワークフローエディターで、+プラスアイコンをクリックしてアクションを追加します。 
  • 右側のパネルで、[マーケティングコンタクトのステータスを設定]アクションを選択します。それから[値]ドロップダウンメニューをクリックし、[マーケティングとして設定]を選択します。
  • ワークフローをオンにしてあるなら、[マーケティングコンタクトのステータスを設定]アクション実行時に、登録トリガーを満たすコンタクトがマーケティングコンタクトとして設定されます。

フォームを使用して自動的にコンタクトをマーケティングとして設定する

フォームを作成する場合は、[作成されたコンタクトをマーケティングコンタクトに設定]スイッチをオンにすると、フォームを送信するコンタクトを自動的にマーケティングとして設定することができます。オンにすると、フォームを送信するコンタクト(既存のコンタクトも含む)は「マーケティング」として設定されます。この設定は、すべてのフォームで既定で有効になっていますが、フォームごとに設定を更新できます。

HubSpot以外のフォームを送信するコンタクトの既定のステータスを設定することもできます。

新しいコンタクトの既定のマーケティング コンタクト ステータスを設定する

コンタクトは、フォームやチャットフローなど、さまざまなHubSpotツールによって作成されます。これらのツールで作成されるコンタクトには、それぞれ既定のマーケティング コンタクト ステータスがあります。これらのリード獲得ツールの既定のマーケティング コンタクト ステータスの概要と、一部のツールで既定のマーケティング コンタクト ステータスを更新する方法について説明します

統合によって作成されるコンタクトについては、既定のマーケティング コンタクト ステータスを設定することができます。