HubSpotでは、1対1のEメールおよびシーケンスEメールの両方に1日の送信制限があります。送信制限に近づくかまたは送信制限に達すると、HubSpotから通知が送信されます。過去24時間に適用され、特定の時点でにリセットされることはありません。
| 制限 | 定義 |
| HubSpotの送信制限 | HubSpotに接続している受信トレイから送信される1対1のEメールの1日あたりの送信制限。この制限は、個人の受信トレイまたはコミュニケーションツールに接続されたチームのEメールアドレスから送信されるEメールに適用されます。 |
| シーケンスの1日の送信制限 | シーケンス経由で送信される自動配信Eメールの1日あたりの送信制限。これには、以前のシーケンス登録また新しいシーケンス登録からの送信がスケジュールされているシーケンスEメールが含まれます。送信制限はHubSpotサブスクリプションによって異なります。 |
HubSpotの送信制限
接続している受信トレイから送信される1対1のEメールには、1日あたりの送信制限があります。これらの制限があるために、Eメールプロバイダーの送信レート制限を超えることがありません。HubSpotの送信制限は、Eメールプロバイダーの制限によって異なります。
- Gmail Free：1日あたり350件のEメール
- Google Apps：1日あたり1000件のEメール
- Office 365：1日あたり1000件のEメール
- Exchange Inbox：1日あたり1000件のEメール
- 汎用受信トレイ:1日あたり1000件のEメール
ExchangeまたはIMAPで接続された受信トレイの制限は、メールクライアントによって異なります。GmailおよびOffice 365のレート制限について詳細を確認できます。
シーケンスの1日の送信制限
Sales Hub ProfessionalまたはEnterprise、Service Hub ProfessionalまたはEnterpriseのいずれかのシートが割り当てられているユーザーの場合、シーケンスでの送信Eメール数の1日あたりの送信制限もあります。HubSpot 製品・サービスカタログで送信制限を確認できます。
シーケンス送信制限は、新しい登録の数ではなく1日あたりのシーケンスEメールの送信数に基づいています。この制限には、コンタクトがシーケンスに新規登録される時点ですぐに送信されるEメールすべてと、以前の登録からのスケジュール済み送信が含まれます。たとえば、シーケンスの1日の送信制限が500であり、特定の日にすでに450件のEメールの送信がスケジュール済みである場合、その日にさらに送信をスケジュールできる追加シーケンスEメールの数は50件です。
HubSpotでは、制限にすでに達しているときに、その日に送信するEメールでシーケンスを開始しようとすると、通知が送信されます。
シーケンスにコンタクトを登録するには、Eメール送信日付を更新する必要があります。
- 1日の制限に近づくと、その日に送信可能な残りのシーケンスEメール数を示す黄色のエラーメッセージが右下隅に表示されます。
- 送信上限に達すると、右下に赤色のエラーメッセージが表示されます。更新する必要があるEメールを確認するには、左側のパネルから [すべてのコンタクト] を選択します。Eメールステップが上部に表示されます。Eメールステップに移動し、ドロップダウンメニューを使用して送信の日付を更新します。
また、シーケンスのスケジュール済みEメールをモニタリングすることで、送信のためにキューに追加されたEメールの数を測定することもできます。チームのシーケンスの送信動作をモニタリングするには、シーケンスの送信者スコアレポートを確認します。