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Connected Email

セールスEメールの1日の送信制限

更新日時 2020年 5月 26日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotでは、1対1のEメールおよびシーケンスEメールの両方に1日の送信制限があります。送信制限に近づくかまたは送信制限に達すると、HubSpotから通知が送信されます。過去24時間に適用され、特定の時点でにリセットされることはありません。

制限 定義
HubSpotの送信制限 HubSpotに接続している受信トレイから送信される1対1のEメールの1日あたりの送信制限。この制限は、個人の受信トレイまたはコミュニケーションツールに接続されたチームのEメールアドレスから送信されるEメールに適用されます。
シーケンスの1日の送信制限 シーケンス経由で送信される自動配信Eメールの1日あたりの送信制限。これには、以前のシーケンス登録また新しいシーケンス登録からの送信がスケジュールされているシーケンスEメールが含まれます。送信制限はHubSpotサブスクリプションによって異なります。

 

HubSpotの送信制限

接続している受信トレイから送信される1対1のEメールには、1日あたりの送信制限があります。これらの制限があるために、Eメールプロバイダーの送信レート制限を超えることがありません。HubSpotの送信制限は、Eメールプロバイダーの制限によって異なります。

  • Gmail Free:1日あたり350件のEメール
  • Google Apps:1日あたり1000件のEメール
  • Office 365:1日あたり1000件のEメール
  • Exchange Inbox:1日あたり1000件のEメール
  • 汎用受信トレイ:1日あたり1000件のEメール

ExchangeまたはIMAPで接続された受信トレイの制限は、メールクライアントによって異なります。GmailおよびOffice 365のレート制限について詳細を確認できます。

シーケンスの1日の送信制限

Sales Hub ProfessionalまたはEnterpriseService Hub ProfessionalまたはEnterpriseのいずれかのシートが割り当てられているユーザーの場合、シーケンスでの送信Eメール数の1日あたりの送信制限もあります。HubSpot 製品・サービスカタログで送信制限を確認できます。

シーケンス送信制限は、新しい登録の数ではなく1日あたりのシーケンスEメールの送信数に基づいています。この制限には、コンタクトがシーケンスに新規登録される時点ですぐに送信されるEメールすべてと、以前の登録からのスケジュール済み送信が含まれます。たとえば、シーケンスの1日の送信制限が500であり、特定の日にすでに450件のEメールの送信がスケジュール済みである場合、その日にさらに送信をスケジュールできる追加シーケンスEメールの数は50件です。

HubSpotでは、制限にすでに達しているときに、その日に送信するEメールでシーケンスを開始しようとすると、通知が送信されます。

シーケンスにコンタクトを登録するには、Eメール送信日付を更新する必要があります。

  • 1日の制限に近づくと、その日に送信可能な残りのシーケンスEメール数を示す黄色のエラーメッセージが右下隅に表示されます。

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  • 送信上限に達すると、右下に赤色のエラーメッセージが表示されます。更新する必要があるEメールを確認するには、左側のパネルから [すべてのコンタクト] を選択します。Eメールステップが上部に表示されます。Eメールステップに移動し、ドロップダウンメニューを使用して送信の日付を更新します。

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また、シーケンスのスケジュール済みEメールをモニタリングすることで、送信のためにキューに追加されたEメールの数を測定することもできます。チームのシーケンスの送信動作をモニタリングするには、シーケンスの送信者スコアレポートを確認します。

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