HubSpotとSlackの連携機能を使用する

SlackアプリをHubSpotに接続すると、Slack上でレコードを管理し、HubSpot通知を受け取ることができます。以下の手順に従ってHubSpotとSlackを連携してから、Slack連携の使い方をご覧ください。

連携の要件

• HubSpotアカウント上でスーパー管理者の権限、またはアプリマーケットプレイス権限を付与されている必要があります。
• 連携をインストールするSlackワークスペースの管理者でなければなりません。Slack管理者でない場合は、Slack管理者に連絡してアクセス権の付与を依頼する必要があります。
• HubSpot EメールがSlackユーザーのEメールと一致しなければなりません。

すでにSlackをコミュニケーション受信トレイと連携している場合、連携を再度接続する必要はありません。

Slack連携を設定する

• HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される［マーケットプレイスアイコンmarketplace ］をクリックし、［アプリマーケットプレイス］を選択します。
• Slack連携を検索し、検索結果からSlackを選択します。右上にある［アプリを接続］をクリックします。
• 新しいブラウザータブ上でSlackにリダイレクトされます。アクセス許可を求める画面が表示されるので、内容を確認して［許可］をクリックします。

リクエストされた権限を承認すると、HubSpotにリダイレクトされます。SlackワークスペースにHubSpotアプリがインストールされたことを確認するSlackからのEメールも届きます。

コミュニケーション設定からSlack連携を接続することもできます。

• HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン settings］をクリックします。
• 左側のサイドバーメニューで、［受信トレイ］>［受信トレイ］の順に進みます。 
• ［現在のビュー］ドロップダウンメニューをクリックし、チャネルの接続先にする受信トレイを選択します。
• 接続チャネルのリストの下にある［Slack連携］セクションで［アカウントを接続］をクリックします。
• ダイアログボックスで［Slackに接続］をクリックします。  
• 次の画面で［許可］をクリックし、HubSpotからSlackアカウントへのアクセスを許可します。 
• HubSpotの受信トレイ設定に戻ります。新しいチャットコミュニケーションをSlack上で受信したり返信したりするための連携を有効にするには、［Slack通知とコミュニケーション］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。 

• 新しいコミュニケーションの送信先にするチャネルを選択するには、次の手順に従います。

• • HubSpotアプリをワークスペースに追加します。
  • 選択したチャネルでHubSpotを@メンションし、結果のHubSpot[APP]を選択します。［送信］をクリックしてSlackチャネルにメッセージを送信します。
  • ポップアップで、［チャンネルに招待する］をクリックします。

• メッセージからSlackを接続解除するには、［Slackから接続解除］をクリックします。

Slack連携が予期せず接続解除された場合は、アプリまたは連携がSlack内でユーザーによって手動で削除されたことが原因と考えられます。連携の接続解除を回避するには、Slackで［承認済みアプリ］設定を有効にします。これにより、管理者以外はSlackワークスペース内からHubSpotアプリを削除できなくなります。

HubSpotとSlackのEメールアドレスをマッピングする

HubSpotユーザーのEメールアドレスがSlackユーザーのEメールアドレスと一致しない場合は、HubSpotからSlackに通知しようとした時点で、HubSpotユーザーのEメールアドレスとSlackユーザーのマッピングを求めるEメールおよびアプリ内通知が届きます。

• 受信したEメールにある［HubSpotで表示］をクリックします。
• 新しいブラウザータブまたはウィンドウが開き、Slackへの通知に失敗した特定の通知タイプに関する［連携］設定タブにリダイレクトされます。［Slack］の横にある警告アイコンの上にカーソルを置いて、［Eメールアドレスをマッピングするには、ここをクリックしてください］をクリックします。

• ダイアログボックスにSlack Eメールアドレスを入力し、［Slackで確認］をクリックします。

• 24時間以内にSlack上でEメールを確認するように求めるメッセージが表示されます。［完了］をクリックしてSlackに進みます。
• Slackに、HubSpotユーザーをマッピングするかどうかを確認するインスタントメッセージがHubSpotアプリから届きます。［確認］をクリックして続行します。
  
• HubSpot内の通知タイプの連携設定が開きます。ダイアログボックスの［完了］をクリックして終了します。

注：この連携によってHubspotに接続できるSlackワークスペースは1つだけです。

次のステップ

Slack連携のインストール後、Slackでの作業中に、HubSpotのレコードや通知を管理したり、アクションを実行したりできます。以下に示すHubSpotとのSlack連携に関する詳細をご覧ください。

• Slackでレコードを管理する
• Slackで通知を管理する
• SlackでのマーケティングEメールの表示と共有
• ワークフローによってSlackチャネルを作成する

HubSpotでは、Slack連携に関するフィードバックをお待ちしています。

• HubSpotアプリのチャネルまたはダイレクトメッセージで、返信テキストボックスをクリックし、「/hs -feedback {feedback}」と入力してからEnterキーを押します。
• ダイアログボックスで、［感想］を選択し、［詳細］テキストボックスにフィードバックを入力します（既定のフィードバックテキストがここに表示されます）。次に、［名前］（任意）と［Eメールアドレス］（任意）を入力します。完了したら、［送信］をクリックします。
• 送信したフィードバックの確認がHubSpotアプリのメッセージに届きます。これは、ご自身のSlackユーザーにのみ表示されます。