HubSpotとSlackを接続する
更新日時 2020年 11月 4日
対象製品
すべての製品とプラン |
SlackアプリをHubSpotに接続して、Slackでレコードを管理し、HubSpot通知を受け取ります。以下の手順に従ってHubSpotとSlackを統合してから、Slack統合の使用方法の詳細を確認してください。
連携の要件
- スーパー管理者であるか、またはHubSpotアカウントでアプリマーケットプレイス権限を付与されていることが必要です。
- 統合をインストールするSlackワークスペースの管理者でなければなりません。Slack管理者でない場合は、Slack管理者に連絡してアクセス権を付与してもらう必要があります。
- HubSpot EメールはSlackユーザーのEメールと同じでなければなりません。
すでにSlackをコミュニケーション受信トレイと統合している場合、統合を再度接続する必要はありません。
Slack統合をセットアップする
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される[マーケットプレイスアイコンmarketplace ]をクリックし、[アプリマーケットプレイス]を選択します。
- Slack統合を検索して、結果内でSlackを選択します。右上にある[アプリを接続]をクリックします。
- 新しいブラウザータブでSlackにリダイレクトされます。アクセス許可を求める画面が表示されるので、内容を確認して[許可]をクリックします。
- ウェブサイト訪問者とのウェブチャットをサポートするには、公開および非公開チャネルのコンテンツへのアクセスが必要です。
- Slackのアクションをポータルの適切なHubSpotユーザーに関連付けるために、Slackメンバー情報が必要です。
- SlackのHubSpotアプリは、リアクションを使用して、コミュニケーションツールでウェブチャット機能のメッセージ ステータス コンテキストを提供します。
リクエストされた権限を承認したら、HubSpotにリダイレクトされます。Slackワークスペース用のHubSpotアプリがインストールされたことを確認するSlackからのEメールも届きます。
コミュニケーション設定からSlack統合を接続することもできます。
-
HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで、[受信トレイ]>[受信トレイ]に移動します。
- [現在のビュー]ドロップダウンメニューをクリックし、チャネルの接続先となる受信トレイを選択します。
- 接続されているチャネルのリストの下にある[Slackとの連携]セクションで[アカウントを接続]をクリックします。
- ダイアログボックスで[Slackに接続]をクリックします。
- 次の画面で[許可]をクリックし、HubSpotからSlackアカウントへのアクセスを許可します。
- HubSpotの受信トレイ設定に戻ります。Slackで新しいチャットコミュニケーションを受信したり返信したりするための統合を有効にするには、[Slack通知とコミュニケーション]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
- 新しいコミュニケーションの送信先となるチャネルを選択するには、次のようにします。
-
- HubSpotアプリをワークスペースに追加します。
- 選択したチャネルでHubSpotを@メンションし、結果でHubSpot[APP]を選択します。[送信]をクリックしてSlackチャネルにメッセージを送信します。
- ポップアップで、[チャネルに招待]をクリックします。
- メッセージからSlackを接続解除するには、[Slackから接続解除]をクリックします。
Slack統合が予期せず接続解除された場合は、アプリ/統合がSlack内でユーザーによって手動で削除されたことが原因と思われます。統合の接続解除を回避するには、Slackで[承認済みのアプリ]設定を有効にします。これにより、非管理者はSlackワークスペース内からHubSpotアプリを削除できなくなります。
HubSpotとSlackのEメールアドレスをマッピングする
HubSpotユーザーのEメールアドレスがSlackユーザーのEメールアドレスと一致しない場合は、HubSpotがSlackに通知をプッシュしようとした時点で、HubSpotユーザーのEメールアドレスをSlackユーザーにマッピングするためのEメールおよびアプリ内通知が届きます。
- 受信したEメールで、[HubSpotで表示]をクリックします。
- 新しいブラウザータブまたはウィンドウで、Slackへのプッシュに失敗した特定の通知タイプに関する[連携]設定タブにリダイレクトされます。[Slack]の横にある警告アイコンの上にカーソルを置いて、[Eメールアドレスをマッピングするには、ここをクリックしてください]をクリックします。
- ダイアログボックスで、Slack Eメールアドレスを入力し、[Slackで確認]をクリックします。
- 24時間以内にSlackでEメールを確認するように求めるモーダルが表示されます。[完了]をクリックしてSlackに移動します。
- Slackで、SlackユーザーにHubSpotユーザーをマッピングするかどうかを確認するインスタントメッセージがHubSpotアプリから届きます。[確認]をクリックして続行します。
- HubSpotの通知タイプの統合設定に誘導されます。ダイアログボックスで[完了]をクリックして終了します。
注:この統合を通じてHubspotに接続できるSlackワークスペースは1つだけです。
次のステップ
Slack統合のインストール後、Slackで作業中に、HubSpotでレコードや通知の管理作業を開始したり、アクションを実行したりすることができます。以下に示すHubSpotとのSlack統合の使用について詳細をご確認ください。
Slack統合についてHubSpotチームにフィードバックをお送りください。
- HubSpotアプリのチャネルまたはダイレクトメッセージで、返信テキストボックスをクリックし、「/hs -feedback {feedback}」と入力してからEnterキーを押します。
- ダイアログボックスで、[感想]を選択し、[詳細]テキストボックスにフィードバックを入力します(フィードバックテキストは既定でここに表示されます)。次に、[名前](任意)と[Eメールアドレス](任意)を入力します。完了したら、[送信]をクリックします。
- HubSpotアプリメッセージでフィードバック送信を確認できます。これは、Slackユーザーのみに表示されます。
関連記事
-
Salesforce連携 | よくある質問
HubSpotのSalesforce連携に関してよく寄せられる質問への回答と全般的な情報を紹介します。 コネクター パッケージ バージョン3.0に関する回答については、次の記事を参照してください:...
ナレッジベース -
HubSpotとZoomの連携機能を使用する
Zoom連携を使用すると、HubSpotでスケジュール設定されたミーティングにビデオ会議リンクを追加し、ワークフローを使用してZoomウェビナーに登録者を簡単に追加できます。 連携の要件 ...
ナレッジベース -
HubSpotのカレンダーとGoogleカレンダーまたはOutlookカレンダーとの同期を使用する
...
ナレッジベース