リスト条件とカスタムレポートで [アクティビティ] プロパティフィルターを使用し、会社でのやり取りの内容別にコンタクトを絞り込みます。HubSpot に記録されたミーティング、コミュニケーション、タスク、コメント、1 対 1 の E メール、電話などによって絞り込みます。
エンゲージメント
これらの条件を使用すると、コンタクトレコードのすべてのアクティビティが評価されます。
- アクティビティの割り当て先: アクティビティが割り当てられた HubSpot 所有者。
- アクティビティの作成元: アクティビティを作成した HubSpot 所有者。
- アクティビティの日付: アクティビティが発生した日付、またはアクティビティの発生が設定されている日付。
- アクティビティのタイプ: 電話、ミーティング、E メール、タスクなどのアクティビティのタイプ。
- 添付ファイルの ID: 添付ファイルの一意の識別子。
- 電話とミーティングのタイプ: 事前定義された電話またはミーティングのタイプ (事前評価、初動対応、デモなど)。
- 作成日: アクティビティが作成された日付。
- HubSpot チーム: アクティビティの所有者に対応する HubSpot チーム。
- 最終変更日: アクティビティが最後に変更された日付。
ミーティング
これらの条件は、コンタクトレコード内のミーティングを評価します。
- ミーティングの説明: ミーティングの説明の内容。
- ミーティングの場所: ミーティングの場所。
- ミーティング名: ミーティングリンクの設定内の招待の件名によって指定されたミーティングの名前。コンタクトレコードに記録されたミーティングはこのフィルターに含まれませんが、すべてのミーティングでフィルタリングする必要がある場合は、ミーティングの説明フィールドを使用できます。
- ミーティングソース: ミーティングのソース。CRM UI (CRM から)、統合、ミーティング (パブリック)、ミーティング (埋め込み)。
- ミーティング開始時間: ミーティングを開始した日付。
タスク
これらの条件は、コンタクトレコード内のタスクを評価します。
- タスク完了日: タスクが完了済みとしてマークされた日付。
- タスクコメント: タスクのコメントの内容。
- タスクの優先度: タスクの優先順位。
- タスクステータス: タスクのステータス。[未開始]、[進行中]、[待機中]、[完了]、または [遅延] が含まれます。タスクステータスは、タスクホームのボードビューでのみ編集できます。
- タスクタイトル: タスクのタイトルの内容。
- タスクタイプ: タスクのタイプ。電話、ミーティング、E メール、またはチェックリスト。
コール
これらの条件は、コンタクトレコードに記録されたコールを評価します。
- 通話時間 (ミリ秒): 通話の長さ (ミリ秒)。
- 通話メモ: 通話メモの本文テキスト。
- 電話の成果 (Sales Hub Professional または Enterprise 版のみ): 電話の結果。応答なし、通話中、番号の間違い、留守録による伝言、ボイスメールによる伝言、正常に接続など。
- 通話状況: 通話の状況。キャンセル済み、完了、通話中、接続失敗、応答なしなど。
Eメール
これらの条件は、コンタクトレコードに記録された E メールを評価します。
- E メール本文: CRM から送信された 1 対 1 の E メールのコンテンツ。
- E メールの送信状況: CRM から送信された 1 対 1 E メール (受信、送信済、または転送) の状況。送信中、送信済み、失敗、転送済み、または予約済みのいずれかになります。
- E メールの件名: 1 対 1 の E メールの件名のコンテンツ。
以下の条件は、1 対 1 の E メールに動画を追加できるサブスクリプションでのみ使用できます。
- 添付動画の名前: 添付された動画の名前。
- 添付動画の開封: 動画が開かれたかどうか。
- 添付動画の視聴: 動画が視聴されたかどうか。
コミュニケーションセッション
これらの条件は、コンタクトレコードに記録されたコミュニケーションを評価します。以下の定義内の「エージェント」という用語には、ユーザーと HubSpot アカウントでセットアップされたチャットボットの両方が含まれます。
- ボットによるコミュニケーション: コミュニケーションがボットによって処理されたかどうか。
- コミュニケーション時間: コミュニケーションの長さ (ミリ秒)。
- コミュニケーションソースのタイプ: コミュニケーションのソース。ライブチャット、Facebook Messenger など。
- コミュニケーションウェブサイトの URL: コミュニケーションセッションの URL。
- エージェントがコミュニケーションに参加した日付: ユーザーがコミュニケーションに参加した日付。
- 訪問者によるコミュニケーションの終了日: 訪問者がコミュニケーションを終了した日付。
- 訪問者によるコミュニケーションの開始日: 訪問者がコミュニケーションを開始した日付。
- エージェントのメッセージ数: エージェントによって送信されたメッセージの数。
- 訪問者のメッセージ数: 訪問者によって送信されたメッセージの数。
- 訪問者のコミュニケーションを待機した時間: 訪問者のコミュニケーションの開始からコミュニケーションにおけるエージェントの最初の応答までのミリ秒単位の時間。
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