Utiliza el filtro Propiedades de las actividades en los criterios de tus listas e informes personalizados para filtrar los contactos por las interacciones que han tenido con tu empresa.Filtra por reuniones, conversaciones, tareas, notas, correos electrónicos individuales y llamadas telefónicas que se han registrado en HubSpot.
Cuando se utilizan estos criterios, se evaluarán todas las interacciones en un registro de contacto.
- Actividad asignada a: Propietario de HubSpot a quien se asigna una actividad.
- Actividad creada por: Propietario de HubSpot que creó una actividad.
- Fecha de actividad: la fecha en que se produjo o se establece una actividad.
- Tipo de actividad: El tipo de actividad, como llamada, reunión, correo electrónico, tarea.
- ID de archivos adjuntados: El identificador único de un archivo adjunto.
- Nombre del video adjunto: El nombre de un video adjunto.
- El video adjunto fue abierto: Si un video se abrió o no.
- El video adjunto fue visto: Si un video fue visto o no.
- Tipo de llamada y reunión: El tipo predefinido de una llamada o reunión, incluida la calificación previa, la primera difusión y la demostración.
- Duración de la llamada (ms): La longitud de una llamada, en milisegundos.
- Notas de llamadas: El texto del cuerpo de una nota de llamada.
- Resultado de la llamada (solo Sales Hub Pro o Enterprise): El resultado de la llamada, incluido sin respuesta, ocupado, número incorrecto, mensaje en vivo dejado, el correo de voz dejado o conectado.
- Estado de la llamada: El estado de la llamada, incluido cancelada, completada, ocupada, falló o sin respuesta.
- Conversación por bot:Si una conversación fue manejada o no por un bot.
- Duración de la conversación: La longitud de una conversación, en milisegundos.
- Tipo de fuente de conversación: La fuente de una conversación, ya sea Live Chat o Facebook Messenger.
- URL del sitio web de conversación: URL de la sesión de conversación.
- Fecha de creación: La fecha en que se creó la actividad.
- Fecha de ingreso en la conversación: La fecha en que un usuario se unió a la conversación.
- Fecha en la que visitante finalizó conversación: La fecha en que un visitante terminó de la conversación.
- Fecha en la que visitante inició conversación: La fecha en que un visitante inició la conversación.
- Cuerpo del correo: El contenido de un correo electrónico individual enviado al CRM.
- Estado de envío de correo:el estado de un correo electrónico individual enviado desde HubSpot CRM (entrante, enviado o reenviado), enviando, enviado, falló, Rebotado o Programado.
- Asunto del correo: El contenido de la línea de asunto del correo individual.
- Comentario de feedback: El contenido de un comentario de feedback.
- Tipo de formulario de feedback: El tipo de formulario de feedback.
- Calificación de feedback: La calificación dada a través de un formulario de feedback.
- Grupo de respuesta de comentarios: El grupo de respuesta según la calificación dada a través de un formulario de feedback
- Equipo de HubSpot: El equipo de HubSpot en el que está el propietario de la actividad.
- Fecha de última modificación: La fecha en que la actividad fue modificada por última vez.
- Descripción de reunión: El contenido de la descripción de una reunión.
- Ubicación de la reunión: La ubicación de una reunión.
- Nombre de la reunión: El nombre de una reunión.
- Fuente de la reunión: La fuente de una reunión, bien sea la interfaz de usuario de CRM (desde el CRM), la integración, Reuniones (público) o Reuniones (incrustado).
- Hora de inicio de reunión: La fecha en que comenzó una reunión.
- Número de mensajes de agente: El número de mensajes enviados por el agente.
- Número de mensajes de visitante: El número de mensajes enviados por el visitante.
- Notas de tarea: El contenido de las notas de una tarea.
- Estado de la tarea: El estado de una tarea, ya sea no iniciado, en progreso, en espera, terminado o retraso.
- Título de la tarea:el contenido de un título de tarea.
- Tipo de tarea: El tipo de tarea, ya sea Llamada, Reunión, Correo o Pendiente.
- Tiempo que el visitante esperó para la conversación: La cantidad de tiempo que esperó al visitante antes de iniciar la sesión, en milisegundos.