Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Lists

Activiteit filters gebruiken

Laatst bijgewerkt: september 28, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Gebruik de filter Activiteitseigenschappen bij het maken van lijsten, aangepaste rapporten en triggers voor workflowaanmeldingen om contact- en bedrijfsrecords te segmenteren op basis van de interacties die ze met uw bedrijf hebben gehad. Deze interacties omvattenvergaderingen, gesprekken, taken, notities, één-op-één e-mails, en telefoongesprekken die zijn gelogd in HubSpot.

Let op: deze filter zal records bevatten met ten minste één van de activiteiten die aan uw specificaties voldoen. Daarom kan de filter niet worden gebruikt voor herinschrijvingen in workflows.

Verlovingen

Wanneer deze criteria worden gebruikt, worden alle activiteiten in een record geëvalueerd.

  • Activiteit toegewezen aan: de HubSpot eigenaar aan wie een activiteit is toegewezen.
  • Activiteit aangemaakt door: de HubSpot eigenaar die een activiteit heeft aangemaakt.
  • Activiteit datum: De datum waarop een activiteit plaatsvond of zal plaatsvinden.
  • Activiteit type:Het type activiteit, zoals gesprek, vergadering, e-mail, taak.
  • ID's van bijgevoegde bestanden:de unieke identificatie van een bijgevoegd bestand.
  • Type oproep en vergadering: het vooraf gedefinieerde type van een oproep of vergadering.
  • Aanmaakdatum:de datum dat tde activiteit werd gecreëerd.
  • HubSpot team:het HubSpot team waar de eigenaar van de activiteit zich in bevindt.
  • Laatst gewijzigde datum:de datum dat tde activiteit voor het laatst werd gewijzigd.
  • Bron: bij het maken van een rapport, de bron via welke de activiteit in het CRM tot stand is gekomen.

Vergaderingen

Deze criteria evalueren de vergaderingen in een verslag.

  • Interne notities van vergaderingen:de inhoud van de teamnotities van een vergadering.
  • Beschrijving van de vergadering: de inhoud van de beschrijving van een vergadering.
  • Eindtijd vergadering: de datum waarop een vergadering is beëindigd.
  • Vergaderlocatie:de locatie van een vergadering.
  • Vergaderingsnaam:de naam van een vergadering, opgegeven door het uitnodigingsonderwerp in de configuratie van een vergaderlink. Vergaderingen die manueel op het contactrecord zijn ingelogd, worden niet in dit filter opgenomen, maar u kunt het veld met de beschrijving van de vergadering gebruiken als u op alle vergaderingen wilt filteren.
  • Resultaat vergadering: het resultaat van de vergadering, inclusiefgepland, voltooid, opnieuw gepland, niet op komen dagen, of geannuleerd.
  • Vergaderingsbron:de bron van een vergadering, hetzij CRM UI (van het CRM), Integratie, Vergaderingen (Openbaar), of Vergaderingen (ingesloten).
  • Begintijd van de vergadering: de datum waarop een vergadering begon.

Taken

Deze criteria evalueren de taken in een record.

  • Datum voltooiing taak:de datum waarop de taak als voltooid werd gemarkeerd.
  • Taak notities:De inhoud van de notities van een taak.
  • Taakprioriteit: de prioriteit van een taak.
  • Taak status: De status van een taak. Deze omvatten Niet begonnen, In uitvoering, Wachtend, Voltooid, of Uitgesteld.

Let op: een taakstatus kan alleen worden bewerkt in de taken index pagina als uw account toegang heeft tot de bord weergave. Als uw account geen toegang heeft tot de bord weergave (bijv. een nieuw aangemaakte account), zult u niet in staat zijn om de Taak status filter te gebruiken. Meer informatie over de huidige taken index pagina.

  • Taak titel:de inhoud van de titel van een taak.
  • Taak type: Het type van een taak, ofwel bellen, e-mail, of To Do.

Bel

Deze criteria evalueren de in een record geregistreerde gesprekken.

  • Gespreksduur (ms):De duur van een gesprek, in milliseconden.
  • Gespreksnotities:de tekst van een gespreksnotitie.
  • Resultaat oproep (Sales Hub of alleen Service Hub Professional en Enterprise):het resultaat van het gesprek, inclusief Geen antwoord, Bezet, Verkeerd nummer, Live bericht achtergelaten, Voicemail achtergelaten, of Doorverbonden.
  • Bron van het gesprek: de bron van het gesprek, met inbegrip van VoIP, Zoom, of het Integrations-platform.
  • Bel status:De status van het gesprek, inclusief Geannuleerd, Voltooid, Bezet, Mislukt, of Geen antwoord.
  • Titel van de oproep: de inhoud van de titel van een oproep.
  • Opname URL: de URL van de opgenomen gespreksaudio.
  • Transcript beschikbaar: of het gesprek een bijbehorend transcript heeft, inclusief Waar of Onwaar.

E-mail

Deze criteria evalueren de e-mails die in een record zijn geregistreerd.

  • E-mail body:de inhoud van een 1:1 e-mail verzonden vanuit het CRM.
  • Email is lid van een doorgestuurde subthread: of de email deel uitmaakt van een doorgestuurde subthread, inclusiefTrueofFalse.
  • Verzonden e-mail status:de status van een 1:1 e-mail verzonden vanuit het CRM (inkomend, verzonden, of doorgestuurd), hetzij verzonden, verzonden, mislukt, gebounced of gepland.
  • E-mail onderwerp:de inhoud van 1:1 email onderwerpregel.
  • Verzonden via: bij het maken van een rapport, het instrument waarmee de e-mail werd verzonden.

Let op: de volgende criteria zijn momenteel niet functioneel: Bijgevoegde video naam, Bijgevoegde video geopend, en Bijgevoegde video bekeken.

Conversatie sessie

Deze criteria evalueren de gesprekken die in een record zijn gelogd. De term "agents" in de onderstaande definities omvat zowel de gebruikers als de chatflow botsdie zijningesteld in uw HubSpot account.

  • Gesprek door bot: Of een gesprek al dan niet door een bot werd afgehandeld.
  • Gespreksduur: De duur van een gesprek, in milliseconden.
  • Gespreksbron type:De bron van een gesprek, ofwel Live Chat of Facebook Messenger.
  • URL van de conversatie website:de URL van de conversatiesessie.
  • Datum dat een agent zich bij het gesprek heeft gevoegd: de datum dat een agent zich bij het gesprek aansloot.
  • Datum waarop bezoeker gesprek beëindigde:De datum waarop een bezoeker het gesprek beëindigde.
  • Datum waarop bezoeker gesprek begon:De datum waarop een bezoeker het gesprek begon.
  • Aantal berichten van de agent: het aantal berichten dat door de agent is verzonden.
  • Aantal berichten van de bezoeker:het aantal berichten dat door de bezoeker is verzonden.
  • Tijd dat bezoeker wachtte op gesprek: de hoeveelheid tijd in milliseconden tussen het begin van het gesprek door de bezoeker en de eerste reactie van de agent in het gesprek.

Opmerkingen

  • Note body: de inhoud van een noot.

Publicatieopdracht

Bij het maken van een rapport evalueren deze criteria de content publicatietaken.

  • Campagne: de campagne waaraan de taak was gekoppeld.
  • Categorie: de inhoudscategorie waarin de taak was opgenomen.
  • Status: de status waarin de taak zich momenteel bevindt, Todo of Gedaan.