Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Lists

Activiteit filters gebruiken

Laatst bijgewerkt: april 7, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Gebruik de filter voor activiteitseigenschappen in uw lijstcriteria, aangepaste rapporten en workflowregistratietriggers omcontactpersonen te filteren op de interacties die ze met uw bedrijf hebben gehad. Filter op vergaderingen, gesprekken, taken, notities, een-op-een e-mails en telefoongesprekken die zijn vastgelegd in HubSpot.

Let op: deze filter zal records bevatten met ten minste één van de activiteiten die aan uw specificaties voldoen. Daarom kan de filter niet worden gebruikt voor herinschrijving.

Verlovingen

Wanneer deze criteria worden gebruikt, worden alle activiteiten in een contactrecord geëvalueerd.

  • Activiteit toegewezen aan: de HubSpot eigenaar aan wie een activiteit is toegewezen.
  • Activiteit aangemaakt door: de HubSpot eigenaar die een activiteit heeft aangemaakt.
  • Activiteit datum: De datum waarop een activiteit plaatsvond of zal plaatsvinden.
  • Activiteit type: Het type activiteit, zoals gesprek, vergadering, e-mail, taak.
  • ID's van bijgevoegde bestanden: de unieke identificatie van een bijgevoegd bestand.
  • Type oproep en vergadering: Het vooraf gedefinieerde type van een oproep of vergadering, inclusief pre-kwalificatie, eerste outreach, en demo.
  • Aanmaakdatum: de datum dat tde activiteit werd gecreëerd.
  • het HubSpot-team: het HubSpot team waar de eigenaar van de activiteit zich in bevindt.
  • Laatst gewijzigde datum: de datum dat tde activiteit voor het laatst werd gewijzigd.

Vergaderingen

Deze criteria evalueren de vergaderingen in een contactrecord.

  • Beschrijving van de vergadering: de inhoud van de beschrijving van een vergadering.
  • Vergaderlocatie: de locatie van een vergadering.
  • Vergaderingsnaam: De naam van een vergadering, gespecificeerd door het uitnodigingsonderwerp in de configuratie van een vergaderlink. Vergaderingen die zijn ingelogd op het record van de contactpersoon worden niet opgenomen in dit filter, maar u kunt het veld met de beschrijving van de vergadering gebruiken als u op alle vergaderingen moet filteren.
  • Vergaderingsbron: de bron van een vergadering, hetzij CRM UI (van het CRM), Integratie, Vergaderingen (Openbaar), of Vergaderingen (ingesloten).
  • Begintijd van de vergadering: de datum waarop een vergadering begon.

Taken

Deze criteria evalueren de taken in een contactpersoonrecord.

  • Datum voltooiing taak: de datum waarop de taak als voltooid werd gemarkeerd.
  • Taak notities: De inhoud van de notities van een taak.
  • Taakprioriteit: de prioriteit van een taak.
  • Taak status: De status van een taak. Deze omvatten Niet begonnen, In uitvoering, Wachtend, Voltooid, of Uitgesteld.

Let op: een taakstatus kan alleen worden bewerkt in het takenhuis als uw account toegang heeft tot het forumoverzicht. Als uw account geen toegang heeft tot de bord weergave (bijv. een nieuw aangemaakte account), zult u niet in staat zijn om de Taak status filter te gebruiken. Meer informatie over de huidige taken home.

  • Taak titel: de inhoud van de titel van een taak.
  • Taak type: Het type van een taak, ofwel Gesprek, Vergadering, E-mail, of Te Doen.

Bel

Deze criteria evalueren de gesprekken die in een contactrecord zijn geregistreerd.

  • Gespreksduur (ms): De duur van een gesprek, in milliseconden.
  • Gespreksnotities: de tekst van een gespreksnotitie.
  • Resultaat van het gesprek ( alleenSales Hub Professional of Enterprise ): Het resultaat van het gesprek, inclusief Geen antwoord, Bezet, Verkeerd nummer, Live bericht achtergelaten, Voicemail achtergelaten, of Doorverbonden..
  • Bel status: De status van het gesprek, inclusief Geannuleerd, Voltooid, Bezet, Mislukt, of Geen antwoord.

E-mail

Deze criteria evalueren de e-mails die in een contactrecord zijn vastgelegd.

  • E-mail body: de inhoud van een 1:1 e-mail verzonden vanuit het CRM.
  • Verzonden e-mail status: de status van een 1:1 e-mail verzonden vanuit het CRM (inkomend, verzonden, of doorgestuurd), hetzij verzonden, verzonden, mislukt, gebounced, of gepland.
  • E-mail onderwerp: de inhoud van 1:1 email onderwerpregel.

Let op: de volgende criteria zijn momenteel niet functioneel: Bijgevoegde video naam, Bijgevoegde video geopend, en Bijgevoegde video bekeken.

Conversatie Sessie

Deze criteria evalueren de gesprekken die in een contactrecord zijn vastgelegd. De term "agents" in de onderstaande definities omvat zowel de gebruikers als de chatflow-botsdie in uw HubSpot-account zijn ingesteld.

  • Gesprek door bot: Of een gesprek al dan niet door een bot werd afgehandeld.
  • Gespreksduur: De duur van een gesprek, in milliseconden.
  • Gespreksbron type: De bron van een gesprek, ofwel Live Chat of Facebook Messenger.
  • URL van de conversatie website: de URL van de conversatiesessie.
  • Datum dat agent zich bij gesprek voegde: de datum dat een gebruiker zich bij het gesprek aansloot.
  • Datum waarop bezoeker gesprek beëindigde: De datum waarop een bezoeker het gesprek beëindigde.
  • Datum waarop bezoeker gesprek begon: De datum waarop een bezoeker het gesprek begon.
  • Aantal berichten van de agent: het aantal berichten dat door de agent is verzonden.
  • Aantal berichten van de bezoeker: het aantal berichten dat door de bezoeker is verzonden.
  • Tijd dat bezoeker wachtte op gesprek: de hoeveelheid tijd in milliseconden tussen het begin van het gesprek door de bezoeker en de eerste reactie van de agent in het gesprek.