アクティビティーフィルターを使用する

リスト、カスタムレポート、ワークフロー登録トリガーを作成する際に［アクティビティー］プロパティーフィルターを使用すると、自社とのやり取りを基準として、コンタクトと会社のレコードをセグメント化することができます。これらのやりとりには、HubSpotに記録されたミーティング、会話、タスク、メモ、1対1のEメール、電話、郵便LinkedIn、WhatsApp、SMSメッセージなどが含まれます。

注：このフィルターには、仕様を満たすアクティビティーのうち少なくとも1つのレコードが含まれます。したがって、このフィルターはワークフローへの再登録には使用できません。

エンゲージメント

これらの条件を使用すると、レコードのすべてのアクティビティーが評価されます。

• アクティビティーの割り当て先：アクティビティーが割り当てられたHubSpot所有者。
• アクティビティーの作成元：アクティビティーを作成したHubSpot所有者。
• アクティビティーの日付：アクティビティーが行われた日付、またはアクティビティーが予定されている日付。
• アクティビティーのタイプ：コール、ミーティング、Eメール、タスクなどのアクティビティーのタイプ。
• 添付ファイルのID：添付ファイルの一意の識別子。
• コールとミーティングのタイプ：事前定義されたコールまたはミーティングのタイプ。
• 作成日：アクティビティーが作成された日付。
• HubSpotチーム：アクティビティーの所有者に対応するHubSpotチーム。
• 最終変更日：アクティビティーが最後に変更された日付。
• キュー：アクティビティーが関連付けられているタスクキュー。

ミーティング

これらの条件は、レコードのミーティングを評価します。

• 内部ミーティングメモ：ミーティングのチームメモの内容。
• 場所のタイプ：ミーティングが開催された場所のタイプ。
• ミーティングの説明：ミーティングの説明の内容。
• ミーティング終了時間：ミーティングが終了した日付。
• ミーティングの場所：ミーティングの場所。
• ミーティング名。スケジューリングページの設定で招待主体が指定するミーティング名。コンタクトレコードに手動で記録されたミーティングはこのフィルターに含まれませんが、すべてのミーティングでフィルタリングする必要がある場合は、ミーティングの説明フィールドを使用できます。
• ミーティングの結果 ( Sales Hub Professionalおよび Enterpriseのみ）：スケジュール済み、完了、再スケジュール、不参加、キャンセルなど、ミーティングの結果。
• ミーティングソース：ミーティングのソース。［CRM UI］（CRMのUI）、［統合］、［ミーティング（パブリック）］、、［ミーティング（埋め込み）］のいずれかです。
• ミーティングの開始時間：ミーティングを開始した日付。

タスク

これらの条件は、レコード内のタスクを評価します。

• Completed at: タスクが完了したとマークされた日付。
• コンタクトのタイムゾーン：タスクに関連するコンタクトのタイムゾーン。
• ノートタスクのメモの内容。
• Priority：タスクの優先度。
• タスクステータス：タスクのステータス。［未開始］、［進行中］、［待機中］、［完了］、［遅延］などが含まれます。

• タスクタイトル：タスクのタイトルの内容。
• タスクタイプ：タスクのタイプ。［コール］、［Eメール］、または［チェックリスト］のいずれかです。

コール

これらの条件は、レコードに記録されたコールを評価します。

• Call direction : 通話の方向で、InboundまたはOutbound のいずれか。
• 通話時間（ミリ秒）：通話の長さ（ミリ秒）。
• 通話メモ：通話メモの本文テキスト。
• 通話結果 ( Sales Hub Professionalおよび Enterpriseの場合のみ）。通話結果（無応答、通話中、番号違い、ライブメッセージ、ボイスメール、接続中）。.
• コールのソース：コールのソース。［VoIP］、［Zoom］、［連携プラットフォーム］などです。
• 通話状況：通話の状況。［キャンセル済み］、［完了］、［通話中］、［接続失敗］、［応答なし］などです。
• コールのタイトル：コールのタイトルの内容。
• 録音のURL：録音された通話のURL。
• トラッキング用語：追加した特定の追跡された用語を選択します。
• 文字起こしあり：通話に関連する文字起こしがあるかどうか、TrueまたはFalseを含む。

Eメール

これらの条件は、レコードに記録されたEメールを評価します。

• Eメール本文：CRMから送信された1対1のEメールのコンテンツ。
• Email is a member of a forwarded subthread（Eメールは転送されたサブスレッドのメンバー）：Eメールが転送されたサブスレッドに含まれるかどうか。［True］または［False］です。
• Eメールの送信ステータス：CRMから送信された1対1のEメール（受信、送信済、または転送）のステータス。送信中、送信済み、失敗、バウンス、またはスケジュール済みのいずれかになります。
• Eメールの件名：1対1のEメールの件名の内容。

以下の基準は現在機能していませんのでご注意ください。添付ビデオ名、添付ビデオを開いた、添付ビデオを見た。

コミュニケーション チャット セッション

これらの基準は、レコードに記録されたチャットの会話を評価するものです。以下の定義での「エージェント」という用語には、ユーザーとHubSpotアカウントでセットアップされたチャットボットの両方が含まれます。

• ボットによるコミュニケーション：コミュニケーションがボットによって処理されたかどうか。
• コミュニケーション時間：コミュニケーションの長さ（ミリ秒）。
• コミュニケーションソースのタイプ：コミュニケーションのソース。［ウェブチャット］、［Facebook Messenger］のいずれかです。
• コミュニケーションウェブサイトのURL：コミュニケーションセッションのURL。
• エージェントがコミュニケーションに参加した日付：エージェントがコミュニケーションに参加した日付。
• 訪問者によるコミュニケーションの終了日：訪問者がコミュニケーションを終了した日付。
• 訪問者によるコミュニケーションの開始日：訪問者がコミュニケーションを開始した日付。

• エージェントのメッセージ数：エージェントによって送信されたメッセージの数。
• 訪問者のメッセージ数：訪問者によって送信されたメッセージの数。
• 訪問者が会話を待っていた時間：訪問者が会話セッションで最初のメッセージを送信してから、その会話がHubSpotユーザーに割り当てられるまでの時間です。

コミュニケーション

これらの基準は、SMS、LinkedIn、WhatsAppのメッセージを評価するものです。

• チャネルタイプ：SMS、WhatsApp、LinkedInなど、アクティビティーの種類を表します。
• 通信本文：ログに記録された活動の内容。
• 最初のメッセージのタイムスタンプ：通信手段で最初にメッセージを送信した日付。
• ログ記録元：アクティビティーが記録された場所。CRM（記録）、または会話（会話の受信トレイ、WhatsAppメッセージのみ）。

郵便物

• 郵便物本体：郵便物の活動内容。

メモ

• メモの本文：メモの内容。

パブリッシングタスク

レポートを作成する際、これらの基準でコンテンツパブリッシングタスクを評価します。

• キャンペーン：タスクが関連づけられたキャンペーン。
• カテゴリー：タスクが含まれるコンテンツカテゴリー。
• 状態：タスクが現在置かれている状態、To-doまたはDoneのいずれか。