Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Lists

Użycie filtrów aktywności

Data ostatniej aktualizacji: września 26, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Filtr właściwości aktywności należy stosować podczas tworzenia list, raportów niestandardowych i wyzwalaczy zapisów przepływu pracy, aby segmentować rekordy kontaktów i firm według interakcji, jakie miały miejsce w firmie. Interakcje te obejmują spotkania, rozmowy, zadania, notatki, wiadomości e-mail typu "one-to-one", rozmowy telefoniczne, wiadomości pocztowe LinkedIn, WhatsApp i SMS, które zostały zarejestrowane w HubSpot.

Uwaga: filtr ten będzie zawierał rekordy z co najmniej jedną czynnością spełniającą wymagania użytkownika. Z tego powodu filtr ten nie może być używany do ponownego zapisywania do przepływów pracy.

Zaręczyny

W przypadku zastosowania tych kryteriów wszystkie czynności w rekordzie będą oceniane.

  • Aktywność przypisana do: właściciela HubSpot, do którego przypisana jest aktywność.
  • Aktywność utworzona przez: właściciela HubSpot, który stworzył aktywność.
  • Data czynności: data, kiedy czynność wystąpiła lub ma wystąpić.
  • Typ aktywności:typ aktywności, np. połączenie, spotkanie, email, zadanie.
  • Identyfikatory załączonych plików:unikalny identyfikator załączonego pliku.
  • Typ połączenia i spotkania: wstępnie zdefiniowany typ połączenia lub spotkania.
  • Create date:data, w której tdziałalność została utworzona.
  • Zespół HubSpot:zespół "HubSpot w którym znajduje się właściciel danej aktywności.
  • Data ostatniej modyfikacji:data, kiedy tdziałalność została ostatnio zmodyfikowana.
  • Kolejka: kolejka zadań, z którą związana jest aktywność.

Spotkania

Kryteria te oceniają spotkania w zapisie.

  • Notatki wewnętrzne ze spotkania: treśćnotatek zespołu ze spotkania.
  • Typ lokalizacji: typ lokalizacji, w której odbyło się spotkanie.
  • Opis spotkania: treść opisu spotkania.
  • Czas zakończenia spotkania: data zakończenia spotkania.
  • Miejsce spotkania:miejsce spotkania.
  • Nazwa spotkania:nazwa spotkania, określona przez temat zaproszenia w konfiguracji strony harmonogramu. Spotkania, które są ręcznie rejestrowane w rekordzie kontaktu nie będą uwzględniane w tym filtrze, ale możesz użyć pola opisu spotkania, jeśli potrzebujesz filtrować dla wszystkich spotkań.
  • Wynik spotkania ( Centrum sprzedaży Tylko w wersji Professional i Enterprise ): wynik spotkania, w tym Zaplanowane, Ukończone, Przełożone, Nieobecne lub Anulowane.
  • Źródło spotkania:źródło spotkania, albo CRM UI (z CRM), Integracja, Spotkania (publiczne), lub Spotkania (Embedded).
  • Czas rozpoczęcia spotkania: data rozpoczęcia spotkania.

Zadania

Kryteria te oceniają zadania w zapisie.

  • Zakończono w: data, kiedy zadanie zostało oznaczone jako zakończone.
  • Strefa czasowa kontaktu: strefa czasowa powiązanego z zadaniem kontaktu.
  • Notatki:zawartość notatek z zadania.
  • Priorytet: priorytet zadania.
  • Status zadania: status zadania. Są to m.in. Nie rozpoczęte, W trakcie, Oczekujące, Ukończone lub Odłożone.
  • Tytuł zadania:treść tytułu zadania.
  • Typ zadania: typ zadania, albo Call, Email, albo To Do.

Zadzwoń na

Kryteria te oceniają rozmowy zarejestrowane w rekordzie.

  • Call direction: kierunek połączenia, przychodzący lub wychodzący.
  • Czas trwania połączenia (ms):czas trwania połączenia, w milisekundach.
  • Call notes:tekst główny notatki telefonicznej.
  • Wynik połączenia ( Sales Hub Tylko wersje Professional i Enterprise ):wynik połączenia, w tym brak odpowiedzi, zajęty, zły numer, pozostawiona wiadomość na żywo, pozostawiona poczta głosowa lub połączenie..
  • Źródło połączenia: źródło połączenia , w tym VoIP, Zoom lub platforma Integrations.
  • Status połączenia:status połączenia, w tym Anulowane, Zakończone, Zajęte, Nieudane lub Brak odpowiedzi.
  • Tytuł połączenia: treść tytułu połączenia.
  • Adres URL nagrania: adres URL nagranego dźwięku połączenia.
  • Śledzone Terminy: wybierz konkretne, dodane przez Ciebie terminy śledzone.
  • Dostępny transkrypt: czy połączenie ma powiązany transkrypt, w tym True lub False.

Email

Kryteria te oceniają maile zarejestrowane w rekordzie.

  • Korpus e-maila:treść 1:1 email wysłanego z CRM.
  • E-mail jest członkiem przekazanego podwątku: czy e-mail jest częścią przekazanego podwątku, w tym True lub False.
  • Status wysłania wiadomości e-mail:status 1:1 email wysłanego z CRM (przychodzący, wysłany lub przekazany), czyli Sending, Sent, Failed, Bounced lub Scheduled.
  • Temat e-maila:treść 1:1 email subject line.

Uwaga: następujące kryteria są obecnie niefunkcjonalne: Dołączone wideo nazwa, Dołączone wideo otwarte oraz Dołączone wideo obejrzane.

Sesja rozmowy na czacie

Kryteria te oceniają rozmowy czatu zarejestrowane w rekordzie. Termin "agenci" w poniższych definicjach obejmuje zarówno użytkowników, jak i boty chatflow skonfigurowane na Twoim koncie HubSpot.

  • Rozmowa prowadzona przez bota: czy dana konwersacja była obsługiwana przez bota, czy nie.
  • Czas trwania rozmowy: długość trwania rozmowy, w milisekundach.
  • Typ źródła konwersacji:źródło konwersacji - Live Chat lub Facebook Messenger.
  • URL strony internetowej konwersacji:adres URL sesji konwersacyjnej.
  • Data dołączenia agenta do rozmowy: data dołączenia agenta do konwersacji.
  • Data zakończenia rozmowy przez gościa:data zakończenia rozmowy przez odwiedzającego.
  • Data rozpoczęcia rozmowy przez gościa:data rozpoczęcia rozmowy przez odwiedzającego.
  • Liczba wiadomości agenta: liczba wiadomości wysłanych przez agenta.
  • Liczba wiadomości od odwiedzającego:liczba wiadomości wysłanych przez odwiedzającego.
  • Czas, w którym odwiedzający czekał na konwersację: ilość czasu między wysłaniem przez odwiedzającego pierwszej wiadomości w sesji konwersacji a przypisaniem konwersacji do użytkownika HubSpot.

Komunikacja

Kryteria te oceniają wiadomości SMS, LinkedIn i WhatsApp.

  • Typ kanału: rodzaj aktywności, w tym SMS, WhatsApp i LinkedIn.
  • Korpus komunikatu: treść rejestrowanej czynności.
  • Conversations first message timestamp: datapierwszej wiadomości wysłanej za pośrednictwem metody komunikacji.
  • Logged from: gdzie aktywność została zarejestrowana, albo CRM (w rekordzie), albo Conversations (skrzynka odbiorcza rozmów, tylko dla wiadomości WhatsApp).

Poczta

  • Organ pocztowy: treść czynności pocztowej.

Uwagi

  • Korpus notatki: treść notatki.

Zadanie wydawnicze

Podczas tworzenia raportu kryteria te oceniają zadania związane z publikacją treści.

  • Kampania: kampania, z którą zadanie zostało powiązane.
  • Kategoria: kategoria treści, do której zostało włączone zadanie.
  • Stan: stan, w jakim znajduje się obecnie zadanie, czyli To-do lub Done.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.