목록, 사용자 지정 보고서 및 워크플로 등록 트리거를 만들 때 활동 속성 필터를 사용하여 회사와의 상호 작용을 기준으로 연락처 및 회사 기록을 세분화하세요. 이러한 상호 작용에는 회의, 대화, 작업, 메모, 일대일 이메일, 전화 통화, 우편, LinkedIn, WhatsApp 및 HubSpot에 로그인한 SMS 메시지가포함됩니다.
참고: 이 필터에는 사용자 지정 조건을 충족하는 활동 중 하나 이상의 레코드가 포함됩니다. 따라서 이 필터는 워크플로에 다시 등록하는 데 사용할 수 없습니다.
참여
이러한 기준을 사용하면 기록의 모든 활동이 평가됩니다.
- 할당된 활동: 활동이 할당된 HubSpot 소유자입니다.
- 활동 생성자: 활동을 만든 HubSpot 소유자입니다.
- 활동 날짜: 활동이 발생했거나 발생하도록 설정된 날짜입니다.
- 활동 유형: 통화, 회의, 이메일, 작업 등의 활동 유형입니다.
- 첨부 파일 ID: 첨부된 파일의 고유 식별자입니다.
- 통화 및 미팅 유형: 미리 정의된 통화 또는 미팅 유형입니다.
- 생성 날짜:활동이 생성된 날 짜입니다.
- 사용자 ID로 생성됨: 활동을 생성한 HubSpot 사용자입니다.
- HubSpot 팀: 활동의 소유자가 속한 HubSpot 팀입니다.
- 마지막 수정 날짜:활동을 마지막으로 수정한 날 짜입니다.
- 대기열: 활동이 연결된 작업 대기열입니다.
- 레코드 ID: 연결된 레코드의 ID입니다.
- 레코드 소스: 연결된 레코드가 원래 생성된 방식입니다.
- 사용자 ID로 업데이트되었습니다: 이 참여를 마지막으로 업데이트한 사용자입니다.
회의
이러한 기준은 기록에서 회의를 평가합니다.
- 게스트 이메일: 미팅에 초대된 모든 게스트의 이메일입니다.
- HubSpot 참석자 소유자 ID: 미팅의 소유자가 아닌 사용자 참석자의 HubSpot 소유자 ID입니다.
- 내부 회의 노트: 회의의 팀 노트 내용입니다.
- 위치 유형: 미팅이 호스팅된 위치의 유형입니다.
- 미팅 설명: 미팅 설명의 내용입니다.
- 미팅 종료 시간: 미팅이 종료된 날짜입니다.
- 미팅 위치: 미팅의 위치입니다.
- 미팅 이름: 예약 페이지의 구성에서 초대 주체가 지정한 미팅의 이름입니다. 연락처 레코드에 수동으로 기록된 미팅은 이 필터에 포함되지 않지만 모든 미팅을 필터링해야 하는 경우 미팅 설명 필드를 사용할 수 있습니다.
- 미팅 결과(Sales Hub Professional 및 Enterprise만 해당): 예약됨, 완료됨, 일정 변경됨, 노쇼 또는 취소됨을 포함한 미팅 결과입니다.
- 미팅 소스: 미팅의 소스( CRM UI (CRM에서 ), 통합, 미팅 (공개) 또는 미팅 (임베디드) 중 하나입니다 .
- 미팅 시작 시간: 미팅이 시작된 날짜입니다.
- 첫 연락부터 미팅 예약까지 걸린시간: 관련 연락처의 첫 연락 날짜 및 시간부터 미팅을 예약하는 데 걸린 시간입니다.
작업
이러한 기준은 기록의 작업을 평가합니다.
- 완료 날짜: 작업이 완료된 것으로 표시된 날짜입니다.
- 연락처 표준 시간대: 작업과 연결된 연락처의 표준 시간대입니다.
- 메모: 작업의 메모 내용입니다.
- 우선순위: 작업의 우선순위입니다.
- 작업 상태: 작업의 상태입니다. 여기에는 시작되지 않음, 진행 중, 대기 중, 완료됨 또는 연기됨이 포함됩니다.
- 작업 제목: 작업 제목의 내용입니다.
- 작업 유형: 통화, 이메일 또는 할 일 중 작업의 유형입니다.
참고: 연동 동기화에서 작업 속성을 사용하는 경우에는 레이블이 아닌 작업의 내부 값을 사용해야 합니다.
통화
이러한 기준은 기록에 기록된 통화를 평가합니다.
- 통화 방향: 인바운드 또는 아웃바운드 중 통화 방향입니다.
- 통화 지속 시간(ms): 통화 길이(밀리초 단위)입니다.
- 통화 메모: 통화 메모의 본문 텍스트입니다.
- 통화 결과 (Sales Hub Professional 및 Enterprise만 해당): 무응답, 바쁨, 잘못된 번호, 실시간 메시지 남김, 음성 사서함 남김 또는 연결됨 등의 통화 결과입니다.
- 통화 소스: VoIP, Zoom 또는 통합 플랫폼을 포함한 통화 소스입니다.
- 통화 상태: 취소됨, 완료됨, 통화 중, 통화 실패 또는 응답 없음 등 통화 상태입니다.
- 통화 제목: 통화 제목의 내용입니다.
- 녹음 URL: 녹음된 통화 오디오의 URL입니다.
- 추적된 용어: 추가한 특정 추적된 용어를 선택합니다.
- 대화 내용사용 가능: 통화에 연결된 대화 내용이 있는지 여부( 참 또는 거짓)입니다.
이메일
이러한 기준은 기록에 기록된 이메일을 평가합니다.
- 이메일 본문: CRM에서 보낸1:1 이메일의 콘텐츠입니다 .
- 이메일이전달된 하위 스레드의 구성원입니다: 이메일이 전달된 하위 스레드의 일부인지 여부( 참 또는 거짓 포함)를 선택합니다 .
- 이메일 전송 상태:CRM에서 보낸 1:1 이메일의 상태 (수신, 전송 또는 전달)로 전송 중, 전송됨, 전송 실패, 반송 또는 예약됨 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 이메일 제목:1:1 이메일 제목의 내용 입니다 .
참고: 다음 기준은 현재 작동하지 않습니다: 첨부된 동영상 이름, 첨부된 동영상 열기, 첨부된 동영상 시청 횟수입니다.
대화 채팅 세션
이러한 기준은 기록에 기록된 채팅 대화를 평가합니다. 아래 정의에서 "상담원"이라는 용어는사용자와 HubSpot 계정에 설정된 채팅 플로우 봇을 모두 포함합니다.
- 봇에 의한 대화: 대화가 봇에 의해 처리되었는지 여부입니다.
- 대화 지속 시간: 대화의 길이(밀리초 단위)입니다.
- 대화 소스 유형: 대화의 소스( 라이브 채팅 또는 Facebook Messenger)입니다.
- 대화 웹사이트 URL: 대화 세션의 URL입니다.
- 상담원이대화에 참여한 날짜: 상담원이 대화에 참여한 날짜입니다.
- 방문자가 대화를 종료한 날짜: 방문자가 대화를 종료한 날짜입니다.
- 방문자가 대화를 시작한 날짜: 방문자가 대화를 시작한 날짜입니다.
- 상담원메시지 수: 상담원이 보낸 메시지 수입니다.
- 방문자 메시지 수: 방문자가 보낸 메시지 수입니다.
- 방문자가 대화를 기다린 시간: 방문자가 대화 세션에서 첫 번째 메시지를 보낸 시점과 HubSpot 사용자에게 대화가 할당된 시점 사이의 시간입니다.
커뮤니케이션
이러한 기준은 SMS, LinkedIn 및 WhatsApp 메시지를 평가합니다.
- 채널 유형: SMS, WhatsApp 및 LinkedIn을 포함한 활동 유형입니다.
- 커뮤니케이션 본문: 로깅된 활동의 콘텐츠입니다. 이 속성은 수동으로 로깅된 WhatsApp 및 LinkedIn 메시지와 SMS에 대해서만 설정할 수 있습니다.
- 대화 첫 번째 메시지 타임스탬프: 통신 방법을 통해 보낸 첫 번째 메시지의 날짜입니다.
- 로그된 위치: 활동이 기록된 위치, 즉 CRM (기록에) 또는 대화 (대화 받은 편지함, WhatsApp 메시지에 한함) 중 하나를 선택합니다.
우편 메일
- 우편 메일 본문: 우편 메일 활동의 콘텐츠입니다.
참고
게시 작업
보고서를 만들 때 이러한 기준은 콘텐츠 게시 작업을 평가합니다.
- 캠페인: 작업이 연결된 캠페인입니다.
- 카테고리: 작업이 포함된 콘텐츠 카테고리입니다.
- 상태: 작업의 현재 상태( 할 일 또는 완료)입니다.
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