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使用活動篩選條件

上次更新時間: 一月 20, 2023

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所有產品和版本

在建立清自訂報告和工作流程註冊觸發器時請使用「活動屬性」篩選條件,根據聯絡人和公司記錄與公司的互動來分割聯絡人和公司記錄。這些互動包括會議、對話、任務、備註、一對一電子郵件、電話、郵政信件LinkedIn、WhatsApp和已登入HubSpot的短訊。

請注意:此篩選條件將包含至少一項符合您規格的活動的記錄。因此,此篩選器無法用於重新註冊到工作流程中

ENGAGEMS

使用這些標準時,將評估記錄中的所有活動。

  • 分配到活動的:分配活動的HubSpot所有者。
  • 由:創建活動的HubSpot所有者建立的活動。
  • 活動日期:活動發生或設定發生的日期。
  • 活動類型:活動類型,例如呼叫、會議、電子郵件、任務。
  • 附件檔案ID :附件檔案的唯一識別符。
  • 呼叫和會議類型預設的呼叫或會議類型
  • 創建日期:創建活動的日期。
  • HubSpot團隊:活動所有者所在的HubSpot團隊。
  • 上次修改日期:上次修改活動的日期。
  • 隊列:與活動相關聯的任務隊列。 

A.會晤

這些標準會在記錄中評估會議。

  • 部會議備註:會議團隊備註的內容。
  • 位置類型:主辦會議的位置類型。
  • 會議描述:會議描述的內容。
  • 會議結束時間:會議結束的日期。
  • 會議位置:會議的位置。
  • 會議名稱:會議名稱,由邀請主題在排程頁面的配置中指定。手動記錄在聯絡人記錄上的會議不會包含在此篩選條件中,但如果您需要篩選所有會議,可以使用會議描述欄位。
  • 會議結果(僅限銷售中心業人士和企業人士) :會議結果,包括已安排已完成、已重新安排顯示或已取消
  • 會議來源:會議的來源, CRM UI (來自CRM )、整合會議 (公開)會議 (嵌入)。
  • 開會時間:開會的日期。

任務

這些標準評估記錄中的任務。

  • 完成日期:將任務標記為已完成的日期。
  • 聯絡時區:任務相關聯聯絡人的時區。
  • 備註:任務備註的內容。
  • 優先級:任務的優先級。
  • 任務狀態:任務的狀態。其中包括「未開始」、「進行中」、「等待中、「已完成」或「延遲」。 
  • 任務標題:任務標題的內容。
  • 務類型:任務類型,包括呼叫電子郵件或待辦事項

呼叫

這些準則評估記錄中記錄的呼叫。

  • 呼叫方向:呼叫的方向,入站出站
  • 呼叫持續時間(毫秒) :呼叫長度(以毫秒為單位)。
  • 呼叫提示:呼叫提示的正文文本。
  • 通話結果僅限銷售中心 和企業) :通話結果,包括沒有回覆忙碌錯誤的號碼留言留言訊息或已連線
  • 呼叫源:呼叫源,包括VoIP、Zoom集成平臺。
  • 呼叫狀態:呼叫的狀態,包括已取消已完成忙碌失敗或沒有回覆
  • 呼叫標題:呼叫標題的內容。
  • 錄制URL :錄制的呼叫音頻的URL。
  • 追蹤條款:選擇你新增的特定追蹤條款。
  • 可用文字記錄:呼叫是否具有相關文字記錄,包括TrueFalse

郵箱地址

這些準則評估登入記錄的電子郵件。

  • 電子郵件正文:從CRM發送的1: 1電子郵件的內容
  • 電子郵件是轉發子紀錄的成員:電子郵件是否為轉發子紀錄的一部分,包括TrueFalse。
  • 電子郵件發送狀態:從CRM發送的1: 1電子郵件的狀態 (傳入、發送或轉發) ,包括發送發送失敗退回或預定
  • 電子郵件標題: 1: 1 emai l標題行內容。

請注意:以下條件目前無法正常運作:附件影片名稱附件影片已開啟附件影片已觀看

對話聊天會話

這些標準評估記錄中的聊天對話。以下定義中的「a gents」一詞包括您的HubSpot帳戶中設定的用戶和聊天流機器人。

  • 機械人的對話:對話是否由機械人處理。
  • 對話持續時間:對話的長度,以毫秒為單位。
  • 對話源類型:對話源,即時聊天Facebook Messenger
  • 對話網站網址:對話會話的網址。
  • 客服代表加入對話的日期:客服代表加入對話的日期。
  • 訪客結束對話的日期:訪客結束對話的日期。
  • 訪客開始對話的日期:訪客開始對話的日期。
  • 客服代表消息數:客服代表發送的消息數。
  • 訪客訊息數量:訪客傳送的訊息數量。
  • 訪客等待對話的時間:訪客在對話會話中發送第一條訊息到將對話指派給HubSpot使用者之間的時間。

溝通

這些準則評估短訊、LinkedIn和WhatsApp訊息。

  • 頻道類型:活動類型,包括短訊WhatsAppLinkedIn
  • 通信正文:已記錄活動的內容。
  • 對話第一個訊息時間戳:透過通信方式發送第一個訊息的日期。
  • 從以下位置記錄:記錄活動的地方, CRM (記錄中)或對話(對話收件匣,僅適用於WhatsApp訊息)。

郵政信件

  • 郵政信件正文:郵政信件活動的內容。 

附註

  • 注解正文:注解的內容。 

發佈任務

建立報告時,這些準則會評估內容發佈任務。

  • Campaign :與任務相關聯的Campaign。
  • 類別:任務所包含的內容類別。
  • 態:任務目前所在的狀態,待辦已完成
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