Använd aktivitetsfilter
Senast uppdaterad: mars 31, 2023
Gäller för:
Alla produkter och planer |
Använd filtret Aktivitetsegenskaper när du skapar listor, anpassade rapporter och utlösare för registrering av arbetsflöden för att segmentera kontakt- och företagsposter efter de interaktioner som de har haft med ditt företag.Dessa interaktioner inkluderar möten, samtal, uppgifter, anteckningar, en-till-en e-post, telefonsamtal, post LinkedIn, WhatsApp och SMS-meddelanden som har loggats i HubSpot.
Observera att detta filter kommer att inkludera poster med minst en av de aktiviteter som uppfyller dina specifikationer. På grund av detta kan filtret inte användas för återinskrivning i arbetsflöden.
Förlovningar
När dessa kriterier används utvärderas alla aktiviteter i ett register.
- Aktivitet tilldelad till: den HubSpot-ägare som tilldelats en aktivitet.
- Aktivitet skapad av: den HubSpot-ägare som skapade aktiviteten.
- Aktivitetsdatum: det datum då en aktivitet inträffade eller är planerad att inträffa.
- Typ av aktivitet: typen av aktivitet, t.ex. samtal, möte, e-post, uppgift.
- ID för bifogade filer: den unika identifieraren för en bifogad fil.
- Samtals- och mötestyp: den fördefinierade typen av samtal eller möte.
- Skapandedatum: det datum dåaktiviteten skapades.
- HubSpot-team: Det HubSpot-team som ägaren till aktiviteten ingår i.
- Datum för senaste ändring: det datum dåaktiviteten senast ändrades.
- Kö: den uppgiftskö som aktiviteten är kopplad till.
Möten
Dessa kriterier utvärderar mötena i ett protokoll.
- Interna mötesanteckningar: innehållet i mötesanteckningarna.
- Typ av plats: den typ av plats där mötet hölls.
- Mötesbeskrivning: Innehållet i mötesbeskrivningen.
- Sluttid för mötet: det datum då mötet avslutades.
- Mötesplats: platsen för ett möte.
- Mötesnamn: Namnet på ett möte som anges av inbjudningsobjektet i konfigurationen för en schemaläggningssida. Möten som loggas manuellt i kontaktregistret ingår inte i det här filtret, men du kan använda fältet för mötesbeskrivning om du behöver filtrera efter alla möten.
- Mötesresultat (endastSales Hub Professional och Enterprise ): resultatet av mötet, inklusive schemalagt, slutfört, ombokat, utebliven eller inställt.
- Möteskälla: Källan till ett möte, antingen CRM UI (från CRM), Integration, Möten (offentliga) eller Möten (inbäddade).
- Starttid för mötet: det datum då mötet började.
Uppgifter
Dessa kriterier utvärderar uppgifterna i ett register.
- Slutförd den: datum då uppgiften markerades som slutförd.
- Kontakts tidszon: tidszonen för den kontakt som är kopplad till uppgiften.
- Anteckningar: innehållet i en uppgifts anteckningar.
- Prioritet: Prioriteten för en uppgift.
- Uppgiftsstatus: status för en uppgift. Dessa inkluderar Ej påbörjad, Pågående, Väntar, Slutförd eller Uppskjuten.
- Uppgiftstitel: innehållet i uppgiftens titel.
- Uppgiftstyp: typen av uppgift, antingen samtal, e-post eller att göra.
Ring
Dessa kriterier utvärderar de samtal som loggats i en post.
- Samtalsriktning: Samtalets riktning, antingen inkommande eller utgående.
- Samtalets längd (ms): samtalets längd i millisekunder.
- Samtalsanteckningar: texten i en samtalsanteckning.
- Samtalsresultat (endastSales Hub Professional och Enterprise ): resultatet av samtalet, inklusive Inget svar, Upptaget, Fel nummer, Lämnat direktmeddelande, Lämnat röstbrevlåda eller Uppkopplat.
- Samtalskälla: Samtalskällan, inklusive VoIP, Zoom eller integrationsplattformen.
- Samtalsstatus: Samtalets status, inklusive avbruten, avslutad, upptagen, misslyckad eller inget svar.
- Utlysningens titel: innehållet i utlysningens titel.
- URL för inspelning: URL för det inspelade samtalsljudet.
- Spårade termer: välj specifika spårade termer somdu har lagt till.
- Utskrift tillgänglig: Om samtalet har en tillhörande utskrift, inklusive True eller False.
E-post
Dessa kriterier utvärderar de e-postmeddelanden som loggas i en post.
- E-postkropp: Innehållet i ett 1:1 e-postmeddelande som skickas från CRM.
- E-post är en del av en vidarebefordrad undertråd: om e-postmeddelandet är en del av en vidarebefordrad undertråd, inklusive sant eller falskt.
- Status för e-postsändning: status för ett 1:1 e-postmeddelande som skickats från CRM (inkommande, skickat eller vidarebefordrat), antingen skickas, skickat, misslyckats, avvisats eller schemalagt.
- E-postämne: innehållet i 1:1 e-postens ämnesrad.
Observera att följande kriterier för närvarande inte är funktionella: Namn på den bifogade videon, öppnad video och tittat på den bifogade videon.
Samtal chatsession
Dessa kriterier utvärderar de chattkonversationer som loggas i en post. Termen "agenter" i definitionerna nedan omfattar både användare och chatflow-robotar som är konfigureradei ditt HubSpot-konto.
- Konversation av bot: Om en konversation har hanterats av en bot eller inte.
- Samtalets längd: längden på ett samtal, i millisekunder.
- Typ av samtalskälla: samtalskällan, antingen Live Chat eller Facebook Messenger.
- Webbplats-URL för konversation: konversationssessionens URL.
- Datum då agenten gick med i samtalet: det datum då agenten gick med i samtalet.
- Datum då besökaren avslutade samtalet: det datum då besökaren avslutade samtalet.
- Datum då besökaren inledde samtalet: det datum då besökaren inledde samtalet.
- Antal meddelanden från agenten: antalet meddelanden som skickats av agenten.
- Antal meddelanden från besökare: antalet meddelanden som skickats av besökaren.
- Tid besökaren väntade på konversation: tiden mellan när en besökare skickar det första meddelandet i en konversationssession och när konversationen tilldelas en HubSpot-användare.
Kommunikation
Dessa kriterier utvärderar SMS-, LinkedIn- och WhatsApp-meddelanden.
- Kanaltyp: typ av aktivitet, inklusive SMS, WhatsApp och LinkedIn.
- Kommunikationskropp: innehållet i den loggade aktiviteten.
- Tidsstämpel för första meddelandet: datum för det första meddelandet som skickades via kommunikationsmetoden.
- Loggad från: var aktiviteten loggades, antingen CRM (på en post) eller Konversationer (inkorgen för konversationer, endast för WhatsApp-meddelanden).
Postalisk post
- Postal mail body: innehållet i en postverksamhet.
Anteckningar
- Notkropp: innehållet i en anteckning.
Publiceringsuppgift
När du skapar en rapport utvärderar dessa kriterier innehållspubliceringsuppgifter.
- Kampanj: den kampanj som uppgiften var kopplad till.
- Kategori: den innehållskategori som uppgiften ingick i.
- Status: det status som uppgiften för närvarande befinner sig i, antingen " Att göra " eller " Klar".
Relaterat innehåll
-
Listor | Vanliga frågor
Hitta snabbt svar och allmän information om verktyget Listor i HubSpot. Allmänt Finns det en gräns för...
Kunskapsbas -
Skapa en lista över alla dina HubSpot-kontakter eller företag
Om du vill skapa en lista med alla dina kontakter eller företag kan du segmentera en lista med hjälp av...
Kunskapsbas -
Bestäm kriterierna för din lista
Använd listor för att organisera dina kontakter och företag efter deras gemensamma egenskaper. När du har...
Kunskapsbas