Använd aktivitetsfilter

Använd filtret Aktivitetsegenskaper när du skapar listor, anpassade rapporter och utlösare för registrering av arbetsflöden för att segmentera kontakt- och företagsposter efter de interaktioner som de har haft med ditt företag. Dessa interaktioner inkluderarMöten, samtal, uppgifter, anteckningar, enskilda e-postmeddelanden och telefonsamtal som har loggats i HubSpot.

Observera att detta filter kommer att inkludera poster med minst en av de aktiviteter som uppfyller dina specifikationer. På grund av detta kan filtret inte användas för återinskrivning i arbetsflöden.

Förlovningar

När dessa kriterier används utvärderas alla aktiviteter i ett register.

• Aktivitet som tilldelats: Den HubSpot-ägare som har tilldelats en aktivitet.
• Aktivitet skapad av: Den HubSpot-ägare som skapade aktiviteten: Den HubSpot-ägare som skapade aktiviteten.
• Datum för verksamheten: Datum då en aktivitet inträffade eller är planerad att inträffa.
• Typ av aktivitet:Typ av aktivitet: typ av aktivitet, t.ex. samtal, möte, e-post, uppgift.
• Bifogade fil-IDs:Den unika identiteten för en bifogad fil: Den unika identiteten för en bifogad fil.
• Samtal och mötestyp: Fördefinierad typ av samtal eller möte: Den fördefinierade typen av samtal eller möte.
• Skapa datum:datum som taktiviteten skapades.
• HubSpot-teamet:HubSpot-teamet som ägaren av aktiviteten är med i.
• Senast ändrade datum:Det datum som taktiviteten senast ändrades.
• Källa: när du skapar en rapport, den källa genom vilken aktiviteten skapades i CRM.

Möten

Dessa kriterier utvärderar mötena i ett protokoll.

• Interna mötesanteckningar:innehållet i mötesanteckningarna.
• Mötesbeskrivning: Innehållet i mötesbeskrivningen.
• Sluttid för mötet: det datum då mötet avslutades.
• Mötesplats:Platsen för ett möte.
• Mötesnamn:Namnet på ett möte som anges av inbjudningsobjektet i konfigurationen av en schemaläggningssida. Möten som loggas manuellt i kontaktregistret ingår inte i det här filtret, men du kan använda fältet för mötesbeskrivning om du behöver filtrera efter alla möten.
• Mötesresultat: resultatet av mötet, inklusiveplanerat, slutfört, ombokat, uteblivet eller inställt.
• Möteskälla:Källan till ett möte, antingen CRM UI (från CRM), Integration, Möten (Offentlig), eller Möten (inbäddad).
• Tid för mötets början: Det datum då ett möte började.

Uppgifter

Dessa kriterier utvärderar uppgifterna i ett register.

• Datum för slutförandet av uppgiften:datum då uppgiften markerades som slutförd.
• Uppgiftsanteckningar:Innehållet i en uppgifts anteckningar.
• Uppgiftsprioritet: prioritet för en uppgift.
• Status för uppgiften: Status för en uppgift: Status för en uppgift. Dessa inkluderar Ej påbörjad, Pågående, Väntar, Slutförd eller Uppskjuten.

• Uppdragets titel:Innehållet i uppgiftens titel.
• Uppgiftstyp: Uppgiftstyp: Uppgiftstypen, antingen Samtal, E-post eller Att göra.

Ring

Dessa kriterier utvärderar de samtal som loggats i en post.

• Samtalets varaktighet (ms):Samtalets längd i millisekunder.
• Samtalsanteckningar:texten i en samtalsanteckning.
• Utfallet av ett samtal (Sales Hub eller endast Service Hub Professional och Enterprise):Resultatet av samtalet, inklusive Inget svar, Upptaget, Fel nummer, Lämnat direktmeddelande, Lämnat röstbrevlåda eller Ansluten..
• Samtalskälla: Samtalskällan, inklusive VoIP, Zoom eller integrationsplattformen.
• Samtalsstatus:Samtalets status, inklusive avbruten, avslutad, upptagen, misslyckad eller inget svar.
• Utlysningens titel: innehållet i utlysningens titel.
• URL för inspelning: URL för det inspelade samtalsljudet.
• Utskrift tillgänglig: Om samtalet har en tillhörande utskrift, inklusive True eller False.

E-post

Dessa kriterier utvärderar de e-postmeddelanden som loggas i en post.

• E-postadress:innehåll i ett e-postmeddelande: innehållet i ett 1:1 e-post som skickas från CRM.
• E-post är en del av en vidarebefordrad undertråd: om e-postmeddelandet är en del av en vidarebefordrad undertråd, inklusiveTrueellerFalse.
• Status för e-postsändning:status för en 1:1 e-post som skickas från CRM (inkommande, skickat eller vidarebefordrat), antingen skickas, skickat, misslyckats, avvisats eller schemalagt.
• Ämne för e-post:innehållet i 1:1 email ämnesrad.
• Skickat via: när du skapar en rapport, det verktyg genom vilket e-postmeddelandet skickades.

Observera att följande kriterier för närvarande inte är funktionella: Namn på den bifogade videon, öppnad video och tittat på den bifogade videon.

Samtalssession

Dessa kriterier utvärderar de samtal som loggas i en post. Termen "agenter" i definitionerna nedan omfattar både användare och chatflow-robotarsom är konfigureradei ditt HubSpot-konto.

• Samtal med en bot: Om en konversation hanterades av en bot eller inte.
• Samtalets längd: Längden på ett samtal i millisekunder: Längden på ett samtal i millisekunder.
• Typ av samtalskälla:Källan till en konversation, antingen Live Chat eller Facebook Messenger.
• Webbplats för konversation URL:URL för konversationssessionen.
• Datum då agenten gick med i konversationen: Datum då en agent anslöt sig till samtalet.
• Datum besökaren avslutade samtalet:Datum då besökaren avslutade samtalet.
• Datum då besökaren inledde samtalet:Datum då en besökare inledde samtalet.

• Antal meddelanden från agenten: Antal meddelanden som skickats av agenten.
• Antal meddelanden från besökare:Antal meddelanden som skickats av besökaren.
• Tidbesökaren väntade på ett samtal: Tid i millisekunder mellan besökarens start av konversationen och agentens första svar i konversationen.

Anteckningar

• Notkropp: innehållet i en anteckning.

Publiceringsuppgift

När du skapar en rapport utvärderar dessa kriterier innehållspubliceringsuppgifter.

• Kampanj: den kampanj som uppgiften var kopplad till.
• Kategori: den innehållskategori som uppgiften ingick i.
• Status: det status som uppgiften för närvarande befinner sig i, antingen Todo eller Klar.