Använd filter för aktiviteter

Använd filtret Egenskaper Aktivitet när du skapar listor, anpassade rapporter och Utlösare för registrering av arbetsflöde för att segmentera kontakt- och Företagsregister efter de interaktioner de har haft med ditt företag. Dessa interaktioner inkluderar möten, konversationer, uppgifter, anteckningar, en-till-en e-postmeddelanden, telefonsamtal, post, LinkedIn, WhatsApp och SMS som har loggats i HubSpot.

Observera: detta filter kommer att inkludera register med minst en av aktiviteterna som uppfyller dina specifikationer. På grund av detta kan filtret inte användas för ny registrering i arbetsflöden.

Engagemang

När dessa kriterier används kommer alla aktiviteter i ett register att utvärderas.

• Aktivitet tilldelad : den HubSpot-ägare som tilldelats en aktivitet.
• Aktivitet skapad av: HubSpot-ägaren som skapade en aktivitet.
• Datum för aktivitet: det datum då en aktivitet ägde rum eller kommer att äga rum.
• Aktivitetstyp: typ av aktivitet, t.ex. samtal, möte, e-post, uppgift.
• ID för bifogad fil: den unika identifieraren för en bifogad fil.
• Typ av samtal och möte: den fördefinierade typen av samtal eller möte.
• Skapa datum: det datum dåaktiviteten skapades.
• Skapad av användar-ID: den HubSpot-användare som skapade aktiviteten.
• HubSpot-team: det HubSpot-team som ägaren av aktiviteten är med i.
• Datum för senaste ändring: det datum dåaktiviteten senast ändrades.
• Queue: den uppgiftskö som aktiviteten är associerad med.
• Register ID: ID för det associerade registret.
• Register source: hur det associerade registret ursprungligen skapades.
• Uppdaterad av användar-ID: Den användare som senast uppdaterade detta engagemang.

Möten

Dessa kriterier utvärderar mötena i ett register.

• Gästernas e-post: e-postmeddelanden för alla gäster som bjöds in till mötet.
• HubSpot deltagares ägar-ID: HubSpot-ägar-ID:n för användardeltagare som inte är ägare till mötet.
• Interna mötesanteckningar : innehållet i ett mötes teamanteckningar.
• Platstyp: den typ av plats där mötet hölls.
• Mötesbeskrivning: innehållet i beskrivningen av ett möte.
• Mötenas sluttid: det datum då ett möte avslutades.
• Mötesplats: platsen för ett möte.
• Mötesnamn: namnet på ett möte, som anges av ämnet för inbjudan i konfigurationen för en schemaläggningssida. Möten som loggas manuellt i kontaktregistret kommer inte att ingå i det här filtret, men du kan använda fältet för mötesbeskrivning om du behöver filtrera efter alla möten.
• Mötesresultat (endastSales Hub Professional och Enterprise ): resultatet av mötet, inklusive Schemalagd, Slutförd, Omplanerad, Ingen visning eller Avbokad.
• Meeting source: källan till ett möte, antingen CRM UI (från CRM), Integrationer, Möten (offentliga) eller Möten (inbäddade).
• Mötenas starttid: det datum då ett möte startade.
• Tid för att boka möte från första kontakten: den tid det tog att boka ett möte från första kontaktdatum och tid för den associerade kontakten.

Uppgifter

Dessa kriterier utvärderar uppgifterna i ett register.

• Slutförd kl: det datum då uppgiften markerades som slutförd.
• Tidszon för kontakt: tidszonen för den kontakt som är associerad med uppgiften.
• Anteckningar: innehållet i en uppgifts anteckningar.
• Prioritet: en uppgiftsprioritet.
• Uppgiftsstatus: statusen för en uppgift. Dessa inkluderar Ej påbörjad, Pågår, Väntar, Slutförd eller Uppskjuten.

• Uppgifts titel: innehållet i en uppgifts titel.
• Typ av uppgift: Uppgiftens typ, antingen Ringer, E-post eller Att göra.

Observera: Om du använder egenskapen Uppgift i en synkronisering av integrationer måste du använda uppgifternas interna värde och inte etiketten.

Samtal

Dessa kriterier utvärderar de samtal som loggas i en post.

• Samtalets riktning: samtalets riktning, antingen Inbound eller Outbound.
• Samtalets varaktighet (ms): längden på ett samtal, i millisekunder.
• Ringer anteckningar: brödtexten i en anteckning om ett samtal.
• Resultatav samtal(endastSales Hub Professional och Enterprise ): resultatet av samtalet, inklusive Inget svar, Upptaget, Fel nummer, Lämnat direktmeddelande, Lämnat röstbrevlåda eller Ansluten.
• Samtalskälla: källan till samtalet, inklusive VoIP, Zoom eller Integrationers plattform.
• Samtalsstatus: status för samtalet, inklusive Avbrutet, Avslutat, Upptaget, Misslyckades eller Inget svar.
• Samtalets titel: innehållet i ett samtals titel.
• URL för register: URL för ljudet från det inspelade samtalet.
• Spårning: välj specifika termer för spårning som du har lagt till.
• Utskrift tillgänglig: om samtalet har en tillhörande utskrift, inklusive sant eller falskt.

E-post

Dessa kriterier utvärderar de e-postmeddelanden som loggas i ett register.

• E-postens innehåll: innehållet i ett 1:1 e-postmeddelande som skickas från CRM.
• E-post är medlem i en vidarebefordrad undertråd: om e-posten är en del av en vidarebefordrad undertråd, inklusive sant eller falskt.
• E-postens sändningsstatus: status för ett 1:1 e-postmeddelande somskickats från CRM (inkommande, skickat eller vidarebefordrat), antingen Sänd, Skickad, Misslyckad, Studs eller Schemalagd.
• E-post subject: innehållet i ämnesradenför ett 1:1 e-postmeddelande.

Observera: följande kriterier är för närvarande inte funktionella: Namn på bifogad video, Öppnat bifogad video och Tittat på bifogad video.

Konversationer chatt-sessioner

Dessa kriterier utvärderar de chattkonversationer som loggas i ett register. Termen "agenter" i definitionerna nedan inkluderar både användarna och de chattflöde-botar som konfigurerats i ditt HubSpot-konto.

• Konversation av bot: huruvida en konversation hanterades av en bot eller inte.
• Konversationens varaktighet : längden på en konversation, i millisekunder.
• Konversationens källtyp: källan till en konversation, antingen Livechatt eller Facebook Messenger.
• URL för webbplats för konversation: URL för konversationssessionen.
• Datum då enagent anslöt till konversationen: det datum då en agent anslöt till konversationen.
• Datum dåbesökaren avslutade konversationen: detdatum då en besökare avslutade konversationen.
• Datum dåbesökaren startade konversationen: det datum då en besökare startade konversationen.

• Antal meddelanden från agenten : antalet meddelanden som skickats av agenten.
• Antal meddelanden från besökare: antalet meddelanden som skickats av besökaren.
• Tid som besökaren väntade på konversation: summan av tiden mellan när en besökare skickar det första meddelandet i en konversationssession och när konversationen tilldelas en HubSpot-användare.

Kommunikation

Dessa kriterier utvärderar meddelanden via SMS, LinkedIn och WhatsApp.

• Kanaltyp: typ av aktivitet, inklusive SMS, WhatsApp och LinkedIn.
• Kommunikationskropp: innehållet i den loggade aktiviteten. Denna egenskap är endast inställd för manuellt loggade WhatsApp- och LinkedIn-meddelanden och SMS.
• Konversationer första meddelande tidsstämpel: datumet för det första meddelandet som skickades via kommunikationsmetoden.
• Loggat från: var aktiviteten loggades, antingen CRM (i ett register) eller Konversationer (inkorgen för samtal, endast för WhatsApp-meddelanden).

Postbefordran

• Postförsändelse: innehållet i en aktivitet som avser postförsändelser.

Anteckningar

• Notkropp: innehållet i en not.

Uppgifter om publicering

När du skapar en rapport utvärderar dessa kriterier uppgifter för publicering av innehåll.

• Kampanj: den kampanj som uppgiften var associerad med.
• Kategori: den kategori av innehåll som uppgiften ingick i.
• Status: den status som uppgiften har för närvarande, antingen Att göra eller Klar.