Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Lists

Använd aktivitetsfilter

Senast uppdaterad: november 4, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Använd filtret Aktivitetsegenskaper när du skapar listor, anpassade rapporter och utlösare för registrering av arbetsflöden för att segmentera kontakt- och företagsposter efter de interaktioner som de har haft med ditt företag. Dessa interaktioner inkluderarMöten, samtal, uppgifter, anteckningar, enskilda e-postmeddelanden och telefonsamtal som har loggats i HubSpot.

Observera att detta filter kommer att inkludera poster med minst en av de aktiviteter som uppfyller dina specifikationer. På grund av detta kan filtret inte användas för återinskrivning i arbetsflöden.

Förlovningar

När dessa kriterier används utvärderas alla aktiviteter i ett register.

  • Aktivitet som tilldelats: Den HubSpot-ägare som har tilldelats en aktivitet.
  • Aktivitet skapad av: Den HubSpot-ägare som skapade aktiviteten: Den HubSpot-ägare som skapade aktiviteten.
  • Datum för verksamheten: Datum då en aktivitet inträffade eller är planerad att inträffa.
  • Typ av aktivitet:Typ av aktivitet: typ av aktivitet, t.ex. samtal, möte, e-post, uppgift.
  • Bifogade fil-IDs:Den unika identiteten för en bifogad fil: Den unika identiteten för en bifogad fil.
  • Samtal och mötestyp: Fördefinierad typ av samtal eller möte: Den fördefinierade typen av samtal eller möte.
  • Skapa datum:datum som taktiviteten skapades.
  • HubSpot-teamet:HubSpot-teamet som ägaren av aktiviteten är med i.
  • Senast ändrade datum:Det datum som taktiviteten senast ändrades.
  • Källa: när du skapar en rapport, den källa genom vilken aktiviteten skapades i CRM.

Möten

Dessa kriterier utvärderar mötena i ett protokoll.

  • Interna mötesanteckningar:innehållet i mötesanteckningarna.
  • Mötesbeskrivning: Innehållet i mötesbeskrivningen.
  • Sluttid för mötet: det datum då mötet avslutades.
  • Mötesplats:Platsen för ett möte.
  • Mötesnamn:Namnet på ett möte som anges av inbjudningsobjektet i konfigurationen av en schemaläggningssida. Möten som loggas manuellt i kontaktregistret ingår inte i det här filtret, men du kan använda fältet för mötesbeskrivning om du behöver filtrera efter alla möten.
  • Mötesresultat: resultatet av mötet, inklusiveplanerat, slutfört, ombokat, uteblivet eller inställt.
  • Möteskälla:Källan till ett möte, antingen CRM UI (från CRM), Integration, Möten (Offentlig), eller Möten (inbäddad).
  • Tid för mötets början: Det datum då ett möte började.

Uppgifter

Dessa kriterier utvärderar uppgifterna i ett register.

  • Datum för slutförandet av uppgiften:datum då uppgiften markerades som slutförd.
  • Uppgiftsanteckningar:Innehållet i en uppgifts anteckningar.
  • Uppgiftsprioritet: prioritet för en uppgift.
  • Status för uppgiften: Status för en uppgift: Status för en uppgift. Dessa inkluderar Ej påbörjad, Pågående, Väntar, Slutförd eller Uppskjuten.
  • Uppdragets titel:Innehållet i uppgiftens titel.
  • Uppgiftstyp: Uppgiftstyp: Uppgiftstypen, antingen Samtal, E-post eller Att göra.

Ring

Dessa kriterier utvärderar de samtal som loggats i en post.

  • Samtalets varaktighet (ms):Samtalets längd i millisekunder.
  • Samtalsanteckningar:texten i en samtalsanteckning.
  • Utfallet av ett samtal (Sales Hub eller endast Service Hub Professional och Enterprise):Resultatet av samtalet, inklusive Inget svar, Upptaget, Fel nummer, Lämnat direktmeddelande, Lämnat röstbrevlåda eller Ansluten..
  • Samtalskälla: Samtalskällan, inklusive VoIP, Zoom eller integrationsplattformen.
  • Samtalsstatus:Samtalets status, inklusive avbruten, avslutad, upptagen, misslyckad eller inget svar.
  • Utlysningens titel: innehållet i utlysningens titel.
  • URL för inspelning: URL för det inspelade samtalsljudet.
  • Utskrift tillgänglig: Om samtalet har en tillhörande utskrift, inklusive True eller False.

E-post

Dessa kriterier utvärderar de e-postmeddelanden som loggas i en post.

  • E-postadress:innehåll i ett e-postmeddelande: innehållet i ett 1:1 e-post som skickas från CRM.
  • E-post är en del av en vidarebefordrad undertråd: om e-postmeddelandet är en del av en vidarebefordrad undertråd, inklusiveTrueellerFalse.
  • Status för e-postsändning:status för en 1:1 e-post som skickas från CRM (inkommande, skickat eller vidarebefordrat), antingen skickas, skickat, misslyckats, avvisats eller schemalagt.
  • Ämne för e-post:innehållet i 1:1 email ämnesrad.
  • Skickat via: när du skapar en rapport, det verktyg genom vilket e-postmeddelandet skickades.

Observera att följande kriterier för närvarande inte är funktionella: Namn på den bifogade videon, öppnad video och tittat på den bifogade videon.

Samtalssession

Dessa kriterier utvärderar de samtal som loggas i en post. Termen "agenter" i definitionerna nedan omfattar både användare och chatflow-robotarsom är konfigureradei ditt HubSpot-konto.

  • Samtal med en bot: Om en konversation hanterades av en bot eller inte.
  • Samtalets längd: Längden på ett samtal i millisekunder: Längden på ett samtal i millisekunder.
  • Typ av samtalskälla:Källan till en konversation, antingen Live Chat eller Facebook Messenger.
  • Webbplats för konversation URL:URL för konversationssessionen.
  • Datum då agenten gick med i konversationen: Datum då en agent anslöt sig till samtalet.
  • Datum besökaren avslutade samtalet:Datum då besökaren avslutade samtalet.
  • Datum då besökaren inledde samtalet:Datum då en besökare inledde samtalet.
  • Antal meddelanden från agenten: Antal meddelanden som skickats av agenten.
  • Antal meddelanden från besökare:Antal meddelanden som skickats av besökaren.
  • Tidbesökaren väntade på ett samtal: Tid i millisekunder mellan besökarens start av konversationen och agentens första svar i konversationen.

Anteckningar

  • Notkropp: innehållet i en anteckning.

Publiceringsuppgift

När du skapar en rapport utvärderar dessa kriterier innehållspubliceringsuppgifter.

  • Kampanj: den kampanj som uppgiften var kopplad till.
  • Kategori: den innehållskategori som uppgiften ingick i.
  • Status: det status som uppgiften för närvarande befinner sig i, antingen Todo eller Klar.