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Workflows

ワークフローで if/then 分岐を使用する

更新日時 2020年 8月 5日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

ワークフローでif/then分岐を使用し、設定条件に基づいて、登録されたオブジェクトを一方の経路または他方の経路に誘導します。

if/then 分岐を追加する

  • HubSpotアカウントにて、[自動化] > [ワークフロー]の順に進みます。
  • 既存のワークフローの名前をクリックするか、[ワークフローを作成]をクリックして新しいワークフローを作成します。
  • プラスアイコン + をクリックします。 add-an-action
  • 右側のパネルで、[If/then分岐]を選択します。
  • フィルタータイプを選択してから、if/then分岐の条件を選択します。if/then 分岐条件オプションは、登録トリガー条件オプションと同じです。
  • 条件を選択したら、[フィルターを適用]をクリックします。

複数分岐を追加

ワークフローを統合するために、if/then分岐アクションに最大20個の分岐を追加できます。登録されたレコードは、分岐が設定された順に各分岐に対して評価されます。たとえば、コンタクトが最初の分岐条件を満たしている場合は、他の分岐に対して評価されずに、YES分岐に進みます。if/then分岐を並べ替える方法を確認してください。

下のサンプルスクリーンショットでは、コンタクトが[ライフサイクルステージ]プロパティーに基づいて3つの分岐に対して評価されています。 

workflow-multiple-branches-examples

if/then分岐アクションに複数の分岐を追加するには、次の手順を実行します。
  • 最初のif/then分岐条件を追加したら、[別の分岐を追加]をクリックします。


multiple-if-then-branches

  • 新しい分岐の条件を選択してから、[フィルターを適用]をクリックします。
  • [分岐名]フィールドをクリックしてテキストを入力することによって、各分岐に名前を付けます。

    workflow-branch-name
  • 分岐を複製するには、分岐の上にカーソルを置き、duplicate複製アイコンをクリックします。

    workflow-branch-clone
  • 完了したら、[保存]をクリックします。

いつでも、if/then分岐内の分岐を並べ替えることができます。

  • [If/then分岐]アクションをクリックします。
  • 右側のサイドバーで、分岐の上にカーソルを置き、青色のドラッグ アンド ドロップ バーをクリックして目的の場所までドラッグします。または、[続き]ドロップダウンメニューをクリックして、[上に移動]または[下に移動]を選択します。
  • [保存]をクリックします。

    workflow-branch-reorder

if/then分岐後にアクションを追加

YESまたはNO分岐を介して登録されたレコードを絞り込むために、各分岐の下にアクションを追加することができます。 

注意: 分岐条件が、ワークフローの前のアクションでコンテンツに関与する、コンタクトまたは関連付けられているコンタクトに基づいている場合 (前のアクションで送信されたマーケティング電子メールを開くコンタクトなど)、コンテンツとの連携時間を確保するため、分岐のに遅延を追加してください。

  • プラスアイコン+をクリックして、[YES 分岐]または[NO 分岐]の下にアクションを追加します。以下の例では、コンタクトが[お問い合わせフォーム]フォームに入力した場合、「はい」の経路を進みます。[お問い合わせフォーム]に入力していない場合は、「いいえ」の経路を進みます。if-then-branch-example
  • プラスアイコン+をクリックして、必要に応じてアクションを追加します。他のアクションが追加されなければ、オブジェクトが最後のアクション後にワークフローを終了します。

if/then分岐をテスト

if/then分岐を個別にテストしたり、すべてのワークフローアクションをテストすることによりオブジェクトがすべての分岐をどう進んでいくかを確認したりすることができます。

注意:複数の分岐を含むif/then分岐は個別にテストできません。その代わり、テスト機能を使用することにより、ワークフローアクションのすべてをテストしてください。

 
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