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가져오기 도구 이해

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

모든 제품 및 플랜

HubSpot을 처음 사용하거나 다른 시스템에서 이전하는 경우 가져오기를 사용하면 레코드와 활동을 만들고 데이터베이스를 업데이트하는 데 도움이 됩니다. 가져오기 파일은 비즈니스 관계와 프로세스를 정리하는 데 사용되는 데이터의 스프레드시트입니다.

가져오기를 시작하기 전에 관련 HubSpot 용어를 검토하고 가져오기 프로세스를 이해하세요.

용어집

  • CRM 개체: 연락처, 회사, 거래, 티켓 등 비즈니스에 있는 관계 또는 프로세스의 한 유형입니다. 가져올 때 개체는 HubSpot으로 가져오는 데이터 집합의 유형입니다.

  • 레코드: 개체의 개별 인스턴스입니다(예: "Tom Smith"는 연락처 레코드). 단일 개체 가져오기 파일에서 파일의 각 행은 하나의 개체 레코드를 나타냅니다. 하나의 파일에서 여러 개의 개체를 가져오는 경우, 각 행은 서로 연결된 레코드를 나타냅니다.

  • 활동: 연락처에게 보낸 이메일이나 티켓 레코드에 기록된 메모와 같이 레코드와 연결될 수 있는 참여입니다. 가져오기 도구의 경우 지원되는 활동에는 통화, 이메일, 미팅, 메모 및 작업이 포함됩니다.
  • 속성: 기록 및 활동에 대한 정보를 저장하기 위해 만들어진 필드입니다. 가져오기에서 속성은 파일의 열 헤더와 일치합니다.

다음 예에서 가져오는 대상은 연락처입니다. 각 행은 연락처 레코드를 나타내고, 각 정보 열은 연락처 속성(이름, , 이메일 주소)을 나타냅니다.

지원되는 개체 및 활동

다음은 완료할 수 있는 가져오기 유형과 각 유형에 대해 지원되는 개체 및 활동입니다.

단일 개체 또는 활동 가져오기

한 번에 하나의 개체 또는 활동을 만들거나 업데이트하기 위해 가져올 수 있습니다. 단일 개체 가져오기:

  • 연락처, 회사, 거래, 티켓, 약속, 코스, 목록, 서비스, 통화, 제품, 주문 및 사용자 지정 개체 레코드를 만들거나 업데이트할 수 있습니다.
  • 작업은 만들 수는 있지만 업데이트할 수는 없습니다.

여러 개체 및 활동 가져오기

여러 개의 개체와 활동을 한 번에 가져오기하여 생성, 업데이트 및/또는 연결할 수 있습니다. 하나의 파일에 여러 개의 객체와 활동을 가져오거나 두 개의 파일에 두 개의 객체/객체와 활동을 가져올 수 있습니다.

여러 개체를 가져오는 경우

  • 연락처, 회사, 거래, 티켓, 약속, 코스, 목록, 서비스, 통화, 주문 및 사용자 지정 객체 레코드를 만들거나 업데이트할 수 있습니다.
  • 라인 항목을 만들거나 업데이트할 수 있지만 거래와 연결되어 있어야 합니다.
  • 이메일, 회의, 메모, 작업은 만들 수는 있지만 업데이트할 수는 없습니다. 이메일, 회의 및 메모는 개체에 연결해야 합니다.

기타 가져오기 유형

가져오기 페이지에서 다른 도구에 대한 가져오기 프로세스에도 액세스할 수 있지만, 객체나 활동 가져오기와는 다른 단계를 따릅니다.

가져오기 파일 설정

가져오기 도구에 파일을 업로드하기 전에 데이터를 계정에 올바르게 추가할 수 있도록 파일을 올바르게 설정하는 것이 중요합니다. 다음 섹션에는 파일을 올바르게 설정하기 위한 중요한 개념과 요구 사항이 나와 있습니다.

샘플 파일은 이 도움말 문서를 참조하세요.

요구 사항

기술적인 제한 사항과 일반적인 요구 사항은 가져오기 파일 설정하기 문서를 참조하세요.

고유 식별자

고유 식별자는 HubSpot에서 각 레코드를 고유한 것으로 인식하는 데 사용하는 속성 값입니다. 가져오기에서 레코드를 업데이트하고, 중복 레코드 생성을 방지하고 (예: "Tom Smith"에 대한 두 개의 레코드), 레코드를 서로 연결하려면 고유 식별자가 필요합니다(예: "Tom Smith"를 가져와서 그의 회사 "Smith Inc."와 연결).

가져올 때 사용할 수 있는 고유 식별자는 다음과 같습니다:

  • 이메일: 연락처의 이메일 주소입니다. 연락처를 가져올 때 중복을 피하거나 연락처를 다른 객체와 연결하기 위해 이 정보가 필요합니다. 연락처 이메일 주소가 없는 경우에는 레코드 ID를 사용하여 기존 연락처 레코드를 업데이트하고 연결하세요.
  • 회사 도메인 이름: 회사의 웹사이트 도메인(예: example.com)입니다. 회사를 가져올 때 중복을 피하거나 회사를 다른 개체에 연결할 때 필요합니다. 회사 도메인 이름이 없는 경우 레코드 ID를 사용하여 기존 회사 레코드를 업데이트하고 연결합니다.
  • 레코드ID: HubSpot에서 각 레코드에 부여한 고유 속성 값입니다. HubSpot에서 기존 레코드를 내보내는 경우 각 레코드에는 레코드 ID가 있습니다. 이는 거래, 티켓, 약속, 코스, 목록, 서비스, 활동 및 사용자 지정 개체의 기본 고유 식별자이지만 이메일이나 회사 도메인 이름이 없는 경우 연락처 및 회사의 고유 식별자로도 사용할 수 있습니다. 레코드 ID가 가져오기에 포함되어 있으면 다른 고유 식별자를 대체합니다.
  • 고유 값이 필요한 사용자 지정 속성: 고유 값이 필요한 속성을 만든 경우 가져오기 파일에서 해당 속성을 고유 식별자로 사용할 수 있습니다. 연락처, 회사, 거래, 티켓, 약속, 강좌, 목록, 서비스 및 사용자 지정 개체에 대해 이 기능이 지원됩니다.

연결

레코드를 서로 연결하기 위해 가져올 수도 있습니다. 계정에 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 요금제가 있는 경우에는 연결 레이블을 추가하여 레코드 간의 관계를 지정할 수도 있습니다.

가져오기 파일에 연관을 올바르게 포함하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

열을 속성에 매핑하기

가져오기 도구에 파일을 업로드한 후에는 가져오기 프로세스 중 파일의 열 헤더를 HubSpot 속성과 일치시키라는 메시지가 표시되는 단계가 있습니다. 매핑을 올바르게 하면 데이터가 HubSpot에 추가될 때 올바른 위치(즉, 올바른 개체와 올바른 속성)로 이동합니다.

예를 들어 연락처 파일의 경우 이름 열을 이름 연락처 속성에 매핑할 수 있습니다.

여러 개체를 연결하는 파일의 경우 각 열에 해당하는 개체와 속성을 선택하면 됩니다.

가져오기 오류

가져오기 과정에서 매핑 프로세스 중에 오류가 발생한 경우 데이터를 계정에 추가하기 전에 특정 오류를 관리하여 데이터를 수정할 수 있습니다. 가져오기 후 오류가 발생하면 오류를 검토하고 문제를 해결하여 영향을 받는 데이터를 추가하거나 업데이트할 수 있습니다.

HubSpot에서 데이터를 업데이트하는 다른 방법

가져오기 대신 레코드를 대량으로 생성, 동기화 또는 연결하는 추가 방법을 고려할 수 있습니다:
  • 연락처 및 회사의 경우 연락처의 이메일 도메인을 기준으로 회사를 자동으로 만들고 연락처와 연결하도록 설정을 켤 수 있습니다. 이메일 도메인이 회사 도메인과 다른 연락처가 있거나 다른 개체를 가져오려는 경우에는 가져오기를 통해 레코드를 연결하기 위한 안내에 따르세요.
  • 다른 시스템에 데이터가 있고 양방향 동기화를 설정하려는 경우 HubSpot 데이터 동기화 연결 및 사용 방법을 알아보세요.
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