여러 지식창고 만들기 및 관리

여러 개의 지식창고를 만들어 고객을 위한 정보를 정리할 수 있습니다. 지식창고를 설정한 후에는 지식창고 문서를 만들고 사용자 지정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

시작하기 전에

• 지식창고는 계정당 최대 25개, 문서 수는 10,000개까지로 제한되어 있습니다.
• 각 지식창고는 물론 개별 문서도 비공개 콘텐츠로구성할 수 있습니다.
• 비즈니스 단위 추가 기능을 사용하는 고객의 경우 각 지식창고는 도메인을 기준으로 비즈니스 단위로 배정됩니다.

추가 지식창고 만들기

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 콘텐츠 > 지식창고로 이동합니다.
• 페이지 상단의 현재 보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 지식창고 추가를 클릭합니다. 비즈니스 단위 추가 기능이 있는 계정에서는 이 메뉴가 두 번째 드롭다운 메뉴가 됩니다.

• 지식창고 제목 필드에 지식창고의 이름을 입력합니다. 이 이름은 지식창고에 액세스하는 방문자에게 표시됩니다.
• 지식창고 언어 드롭다운 메뉴를 클릭하고 대부분의 문서에서 사용할 언어를 선택합니다. 여러 언어로 지식창고 문서를 만드는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
• 지식창고 도메인 드롭다운 메뉴를 클릭하고 지식창고가 호스팅될 도메인을 선택합니다.
• 지식창고의 기본 언어가 도메인의 기본 언어와 일치하지 않는 경우에는 URL에 언어 슬러그 사용 확인란을 선택합니다.
• 지식창고 슬러그 필드에 지식창고 URL에 표시할 추가 텍스트를 입력합니다. 예를 들어 www.[domain].com/knowledge-base에서 호스팅되는 URL을 만들려면 이 필드에 knowledge-base를 입력합니다.

• 로고 섹션에서 지식창고에 고유한 로고를 추가할 수 있습니다. 이 섹션을 비워두면 지식창고에 기본 로고가 사용됩니다.
  • 파일 도구에서 기존 이미지를 로고로 추가하려면 이미지 찾아보기를 클릭합니다. 오른쪽 패널에서 이미지를 클릭합니다.
  • 새 이미지를 추가하려면 업로드를 클릭한 다음 컴퓨터에서 이미지를 추가합니다.
    
    
  • 로고를 클릭할 수 있게 하려면 로고 URL 필드에 URL을 입력합니다.
  • 로고 크기를 조정하려면 너비 또는 높이 필드에 새 치수를 입력합니다. 다른 필드는 이미지의 비율을 유지하도록 자동으로 조정됩니다.
• 오른쪽 하단에서 다음을 클릭합니다.
• 템플릿 선택 화면에서 템플릿을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
• 카테고리 선택 화면에는 기본 카테고리가 미리 선택되어 있습니다. 카테고리를 클릭하여 카테고리 목록에서 추가하거나 제거합니다. 지식창고가 만들어지면 카테고리를 편집하고 사용자 지정 카테고리를 만들 수 있습니다.
• 오른쪽 하단에서 완료를 클릭하여 지식창고 설정으로 돌아갑니다.
• 새 지식창고에 액세스하려면 다음과 같이 하세요:
  • HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 기술 자료로 이동합니다.
  • 왼쪽 사이드바에서 지식창고 드롭다운 메뉴를 클릭하고 지식창고를 선택합니다.