목록 만들기 및 사용

목록을 만들어 속성 값 및 기타 특성에 따라 레코드를 세분화합니다. 이 문서에는 새 목록을 만드는 단계가 포함되어 있습니다. 목록 기준을 설정하고 기존 목록에 레코드를 추가하려면 목록 기준을 결정하거나 정적 목록에 수동으로 레코드를 추가하는 방법을 알아보세요.

다른 HubSpot 도구는 목록을 사용하여 특정 연락처 그룹을 변경합니다. HubSpot에서 목록의 일부 용도는 다음과 같습니다:

• 연락처 목록에 마케팅 이메일 보내기.
• 반송된 연락처 목록 만들기.
• 워크플로에 목록 등록하기.
• 다른 목록 및 사용자 지정 보고서에서 목록 멤버십 필터 사용하기.
• 연락처 및 회사 목록으로광고 대상 만들기.
• 정적 목록이 있는 연락처에 고객 만족도 설문조사 보내기.

참고: 만들 수 있는 최대 목록 수는 구독에 따라 다릅니다. 제품 및 서비스 카탈로그에서 구독 옵션 및 제한 사항에 대해 자세히 알아보세요.

목록 유형

HubSpot 계정에는 활성 목록과 정적 목록의 두 가지 유형의 목록이 있습니다.

활성 목록

활성 목록은 해당 기준에 따라 자동으로 구성원을 업데이트합니다. 레코드가 기준을 충족하면 목록에 추가되고 더 이상 기준을 충족하지 않으면 목록에서 제외됩니다.

활성 목록을 사용해야 하는 경우의 예는 다음과 같습니다:

• 각 연락처의 행동과 속성을 기반으로 고유한 마케팅 이메일을 전송합니다. 정기 뉴스레터를 발송하는 경우 활성 목록이 지속적으로 변경되는 구독자 목록을 자동으로 관리합니다.
• 행동 및 속성 값에 따라 연락처에 아웃바운드 전화 걸기.
• 연락처를 라이프사이클 단계별로 그룹화하여 각 단계에서 연락처의 행동과 속성을 지속적으로 파악합니다.
• HubSpot 점수와 같이 시간이 지남에 따라 자주 변경되는 속성을 기준으로 레코드를 세분화합니다.

정적 목록

정적 목록에는 목록이 저장된 시점에 설정된 기준을 충족하는 레코드가 포함됩니다. 정적 목록은 자동으로 업데이트되지 않으므로 기준을 충족하는 새 레코드가 목록에 추가되지 않습니다. 정적 목록에서 레코드를 수동으로 추가하고 제거할 수 있습니다.

정적 목록을 사용해야 하는 경우의 예는 다음과 같습니다:

• 워크플로우에 수동으로 레코드 추가하기.
• 일회성 이메일 발송, 자주 실행하지 않는 이메일 캠페인, 변경되지 않는 연락처 목록(예: 이벤트 참석자, 내부 뉴스레터의 직원 목록 또는 전시회 목록)에 대한 이메일 발송.
• 공유 목록 기준이 없을 수 있는 레코드를 수동으로 그룹화합니다.
• 세분화를 통해 계정에서 레코드를 일괄 삭제합니다.

목록 만들기

리스트에 대한쓰기 권한이 있는 사용자는 리스트를 만들 수 있습니다. 수동으로 목록을 만들거나 Breeze Copilot을 사용하여 AI가 생성한 목록을 만들 수 있습니다. 스타터, 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 계정이 있는 경우 AI 도우미를 사용하여 리스트 필터 및 설명을 생성할 수도 있습니다.

목록을 수동으로 만들려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 CRM > 목록으로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 목록 만들기를 클릭합니다.
• 목록에서 세분화하려는 레코드가 있는 개체를 선택합니다.

• AI를 사용하여 목록 필터를 생성하려면(스타터, 프로페셔널 및 엔터프라이즈만 해당) AI로 목록 필터 생성하기 텍스트 상자에 목록에 포함할 레코드 유형에 대한 설명을 입력합니다.
• 다음을 클릭합니다.
• 목록의 이름을 수정하려면 왼쪽 상단에서 edit 수정 아이콘을 클릭하고 이름을 입력합니다.

• 왼쪽 패널에서 목록에 포함할 기록의 기준을 설정합니다. 사용 가능한 목록 기준과 그 작동 방식에 대해 알아보세요. 최대 60개의 연결된 개체 필터를 포함하여 목록당 최대 250개의 필터를 선택할 수 있습니다.
  • 필터 추가를 클릭합니다.
  • 필터를 설정할 대상 (예: 현재 대상 또는 연결된 대상 또는 활동)을 선택합니다.
  • 필터 카테고리 (예: 속성 또는 특정 도구와의 상호 작용)를 선택합니다.
  • 카테고리 내에서 스크롤하거나 입력하여 검색한 다음 필터링할 속성 또는 활동을 선택합니다.
  • 속성 또는 활동에 대한 옵션을 선택한 다음 필드 유형에 따라 기준을 설정합니다:
    • 드롭다운 선택 또는 체크박스: 드롭다운 메뉴를 클릭하고 값 왼쪽에 있는 체크박스를 선택합니다.
    • 텍스트: 옵션 추가 필드를 클릭하고 입력하여 텍스트 값을 입력합니다. 여러 옵션을 추가하는 경우 각 값을 세미콜론으로 구분합니다(예: Boston; Chicago; New York).

참고: 목록 필터의 대부분의 텍스트 기준에서 와일드카드(*) 사용은 지원되지 않습니다. 와일드카드(*)가 작동하는 유일한 경우는 페이지 조회 수 기준을 사용하는 경우 연락처에 정규식과 일치하는 방문 URL이(가) 있는 경우입니다.

• • • 숫자: 값 추가 필드를 클릭하고 입력하여 숫자 값을 입력합니다. 여러 옵션을 추가하는 경우 각 값을 세미콜론으로 구분합니다(예: 10, 25, 30). 이는 숫자, 점수 및 계산 속성에 적용됩니다.
    • 날짜 선택기: date 달력 필드를 클릭한 다음 달력에서 날짜를 선택합니다.

참고: 날짜 선택기 속성은 기본적으로 HubSpot 계정 표준 시간대로 설정됩니다.

• • 연결된 개체 필터의 경우, 기본적으로 연결된 레코드가 기준을 충족하는 경우 목록에 레코드가 포함됩니다. 대신 기본 회사 연결 또는 연결 레이블을 기준으로 필터링하려면 왼쪽 패널에서 연결된 모든 [개체] 드롭다운 메뉴를 클릭합니다:

• • • 모든 [객체] 를 선택하여 해당 객체 유형의 모든 연결된 레코드를 기준으로 필터링합니다(예: 연결된 회사가 기준을 충족하는 경우 목록에 연락처가 포함됨).
    • 연락처 기반 목록을 만드는 경우에는 기본 [개체]를 선택하여 기본 연결된 회사만 기준으로 필터링합니다(예: 기본 연결된 회사가 기준을 충족하는 경우에만 연락처가 목록에 포함됨).
    • 레이블 사용 섹션(Professional 및 Enterprise만 해당)에서 선택한 레이블을 사용하는 연결만을 기준으로 필터링하려면 레이블을 선택합니다(예: 해당 레이블과 연결된 회사가 있고 해당 회사가 기준을 충족하는 경우에만 연락처가 목록에 포함됨).

• • 같은 카테고리 또는 그룹 내에 필터를 추가하려면 필터 추가를 클릭합니다. 동일한 필터 카테고리 또는 그룹 내의 추가 필터는 AND 논리를 따릅니다 . 레코드가 목록에 포함되려면 그룹 내의 모든 기준을 충족해야 합니다.

• • 필터 그룹 편집을 완료하려면 편집기 오른쪽 상단의 X를 클릭합니다.
  • 다른 필터 그룹을 추가하려면 + 필터 그룹 추가를 클릭합니다 . 필터 그룹 사이에는 OR 논리가 적용됩니다. 레코드가 목록에 포함되려면 필터 그룹 중 하나 이상의 기준을 충족해야 합니다.

• • 기존 필터 그룹에서 기준을 제거하려면 속성, 활동 또는 값 위에 마우스를 갖다 대고 delete 삭제 아이콘을 클릭합니다. 여러 필터가 포함된 카테고리를 삭제하는 경우 팝업 상자에서 지점 삭제를 클릭하여 확인합니다.

• • 필터 그룹을 복제하거나 삭제하려면 그룹 오른쪽 상단에서 복제 또는 삭제 아이콘을 클릭합니다.
  • 기존 레코드가 필터를 충족하는지 테스트하려면 왼쪽 패널에서 테스트를 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 테스트할 레코드를 선택합니다.
• 오른쪽 상단에서 검토 및 저장을 클릭합니다.
• 오른쪽 패널에서 목록의 세부 정보를 설정합니다:
  • 목록 유형( 활성 또는 정적)을 선택합니다 .
  • 목록에 포함된 내용에 대한 설명을 설정하려면 설명을 입력합니다. AI로 생성을 클릭하여 목록의 필터를 기반으로 설명을 생성할 수도 있습니다.
  • 목록을 캠페인과 연결하려면 연결할 캠페인을 선택하거나 새 캠페인을 만듭니다.
  • 목록에 추가되지 않도록 제외할 레코드를 선택하려면 제외 탭을 클릭한 다음 제외할 목록 또는 특정 레코드를 선택합니다.
  • 목록에 액세스할 수 있는 사용자와 팀을 관리하려면 액세스 탭을 클릭한 다음 액세스 권한을 사용자 지정합니다.
  • 목록 만들기 양식에 속성을 추가한경우에는해당 값을 설정합니다.

• 저장 및 처리 목록을 클릭합니다.

이 목록은 유효한 기준을 입력하거나 선택하면 처리가 시작됩니다. 표시되는 레코드 세트는 목록에 추가될 레코드의 미리 보기입니다. 목록이 저장되고 처리가 완료되면 왼쪽 상단의 목록 이름 아래에 정확한 레코드 수가 표시됩니다. 목록 처리가 완료되면 목록 편집을 계속할 수 있습니다.

목록 보기 및 수정

목록을 만든 후에는 세부 정보를 편집하고 다른 HubSpot 도구에서 목록을 복제, 삭제 또는 사용하는 등의 작업을 완료할 수 있습니다. 목록을 편집하려면 사용자에게 목록에 대한쓰기 권한이 있어야 합니다.

• HubSpot 계정에서 CRM > 목록으로 이동합니다.
• 표에서 보거나 편집하려는 목록을 클릭합니다. 다른 HubSpot 도구에서 현재 사용하지 않는 목록을 보거나 편집하려면 사용하지 않는 목록 탭을 클릭합니다.
• 목록에서 특정 레코드를 검색하려면 오른쪽 상단의 검색창을 사용하세요.
• 목록의 이름을 편집하려면 현재 이름 옆에 있는 edit 연필 아이콘을 클릭한 다음 새 이름을 입력합니다.

• 활성 목록의 필터를 편집하려면 왼쪽 패널에서 필터 편집을 클릭한 다음 필터 및 기준을 조정하고, 변경 사항을 저장하려면 오른쪽 상단에서 변경 사항 저장을 클릭합니다.
• 표에서 헤더를 클릭하여 속성 값을 기준으로 레코드를 정렬합니다. 목록에 추가된 날짜 열을 기준으로 연락처를 필터링하여 목록에 레코드가 추가된 시기를 추적할 수도 있습니다.
• 목록의 알림을 관리하려면 설정 탭을 클릭한 다음 왼쪽 사이드바에서 알림으로 이동합니다.
• 활성 목록의 제외를 관리하려면 설정 탭을 클릭한 다음 왼쪽 사이드바에서 제외로 이동합니다.
• 활성 목록을 정적 목록으로 변환하려면 설정 탭을 클릭한 다음 왼쪽 사이드바에서 정적 목록으로 자동 변환으로 이동합니다.
• 목록 ID 값을 포함하여 목록에 대한 자세한 정보를 보려면 오른쪽 상단에서 세부정보를 클릭합니다. 오른쪽 패널에서 목록의 이름 및 유형, 목록이 만들어진 날짜 및 마지막으로 업데이트된 날짜, 지난 7일 동안의 연락처 수 변화, 목록을 만든 사용자, 목록 ID, ILS 목록 ID , 현재 목록을 사용 중인 HubSpot 도구 또는 자산을 볼 수 있습니다.
  • 목록 ID: 이 ID는 연동 서비스에서 또는 목록 API를 사용할 때 목록을 참조하는 데 사용됩니다.
  • ILS 목록 ID: 내보내기 API를 사용할 때 사용됩니다.
• 목록으로 더 많은 작업을 수행하려면 작업을 클릭한 다음 옵션을 선택합니다:

• • 열 편집: 테이블의 각 레코드에 표시할 속성을 선택합니다.
    • 선택한 목록에만 열 구성을 적용하려면 저장을 클릭합니다.
    • 해당 개체의 모든 목록에 열 구성을 적용하려면 모든 [연락처/회사] 목록에 적용 확인란을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
  • 목록내보내기: 목록의 사본을 다운로드합니다.
  • 팀에 할당(Enterprise만 해당): 목록을 팀에 할당합니다.
  • 복제: 목록을 복제합니다.
  • 정적 목록으로변환 : 활성 목록을 정적 목록으로 변환합니다.

• • 목록 삭제: 목록을 삭제합니다. HubSpot의 다른 곳에서 활발하게 사용되지 않는 목록만 삭제할 수 있습니다. 목록에 있는 레코드는 삭제되지 않습니다. 정적 목록을 삭제하면 목록이 영구적으로 삭제됩니다. 활성 목록을 삭제하는 경우 최근 삭제됨 탭에서 90일 이내에 목록을 복원할 수 있습니다.
  • 폴더로 이동: 목록을 이동할 목록 폴더를 선택합니다.

• • 무작위샘플: 목록에서 연락처의 무작위 샘플을 만듭니다.
  • 목록 분할(Marketing Hub Enterprise만 해당): 무작위로 분할된 목록을 만듭니다.
  • Salesforce와 목록 다시 동기화(Professional 및 Enterprise 전용): 연락처에 Salesforce 통합을 사용하는 경우Salesforce와 목록을 다시 동기화하도록 트리거합니다 .
  • 이 목록을 사용하여 Salesforce 동기화 제한(Professional 및 Enterprise 전용): Salesforce 통합을 사용하는 경우 해당 목록을 Salesforce와 동기화할 연락처의 포함 목록으로 지정합니다. 연락처의Salesforce 포함 목록에 대해 자세히 알아보세요 .

• 다른 HubSpot 도구에서 목록을 사용하려면 다음에서 사용 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 옵션을 선택합니다:

• • 캠페인 (마케팅 허브 프로페셔널 및 Enterprise 전용): 연락처 기반 정적 목록을 캠페인에 연결합니다. 각 목록은 여러 캠페인과 연결할 수 있습니다.
  • 연락처/회사/거래 보기: 개체 홈 페이지에서 목록의 레코드를 봅니다.

• • 사용자 지정 보고서 작성기 (프로 및 엔터프라이즈 전용): 목록을 기반으로 사용자 지정 보고서를 작성합니다.

• • 고객 여정 분석(마케팅 허브 및 세일즈 허브 엔터프라이즈만 해당): 목록을 기반으로 여정 보고서를 만듭니다.
  • 데이터 세트(Operations Hub Enterprise만 해당): 목록을 기반으로 데이터 세트를 만듭니다.
  • 워크플로 (Professional 및 Enterprise만 해당): 목록의 멤버십을 등록 트리거로 사용하여 워크플로를 만듭니다.

목록 삭제

계정의 리스트 한도에 도달한 경우 해당 레코드를 삭제하지 않고 리스트를 삭제할 수 있습니다. 리스트의 레코드를 삭제하려면 레코드 일괄 삭제 방법을 알아보세요. 리스트에 대한쓰기 권한이 있는 사용자만 리스트를 삭제할 수 있습니다.

참고: 목록을 삭제한 경우 최근 삭제한 탭에서 90일 이내에 목록을 복원할 수 있습니다.

• HubSpot 계정에서 CRM > 목록으로 이동합니다.
• 지난 2개월 동안 사용하거나 업데이트하지 않은 목록만 보려면 미사용 목록 탭을 클릭합니다. 목록 라이브러리 탭에서 삭제를 계속할 수도 있습니다.
• 하나의 목록을 삭제하려면 목록 위에 마우스를 갖다 대고 자세히를 클릭한 다음 삭제를 선택합니다.

• 목록을 일괄 삭제하려면 삭제하려는 목록 옆의 확인란을 선택하고 표 상단의 삭제를 클릭합니다.

• 대화 상자에서 삭제를 클릭합니다.

목록을 삭제할 수 없는 이유에 대해 자세히 알아보세요.

삭제된 목록 복원하기

삭제된 리스트는 삭제된 후 90일 이내에 복원할 수 있습니다. 90일 이내에 목록을 복원하지 않으면 목록이 영구 삭제됩니다. 리스트는 동일한 아이디로 복원됩니다.

• HubSpot 계정에서 CRM > 목록으로 이동합니다.
• 최근 삭제됨 탭을 클릭합니다.
• 복원하려는 목록 위로 마우스를 가져간 다음 복원을 클릭합니다.

• 대화 상자에서 복원을 클릭하여 확인합니다.

목록 복제

편집하거나 복제하려는 목록이 이미 HubSpot에 있는 경우 목록을 복제하고 새로 만든 목록에 필요한 변경을 수행하면 됩니다.

• HubSpot 계정에서 CRM > 목록으로 이동합니다.
• 목록 위로 마우스를 가져가 자세히를 클릭한 다음 복제를 선택합니다.

• 팝업에서 필요한 경우 목록의 이름을 변경합니다.
• 다음 옵션 중 하나를 선택합니다:
  • 활성 목록으로 복제: 동일한 필터를 사용하여 새 활성 목록을 만듭니다.
  • 정적 목록으로복제: 동일한 필터를 사용하여 새 정적 목록을 만듭니다.
  • 정적 목록으로 닫기(멤버십만 해당): 필터를 제거하고 목록 멤버십만 복제합니다.

• 목록 복제를 클릭합니다.
• 필요에 따라 목록 기준을 변경한 다음 오른쪽 상단의 목록 저장을 클릭합니다.

목록의 활동 로그 보기

목록의 활동 로그를 보고 목록에 발생한 모든 변경 사항을 추적합니다. 작업에는 다음이 포함됩니다:

• 목록이 생성, 편집, 삭제 또는 복원된 경우.
• 워크플로와 같은 다른 도구에서 목록을 사용한 경우.
• 목록 알림이 트리거된 경우
• 목록이 활성에서 정적으로 전환된 경우.

활동 로그를 보려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 CRM > 목록으로 이동합니다.
• 목록의 이름을 클릭합니다.
• 활동 탭을 클릭합니다.
• 특정 이벤트를 필터링하려면 이벤트 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이벤트 유형을 선택합니다.
• 목록의 이전 버전을 필터링하려면 버전 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
• 목록을 수정한 특정 사용자를 필터링하려면 수정한사람 드롭다운 메뉴를 클릭하고 사용자를 선택합니다.