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속성의 내부 값을 모르는 경우, 대신 속성에 대한 필터를 설정할 수 있습니다. 그러면 설정한 기준(예: '거래 단계'로 필터링한 다음 '약속 예약됨'을 선택)에 따라 레코드가 채워집니다.
특수 문자를 사용하여 검색
검색어에 특수 문자(예: 쉼표, 하이픈, 밑줄, 대시)를 포함하면 HubSpot은 이를 구분 기호로 인식하여 각 단어를 별도로 검색할 가능성이 높습니다. 예를 들어, 'hedge-fund'를 검색하는 것은 동일한 쿼리 내에서 'hedge'와'fund'를 두 개의 별도 단어로 검색하는 것과 동일합니다.
또한 CRM 검색은 UTF-8 비분리 공백과 같은 특정 문자를 지원하지 않습니다.
영숫자가 아닌 언어 문자를 사용하여 검색하기
라틴 문자가 아닌 문자가 포함된 언어로 검색할 경우, 일부 문자로 인해 검색 결과가 달라질 수 있습니다.
일본어 문자의 경우 다음과 같은 동작이 예상됩니다:
각 한자와 히라가나 문자는 개별 검색어로 처리되므로, 해당 문자가 어떤 순서로든 포함된 값을 가진 검색 결과가 표시됩니다(예: 'やまだ'를 검색하면 'や', 'ま', 'だ'가 어떤 순서로든 포함된 결과가 검색됩니다). 특정 문자 순서를 검색하려면 '정확히 포함' 필터를 설정하고 값을 큰따옴표("")로 묶는 것이 좋습니다(예: "やまだ").
가타카나 문자의 경우, 끊어지지 않은 연속된 문자열은 하나의 검색어로 간주됩니다. 텍스트의 일부를 별도로 검색하려면 공백, 히라가나 문자 또는 숫자와 같은 가타카나가 아닌 문자를 구분자로 포함하십시오. 부분 일치(예: 'タロウ'를 검색할 때 '山田シンタロウ'도 검색 결과에 포함)를 검색하려면 검색어 앞에 * 와일드카드를 추가하십시오(예: *タロウ).
"OR"을 사용하여 검색
대문자로 표기된 OR은 검색어 내에서 '또는' 연산자로 사용할 수 있습니다.
예를 들어, 이메일 도메인이 website.com이거나landing.com인 연락처를 검색하려면:
검색어는 website.com OR landing.com이어야 합니다.
검색어 'website.com or landing.com'은 연산자 'OR'을 대문자로 표기해야 하므로 작동하지 않습니다.
긴 문자열 내의 텍스트 검색
CRM 검색은 전체 단어만 일치시키며, 단어 내의 부분 문자열 일치는 지원하지 않습니다. 예를 들어, 이메일 주소가 myemail@website.com인 연락처를 CRM에서 검색하려면 :
'myemail'을 검색하면 해당 연락처가 표시됩니다.
'website.com'을 검색하면 해당 연락처가 표시됩니다.
'email'을 검색하면 연락처가 표시되지 않습니다.
'site.com'을 검색하면 연락처가 표시되지 않습니다.
반복되는 단어나 문자를 사용하여 검색
검색어에 동일한 용어가 두 번 이상 포함되어 있는 경우, CRM 검색은 해당 용어의 한 번만 검색합니다.
예를 들어, 회사명이 'Dance Dance Dance'인 연락처를 검색하려면 :
검색어에 'Dance Dance Dance'를 입력하면, CRM 검색은 'Dance Dance Dance'라는 정확한 문구가 아닌 'Dance'라는 단어를 검색합니다.
검색 결과에는 회사명이 'Dance Revolution' 및 'Real Dance'인 연락처 기록이 포함됩니다.
전화번호를 사용하여 검색하기
전화번호 필드 유형을 검색할 때, CRM 검색은 문자열의 처음 10자만 사용합니다. 예를 들어, 전화번호가 1111111111234인 연락처를 검색하려면:
'1111111111234'를 검색하면 CRM 검색 기능은 앞 10자(1111111111)만 사용합니다.
검색 결과에는 전화번호가 1111111111555 및 1111111111888인 연락처가 포함됩니다.
