Schakel de privacy-instellingen voor gegevens in je HubSpot-account in

Privacywetten (zoals de General Data Protection Regulation (GDPR)) zijn er om de persoonlijke gegevens van individuen beter te beschermen. Deze wetten vergroten ook de verplichtingen van organisaties die persoonsgegevens verzamelen of verwerken.

Let op: hoewel deze functies in HubSpot staan, is je juridische team de beste bron om je advies te geven over naleving van de wetgeving voor jouw specifieke situatie.

Als je een Super Admin bent of de machtigingen voor het bewerken van accountstandaarden hebt ingeschakeld, kun je de instellingen voor gegevensprivacy inschakelen in je HubSpot-accountinstellingen. Dit is een gecentraliseerde plek om automatisch functies voor gegevensprivacy in te schakelen in je HubSpot account:

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Selecteer Privacy & Toestemming in het linker zijbalkmenu.

• Klik op om de schakelaar Privacyinstellingen inschakelen aan te zetten. Klik in het pop-upvenster op Ja, schakel de gegevensprivacyinstellingen in.
  • Als u alleen marketinge-mails of e-mails met klantfeedback wilt verzenden naar contactpersonen met een wettelijke basis om te communiceren, schakelt u het selectievakje Wettelijke basis voor e-mails in. Klik op Opslaan. Standaard is de rechtsgrondslag voor e-mails met enquêtes ingesteld op Legitiem belang - Klant.
  • Klik op Rechtsgrondslag voor enquêtes instellen om de standaard rechtsgrondslag voor communicatie voor enquête-e-mails tewijzigen. Nadat u dit hebt aangepast, klikt u op Rechtsgrondslag voor enquêtes bewerken om toekomstige wijzigingen aan te brengen.

Let op: de rechtsgrondslag voor communicatie is gebaseerd op e-mailadressen. Contactpersonen moeten toestemming geven voor elk e-mailadres waarvoor ze e-mails willen ontvangen.

• Klik op Opslaan.

Als het selectievakje Rechtsgrondslag voor e-mails is ingeschakeld, worden alle abonnementstypen op de pagina voor e-mailabonnementen van een contact standaard uitgeschakeld.

Zodra de instellingen voor gegevensprivacy zijn ingeschakeld, beschikt u over de volgende functies in uw account:

• Cookie consent banner standaard ingeschakeld.
• Als je de HubSpot Sales-extensie of -toevoeging gebruikt, zijn er banners op contactrecords die je informeren als een contactpersoon geen rechtsgrondslag heeft voor verwerking.
• Voorbereide formulieren voor gegevensprivacy met een kennisgeving op wettelijke basis en een selectievakje voor toestemming voor communicatie voor nieuw aangemaakte formulieren. Voor bestaande formulieren moet je informatie over kennisgeving en toestemming toevoegen voor elk formulier.
• Standaard AAN geschakeldeafmeldingskoppelingen voor verkoop-e-mails van één-op-één en sequenties voor gebruikers die deze nog niet hebben ingeschakeld.
• Planningspagina's die standaard de melding/toestemming bevatten (planningspagina's die zijn gemaakt voordat de instellingen voor gegevensprivacy zijn ingeschakeld, worden niet bijgewerkt om dit bericht op te nemen).
• Mogelijkheid om communicatietoestemming en rechtsgrondslag voor verwerking toe te voegen aan contactpersonen via een lijstimport, bulkbewerking of het handmatig maken van contactpersonen.

De functionaliteit voor permanent verwijderen is beschikbaar voor alle accounts, zelfs als de instellingen voor gegevensprivacy zijn uitgeschakeld. Bij het verwijderen van een contactpersoon heb je twee opties: Herstelbaar een contact verwijderen om de optie te behouden om binnen 90 dagen te herstellen, of Permanent het contact volledig verwijderen om te voldoen aan de GDPR en andere wetgeving op het gebied van gegevensprivacy.

Let op: als je de instellingen voor gegevensprivacy uitschakelt in je account, wordt de cookie-toestemmingsbanner niet automatisch uitgeschakeld.

Ga verder met het instellen van de gegevensprivacyfunctionaliteit door te klikken op de insteltaken onder Gegevensprivacy instellen.