De facturering van marketingcontacten begrijpen

• Onder uw aantal marketingcontacten kunt u ook een lading bekijken die het gebruik van uw contacten in de loop van de tijd weergeeft.

U kunt ook een dashboard maken om uw marketingcontacten in realtime te volgen:

• Klik rechtsboven op Dashboard maken. Dit brengt u naar de dashboardbibliotheek.
• Selecteer in de dashboardbibliotheek het standaard dashboard Marketingcontacten.
• Selecteer in het rechterpaneel de rapporten die u in het dashboard wilt opnemen. Klik vervolgens op Volgende.
• Pas desgewenst de naam van uw dashboard aan en stel in wie toegang heeft tot het dashboard. Meer informatie over het aanpassen van dashboardtoegang.
• Klik op Dashboard maken om het dashboard te maken.

Meldingen

De updatedatum voor uw marketingcontacten bekijken

Het volgende gebeurt elke maand op je updatedatum:

• Contactpersonen die op uw updatedatum als marketingcontactpersonen zijn ingesteld, worden tot de volgende updatedatum als marketingcontactpersonen beschouwd. Deze contactpersonen tellen mee voor uw contactpersonenniveau voor die periode en zijn van invloed op de kosten van uw abonnement.
• Contactpersonen die op uw updatedatum zijn ingesteld als niet-marketingcontactpersonen worden beschouwd als niet-marketingcontactpersonen tot de volgende keer dat u ze instelt als marketingcontactpersonen. Als een contactpersoon eenmaal op marketing is ingesteld, kunt u deze op elk gewenst moment bijwerken naar niet-marketing, maar de niet-marketingstatus wordt pas van kracht na de volgende updatedatum.

Bijvoorbeeld, uw bijwerkdatum is 1 mei. Als je een contactpersoon op 30 april als marketing instelt, wordt de contactpersoon voor de maand mei als een marketingcontactpersoon beschouwd. Als je dezelfde contactpersoon op 15 mei als niet-marketing instelt, wordt hij of zij nog steeds als marketingcontactpersoon beschouwd en telt hij of zij mee voor de limiet van het aantal contactpersonen tot de volgende updatedatum. Op de volgende updatedatum, 1 juni, wordt de niet-marketingstatus van de contactpersoon van kracht.

De updatedatum om contactpersonen te verplaatsen van marketing naar niet-marketing is afhankelijk van je HubSpot-abonnement:

• Voor maandabonnementen is de updatedatum de datum van je maandelijkse verlenging (als je bijvoorbeeld op 15 april hebt gekocht, is je volgende verlengingsdatum 15 mei).
• Voor jaarabonnementen is de update datum de eerste van elke maand en de verlengingsdatum van het abonnement (jaarlijks).

Om je volgende updatedatum te vinden:

• .
• Klik op Gebruik en limieten.
• Bekijk onder Beheer uw marketingcontacten uw updatedatum.
  
  

Automatische upgrades van niveaus voor contactpersonen

Als het aantal marketingcontactpersonen in je account hoger is dan je huidige contactpersoonniveau, word je automatisch opgewaardeerd naar het volgende contactpersoonniveau. De kosten van de niveau-upgrade zijn afhankelijk van je huidige contactniveau, het aantal marketingcontacten waarmee je de limiet van je niveau hebt overschreden en je abonnementsperiode. Zodra u de limiet van uw contactpersoonniveau hebt overschreden, wordt het hogere contactpersoonniveau in rekening gebracht.

U kunt uw niveau van contactpersonen niet verlagen tot uw verlengingsdatum, die varieert afhankelijk van of u een maandelijks of jaarlijks contract hebt. Zelfs als het aantal marketingcontacten onder uw huidige niveau van contactpersonen komt, wordt uw account niet automatisch gedeclasseerd.

Ontdek hoe u automatische upgrades van contactpersonen kunt voorkomen.

Een upgrade van een contactpersoonniveau voorkomen

Enkele best practices om een automatische upgrade van een contactpersoonrang te voorkomen zijn

• Wees je bewust van je volgende update datum en je huidige contact tier limiet.
• Stel contactpersonen in op niet-marketing vóór je volgende updatedatum als je niet van plan bent om ze de volgende maand te benaderen. De statuswijziging wordt van kracht op die volgende updatedatum.
• Stel nieuwe contactpersonen pas na je updatedatum in als marketing , tenzij je zeker weet dat je ze de volgende maand wilt benaderen. Als een contactpersoon op je updatedatum als marketing wordt ingesteld, wordt hij of zij tot de volgende updatedatum als marketingcontactpersoon beschouwd.
• Begrijp welke tools contactpersonen automatisch als marketing instellen. Je kunt je instellingen voor bepaalde tools aanpassen zodat ze geen marketingcontactpersonen meer maken.
• Voorkom dat bepaalde gebruikers contactpersonen als marketing instellen door hun gebruikersrechten aan te passen.

Als u nog meer vragen hebt over het beheren van marketingcontacten, neem dan contact op met uw Customer Success Manager.