Doelgroepen voor advertenties aanmaken in HubSpot

Gebruik advertentiedoelgroepenom te bepalen wie je advertenties op Facebook, Google, Microsoft en LinkedIn te zien krijgt. In HubSpot kun je doelgroepen aanmaken op basis van bezoekers van je website, HubSpot-contacten of bestaande doelgroepen.

Nadat je een doelgroep in HubSpot hebt aangemaakt, kun je deze selecteren bij het maken van nieuwe advertenties in je Facebook Ads-, Google Ads-, Microsoft Ads- en LinkedIn Ads-accounts. Doelgroepen die in HubSpot worden gegenereerd, worden automatisch gesynchroniseerd met de bijbehorende advertentienetwerken; deze synchronisatie is bidirectioneel, wat betekent dat deze zowel vanuit HubSpot naar het advertentienetwerk als vice versa plaatsvindt. Doelgroepen worden bijgewerkt zodra er nieuwe bezoekers naar je site komen en er nieuwe contacten worden toegevoegd aan of verwijderd uit je HubSpot-contactsegmenten.

Als je een Professional- of Enterprise- account hebt, kun je ook advertentiedoelgroepen aanmaken en beheren met de workflows-tool.

Voordat je aan de slag gaat

Houd rekening met de volgende vereisten voordat je een advertentiedoelgroep in HubSpot aanmaakt:

• Om een doelgroep in HubSpot aan te maken, moet je Facebook Ads-, Google Ads-, Microsoft Ads- of LinkedIn Ads-account aan HubSpot zijn gekoppeld.
• Om doelgroepen van websitebezoekers samen te stellen, moet u ook de trackingpixels van uw advertentienetwerk installeren.
• Facebook beperkt elk advertentieaccount tot in totaal 500 doelgroepen. Als je al 500 doelgroepen in je Facebook Ads-account hebt, kun je geen Facebook-doelgroepen meer aanmaken in HubSpot.
• Elk advertentienetwerk vereist dat doelgroepen een bepaalde omvang hebben om advertenties aan die doelgroep te kunnen tonen:
  • Google Ads: doelgroepen moeten aan de volgende groottevereisten voldoen:
    • Google Search Network: minimaal 1.000 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.
    • Google Display-netwerk: minimaal 100 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.

• • • YouTube: minimaal 1.000 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.
    • Gmail: minimaal 100 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen in het Display-netwerk.
  • Facebook Ads: doelgroepen moeten ten minste 20 gebruikers bevatten.
  • LinkedIn Ads: doelgroepen moeten ten minste 300 leden bevatten.

Doelgroep van websitebezoekers

Gebruik een doelgroep van websitebezoekers om je advertenties te richten op mensen die je website in het verleden hebben bezocht.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Advertenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Advertenties.
2. Klik rechtsboven op Doelgroep aanmaken.
3. Selecteer in het rechterpaneel 'Websitebezoekers'.
4. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Bronpixel '.
   • Als je je advertentiepixels al eerder hebt toegevoegd, selecteer je je Facebook-, Google Ads- of LinkedIn Ads-pixel.
   • Om een nieuwe pixel toe te voegen, klik je op 'Een pixel toevoegen'.
5. Standaard bestaat uw doelgroep uit bezoekers van al uw pagina's. Als u een Marketing Hub Starter- , Professional- of Enterprise-account hebt, kunt u aangeven welke pagina's of URL's u wilt opnemen:
   
   • Om alleen bezoekers van specifieke landingspagina's of webpagina's op te nemen:
     • Klik op het vervolgkeuzemenu 'Mensen die hebben bezocht ' en klik op 'Landingspagina ' of 'Webpagina'.
     • Klik op het vervolgkeuzemenu 'Zoeken' en vink de selectievakjes aan naast de pagina's die u wilt opnemen.
     • Als u eenMarketingHub Professional-of Enterprise-account hebt, kunt u ook'Blogpagina'selecterenombezoekers van uw blogberichten te targeten.
   • Om alleen bezoekers van specifieke URL's mee te nemen:
     • Klik op het vervolgkeuzemenu 'Mensen die hebben bezocht ' en klik op 'URL bevat ' of 'URL is gelijk aan'.
6. • •  Klik op het veld ‘Typ een regel’ en voer een regel in. Druk vervolgens op de Enter-toets om de regel toe te voegen.
   • Klik op Regel toevoegen om regels toe te voegen waarmee je je doelgroep kunt uitbreiden. Je kunt bijvoorbeeld regels gebruiken om bezoekers van je prijspagina of je contactpagina te targeten.
7. Standaard omvat je doelgroep websitebezoekers van de afgelopen 60 dagen. Als je een Marketing HubStarter-, Professional- of Enterprise-account , klik dan op het vervolgkeuzemenu 'Bezocht in de afgelopen' en selecteer een tijdsperiode.
8. Voer een naam in voor de doelgroep.
9. Klik op 'Doelgroep aanmaken'.

Let op: het is niet mogelijk om de tijdsperiode voor doelgroepen van websitebezoekers op LinkedIn aan te passen, waardoor het aanmaken van op bezoekers gebaseerde doelgroepen beperkt is tot de afgelopen 90 dagen.

Doelgroep op basis van contactsegmenten (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Maak een doelgroep op basis van contactsegmenten aan om advertenties te richten op basis van uw contactsegmenten in HubSpot. Houd bij het aanmaken van een doelgroep op basis van contactsegmenten rekening met het volgende:

• Het wordt aanbevolen om segmenten te gebruiken die de contact-eigenschap 'Rechtsgrondslag voor de verwerking van contactgegevens' bevatten, om er zeker van te zijn dat er toestemming is verkregen wanneer contacten naar een advertentienetwerk worden gestuurd voor retargeting.
• Het aantal doelgroepen op basis van contactsegmenten dat u kunt aanmaken, is afhankelijk van uw Marketing Hub-abonnement.
  • Lees meer over uw doelgroeplimieten in het gedeelte ‘Advertentiebeheer’ van de Product- en servicecatalogus.
  • Om extra doelgroepen aan te maken die uw abonnementslimiet overschrijden, kunt u de add-on ‘Advertenties’ aanschaffen.
• Bepaalde advertentienetwerken stellen voorwaarden aan adverteerders voordat zij doelgroepen kunnen gebruiken die zijn samengesteld op basis van geüploade segmenten:
  
  • Google: lees meer over het Customer Match-beleid van Google. Als u zich richt op contactpersonen in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk en u hebt een Google Ads-account geselecteerd, moet u ook toestemming verzamelen om te voldoen aan het EU-beleid inzake gebruikerstoestemming van Google. 
  • Facebook: uwadvertentieaccount moet worden beheerd door een Facebook Business Manager. Facebook vereist doorgaans dat gebruikers enige advertentiegeschiedenis hebben. De vereisten worden echter niet expliciet vermeld.
  • Microsoft: HubSpot verzendt en synchroniseert contactgegevens met Microsoft. U moet beschikken over een geldige, wettelijke grondslag en de door de toepasselijke wetgeving vereiste toestemming verkrijgen voordat u deze gegevens synchroniseert. In uw privacybeleid moet worden vermeld dat Microsoft persoonsgegevens verzamelt of ontvangt om Microsoft Advertising aan te bieden, en er moet een link naar de privacyverklaring van Microsoft worden opgenomen. Dien geen verboden of onrechtmatig verwerkte gevoelige gegevens in.

Om een doelgroep op basis van contactsegmenten aan te maken:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Advertenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Advertenties.
2. Klik rechtsboven op Doelgroep aanmaken.
3. Selecteer in het rechterpaneel 'Contactsegment'.
4. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Bronsegment' en selecteer uw segment.
   • Uw segment moet ten minste 20 contacten bevatten om te kunnen worden gebruikt bij het configureren van de doelgroep voor een advertentie.
   • Voor de beste resultaten moet het ten minste 1.000 contacten bevatten. 
5. Schakel het selectievakje 'Dit contactsegment is niet gekocht, gehuurd, aangevuld of verstrekt door een derde partij' in.
6. Om alle contacten uit het geselecteerde segment in te stellen als marketingcontacten, vinkt u het selectievakje 'Alle contacten instellen als marketingcontacten' aan. Eventuele niet-marketingcontacten worden niet gesynchroniseerd met het advertentienetwerk.
7. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Advertentieaccount' en vink de selectievakjes aan voor de Facebook Ads-, Google Ads- of LinkedIn Ads-accounts die u met deze doelgroep wilt gebruiken.
8. Als je je richt op contacten in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk en je hebt een Google Ads-account geselecteerd, vink dan het selectievakje (Optioneel) ‘Ik begrijp dat als ik me richt op contacten in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, ik verplicht ben hun toestemming voor advertenties te verzamelen en te voldoen aan het EU-beleid inzake gebruikerstoestemming van Google’ aan om dit te bevestigen. 
9. Standaard is de doelgroepnaam ‘HubSpot - [Naam van het segment]’. U kunt de doelgroepnaam naar behoefte aanpassen.
10. Klik op ‘Doelgroep aanmaken’. Je doelgroep verschijnt op het tabblad ‘Doelgroepen’ met de status ‘Bezig met synchroniseren ’ terwijl deze wordt gesynchroniseerd met Facebook, Google en/of LinkedIn. Het kan 24 tot 48 uur duren voordat je doelgroep is gesynchroniseerd.

LinkedIn-doelgroep op basis van bedrijfssegmenten (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Maak een bedrijfssegmentdoelgroep aan om bedrijven uit je doelaccounts of een specifiek bedrijfsprofielniveau automatisch te synchroniseren met een bijpassende doelgroep op LinkedIn.

• Voordat u een doelgroep op basis van bedrijfssegmenten aanmaakt, moet uw LinkedIn Ads-account zijn gekoppeld aan HubSpot.
• Het aantal doelgroepen op basis van bedrijfssegmenten dat je kunt aanmaken, is afhankelijk van je Marketing Hub-abonnement. Lees meer over je doelgroeplimieten in de Product- en Dienstencatalogus. Om extra doelgroepen aan te maken boven je abonnementslimiet, kun je deAds-add-on aanschaffen.

Een LinkedIn-bedrijfssegmentdoelgroep aanmaken: 

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Advertenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Advertenties.
2. Klik rechtsboven opDoelgroep aanmaken.
3. Selecteer in het rechterpaneelBedrijfssegment.
4. Selecteer onderBedrijfssegment deoptieDoelaccounts of een bedrijfsprofielniveau voor de doelgroep.
5. Klik op hetvervolgkeuzemenu 'Advertentieaccount'en vink de selectievakjes aan voor de LinkedIn-advertentieaccounts waarvoor u deze doelgroep wilt gebruiken.
6. Voer eennaam in voor de doelgroep.
7. Klik op 'Doelgroep aanmaken'.

Bekijk LinkedIn Audience Insights (BETA)

Let op: als u een superbeheerder bent, leesdan hoe u uw account kunt aanmelden voor de bètaversie.

LinkedIn Audience Insights toont u kenmerken van uw LinkedIn-advertentiepubliek, zoals functies, sectoren, bedrijfsgroottes en meer. Met deze informatie krijgt u een duidelijker beeld van uw advertentiepubliek en kunt u meer gepersonaliseerde en effectieve LinkedIn-advertentiecampagnes opzetten.

Zodra je een doelgroep op basis van contacten of bedrijfssegmenten hebt aangemaakt, kun je je LinkedIn Audience Insights bekijken in je HubSpot-account. Het kan tot 72 uur duren voordat de inzichten van LinkedIn beschikbaar zijn.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Advertenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Advertenties.
2. Klik op het tabbladDoelgroepen.
3. Beweeg de muisaanwijzer over de relevante LinkedIn-doelgroep en klik op'Inzichten bekijken'.
4. Er verschijnt een paneel met inzichten zoals:
   • Functies
   • Ervaringsniveaus
   • Aantal jaren ervaring
   • Interesses van leden
   • Productinteresses van leden
   • Vaardigheden van leden
   • Bedrijfssectoren
   • Bedrijfsgrootte
   • Bedrijfsnamen 
   • Stad van het lid
5. Klik op een LinkedIn-doelgroep om een uitgebreidere visualisatie van uw inzichten te bekijken.

6. Op de pagina ‘Doelgroep’ kunt u schakelen tussen de tabbladen‘Overzicht’, ‘Inhoud’,‘Locatie’, ‘Leden’ en ‘Bedrijf’ om uw inzichten verder te bekijken.

Lookalike-doelgroep (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Gebruik lookalike-doelgroepen om je Meta-advertenties te richten op gebruikers die lijken op je bestaande websitebezoekers of contactsegmentdoelgroepen. Om een lookalike-doelgroep aan te maken, moet je beschikken over een bestaande doelgroep die al is gesynchroniseerd met Meta. Meta-lookalike-doelgroepen kunnen worden toegepast op alle platformopties van Meta, inclusief Instagram.

Een lookalike-doelgroep aanmaken: 

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Advertenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Advertenties.
2. Klik rechtsboven op 'Doelgroep aanmaken'.
3. Selecteer 'Lookalike' in het rechterpaneel.
4. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Brondoelgroep' en selecteer een bestaande doelgroep van websitebezoekers of contacten.
5. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Doellocatie' en selecteer het land of de regio'swaarop u zich met deze doelgroep wilt richten.
6. Klik onderaan op 'Doelgroep aanmaken'.
7. U kunt ook lookalike-doelgroepen aanmaken via het tabblad 'Doelgroepen' op uw advertentiedashboard:
   • Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Advertenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Advertenties.
   • Klik op het tabblad 'Doelgroepen '.
   • Beweeg de muis over een bestaande Facebook Ads-doelgroep en klik op 'Lookalike aanmaken'.

Uw advertentie-doelgroepen bekijken en beheren

U kunt uw advertentie-doelgroepen bekijken en beheren op het tabblad ‘Doelgroepen’ van uw advertentiedashboard.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Advertenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Advertenties.
2. Klik op het tabblad 'Doelgroepen' om een segment van uw advertentiedoelgroepen weer te geven.
3. Om te sorteren op naam, type, bron, overeenkomende omvang en advertentieaccount, klikt u op de bijbehorende kolomkop.
4. Om een bestaande doelgroep in HubSpot te verwijderen:
   • Klik op de naam van de doelgroep.
   • Klik in het rechterpaneel op 'Verwijderen'. Hierdoor wordt de doelgroep uit HubSpot verwijderd en wordt voorkomen dat er nog meer gegevens naar het advertentienetwerk worden gesynchroniseerd.
   • Om een doelgroep volledig te verwijderen, moet deze ook uit het externe advertentieaccount worden verwijderd.

Doelgroepmatching

De kolom 'Omvang' in uw doelgroependashboard verwijst naar de gematchte omvang, oftewel het aantal mensen in uw doelgroep dat het advertentienetwerk heeft kunnen matchen met bekende gebruikers in hun database. Deze matches worden buiten HubSpot verwerkt door het betreffende advertentienetwerk. Zodra het matchen is voltooid, verschijnt er een successtatus in HubSpot.

De doelgroepgrootte zal naar verwachting aanzienlijk lager zijn dan het aantal websitebezoekers of contacten in het segment dat u hebt geselecteerd. Elk advertentienetwerk vertrouwt op cookies, die mogelijk niet altijd overeenkomen, of op contactgegevens. Als een contact in de lijst bijvoorbeeld geen account heeft bij dat advertentienetwerk, wordt er mogelijk geen match gevonden. Lees meer over hoe HubSpot eigenschappen voordoelgroepen van contactsegmenten en bedrijfssegmenten versleutelt en verzendt

Het matchen van doelgroepen verschilt per type doelgroep:

• Doelgroepen van websitebezoekers: het advertentienetwerk analyseert alle bezoekerscookies die tijdens de geselecteerde periode op uw website zijn gedetecteerd. Vervolgens gebruikt het die cookies om bekende gebruikers in zijn database te vinden, zoals mensen met een Google-, Facebook- of LinkedIn-account. De kolom ‘Omvang’ verwijst naar het aantal overeenkomende gebruikers dat het advertentienetwerk heeft kunnen vinden.
• Contactsegmentdoelgroepen: het advertentienetwerk analyseert de contacten in uw segment. Het netwerk zoekt naar overeenkomsten op basis van contactgegevens zoals voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres. De kolom ‘Omvang’ verwijst naar het aantal gebruikers dat het advertentienetwerk heeft kunnen matchen op basis van uw contactgegevens.
• Doelgroepen op basis van bedrijfssegmenten: LinkedIn analyseert de bedrijven in uw segment en zoekt overeenkomsten op basis van kenmerken zoals de bedrijfsnaam, het domein en de branche. De kolom ‘Omvang’ verwijst naar het aantal overeenkomende bedrijven dat LinkedIn heeft kunnen vinden.