Advertentie doelgroepen maken in HubSpot

Gebruik advertentie doelgroepen om aan te geven wie je Facebook, Google en LinkedIn advertenties te zien krijgt. In HubSpot kun je doelgroepen maken op basis van je websitebezoekers, HubSpot-contactpersonen of bestaande doelgroepen.

Nadat je een doelgroep in HubSpot hebt gemaakt, kun je deze selecteren bij het maken van nieuwe advertenties in je Facebook Ads, Google Ads en LinkedIn Ads accounts. Audiences die zijn gegenereerd in HubSpot worden automatisch gesynchroniseerd met de bijbehorende advertentienetwerken; deze synchronisatie is bidirectioneel, wat betekent dat deze plaatsvindt van HubSpot naar het advertentienetwerk en vice versa. Audiences worden bijgewerkt wanneer nieuwe bezoekers naar je site komen en nieuwe contactpersonen worden toegevoegd of verwijderd uit je HubSpot contactsegmenten.

Als je een Professional of Enterprise account hebt, kun je ook advertentie-iences maken en beheren met de workflows tool.

Voordat je begint

Houd rekening met de volgende vereisten voordat je een advertentiepubliek in HubSpot maakt:

• Om een doelgroep in HubSpot te maken, moet je Facebook Ads, Google Ads of LinkedIn Ads account verbonden zijn met HubSpot.
• Om audiences voor websitebezoekers te maken, moet je ook de trackingpixels van je advertentienetwerk installeren.
• Facebook beperkt elk advertentieaccount tot 500 audiences in totaal. Als je al 500 doelgroepen in je Facebook Ads account hebt, kun je geen Facebook doelgroepen maken in HubSpot.
• Elk advertentienetwerk vereist dat doelgroepen een bepaalde grootte hebben om advertenties aan dat publiek te kunnen tonen:
  • Google Ads: audiences moeten aan de volgende groottevereisten voldoen:
    • Google Search Network: ten minste 1.000 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.
    • Google Display Network: ten minste 100 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.

• • • YouTube: ten minste 1.000 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.
    • Gmail: ten minste 100 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen in het Display Netwerk.
  • Facebook Ads: doelgroepen moeten ten minste 20 gebruikers bevatten.
  • LinkedIn Ads: doelgroepen moeten ten minste 300 leden bevatten.

Website bezoekers doelgroep

Gebruik een doelgroep voor websitebezoekers om je advertenties te richten op mensen die je website in het verleden hebben bezocht.

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik rechtsboven op Maak doelgroep.
• Selecteer Websitebezoekers in het rechterpaneel.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Bronpixel.
  • Als je al eerder advertentiepixels hebt toegevoegd, selecteer je de Facebook-, Google Ads- of LinkedIn Ads-pixel.
  • Om een nieuwe pixel toe te voegen, klik je op Een pixel toevoegen.

• Standaard omvat je doelgroep de bezoekers van al je pagina's. Als je een Marketing Hub Starter-, Professional- of Enterprise-account hebt, kun je aangeven welke pagina's of URL's je wilt opnemen:
  
  • Om alleen bezoekers van specifieke landings- of websitepagina's op te nemen:
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Mensen die hebben bezocht en klik op Landingspagina of Websitepagina.
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Zoeken en schakel de selectievakjes in naast de pagina's die u wilt opnemen.
    • Als je een Marketing Hub Professional- of Enterprise-account hebt, kun je ook Blogpagina selecteren om bezoekers van een van je blogberichten te targeten.
  • Om alleen bezoekers van specifieke URL's op te nemen:
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Mensen die hebben bezocht en klik op URL bevat of URL is gelijk aan.

• • • Klik op het veld Typ een regel en voer een regel in. Druk vervolgens op de Enter-toets om de regel toe te voegen.
  • Klik op Regel toevoegen om regels toe te voegen om je doelgroep uit te breiden. Je kunt bijvoorbeeld regels gebruiken om bezoekers te targeten op je prijzenpagina of op je contactpagina.
• Standaard bevat je doelgroep websitebezoekers van de afgelopen 60 dagen. Als u een Marketing Hub Starter-, Professional- of Enterprise-account hebt, klikt u op het vervolgkeuzemenu Bezocht in de laatste en selecteert u een tijdsperiode.

• Voer een naam in voor de doelgroep.
• Klik op Maak doelgroep.

Let op: het is niet mogelijk om het tijdsbestek voor website bezoekers audience aan te passen voor LinkedIn, dat het aanmaken van bezoekers-gebaseerde audiences beperkt tot de laatste 90 dagen.

Doelgroep contactsegment (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Maak een contactsegmentpubliek om advertenties te targeten op basis van je contactsegmenten in HubSpot. Let bij het maken van een contactsegment audience op het volgende:

• Het wordt aanbevolen om segmenten te gebruiken die de eigenschap Wettelijke basis voor het verwerken van contactgegevens bevatten om ervoor te zorgen dat er toestemming is verzameld wanneer u contactpersonen naar een advertentienetwerk stuurt voor retargeting,
• Het aantal doelgroepsegmenten voor contactpersonen dat u kunt maken, is afhankelijk van uw Marketing Hub-abonnement .
  • Meer informatie over uw doelgroeplimieten vindt u in het gedeelte Advertentiebeheer van de Product- en dienstencatalogus.
  • Als u meer doelgroepen wilt maken dan uw abonnementslimiet, kunt u de Ads add-on aanschaffen.
• Bepaalde advertentienetwerken stellen voorwaarden aan adverteerders voordat ze doelgroepen kunnen gebruiken die zijn gemaakt van geüploade segmenten:
  
  • Google: lees meer over het Customer Match-beleid van Google. Als je je richt op contactpersonen in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk en je een Google Ads-account hebt geselecteerd, moet je ook toestemming verzamelen om te voldoen aan het EU-beleid voor toestemming van gebruikers van Google.
  • Facebook: je advertentieaccount moet worden beheerd door een Facebook-bedrijfsmanager. Facebook vereist over het algemeen dat gebruikers enige advertentiegeschiedenis hebben. Maar de vereisten worden niet expliciet vermeld.

Een contactsegment audience maken:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik rechtsboven op Maak doelgroep.
• Selecteer Contact segment in het rechter paneel.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Bronsegment en selecteer uw segment.
  • Je segment moet ten minste 20 contactpersonen bevatten om te kunnen worden gebruikt bij het configureren van de targeting voor een advertentie.
  • Voor de beste resultaten moet het minstens 1000 contactpersonen bevatten.
• Schakel het selectievakje Dit segment met contactpersonen is niet gekocht, gehuurd, toegevoegd of geleverd door een derde partij in.
• Als je alle contactpersonen uit het geselecteerde segment wilt instellen als marketingcontactpersonen, schakel je het selectievakje Alle contactpersonen instellen als marketingcontactpersonen in. Alle niet-marketingcontactpersonen worden niet gesynchroniseerd met het advertentienetwerk.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Advertentieaccount en schakel de selectievakjes in voor de Facebook Ads-, Google Ads- of LinkedIn Ads-accounts die je voor deze doelgroep wilt gebruiken.
• Als je je richt op contactpersonen in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk en je hebt een Google Ads-account geselecteerd, schakel dan het selectievakje (optioneel) Ik begrijp dat ik, als ik me richt op contactpersonen in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, hun toestemming moet vragen voor advertenties en moet voldoen aan het EU-beleid voor toestemming van Google om dit te bevestigen.
• Standaard is de naam van het publiek HubSpot - [Naam van segment]. Je kunt de naam van de doelgroep naar wens bewerken.
• Klik op Maak doelgroep. Je doelgroep wordt weergegeven op het tabblad Audiences met een status Synchroniseren terwijl deze wordt gesynchroniseerd met Facebook, Google en/of LinkedIn. Het kan 24-48 uur duren voordat uw doelgroep is gesynchroniseerd.
  
  

LinkedIn bedrijfssegment audience (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Maak een bedrijfssegment audience om automatisch bedrijven van je doelaccounts of een specifiek bedrijfsprofielniveau te synchroniseren met een gematchte audience op LinkedIn.

• Voordat je een bedrijfssegment audience maakt, moet je LinkedIn Ads account verbonden zijn met HubSpot.
• Het aantal bedrijfssegment audiences dat je kunt maken is afhankelijk van je Marketing Hub abonnement . Meer informatie over je doelgroeplimieten vind je in de Product- en dienstencatalogus. Om extra doelgroepen te maken boven je abonnementslimiet, kun je de Ads add-on kopen.

Om een Linkedin bedrijfssegment audience te maken:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik rechtsboven op Doelgroep maken.
• Selecteer Bedrijfssegment in het rechterpaneel.
• Selecteer onder Bedrijfssegment Doelaccounts of een bedrijfsprofielniveau voor het publiek.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Ad account en schakel de selectievakjes in voor de LinkedIn Ad accounts waarvoor je deze doelgroep wilt gebruiken.
• Voer een naam in voor de doelgroep.
• Klik op audience aanmaken.
  
  

LinkedIn Audience Insights bekijken (BETA; alleen Marketing Hub Starter, Professional en Enterprise)

Let op: als je een Super Admin bent, lees dan hoe je je account kunt aanmelden voor de bèta.

LinkedIn Audience Insights laat je kenmerken zien van je LinkedIn advertentiepubliek zoals functies, industrieën, bedrijfsgrootte en meer. Met deze informatie krijg je een duidelijker beeld van je advertentiepubliek en kun je persoonlijkere en effectievere LinkedIn advertentiecampagnes opzetten.

Zodra je een contactpersoon of bedrijfssegment doelgroep hebt gemaakt, kun je je LinkedIn Audience Insights bekijken in je HubSpot account. Het kan tot 72 uur duren voordat de inzichten van LinkedIn beschikbaar zijn.

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik op het tabblad Audiences.
• Beweeg de muis over het relevante LinkedIn-publiek en klik op Inzichten weergeven.
• Er verschijnt een paneel met inzichten zoals:
  • Functies
  • Functie senioriteiten
  • Jaren ervaring
  • Interesse leden
  • Productbelangen leden
  • Vaardigheden leden
  • Bedrijfssectoren
  • Bedrijfsgrootte
  • Namen van bedrijven
  • Stad lid
• Om een meer diepgaande visualisatie van je inzichten te zien, klik je op een LinkedIn doelgroep.

• Op de pagina Audience kun je schakelen tussen de tabbladen Summary (Samenvatting), Content (Inhoud), Location (Locatie), Member (Lid) en Company (Bedrijf) om je inzichten verder te bekijken.

Lookalike doelgroep (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Gebruik lookalike doelgroepen om je Facebook-advertenties te richten op gebruikers die lijken op je bestaande websitebezoekers of contactsegment doelgroepen. Om een lookalike doelgroep aan te maken, moet je een bestaande doelgroep hebben die al met Facebook is gesynchroniseerd.

Let op: als gevolg van LinkedIn's deprecatie van de Lookalike API, zijn LinkedIn lookalike audiences vervallen in HubSpot.

Om een lookalike doelgroep te maken:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik rechtsboven op Create audience.
• Selecteer Lookalike in het rechterpaneel.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Bronpubliek en selecteer een bestaand websitebezoekers- of contactsegmentpubliek.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Doellocatie en selecteer het land of de regio's waarop u zich met deze doelgroep wilt richten.
• Klik onderaan op Doelgroep maken.
• Je kunt ook lookalike doelgroepen maken via het tabblad Audiences op je advertentiedashboard:
  • Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
  • Klik op het tabblad Doelgroepen.
  • Ga met de muis over een bestaand Facebook Ads-publiek en klik op Lookalike maken.
    
    

Je advertentie-audiences bekijken en beheren

Je kunt je advertentie-audiences bekijken en beheren op het tabblad Audiences van je ads dashboard.

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik op het tabblad Audiences om een segment van uw advertentiepubliek weer te geven.
• Om te sorteren op naam, type, bron, gematchte grootte en advertentieaccount, klik je op de bijbehorende kolomkop.
• Zo verwijder je een bestaand publiek in HubSpot:
  • Klik op de naam van de audience.
  • Klik in het rechterpaneel op Verwijderen. Hiermee wordt de doelgroep verwijderd uit HubSpot en wordt voorkomen dat verdere gegevens worden gesynchroniseerd met het advertentienetwerk.
  • Om een audience volledig te verwijderen, moet deze ook worden verwijderd uit het externe advertentieaccount.
    
    

Passen van doelgroepen

De kolom Grootte in je dashboard met doelgroepen verwijst naar de gematchte grootte, of het aantal mensen in je doelgroep dat het advertentienetwerk heeft kunnen matchen met bekende gebruikers in hun database. Deze matches worden verwerkt door het corresponderende advertentienetwerk buiten HubSpot. Als de match is voltooid, verschijnt er een successtatus in HubSpot.

De grootte van de doelgroep zal naar verwachting aanzienlijk lager zijn dan het aantal websitebezoekers of contactpersonen in het segment dat je hebt geselecteerd. Elk advertentienetwerk is afhankelijk van cookies, die niet altijd overeenkomen, of contactinformatie. Als een contactpersoon in de lijst bijvoorbeeld geen account heeft bij dat advertentienetwerk, wordt er mogelijk geen overeenkomst gevonden. Meer informatie over hoe HubSpot eigenschappen voor contactsegment- en bedrijfssegment-audiences codeert en verzendt

Het matchen van audiences verschilt per type audience:

• Audiences voor websitebezoekers: het advertentienetwerk analyseert alle cookies van bezoekers die op je website zijn gedetecteerd gedurende het geselecteerde tijdsbestek. Vervolgens gebruikt het deze cookies om bekende gebruikers te vinden in zijn database, zoals mensen met Google-, Facebook- of LinkedIn-accounts. De kolom Grootte verwijst naar het aantal gematchte gebruikers dat het advertentienetwerk heeft kunnen vinden.
• Doelgroepen van contactsegmenten: het advertentienetwerk analyseert de contactpersonen in je segment. Het netwerk zoekt overeenkomsten op basis van contacteigenschappen zoals voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres. De kolom Grootte verwijst naar het aantal gebruikers dat het advertentienetwerk kon matchen op basis van je contacteigenschappen.
• Bedrijfssegment doelgroepen: LinkedIn analyseert de bedrijven in jouw segment en zal op zoek gaan naar matches op basis van eigenschappen zoals de naam, het domein en de industrie van het bedrijf. De kolom Grootte verwijst naar het aantal bedrijven dat LinkedIn kon vinden.