HubSpot Kennisbank

Individuele campagneprestaties analyseren

Geschreven door HubSpot Support | Jan 25, 2021 9:16:27 PM

Bekijk de prestaties van een enkele HubSpot-campagne om de impact ervan op contacten, deals en verkeer naar je website te meten. Leer meer over de verschillende beschikbare campagnemetrics en hoe je de algehele campagneprestaties kunt analyseren. Om een door AI gegenereerde samenvatting van je campagneprestaties te bekijken, leer je hoe je campagne-inzichten genereert met behulp van AI. .

Voordat je begint

Let bij het beoordelen van de prestaties van je campagne op het volgende:

  • Campagneanalyses, zoals de statistieken in het Overzichtsrapport, zijn gebaseerd op de activa die aan de campagne zijn gekoppeld:
    • Activa gegevens voor deze rapporten worden alleen opgenomen na associatie. Deze statistieken worden berekend vanaf de datum en tijd waarop de bedrijfsmiddelen zijn gekoppeld aan de campagne.
    • Activa gegevens van voor de koppeling worden niet meegenomen in deze statistieken.
  • De statistieken in de [naam bedrijfsmiddel] sectierapporten tonen historische gegevens voor elk individueel bedrijfsmiddel. Deze statistieken zijn niet afhankelijk van de datum en tijd waarop een bedrijfsmiddel is gekoppeld aan de campagne en bevatten gegevens van vóór de koppeling.

Campagneprestaties analyseren

Om de prestaties van een campagne te analyseren, navigeert u eerst naar de campagne die u wilt bekijken:

  • Klik op de naam van de campagne.
  • Linksboven kun je je campagnegegevens filteren:
    • Contacttoewijzing: selecteer of nieuwe contacten moeten worden toegewezen aan de campagne via Eerste aanraking of Laatste aanraking.
    • Datumbereik: klik op het vervolgkeuzemenu Datumbereik om de gegevens te filteren op een specifiek tijdsbereik.

Hieronder staan de rapporten die worden weergegeven op het tabblad Perfomance van de campagne. Elk rapport presenteert verschillende engagementgegevens, uitgesplitst per netwerk. Lees meer over de vereisten van verschillende campagnemetrics. Beweeg de muis over het rapportpictogram generateChart om een rapport in de onderstaande tabel weer te geven.

Rapport Naam Metriek Hoe het rapport gebruiken

Overzicht

generateChart

Dit rapport geeft de volgende statistieken weer:

  • Sessies: het aantal sessies naar website-activa gekoppeld aan de campagne.
  • Nieuwe contacten: het aantal nieuwe contacten, toegeschreven aan de campagne die hen naar je website leidde, op basis van het attributiemodel dat je bij de campagne hebt geselecteerd.
  • Beïnvloede contactpersonen: het aantal unieke contactpersonen dat zich heeft beziggehouden met een of meer onderdelen van de campagne. Ze kunnen bijvoorbeeld een formulier hebben ingediend op een pagina die aan de campagne is gekoppeld. Dit omvat zowel nieuwe als bestaande contacten.
 Het rapport Overzicht geeft een overzicht van de prestaties van de campagne. Campagnedoelen worden weergegeven onder de betreffende prestatiecijfers.

Klik in het rapport op het volgende nummer van de volgende statistieken voor meer details:

ROI

generateChart

Dit rapport geeft de volgende statistieken weer, dit kan variëren op basis van je ROI-instellingen. Leer hoe je je ROI-rapport kunt configureren en analyseren.

  • ROI: de ROI van je campagne, afhankelijk van je instellingen voor ROI-berekening. ROI kan worden berekend aan de hand van Inkomsten, Toegewezen inkomsten of Gekoppelde dealwaarde. Leer hoe u uw ROI-rapport kunt configureren en analyseren.
  • Totaal campagne-uitgaven: gebaseerd op je campagne-uitgaven.

De laatste metriek die wordt weergegeven hangt af van de abonnementen van je account en de metriek die is geselecteerd in de ROI-instellingen:

  • Inkomsten (alleenMarketing Hub Professional ): het totale inkomstenbedrag van gesloten deals die zijn gekoppeld aan de campagne. Meer informatie over de inkomstenmeter.
  • Toegerekende inkomsten (alleenMarketing Hub Enterprise ): het totale inkomstenbedrag van gesloten deals dat aan de campagne wordt toegeschreven. Dit kan variëren op basis van het attributiemodel en de geselecteerde interactietypes. Meer informatie over de toegeschreven inkomsten.
  • Bijbehorende dealwaarde: de som van het totale dealbedrag voor alle afgesloten deals met omzet of toegeschreven omzet.
 Het ROI-rapport meet de effectiviteit van de prestaties van een campagne.

Klik in het rapport op het volgende nummer van de volgende statistieken voor meer details:

Bij het analyseren van je ROI-rapport wordt de volgende formule gebruikt om de ROI van je campagne te berekenen:

((inkomsten, toegerekende inkomsten of geassocieerde dealwaarde - totaal campagne-uitgaven)/ totaal campagne-uitgaven) * 100


Inkomsten( alleenMarketing Hub Professional )

generateChart
Dit rapport gebruikt de volgende statistieken. Deze statistieken zijn alleen beschikbaar in accounts met Marketing Hub Professional:
  • Inkomsten: deze inkomsten omvatten afgesloten deals.
    • De inkomsten worden gelijkmatig verdeeld over alle interacties die leiden tot het sluiten van een deal.
    • De campagne krijgt krediet voor alle interacties met bedrijfsmiddelen waarmee de contactpersoon contact heeft gehad.
  • Deals met omzet: het aantal bijbehorende gesloten deals. Dit aantal is gebaseerd op interacties van geassocieerde contactpersonen voordat deals worden gesloten.
  • Gekoppelde dealwaarde: de som van het totale dealbedrag voor alle gesloten deals met omzet.
  • Contacten met omzet: het aantal gekoppelde contacten met gesloten deals, die interactie hebben gehad met middelen uit deze campagne.
 Het rapport Inkomsten geeft een overzicht van de opbrengstattributie van de campagne.

  • Klik rechtsboven in het rapport op het vervolgkeuzemenu Datumbereik en selecteer een datumbereik voor je rapport.

    • Het datumbereik is gebaseerd op de datum waarop de deals zijn gesloten.

    • Dit datumbereik is beperkt tot de laatste 3 jaar.

  • In de rapportgegevens kun je op het bedrag of het aantal klikken om de individuele interacties te bekijken die met je campagne te maken hebben. Deze gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Meer informatie over de details en vereisten voor de inkomstenmeter.

Inkomstenattributie (alleenMarketing Hub Enterprise )

generateChart

Dit rapport gebruikt de volgende statistieken:

  • Toegewezen inkomsten: het totale bedrag van gesloten deals dat aan de campagne wordt toegeschreven.
  • Deals met toegeschreven inkomsten: het aantal geassocieerde gesloten deals. Dit aantal is gebaseerd op interacties van gekoppelde contactpersonen wanneer deals worden gesloten. Meer informatie over interactietypes en hoe u deze kunt aanpassen.
  • Bijbehorende dealwaarde: de som van het totale dealbedrag voor alle afgesloten deals met toegerekende inkomsten.
  • Contacten met toegeschreven inkomsten: het aantal gekoppelde contacten met gesloten deals, die interactie hebben gehad met middelen uit deze campagne.
 Het rapport Inkomstenattributie geeft een overzicht van de inkomstenattributie van de campagne.
  • Selecteer rechtsboven in het rapport een attributiemodel.
  • In de rapportgegevens kun je op het bedrag of nummer klikken om de individuele interacties te bekijken die gerelateerd zijn aan je campagne en de gesloten dealinkomsten die aan elke interactie worden toegeschreven. Deze gegevens kunnen worden geëxporteerd of opgeslagen als een rapport.

Houd er bij het analyseren van uw omzetattributierapport rekening mee dat:

  • De gegevens in dit rapport bevatten geen gegevens van statische lijsten of workflows.
  • Als je een A/B-test-e-mail hebt gekoppeld, worden alleen gegevens van de winnende variant opgenomen.
Meer informatie over de attributierapportage en de verschillende interactietypen voor inkomstenattributie.

Beïnvloede contacten (BETA)

generateChart

Dit rapport gebruikt de volgende statistieken:

  • Beïnvloede contactpersonen: het aantal unieke contactpersonen dat zich heeft ingelaten met een of meer middelen die zijn gekoppeld aan de campagne. Dit omvat zowel nieuwe als bestaande contacten.
 Het rapport Beïnvloede contactpersonen geeft het aantal beïnvloede contactpersonen weer dat aan de campagne is gekoppeld.

Klik in het rapport op het volgende [aantal beïnvloede contactpersonen] om je beïnvloede contactpersonen in meer detail te bekijken

Websiteverkeer (BETA)

generateChart

Dit rapport gebruikt de volgende statistieken:

  • Sessies: het aantal sessies naar website-activa gekoppeld aan de campagne.
  • Nieuwe contacten: het aantal nieuwe contacten dat wordt toegeschreven aan de campagne die hen naar je website heeft geleid.
 Het rapportWebsiteverkeer geeft het aantal sessies en nieuwe contacten weer die aan de campagne zijn gekoppeld.
  • Selecteer rechtsboven in het rapport Eerste aanraking of Laatste aanraking.
  • Klik in het rapport op [aantal nieuwe contacten] voor aanvullende details van nieuwe contacten die aan de campagne zijn gekoppeld.
    • Bekijk op het tabblad Type bedrijfsmiddel de bedrijfsmiddelen die hebben geleid tot nieuwe contacten.
    • Om de lijst met nieuwe contactpersonen te bekijken, klikt u bovenaan op het tabblad Contact.
    • Als u een statische lijst van deze contactpersonen wilt maken, klikt u op In lijst gebruiken.
    • Om de contactpersonen te exporteren, klikt u op Contactpersonen exporteren.
    • Om de gegevens op te slaan als een nieuw rapport, klikt u op Opslaan als rapport.

Levenscyclus van contacten tellen

generateChart
Dit rapport gebruikt de volgende statistieken:
  • Aantal contacten: het aantal contacten dat zich momenteel in een levenscyclusfase bevindt. Dit is gebaseerd op de huidige levenscyclusfasen, niet op de levenscyclusfase waarin het contact werd beïnvloed.
  • Levenscyclusstadium: de verschillende levenscyclusstadia in je account. Het rapport toont zowel de standaard levenscyclusfasen van HubSpot als eventuele aangepaste levenscyclusfasen.
 Het rapport Aantal contactpersonen in de levenscyclus geeft het aantal beïnvloede contactpersonen per levenscyclusfase weer. Leer hoe u het rapport Aantal contactpersonen kunt analyseren.
  • De levenscyclusfasen in het rapport aanpassen:
    • Selecteer rechtsboven in het rapport het filterpictogram.
    • Standaard worden alle levenscyclusfasen weergegeven. Schakel de selectievakjes naast de levenscyclusfasen in die je in je rapport wilt opnemen.
  • Als u een lijst met contactpersonen in die levenscyclusfase wilt bekijken, beweegt u de muisaanwijzer over het rapport en klikt u op de balk [levenscyclusfase].

Levenscycluskosten contactpersonen

generateChart
Dit rapport gebruikt de volgende statistieken:
  • Levenscyclusstadium: de verschillende levenscyclusstadia in je account. Het rapport toont zowel de standaard levenscyclusfasen van HubSpot als alle aangepaste levenscyclusfasen.
  • Kosten per fase: de totale kosten van beïnvloede contacten per levenscyclusfase.
  • Kosten per contact: de kosten van elk beïnvloed contact per fase.
  • Totale campagne-uitgaven: de totale campagne-uitgaven in de valuta van de campagne.
  • Gemiddelde kosten per contact: de gemiddelde kosten van alle beïnvloede contacten van de campagne over alle levenscyclusfasen.
 Het kostenrapport voor de levenscyclus van contactpersonen geeft de kosten per levenscyclusfase weer op basis van het aantal beïnvloede contactpersonen en de uitgaven van je campagne. .

Leer hoe u het kostenrapport van uw contactlevenscyclus kunt analyseren.

Contacten en sessies

generateChart
Dit rapport gebruikt de volgende statistieken:
  • Nieuwe contacten: het aantal nieuwe contacten dat wordt toegeschreven aan de campagne die hen naar uw website heeft geleid, op basis van het attributiemodel dat u bij de campagne hebt geselecteerd.
  • Beïnvloede contactpersonen: het aantal unieke contactpersonen dat zich inliet met een of meer middelen die zijn gekoppeld aan de campagne. Dit omvat zowel nieuwe als bestaande contacten.
  • Sessies: het aantal sessies naar websiteonderdelen die aan de campagne zijn gekoppeld.
 Dit rapport toont een grafiek van de contacten of sessies die aan de campagne zijn toegewezen. Beweeg de muis over een gegevenspunt in het rapport voor een uitsplitsing van de statistieken.
  • Klik linksboven in de grafiek op het vervolgkeuzemenu en selecteer nieuwe contacten, contacten of sessies.
  • Klik rechtsboven in de grafiek op het vervolgkeuzemenu Frequentie en selecteer dagelijks of maandelijks.

Rapporten over activa

generateChart

De statistieken in elk rapport variëren afhankelijk van het bedrijfsmiddel of inhoudstype dat aan de campagne is gekoppeld.

Dit gedeelte geeft de prestaties weer van elk bedrijfsmiddel of inhoudstype dat aan de campagne is gekoppeld.
  • Klik op de naam van het rapport om een afzonderlijk rapport in of uit te klappen.
  • Om alle activa- of contenttyperapporten samen te vouwen, klikt u op Alles samenvouwen.
  • Om alle activa- of contenttyperapporten uit te vouwen, klikt u op Alles uitvouwen.
  • Om meer gedetailleerde prestatie-informatie te bekijken, klikt u op de naam van het bedrijfsmiddel of de inhoud.

Verkeer

generateChart
Dit rapport gebruikt de volgende statistieken:
  • Views: het aantal weergaven van website assets gerelateerd aan de campagne.
  • Nieuwe bezoekerssessies: het aantal nieuwe unieke bezoekers op je website.

    • Een bezoeker is iemand die je site bezoekt, bijgehouden door de cookie die in hun browser wordt geplaatst door de HubSpot trackingcode die op je site is geïnstalleerd.

    • Een enkele bezoeker kan meerdere sessies en paginaweergaves op je site hebben.

  • Contacten (eerste contact): het aantal nieuw aangemaakte contacten, toegeschreven aan de campagne die hen voor het eerst naar je website heeft geleid.
 Dit rapport toont het verkeer naar URL's die de UTM-campagneparameter bevatten in termen van weergaven, bezoekers en nieuwe contacten, uitgesplitst per bron.
  • Om betaald zoekverkeer verder uitgesplitst per zoekterm weer te geven, klikt u op Betaald zoeken.
  • Om organisch sociaal verkeer verder uitgesplitst per platform weer te geven, klikt u op Organisch sociaal.
  • Om het verkeer van andere campagnes verder uitgesplitst per bron en medium weer te geven, klikt u op Overige campagnes.

Vanuit dit rapport kun je ook je tracking URL's bekijken en nieuwe aanmaken:

  • Om je bestaande tracking URL's te bekijken, klik je rechtsboven op Bekijk tracking URL's.
  • Om een nieuwe tracking URL aan te maken, klik rechtsboven op Tracking URL aanmaken.

Exporteer je campagneprestatiegegevens

Deel de prestatiegegevens van je campagne extern door de prestatiegegevens van de geselecteerde campagne te exporteren.

Nadat je de prestatiegegevens van je campagne hebt geëxporteerd,wordt het geëxporteerde bestand naar je standaard gebruikersmail gestuurd en verschijnt het in het meldingscentrum. Om dit bestand te ontvangen, moet u uw gebruikersmeldingen inschakelen.

  • Klik op de naam van de campagne.
  • Klik bovenaan op Acties en selecteer Exporteren.
    • Bestandsformaat: kies ervoor om de gegevens te exporteren in een csv-, xls-, xlsx- of PDF-formaat.
    • Exporteren: kies ervoor om alle beschikbare gegevens over campagneprestaties of alleen specifieke gegevens te exporteren.
      • Alle beschikbare gegevens opnemen: exporteer alle beschikbare prestatiegegevens van de campagne.
      • Alleen geselecteerde gegevens opnemen: exporteer alleen gespecificeerde campagneprestatiegegevens. Schakel in het gedeelte Exportopties de selectievakjes in naast het gegevenstype dat u wilt exporteren.
    • Attributiemodel voor omzetattributie: als je een Marketing Hub Enterprise. abonnement hebt, selecteer je het attributiemodel voor het omzetattributierapport.
  • Nadat u uw export hebt geconfigureerd, klikt u op Exporteren.

Campagneattributie analyseren

In elke campagne kunt u de nieuwe contacten, deals en dealinkomsten bekijken die door de middelen van de campagne zijn gegenereerd.

  • Klik op de naam van de campagne.
  • Klik bovenaan op het tabblad Attributie.
  • Om uw rapportdatums te configureren, gebruikt u bovenaan de pagina de datumkiezer om een datumbereik te selecteren of specifieke datums in te stellen. Let bij het filteren van je campagneattributie op datum op het volgende:
    • Nieuwe contactpersonen en deals worden gemeten aan de hand van de datum waarop ze zijn aangemaakt, niet van de interactie. Op dezelfde manier zal het filteren van een omzetrapport op datum deals bevatten die binnen het datumbereik zijn gesloten.
    • Standaard worden rapporten gefilterd op Alle data, wat alle data tot de huidige datum bevat. Als je toekomstige data in een rapport wilt opnemen, stel je handmatig het datumbereik in zodat deze data worden opgenomen.
  • Om je attributiemodel te selecteren, klik je bovenaan de pagina op het vervolgkeuzemenu Attributiemodel en selecteer je een attributiemodel.
  • Om uw attributiegegevens te selecteren, selecteert u linksboven Contact maken, Deal maken of Inkomsten.
    • Contacten maken: meet hoe effectief de campagneactiva zijn in het genereren van nieuwe contacten. Als een bezoeker een interactie aangaat met een campagne-item en later wordt aangemaakt als contact, krijgt de interactie krediet voor het aanmaken van het contact. Meer informatie over het bouwen van rapporten voor het maken van contacten.
    • Dealcreatie:meet hoe effectief de campagnemiddelen zijn in het genereren van nieuwe deals. Als een contact een interactie aangaat met een campagne-instrument en er wordt een deal aangemaakt en gekoppeld aan het contact, dan wordt de interactie toegeschreven aan het aanmaken van de deal. Meer informatie over het bouwen van rapporten voor het maken van deals. Als een deal niet in het rapport wordt weergegeven, bekijkt u de vereisten voor het weergeven van dealgegevens in een campagne.
    • Inkomsten: meten hoe effectief de campagneactiva zijn in het genereren van inkomsten uit gesloten deals. Als een contact een interactie aangaat met een campagnemiddel en er wordt een deal gesloten die aan het contact is gekoppeld, dan wordt de interactie toegeschreven aan het genereren van de omzet van de deal. Meer informatie over het maken van rapporten over de toerekening van inkomsten.


  • Om een grafiek van de pagina met toeschrijvingen op te slaan als rapport in je rapportenlijst:
    • Klik rechtsboven in de grafiek op Acties > Opslaan als rapport.
    • Voer in het rechterpaneel de naam van het rapport in.
    • Selecteer een keuzerondje om te bevestigen of je het rapport wilt toevoegen aan een dashboard:
      • Niet toevoegen aan dashboard: HubSpot voegt het rapport niet toe aan een van je dashboards, maar slaat het rapport op in je rapportbibliotheek zodat je het later kunt gebruiken.
      • Toevoegen aan bestaand dashboard: je kunt een bestaand dashboard selecteren om het rapport aan toe te voegen.
      • Toevoegen aan nieuw dashboard: u kunt een nieuw aangepast dashboard maken en het rapport aan het nieuwe dashboard toevoegen. Klik op volgende en voer vervolgens een dashboardnaam in en selecteer een zichtbaarheidsoptie.
    • Klik op Opslaan en toevoegen.
Volledig bericht weergeven