Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
CRM Setup

Bekijk de geschiedenis van een activiteit op een tijdlijn

Laatst bijgewerkt: september 10, 2021

Activiteiten zijn interacties die worden vastgelegd op de tijdlijn van een record. Ze omvatten notities, e-mails, oproepen, taken en vergaderingen. Bepaalde activiteiten kunnen worden bewerkt nadat ze zijn vastgelegd op de tijdlijn (bijv. u kunt de inhoud van een notitie bewerken).

Meer informatie over het filteren vanactiviteiten in de tijdlijn van een record.

Let op: activiteiten zoals gelogde e-mails uit een inbox kunnen niet worden bewerkt, en zullen daarom geen geschiedenis hebben. Alleen bewerkbare activiteiten, zoals handmatig gelogde e-mails en gesprekken, zullen een geschiedenis hebben.

Om een geschiedenis van wijzigingen aan een activiteit te bekijken:

  • Navigeer naar uw records:
    • Contacten: Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
    • Bedrijven: Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Bedrijven.
    • Deals: Navigeer in uw HubSpot account naar Sales > Deals.
    • Tickets: Navigeer in uw HubSpot account naar Service > Tickets.
    • Aangepaste objecten: Navigeer in uw HubSpot-account naarContactpersonen > Contactpersonen, klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu linksboven en selecteer de naam van het aangepaste object.
  • Klik op de naam van de record die u wilt controleren.
  • Zoek de activiteit die u wilt analyseren. Als de details van de activiteit zijn samengevouwen, klikt u op de rechtermuisknop pijl naar rechts in de linkerbovenhoek van de activiteit om deze uit te vouwen.
  • Klik op Acties.
  • Selecteer in het vervolgkeuzemenu Geschiedenis.

view-history-of-activity

  • Bekijk in het rechterpaneel de geschiedenis van wijzigingen in de activiteit.