Gebruikers van Professional en Enterprise accounts kunnen de standaard HubSpot score-eigenschap voor contactpersonen aanpassen om leads te kwalificeren op basis van aangepaste criteria. Je kunt ook aangepaste scoringeigenschappen maken voor je contactpersonen, bedrijven en deals.
Score-eigenschappen worden voortdurend bijgewerkt door HubSpot. Enkele voorbeelden van continue updates zijn:
Let op: het aantal score-eigenschappen dat je kunt maken is afhankelijk van je HubSpot abonnement. Er zijn twee afzonderlijke limieten voor scoringeigenschappen: één limiet is voor scoringeigenschappen voor contactpersonen, en een andere limiet is voor een gecombineerd totaal van scoringeigenschappen voor bedrijven en deals. Lees meer over je limieten in onze HubSpot Producten & Services catalogus.
Om de criteria voor uw HubSpot score of aangepaste score-eigenschap in te stellen:
Let op: als u criteria instelt op basis van getaleigenschappen, worden lege waarden niet opgenomen in de minder dan filter. Als u een score wilt berekenen die records bevat zonder waarde voor een getaleigenschap, stelt u het filter in als onbekend.
Let op: scores voor een criterium worden niet opnieuw toegevoegd of verwijderd als een contactpersoon meerdere keren aan de criteria voldoet. U kunt echter wel meerdere criteria maken die elk punten toevoegen of verwijderen voor oplopende waarden.
Na het opslaan worden alle records, inclusief die met bestaande scores, opnieuw beoordeeld. Scores worden bijgewerkt om de nieuwe criteria weer te geven. De meeste score-eigenschappen worden binnen enkele minuten verwerkt en bijgewerkt. Als je een grote database hebt of je eigenschap maakt gebruik van complexe filters (bijvoorbeeld criteria met betrekking tot integraties, paginaweergaves of lijstlidmaatschappen), kan het tot twee uur duren om bij te werken. Als je je account hebt gekoppeld aan Salesforce, worden de bijgewerkte HubSpot Score-waarden gesynchroniseerd met Salesforce nadat ze zijn bijgewerkt in HubSpot.
Eenmaal gemaakt of bijgewerkt, kun je je score-eigenschap gebruiken om je records te segmenteren in lijsten en records in te schrijven in workflows.
Let op: vanwege wijzigingen in verband met de onlangs aangekondigde privacyfuncties van iOS 15 van Apple en de impact daarvan op engagementeigenschappen, kunnen je leadscores hoger lijken dan normaal. Lees meer over hoe je door deze wijzigingen in HubSpot kunt navigeren.