De registratie- en prestatiegegevens van de reeksen analyseren

Nadat u sequenties hebt aangemaakt en contacten hebt aangemeld, kunt u een overzicht bekijken van de prestaties van uw sequenties. U kunt uw sequenties afzonderlijk analyseren, of ze gezamenlijk bekijken. U krijgt een algemeen beeld van hoe contacten op de sequenties reageren, hoe elke stap presteert, hoe uw e-mails presteren en nog veel meer. 

Om de kwaliteit en effectiviteit van uw sequenties verder te analyseren, leest u hier hoe u de afzenderscore van uw sequenties kunt interpreteren. 

Bekijk een overzicht van de prestatiegegevens van uw sequenties

Om de prestaties van uw afzonderlijke sequenties te volgen:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Sales > Sequenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Sales > Sequenties.
2. Op het tabblad ‘Beheren’ kunt u de prestaties van uw sequenties (bijv. aanmeldingen, antwoordpercentage, enz.) vergelijken door de gegevens in de kolommen te bekijken.

Prestatiegegevens voor afzonderlijke sequenties analyseren

U kunt de prestaties van een specifieke reeks analyseren. Elk rapport toont alleen gegevens die betrekking hebben op die reeks.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Sales > Sequenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Sales > Sequenties.
2. Klik op het tabblad ‘Beheren’ op de naam van een reeks om de gegevens over openingen en klikken voor die specifieke reeks te bekijken.
3. Gebruik op het tabblad 'Prestaties' de vervolgkeuzemenu's om sequentiegegevens te filteren op specifieke gekoppelde bedrijven, gebruikers die contactpersonen hebben aangemeld of aanmeldingsdatums.

Let op: in het vervolgkeuzemenu 'Ingeschreven door ' is standaard (Ik) geselecteerd.

Het tabblad 'Prestaties' bevat prestatiegegevens voor de betreffende reeks.

• Het rapport'Inzichten'helpt u bij het analyseren van de volgende statistieken voor een reeks:
  • Totaal aantal aanmeldingen: het totale aantal unieke contactpersonen dat zich voor deze reeks heeft aangemeld. 
  • Afspraakpercentage: het percentage contactpersonen dat een afspraak heeft geboekt terwijl ze waren ingeschreven of tot zeven dagen nadat ze de reeks hebben voltooid. Om een afspraak aan de reeks toe te rekenen, moet aan een van de volgende voorwaarden worden voldaan:
    • De afspraak is geboekt via een planningslink die in de e-mail van de reeks is opgenomen.
    • De afspraak is via een andere methode geboekt (bijv. agendasynchronisatie, handmatig aanmaken, enz.), en de eigenaar/maker van de afspraak komt overeen met de gebruiker die het contact in de reeks heeft ingeschreven.

Let op: voor accounts metSales Hubof Service Hub Starterdie vóór 3 maart 2020 zijn aangemaakt, wordt het vergaderpercentage berekend als het percentage contacten dat een vergadering heeft geboekt terwijl ze waren ingeschreven voor de reeks. Dit omvat alle geplande vergaderingen die leiden tot automatische uitschrijving. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

• • Antwoordpercentage:het percentage contacten dat ten minste één keer heeft gereageerd op een e-mail die vanuit deze reeks is verzonden. 
  • Dealpercentage ( alleenSales Hub Enterprise ): het totale aantal contacten voor wie een deal is aangemaakt nadat ze in deze reeks waren ingeschreven.
  • Totale omzet ( alleenSales Hub Enterprise ): de totale omzet voor deals in de fase 'Gesloten en gewonnen' die door deze reeks zijn beïnvloed.

• • Geen reactie: het percentage ingeschreven contacten waarvan de inschrijving is beëindigd zonder reactie.

• In het rapport ‘E-mailbetrokkenheid’ kunt u het openingspercentage, het klikpercentage, het bouncepercentage en het uitschrijfpercentage voor e-mails in uw reeks bekijken.
• In de tabel 'Bedrijfsinzichten' kunt u de volgende statistieken voor de reeks analyseren:
  • Aangemelde bedrijven:unieke bedrijven die zich voor deze reeks hebben aangemeld.
  • Betrokkenheidspercentage:bedrijven die een e-mail uit de reeks hebben geopend of erop hebben geklikt
  • Afspraakpercentage:bedrijven die een afspraak hebben geboekt tijdens of tot zeven dagen na voltooiing van de reeks. Dit omvat afspraken die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.
• Het rapport 'Stapprestaties' laat zien hoe uw contacten vorderen in de reeks.
  • Klik rechtsboven op 'Percentages' om het percentage contacten weer te geven dat elke stap heeft voltooid, of klik op 'Aantallen' om het totale aantal weer te geven.
  • Vink het selectievakje 'Stappen die niet meer in gebruik zijn verbergen' aan om stappen te verbergen die u uit de reeks hebt verwijderd.
  • U kunt de volgende statistieken in dit rapport analyseren.
    • Verzonden e-mails: de e-mails die in deze stap zijn verzonden.
    • Aangemaakte taken: de taken die in deze stap zijn aangemaakt.
    • Vergaderingen: contactpersonen die een vergadering hebben geboekt terwijl ze in deze stap waren ingeschreven. Dit omvat alle geplande vergaderingen die leiden tot automatische uitschrijving. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.
    • Openingen: contactpersonen die de e-mail in deze stap hebben geopend.
    • Klikken: contactpersonen die op een link hebben geklikt in een e-mail die in deze stap is verzonden.
    • Antwoorden: contactpersonen die in deze stap op een e-mail hebben gereageerd.
    • Gevoerde gesprekken: gesprekken die in deze stap zijn gevoerd.
    • Geconnecteerde gesprekken: gesprekken met de uitkomst 'Geconnecteerd'.
    • Voltooide taken: taken die in deze stap op tijd zijn voltooid.
  • • Gepersonaliseerd: het percentage van de e-mail dat door een gebruiker is gepersonaliseerd bij het aanmelden van een contactpersoon of het verzenden van een e-mail voor een handmatige taak. Dit omvat geen personalisatietokens. 
• Het rapport ‘Prestaties in de loop van de tijd ’ toont het aantal aanmeldingen of geboekte vergaderingen over een bepaalde periode. 
  • Klik op het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant en selecteer een optie om te schakelen tussen Inschrijvingen en Geboekte vergaderingen.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu ‘Frequentie’ aan de rechterkant en selecteer ‘Dagelijks’, ‘Wekelijks’, ‘Maandelijks’, ‘Per kwartaal’ of ‘Jaarlijks’.
• 
• Het rapport 'Inschrijvingsstatus per stap ' toont het aantal contacten in elke stap, gesorteerd op status. Klik op een balk om meer informatie over de contacten te bekijken.
• Klik op het tabblad ‘Inschrijvingen’ om meer informatie over de inschrijvingen voor de reeks te bekijken.
  • Klik links op een status om contactpersonen te bekijken op basis van hun inschrijvingsstatus.
  • Om de inschrijvingen van een contactpersoon te pauzeren, te hervatten of te beëindigen:
    • Vink de selectievakjes naast de namen van de contactpersonen aan.
    • Selecteer bovenaan de tabel 'Pauzeren', 'Hervatten' of 'Uitschrijven'.

Prestatiegegevens voor alle sequenties analyseren

U kunt de prestaties van al uw sequenties analyseren. Elk rapport toont gecombineerde gegevens voor alle sequenties.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Sales > Sequenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Sales > Sequenties.
2. Ga naar het tabblad 'Analyseren '.
3. Gebruik bovenaan de pagina de vervolgkeuzemenu's om gegevens te filteren op specifieke gelieerde bedrijven, reeksen, status, map, gebruikers die contactpersonen hebben aangemeld of aanmeldingsdatums.

Het tabblad'Analyseren' bevat prestatiegegevens voor al uw sequenties.

• In het Insights -rapport kun je de volgende statistieken voor sequenties analyseren:
  • Totaal aantal inschrijvingen:hettotale aantal unieke contacten dat is ingeschreven voor sequenties. Sommige contacten kunnen bij meerdere sequenties zijn ingeschreven.
  • Afspraakpercentage:het percentage contacten dat een afspraak heeft geboekt terwijl ze waren ingeschreven en tot zeven dagen nadat ze de reeks hebben voltooid. Dit omvat alle geplande afspraken die leiden tot automatische uitschrijving. Dit omvat afspraken die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

Let op: voor accounts metSales HubofService Hub Starterdie vóór 3 maart 2020 zijn aangemaakt, wordt het vergaderpercentage berekend als het percentage contacten dat een vergadering heeft geboekt terwijl het in de reeks was ingeschreven. Dit omvat alle geplande vergaderingen die leiden tot automatische uitschrijving. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

• • Antwoordpercentage: het percentage contacten dat ten minste één keer heeft gereageerd op een e-mail die vanuit een reeks is verzonden. 
  • Dealpercentage ( alleenSales Hub Enterprise ): het totale aantal contacten waarvoor een deal is aangemaakt nadat ze in een reeks waren opgenomen.
  • Totale omzet ( alleenSales Hub Enterprise ): de totale omzet voor deals in de fase ‘Gesloten – Gewonnen’ die door een reeks zijn beïnvloed.
• In het rapport ‘E-mailbetrokkenheid’ kunt u het algemene openingspercentage, klikpercentage, bouncepercentage en uitschrijfpercentage voor uw sequenties bekijken.
• In de tabel ‘Bedrijfsinzichten’ kunt u de volgende statistieken voor uw sequenties analyseren:
  • Aangemelde bedrijven:unieke bedrijven die zich hebben aangemeld voor uw reeksen.  
  • Betrokkenheidspercentage:bedrijven die een e-mail uit de reeks hebben geopend of erop hebben geklikt.
  • Afspraakpercentage:bedrijven die een afspraak hebben geboekt tijdens of tot zeven dagen na voltooiing van de reeks. Dit omvat afspraken die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.
• Het rapport 'Prestaties in de loop van de tijd ' toont het aantal inschrijvingen of geboekte afspraken over een bepaalde periode. 
  • Klik op het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant en selecteer een optie om te schakelen tussen 'Inschrijvingen ' en 'Geboekte afspraken'.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu ‘Frequentie’ aan de rechterkant en selecteer ‘Dagelijks’, ‘Wekelijks’, ‘Maandelijks’, ‘Per kwartaal’ of ‘Jaarlijks’.
• Het rapport 'Geboekte vergaderingen per staptype' laat zien welke stappen tot de meeste geboekte vergaderingen leiden.
• Het rapport 'Geboekte afspraken per aantal contactmomenten' toont hoeveel stappen er nodig zijn om een afspraak te boeken.
• Het rapport 'Sequentieprestaties' helpt u uw sequenties te vergelijken. Het rapport toont een lijst van uw sequenties, wanneer ze zijn aangemaakt, hoeveel contacten er zijn ingeschreven, en hoeveel openingen, klikken, antwoorden en vergaderingen uit de sequentie voortkwamen.

• Met de tabel ‘Sjabloonprestaties’ kunt u analyseren hoe uw sjablonen presteren in verschillende sequenties. Dit rapport toont details over elk sjabloon, waaronder wanneer het is aangemaakt, bijgewerkt, het aantal keren dat het sjabloon is verzonden, en het aantal keer dat het sjabloon is geopend, aangeklikt en beantwoord. Om naar het sjabloon te gaan, klikt u op de naam van het sjabloon.

• De tabel ‘Zeer betrokken contacten’ toont een lijst met contacten, het bijbehorende bedrijf, de status van de reeks, de laatste en volgende stappen in uw reeksen, het aantal verzonden e-mails en het aantal keer dat e-mails zijn geopend en aangeklikt. Om naar een contact, bedrijf of reeks te gaan, klikt u op de naam in de betreffende kolom.

Voeg rapporten over reeksen toe aan uw rapportagedashboard

U kunt gegevens over de prestaties van uw sequenties bekijken op uw rapportagedashboards. Als u een Sales HubProfessional- of Enterprise-gebruiker, kun je de prestaties van je sequenties bekijken in de analysetool voor verkoopcontent. Je kunt ook rapporten maken met de tool voor aangepaste rapporten. 

Om een sequentierapport toe te voegen aan je rapportagedashboard:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Rapportage > Dashboards. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Rapportage > Dashboards.
2. Klik rechtsboven op Rapport toevoegen en selecteer vervolgens Uit de rapportbibliotheek.
3. Zoek in de zoekbalk rechtsboven naar ‘sequenties’. 
4. Analyseer de prestaties van uw sequenties met behulp van de volgende rapporten:
   • Aanmeldingen, openingen en klikken per maand:toont het totale aantal aangemelde contacten voor de maand, evenals het percentage openingen, klikken, antwoorden, aangemaakte vergaderingen en uitschrijvingen per aanmelding.
   • Totale aantallen aanmeldingen en interacties per reeks: toont het totale aantal aangemelde contacten in elke reeks en hoe zij met uw reeks omgaan.
5. Klik op 'Rapport opslaan' om het rapport aan je dashboard toe te voegen.