Hieronder volgen enkele veelvoorkomende problemen die u kunt tegenkomen in de content editor of met live content en de typische stappen om deze op te lossen.
In de content-editor ziet u mogelijk een dialoogvenster dat u waarschuwt dat uw recente wijzigingen niet zijn opgeslagen. Dit gebeurt wanneer hetzelfde stuk content is geopend in meerdere tabbladen of vensters, hetzij op hetzelfde apparaat of meerdere apparaten.
Om deze waarschuwing op te lossen:
Als deze fout zich blijft voordoen, verwijder dan uw cookies en cache of probeer een andere browser te gebruiken.
Wanneer er geen live pagina bestaat op de URL die is ingevoerd in de adresbalk van de browser, geeft de browser een 404-fout weer dat de pagina niet kan worden gevonden. Als u deze fout tegenkomt voor een HubSpot-gehoste pagina, controleer dan het volgende:
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het openen van gepubliceerde inhoud, neem dan contact op met HubSpot Support
.Als een HubSpot-gehoste website niet wil laden, probeer dan de site te openen op een mobiel apparaat met uitgeschakelde Wi-Fi. Als de website met succes op het mobiele apparaat wordt geladen, ligt het probleem waarschijnlijk in het netwerk dat wordt gebruikt om toegang te krijgen. In dit geval zouden bezoekers die dat netwerk niet gebruiken de website zonder problemen moeten kunnen openen.
Netwerkproblemen bij het laden van een specifieke website worden vaak veroorzaakt door een fout in de interne DNS-structuur van het netwerk met betrekking tot de DNS-records van die website. Het is aan te raden om samen met uw IT-team te controleren of de CNAME-records van de website in de interne DNS-configuratie overeenkomen met die in HubSpot
.Als uw HubSpot-gehoste website is ingesteld met SSL (HTTPS), zullen middelen die via HTTP worden geladen, worden geblokkeerd om te laden. Dit probleem treedt alleen op met externe bronnen, aangezien HubSpot-gehoste bronnen zijn ontworpen om te laden ongeacht het protocol.
De meest voorkomende bronnen van mixed-content waarschuwingen zijn: het src attribuut van afbeeldingen, @font-face declaraties voor externe lettertypes, en @import declaraties van externe stylesheets.
Om mixed-content waarschuwingen voor externe bronnen op te lossen, kun je ofwel
Meer informatie over hoe stylesheets worden gekoppeld aan content in HubSpot.