Kampanjer | Ofte stilte spørsmål

Finn svar og generell informasjon om kampanjeverktøyet og analyser kampanjeresultatene dine i HubSpot. Lær hvordan du bruker kampanjeverktøyet for å nå markedsføringsmålene dine.

General

Hva er forskjellen mellom en kampanje, en utm_campaign, en annonsekampanje og en e-postkampanje?

Når du markedsfører virksomheten din, kan kampanjer refereres til i ulike sammenhenger innen HubSpot og eksternt:

• Kampanjer: Dette refererer til HubSpot-kampanjer opprettet i kampanjeverktøyet. Vanligvis inkluderer kampanjer en gruppe relaterte markedsføringsressurser og innhold, merket under én enkelt kampanje.
  
  • Kampanjeressurser refererer til innhold opprettet i andre Hubspot-verktøy. Annonsekampanjer og markedsførings-e-poster kan betraktes som markedsføringsmidler. Du kan for eksempel sette opp en markedsføringskampanje som involverer en rekke sosiale innlegg, annonsekampanjer, markedsførings-e-poster og en landingsside.
  • Etter å ha satt opp en kampanje, kan du holde oversikt over ytelsen til både individuelle kampanjeressurser og de generelle markedsføringskampanjene. Det kan for eksempel være lurt å holde styr på hvilke typer innhold som hadde mest engasjement. Det kan også være lurt å merke seg den kvantitative avkastningen på kampanjen, for eksempel påvirkede kontakter og avtaler, for andre interessenter i teamet ditt.
• utm_campaign: dette refererer til taggene som brukes til å spore trafikk til nettstedet ditt.

  • HubSpot-kampanjer kan inneholde trafikk som er merket med utm_campaign-parametere, men ikke alle utm_campaign-parametere er nødvendigvis relatert til en HubSpot-kampanje.

• Annonsekampanjer: Dette refererer til annonsekampanjer i HubSpot-annonseverktøyet. Annonseverktøyet lar deg opprette og holde styr på annonsekampanjer på ulike annonsenettverk som f.eks Facebook , Google , og LinkedIn .
  • Annonsekampanjer kan knyttes til kampanjer som eiendeler.
  • Etter at du har koblet til annonsekontoen din, kan du opprette ulike typer annonsekampanjer, fra Googles søkeannonsekampanjer for å generere potensielle annonser på Facebook og LinkedIn .
  • Du kan analysere ytelsen til annonsekampanjer opprettet i HubSpot og eksternt.
• E-postkampanjer: på andre plattformer kan markedsførings-e-poster noen ganger refereres til som e-postkampanjer. Eksternt er e-postkampanjer vanligvis enten en enkelt e-post eller en serie markedsførings-e-poster med det formål å tiltrekke eller engasjere kontaktene dine til nettstedet ditt.
  • I HubSpot kan du lage markedsførings-e-poster fra det klassiske e-postredigeringsprogrammet eller dra og slipp e-postredigeringsprogrammet . Du kan sende markedsførings-e-posten manuelt, eller lagre e-posten for å sende arbeidsflyter .
  • Markedsførings-e-poster kan også legges til som aktiva i kampanjene dine. Du kan sette opp en HubSpot-kampanje med spesifikke markedsførings-e-poster og sider. Eller du kan også opprette og sende individuelle, frittstående e-poster.

Hva er forskjellene mellom en HubSpot-kampanje og en Salesforce-kampanje?

Selv om både HubSpot og Salesforce har kampanjer, samsvarer ikke disse to objektene med hverandre.

• HubSpot-kampanjer: dette refererer til en gruppe relaterte markedsføringsressurser og innhold, under en bestemt markedsføringskampanje.
  • Å knytte markedsføringsressurser og innhold i HubSpot til en kampanje lar deg måle effektiviteten til den kollektive markedsføringsinnsatsen din.
  • HubSpot-kampanjer kan ikke synkroniseres med Salesforce.
• Salesforce-kampanjer: administrer utgående markedsføringskampanjer med ulike markedsføringsmateriale. Salesforce-kampanjer kan synkronisere begrensede data til HubSpot:
  • Hvis et Salesforce-emne eller en kontakt er knyttet til en Salesforce-kampanje, vil Salesforce -kampanje-ID- feltet synkroniseres med HubSpot-kontaktposten deres. Denne egenskapen kan også brukes til å segmentere kontakter i HubSpot.
  • Kontakter kan legges til i en Salesforce-kampanje fra et HubSpot -skjema eller arbeidsflyt .

Eiendeler og innhold

Kan jeg knytte eiendeler eller innhold til mer enn én kampanje?

Hvert enkelt blogginnlegg, skjema, handlingsfremmende oppfordring, e-post, landingsside, nettside, sosialt innlegg, betalt søkekampanje og sporings-URL kan bare knyttes til én kampanje i HubSpot.

Hvis du legger til eiendeler eller innhold som allerede er knyttet til en annen kampanje, i en ny kampanje, fjernes de fra deres nåværende kampanjer. Bare individuelle arbeidsflyter kan knyttes til flere kampanjer.

Hvorfor vises ikke min tilknyttede ressurs eller innhold i kampanjen?

Hvis innholdselementet eller innholdet ditt ikke vises i en kampanje som forventet, må du bekrefte at innholdet er knyttet til riktig kampanje og at kampanjens start- og sluttdato samsvarer med tidsrommet da innholdet ble publisert.

Det er ytterligere tre grunner til at innholdselementet eller innholdsdelen ikke vises i kampanjen i kampanjeverktøyet eller kampanjeanalysen:

• Sosiale innlegg vil ikke vises før de er publisert.
• Betalte søkekampanjer og sporingsnettadresser vises ikke før de mottar minst ett besøk.
• Maksimalt antall sosiale innlegg som kan knyttes til en kampanje er 10 000. Når en kampanje når grensen, vil du ikke kunne knytte flere innlegg til den kampanjen.

Hva skjer hvis jeg bytter tilknytningen til en ressurs til en annen kampanje?

Når du knytter et innholdselement til en annen kampanje, overføres ikke eksisterende attribusjonsdata til den nye kampanjen. Basert på typen ressurs du bytter, vil noen data overføres til den nye kampanjen:

• Klikk fra noen CTA-er overføres ikke til en ny kampanje.
• E-postberegninger for markedsføring, inkludert antall kontakter som sendte, åpnet og klikket på e-posten din.
• Klikk og interaksjoner fra sosiale innlegg.

Data og beregninger

Hvilke data er inkludert i kampanjeanalyse?

Generelt samler kampanjeanalyse data etter assosiasjon med markedsføringsressurser og innhold:

• Kampanjeanalyse, for eksempel beregningene i oversiktsrapporten , er basert på ressursene knyttet til kampanjen:
  • Aktivadata for disse rapportene er bare inkludert etter tilknytning. Disse beregningene beregnes fra datoen og klokkeslettet ressursene ble knyttet til kampanjen.
  • Eiendelsdata fra før tilknytningen vil ikke inkluderes i disse beregningene.
• Beregningene i [navn på aktiva] -seksjonsrapportene vil imidlertid vise historiske data for hvert enkelt aktivum.
  • Disse beregningene er ikke avhengige av datoen og klokkeslettet et innholdselement ble knyttet til kampanjen.
  • Disse beregningene vil inkludere data fra før foreningen.

Hvis du for eksempel knytter et markedsføringselement til en kampanje etter at det ble utgitt, vil ikke dataene før tilknytningen være til stede i kampanjens Oversiktsrapport i fanen Ytelse , men vil vises i dataene for individuelle aktiva nedenfor.

Hvorfor vises ikke sporingsnettadressebesøk i kampanjer eller kampanjeanalyse?

En sporings-URL vises ikke på siden med kampanjedetaljer eller i kampanjeanalysen med mindre den har minst ett besøk etter at kampanjen ble opprettet.

Hvis for eksempel en sporingsnettadresse besøkes 10. juni 2022, men kampanjen ble opprettet 12. juni 2022, vises ikke sporingsnettadressen på siden med kampanjedetaljer eller i kampanjeanalysen.

Hva er forskjellen mellom hver kontaktbasert beregning?

Når du analyserer kampanjene dine, kan du komme over en rekke forskjellige kontaktbaserte beregninger. Hver beregning er skissert nedenfor:

• Kontakter (første berøring): antallet nyopprettede kontakter, tilskrevet kampanjen som ledet dem til nettstedet ditt for første gang. Disse kontaktene telles under Nye kontakter (første berøring) når en av betingelsene er oppfylt:
  • Den første siden de besøker har en URL som inneholder utm_campaign-parametere.
  • Den første siden de besøker er knyttet til kampanjen.
• Kontakter (siste berøring): antall nyopprettede kontakter, tilskrevet kampanjen som førte til konverteringen. Disse kontaktene vil telles under Nye kontakter (Siste berøring) når en av betingelsene er oppfylt:
  • De konverterer på en side der URL-en inneholder utm_campaign-parametere.
  • De besøker en side eller sender inn et skjema som er knyttet til kampanjen før de konverterer, i løpet av samme økt.
• Påvirkede kontakter: kontakter som har engasjert seg med ett eller flere kampanjeelementer i en gitt HubSpot-kampanje. For eksempel kan de ha besøkt en side eller åpnet en markedsførings-e-post knyttet til kampanjen. Denne beregningen kan inkludere både nye og eksisterende kontakter. Finn ut mer om påvirkede kontakter i kampanjeberegningene dine .
• Kontakter med inntekt ( kun Marketing Hub Professional ) : antall tilknyttede kontakter med lukkede-vunne avtaler, som har samhandlet med eiendeler fra denne kampanjen. Interaksjonene for denne beregningen er forskjellige fra interaksjonene for beregningen for påvirkede kontakter . Finn ut mer om kontaktene med inntektsberegning .
• Kontakter med tilskrevet inntekt ( kun Marketing Hub Enterprise ) : antall tilknyttede kontakter med lukkede avtaler, avhengig av valgt attribusjonsmodell. Finn ut mer om attribusjonsrapportering og de ulike interaksjonstypene for inntektsattribusjon ..

Hvorfor er ikke avtaledataene mine inkludert i en kampanje?

For at avtaledata skal inkluderes i en kampanjes rapporter , må avtalen oppfylle følgende krav:

• Avtalen må være knyttet til en kontakt som har blitt påvirket av et aktiva eller innhold i kampanjen.
• Avtalen må ha vært knyttet til den påvirkede kontakten før avtalen avsluttes.
• Hvis du analyserer inntekts- eller inntektsattribusjonsdata, inkluderer dette vanligvis ikke data fra statiske lister. Finn ut mer om hvordan du analyserer kampanjeberegningene dine.