Campagnes | Veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden en algemene informatie over de campagne tool en campagne analytics tool in HubSpot.

Algemeen

Hoe analyseer ik campagnes?

Als je wilt meten hoe goed een specifieke campagne het doet, leer dan hoe je je campagne analyseert.

Als u wilt analyseren hoe goed uw campagnes het doen op een geaggregeerd niveau, leer dan hoe u de campagneprestaties kunt analyseren met de analysetool.

Kan ik de naam van een campagne bewerken?

U kunt de naam van een campagne aanpassen. Zodra u de naam van de campagne wijzigt, zal HubSpot een nieuwe utm_campaign-waarde creëren en toevoegen voor alle toekomstige tracking URL's die aan uw campagne zijn gekoppeld. De oude utm_campaign waarde zal nog steeds gekoppeld zijn aan uw campagne om de continuïteit van uw historische gegevens te waarborgen.

Om een campagne te hernoemen:

• Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > Campagnes.
• Ga met de muis over de campagne en klik op Acties > Campagne bewerken.
• Klik in het rechterpaneel op de campagnenaam om deze te bewerken.
• Nadat u de naam van de campagne hebt bijgewerkt, klikt u onderin het paneel op Opslaan.

Wat is het verschil tussen een campagne en een utm_campagne?

Campagnes en utm_campagne tags verschillen in nut:

• HubSpot-campagnes worden gebruikt om gerelateerde marketingactiva en inhoud in HubSpot te taggen, zodat u gemakkelijk de effectiviteit van uw collectieve marketinginspanningen kunt meten.
• utm_campaign tags worden gebruikt om verkeer naar uw website te volgen.

HubSpot campagnes kunnen verkeer bevatten dat is getagd met utm_campaign parameters, maar niet alle utm_campaign parameters zijn noodzakelijkerwijs gerelateerd aan een HubSpot campagne.

Wat is het verschil tussen een HubSpot-campagne en een Salesforce-campagne?

Hoewel zowel HubSpot als Salesforce campagnes hebben, komen deze twee objecten niet met elkaar overeen.

• HubSpot campagnes zijn een groep gerelateerde marketing activa en content, onder een bepaalde marketing campagne. Door marketingactiva en content in HubSpot aan een campagne te koppelen, kunt u de effectiviteit van uw collectieve marketinginspanningen meten. HubSpot-campagnes kunnen niet synchroniseren met Salesforce.
• Salesforce-campagnes beheren outbound marketingcampagnes met verschillende marketingassets. Salesforce-campagnes kunnen beperkte gegevens synchroniseren met HubSpot:
  • Als een Salesforce lead of contact is gekoppeld aan een Salesforce campagne, zal het Salesforce Campagne ID veld synchroniseren met hun HubSpot contact record. Deze eigenschap kan ook worden gebruikt om contacten in HubSpot te segmenteren.
  • Contactpersonen kunnen aan een Salesforce-campagne worden toegevoegd vanuit een HubSpot-formulier of workflow.

Activa en inhoud

Kan ik assets of content aan meer dan één campagne koppelen?

Elke individuele blogpost, formulier, call-to-action, e-mail, landingspagina, websitepagina, sociale post, betaalde zoekcampagne en tracking URL kan slechts aan één campagne in HubSpot worden gekoppeld.

Aet toevoegen van middelen of content die al aan een andere campagne zijn gekoppeld aan een nieuwe campagne zal deze verwijderen uit de huidige campagnes.Alleen individuele workflows kunnen aan meerdere campagnes worden gekoppeld.

Waarom verschijnt mijn asset of content niet in de campagne?

Als uw bedrijfsmiddel of inhoud niet verschijnt in een campagne zoals verwacht, controleer dan of de inhoud is gekoppeld aan de juiste campagne en of de begin- en einddatum van de campagne overeenkomen met het tijdsbereik waarin de inhoud is gepubliceerd.

Er zijn drie extra redenen waarom uw materiaal of inhoud mogelijk niet verschijnt in de campagnetool of campagneanalyse:

• Sociale berichten verschijnen pas als ze zijn gepubliceerd.
• Betaalde zoekcampagnes en tracking-URL's verschijnen pas als ze ten minste één keer zijn bezocht.
• Het maximum aantal sociale berichten dat aan een campagne kan worden gekoppeld is 10.000. Zodra een campagne de limiet heeft bereikt, kunt u geen extra berichten meer aan die campagne koppelen.

Wat gebeurt er als ik een asset aan een andere campagne koppel?

Wanneer u een bedrijfsmiddel aan een andere campagne koppelt, worden bestaande attributiegegevens niet overgedragen naar de nieuwe campagne. Op basis van het type bedrijfsmiddel dat u verwisselt, zullen sommige gegevens worden overgedragen naar de nieuwe campagne:

• Klikken van CTA's worden niet overgedragen naar een nieuwe campagne.
• Marketing-e-mailgegevens, waaronder het aantal contacten dat uw e-mail heeft verzonden, geopend en geklikt.
• Klikken en interacties van uw sociale berichten.

Gegevens en statistieken

Welke gegevens worden opgenomen in campagnes of campagneanalyses

Campagnes verzamelen gegevens na associatie met marketingmiddelen en inhoud. Gegevens over campagneprestaties worden niet met terugwerkende kracht in campagnes getrokken en worden niet meegenomen in hetoverzichtsrapport over de prestaties van de campagne of de tool voor campagneanalyse. Deze statistieken kunnen echter nog steeds worden weergegeven in de gegevens van het individuele bedrijfsmiddel op het tabblad Prestaties.

Als u bijvoorbeeld een marketingactiva aan een campagne koppelt nadat deze is vrijgegeven, zullen de gegevens van vóór de koppeling niet aanwezig zijn in het overzichtsrapport van de campagne op het tabblad Prestaties, maar kunnen ze wel verschijnen in de gegevens voor individuele activa daaronder

Waarom verschijnen er geen tracking URL-bezoeken in campagnes of campagneanalyse?

Een tracking URL verschijnt niet in de campagnedetailpagina of campagne-analyse, tenzij deze ten minste één bezoek heeft nadat de campagne is aangemaakt.

Als een tracking-URL bijvoorbeeld wordt bezocht op 10 juni 2022, maar de campagne is aangemaakt op 12 juni 2022, verschijnt de tracking-URL niet op de pagina met campagnedetails of in de campagneanalyse.

Wat is een beïnvloed contact?

Een beïnvloed contact is betrokken bij een of meer middelen of stukken content in een bepaalde HubSpot-campagne (bijv. een getagde pagina bezocht, een getagde e-mail geopend). Deze metriek kan zowel nieuwe als bestaande contacten omvatten. Lees meer over beïnvloede contacten in je campagne statistieken.

Hoe worden beïnvloede inkomsten berekend?

Beïnvloede omzet is de som van de bedragen van alle gesloten gewonnen deals die zijn gekoppeld aan beïnvloede contactpersonen.

Waarom is een deal niet gekoppeld aan een campagne?

een deal worden aangegeven als beïnvloed door een campagne, dan moet deze aan de volgende vereisten

• De deal moet geassocieerd zijn met een contactpersoon die beïnvloed is door een asset of stuk content in de campagne.
• De deal moet gekoppeld zijn aan de beïnvloede contactpersoon voordat de deal wordt gesloten.

Wat is het verschil tussen first touch en last touch?

First touch -contacten worden toegeschreven aan de campagne die hen voor het eerst op uw website heeft gebracht. Deze contacten worden geteld onder Nieuwe contacten (First touch) als aan een van beide voorwaarden is voldaan:

• De eerste pagina die zij bezoeken heeft een URL die utm_campagne-parameters bevat.
• De eerste pagina die zij bezoeken is gekoppeld aan de campagne.

Laatste contact personen worden toegeschreven aan de campagne die tot hun conversie heeft geleid. Deze contacten worden geteld onder Nieuwe contacten (Laatste aanraking) als aan een van beide voorwaarden is voldaan:

• Ze converteren op een pagina waar de URL utm_campagne parameters bevat.
• Ze bezoeken een pagina of dienen een formulier in dat is gekoppeld aan de campagne voordat ze converteren, tijdens dezelfde sessie.