Kampanjat | Usein kysytyt kysymykset

Löydät vastauksia ja yleistä tietoa kampanjatyökalusta ja kampanjan suorituskyvyn analysoinnista HubSpotissa.

Yleistä

Mikä on kampanjatyökalu?

HubSpotin kampanjatyökalu on työkalu, jolla voit luoda, hallita ja raportoida yksittäistä markkinointikampanjaa käyttäen useita resursseja yhdessä paikassa.

Kampanjat-työkalu sisältää kampanjan luomisen (mallin pohjalta tai alusta alkaen), kampanjan yksityiskohtien, kuten budjetin ja tavoitteiden, asettamisen, varojen liittämisen kampanjaan ja kampanjan suorituskyvyn analysoinnin.

Mitä eroa on kampanjalla, utm_campaignilla, mainoskampanjalla ja sähköpostikampanjalla?

Kun markkinoit yritystäsi, kampanjoihin voidaan viitata eri yhteyksissä HubSpotin sisällä ja ulkoisesti:

• Kampanjat: Tällä viitataan HubSpotin kampanjoihin, jotka on luotu Kampanjat-työkalussa. Yleensä kampanjat sisältävät ryhmän toisiinsa liittyviä markkinointivaroja ja sisältöä, jotka on merkitty yhden kampanjan alle.
  
  • Kampanjan varat viittaavat muissa Hubspot-työkaluissa luotuun sisältöön. Mainoskampanjoita ja markkinointisähköposteja voidaan pitää markkinointivaroina. Voit esimerkiksi luoda markkinointikampanjan, johon kuuluu sarja sosiaalisia viestejä, mainoskampanjoita, markkinointisähköposteja ja aloitussivu.
  • Kun olet perustanut kampanjan, voit seurata sekä yksittäisten kampanja-assettien että koko markkinointikampanjan suorituskykyä. Voit esimerkiksi haluta seurata, minkälainen sisältö oli sitoutuneinta. Saatat myös haluta merkitä muistiin kampanjan määrälliset tuotot, kuten vaikuttaneet kontaktit ja sopimukset, muille tiimisi sidosryhmille.
• utm_campaign: Tämä viittaa tunnisteisiin, joita käytetään verkkosivustollesi tulevan liikenteen seuraamiseen.

  • HubSpot-kampanjat voivat sisältää liikennettä, joka on merkitty utm_campaign-parametreilla, mutta kaikki utm_campaign-parametrit eivät välttämättä liity HubSpot-kampanjaan.

• Mainoskampanjat: Tämä viittaa HubSpotin mainostyökalun mainoskampanjoihin. Mainostyökalun avulla voit luoda ja seurata mainoskampanjoita eri mainosverkoissa, kutenFacebookissa,Googlessa ja LinkedInissä .
  • Mainoskampanjat voidaan liittää kampanjoihin omaisuuserinä.
  • Kun olet yhdistänyt mainostilisi, voit luoda erityyppisiä mainoskampanjoitaGooglen hakumainoskampanjoistaFacebookin jaLinkedIninLead generation -mainoksiin.
  • Voit analysoidaHubSpotissa ja ulkoisesti luotujen mainoskampanjoiden suorituskykyä.
• Sähköpostikampanjat: Muissa alustoissa markkinointisähköposteja saatetaan joskus kutsua sähköpostikampanjoiksi. Ulkoisesti sähköpostikampanjat ovat yleensä joko yksittäisiä sähköpostiviestejä tai sarjoja markkinointiviestejä, joiden tarkoituksena on houkutella tai sitouttaa yhteyshenkilöitäsi verkkosivustollesi.
  • HubSpotissa voit luoda markkinointisähköposteja klassisesta sähköpostieditorista tai vedä ja pudota -sähköpostieditorista. Voit lähettää markkinointisähköpostin manuaalisesti tai tallentaa sähköpostin lähetystyönkulkuihin.
  • Markkinointisähköpostit voidaan myös lisätä omaisuuseriksi kampanjoihisi. Voit perustaa HubSpot-kampanjan, jossa on tiettyjä markkinointisähköposteja ja -sivuja. Tai voit myös luoda ja lähettää yksittäisiä, itsenäisiä sähköposteja.

Mitä eroja HubSpot-kampanjan ja Salesforce-kampanjan välillä on?

Vaikka sekä HubSpotissa että Salesforcessa on kampanjoita, nämä kaksi kohdetta eivät vastaa toisiaan.

• HubSpot-kampanjat: Tällä tarkoitetaan tietyn markkinointikampanjan alla olevien toisiinsa liittyvien markkinointivarojen ja sisällön ryhmää.
  • HubSpotissa markkinointivarojen ja -sisällön liittäminen kampanjaan mahdollistaa yhteisten markkinointitoimien tehokkuuden mittaamisen.
  • HubSpot-kampanjoita ei voi synkronoida Salesforceen.
• Salesforce-kampanjat: hallinnoi lähtevän markkinoinnin kampanjoita, joissa on erilaisia markkinointimateriaaleja. Salesforce-kampanjat voivat synkronoida rajoitetusti tietoja HubSpotiin:
  • Jos Salesforce-lead tai -kontakti liittyy Salesforce-kampanjaan, Salesforce-kampanjan ID-kenttä synkronoidaan niiden HubSpot-kontaktitietueeseen. Tätä ominaisuutta voidaan käyttää myös yhteystietojen segmentointiin HubSpotissa.
  • Yhteyshenkilöt voidaan lisätä Salesforce-kampanjaan HubSpotin lomakkeelta tai työnkulusta.

Varat ja sisältö

Voinko liittää omaisuuseriä tai sisältöä useampaan kuin yhteen kampanjaan?

Jokainen yksittäinen blogikirjoitus, lomake, toimintakutsu, sähköposti, aloitussivu, verkkosivu, sosiaalinen viesti, maksettu hakukampanja ja seurantaosoite voidaan HubSpotissa yhdistää vain yhteen kampanjaan.

Jos lisäät toiseen kampanjaan jo liitettyjä omaisuuseriä tai sisältöä uuteen kampanjaan, ne poistetaan nykyisistä kampanjoista. Vain yksittäiset työnkulut voidaan liittää useisiin kampanjoihin.

Miksi yhdistetty omaisuuseräni tai sisältö ei näy kampanjassa?

Jos omaisuuseräsi tai sisältösi ei näy kampanjassa odotetusti, varmista, että sisältö on liitetty oikeaan kampanjaan ja että kampanjan alku- ja loppupäivät vastaavat aikaväliä, jolloin sisältö julkaistiin.

On kolme muuta syytä, miksi omaisuuseräsi tai sisältösi ei ehkä näy kampanjassaan kampanjatyökalussa tai kampanja-analytiikassa:

• Sosiaaliset viestit eivät näy ennen kuin ne on julkaistu.
• Maksullisen haun kampanjat ja seuranta-URL-osoitteet eivät näy, ennen kuin niihin on tehty vähintään yksi käynti.
• Kampanjaan voidaan liittää enintään 10 000 sosiaalista viestiä. Kun kampanja saavuttaa tämän rajan, et voi liittää siihen lisää viestejä.

Mitä tapahtuu, jos vaihdan kohteen yhdistämisen toiseen kampanjaan?

Kun yhdistät omaisuuserän toiseen kampanjaan, olemassa olevat attribuutiotiedot eivät siirry uuteen kampanjaan. Siirtämäsi omaisuuserän tyypin mukaan jotkin tiedot siirtyvät uuteen kampanjaan:

• CTA-klikkaukset eivät siirry uuteen kampanjaan.
• Markkinointisähköpostimittarit, mukaan lukien sähköpostin lähettäneiden, avanneiden ja klikanneiden yhteystietojen määrä.
• Klikkaukset ja vuorovaikutukset sosiaalisista viesteistäsi.

Tiedot ja mittarit

Huomaa: 2. lokakuuta 2023 mennessä Suljettuja sopimuksia ja Vaikuttamista koskevat tulomittarit korvataan Marketing Hub Professional -tilien tulosraportoinnissa erillisellä tulotieto-osiolla. Lue lisää siitä , mitkä mittarit sisältyvät uuteen Revenue-osioon ja miten tiedot lasketaan.

Miten analysoin kampanjoita?

Jos haluat mitata, miten hyvin tietty kampanja toimii, opi, miten kampanjaa analysoidaan.

Jos haluat analysoida, miten hyvin kampanjasi menestyvät kokonaistasolla, opettele analysoimaan kampanjan suorituskykyä analytiikkatyökalun avulla.

Mitä tietoja kampanjat tai kampanja-analytiikka sisältävät?

Kampanjat keräävät tietoja sen jälkeen, kun ne on yhdistetty markkinointivaroihin ja sisältöön. Kampanjan suorituskykytietoja ei vedetä jälkikäteen kampanjoihin, eikä niitä oteta huomioon kampanjan suorituskykyä koskevassa yleiskatsausraportissa tai kampanjan analytiikkatyökalussa. Nämä mittarit voivat kuitenkin edelleen näkyä yksittäisen omaisuuserän tiedoissa Suorituskyky-välilehdellä.

Jos esimerkiksi yhdistät markkinointivaran kampanjaan sen julkaisemisen jälkeen, yhdistämistä edeltävät tiedot eivät näy kampanjan Yleiskatsausraportissa Suorituskyky-välilehdellä, mutta ne voivat näkyä alla olevissa yksittäisten varojen tiedoissa.

Miksi seuranta-URL-käynnit eivät näy kampanjoissa tai kampanja-analytiikassa?

Seuranta-URL ei näy kampanjan tietosivulla tai kampanjan analytiikassa, ellei sillä ole vähintään yhtä käyntiä kampanjan luomisen jälkeen.

Jos seuranta-URL-osoitteeseen esimerkiksi vieraillaan 10. kesäkuuta 2022, mutta kampanja luotiin 12. kesäkuuta 2022, seuranta-URL-osoite ei näy kampanjan tietosivulla tai kampanjan analytiikassa.

Mitä eroa on kullakin yhteyspohjaisella mittarilla?

Kun analysoit kampanjasi, saatat törmätä useisiin erilaisiin kontaktipohjaisiin metriikoihin. Kukin metriikka on esitelty alla:

• Yhteydenotot (ensimmäinen kosketus): äskettäin luotujen yhteydenottojen määrä, joka johtuu kampanjasta, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi ensimmäistä kertaa. Nämä kontaktit lasketaan kohtaan Uudet kontaktit (ensimmäinen kosketus), kun jompikumpi ehto täyttyy:
  • Ensimmäisellä sivulla, jolla he vierailevat, on URL-osoite, joka sisältää utm_campaign-parametreja.
  • Ensimmäinen sivu, jolla he vierailevat, liittyy kampanjaan.
• Yhteydenotot (viimeinen kosketus): niiden äskettäin luotujen yhteydenottojen määrä, jotka liittyvät kampanjaan, joka johti heidän muuntumiseensa. Nämä kontaktit lasketaan kohtaan Uudet kontaktit (viimeinen kosketus ), kun jompikumpi ehto täyttyy:
  • He muuntuvat sivulla, jonka URL-osoite sisältää utm_campaign-parametreja.
  • He vierailevat sivulla tai lähettävät lomakkeen, joka liittyy kampanjaan ennen muuntumista, saman istunnon aikana.
• Vaikuttaneet kontaktit: kontaktit, jotka ovat ottaneet yhteyttä yhteen tai useampaan kampanjan omaisuuserään tietyssä HubSpot-kampanjassa. He ovat esimerkiksi käyneet sivulla tai avanneet kampanjaan liittyvän markkinointisähköpostin. Tämä mittari voi sisältää sekä uusia että olemassa olevia kontakteja. Lue lisää vaikuttaneista kontakteista kampanjamittaristossasi.
• Yhteyshenkilöt, joilla on liikevaihtoa (vainMarketing Hub Professional): niiden kontaktien määrä, joihin liittyy suljettuja ja voitettuja kauppoja ja jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa tämän kampanjan omaisuuserien kanssa. Tämän mittarin vuorovaikutukset eroavat Vaikutetut kontaktit -mittarin vuorovaikutuksista. Lisätietoja tuloja saaneiden kontaktien metriikasta.
• Kontaktit, joille on kohdistettu tuloja (vainMarketing Hub Enterprise): niiden kontaktien määrä, joihin liittyy päättyneitä ja voitettuja sopimuksia, riippuen valitusta kohdistamismallista. Lue lisää attribuutioraportoinnista ja eri tulojen attribuution vuorovaikutustyypeistä.

Miten vaikutettu liikevaihto lasketaan?

Vaikutettu liikevaihto on kaikkien sellaisten suljettujen voitettujen kauppojen summien summa, jotka liittyvät vaikutettuihin kontakteihin.

Miksi sopimusta ei liitetä kampanjaan?

Jotta kauppa voidaan ilmoittaa kampanjan vaikuttamaksi, sen on täytettävä seuraavat vaatimukset:

• Sopimus on yhdistettävä yhteystietoon, johon on vaikuttanut kampanjan jokin hyödyke tai sisältö.
• Kauppa on yhdistettävä vaikutuksen kohteena olleeseen yhteystietoon ennen kuin kauppa on suljettu.