Kampanjat | Usein kysytyt kysymykset

Löydät vastauksia ja yleistä tietoa kampanjatyökalusta ja kampanjan suorituskyvyn analysoinnista HubSpotissa. Opi käyttämään kampanjatyökalua markkinointitavoitteidesi saavuttamiseksi.

Yleistä

Mitä eroa on kampanjalla, utm_campaignilla, mainoskampanjalla ja sähköpostikampanjalla?

Kun markkinoit yritystäsi, kampanjoihin voidaan viitata eri yhteyksissä HubSpotissa ja ulkoisesti:

• Kampanjat: tämä viittaa HubSpot-kampanjoihin, jotka on luotu kampanjatyökalulla. Yleensä kampanjat sisältävät ryhmän toisiinsa liittyviä markkinointivaroja ja sisältöä, jotka on merkitty yhden kampanjan alle.
  
  • Kampanjan varat viittaavat muissa Hubspot-työkaluissa luotuun sisältöön. Mainoskampanjoita ja markkinointisähköposteja voidaan pitää markkinointivaroina. Voit esimerkiksi luoda markkinointikampanjan, johon kuuluu sarja sosiaalisia viestejä, mainoskampanjoita, markkinointisähköposteja ja aloitussivu.
  • Kun olet perustanut kampanjan, voit seurata sekä yksittäisten kampanja-assettien että koko markkinointikampanjan suorituskykyä. Voit esimerkiksi haluta seurata, minkälainen sisältö oli sitoutuneinta. Saatat myös haluta merkitä muistiin kampanjan määrälliset tuotot, kuten vaikuttaneet kontaktit ja sopimukset, muille tiimisi sidosryhmille.
• utm_campaign: tämä viittaa tunnisteisiin, joita käytetään verkkosivustosi liikenteen seurantaan.

  • HubSpot-kampanjat voivat sisältää liikennettä, joka on merkitty utm_campaign-parametreilla, mutta kaikki utm_campaign-parametrit eivät välttämättä liity HubSpot-kampanjaan.

• Mainoskampanjat: Tällä tarkoitetaan HubSpotin mainostyökalun mainoskampanjoita. Mainostyökalun avulla voit luoda ja seurata mainoskampanjoita eri mainosverkostoissa, kutenFacebookissa,Googlessa ja LinkedInissä .
  • Mainoskampanjat voidaan liittää kampanjoihin omaisuuserinä.
  • Kun olet yhdistänyt mainostilisi, voit luoda erityyppisiä mainoskampanjoitaGooglen hakumainoskampanjoistaFacebookin jaLinkedIninLead generation -mainoksiin.
  • Voit analysoidaHubSpotissa ja ulkoisesti luotujen mainoskampanjoiden suorituskykyä.
• Sähköpostikampanjat: muilla alustoilla markkinointisähköposteja voidaan joskus kutsua sähköpostikampanjoiksi. Ulkoisesti sähköpostikampanjat ovat yleensä joko yksittäisiä sähköpostiviestejä tai sarjoja markkinointiviestejä, joiden tarkoituksena on houkutella tai houkutella yhteystietosi verkkosivustollesi.
  • HubSpotissa voit luoda markkinointisähköposteja klassisesta sähköpostieditorista tai vedä ja pudota -sähköpostieditorista. Voit lähettää markkinointisähköpostin manuaalisesti tai tallentaa sähköpostin lähetystyönkulkuihin.
  • Markkinointisähköpostit voidaan myös lisätä omaisuuseriksi kampanjoihisi. Voit perustaa HubSpot-kampanjan, jossa on tiettyjä markkinointisähköposteja ja -sivuja. Tai voit myös luoda ja lähettää yksittäisiä, itsenäisiä sähköposteja.

Mitä eroja HubSpot-kampanjan ja Salesforce-kampanjan välillä on?

Vaikka sekä HubSpotissa että Salesforcessa on kampanjoita, nämä kaksi kohdetta eivät vastaa toisiaan.

• HubSpot-kampanjat: Tämä tarkoittaa tietyn markkinointikampanjan alla olevaa markkinointivarojen ja -sisällön ryhmää.
  • Kun HubSpotissa liitetään markkinointivaroja ja -sisältöä kampanjaan, voit mitata yhteisten markkinointitoimien tehokkuutta.
  • HubSpot-kampanjoita ei voi synkronoida Salesforceen.
• Salesforce-kampanjat: hallinnoi lähteviä markkinointikampanjoita erilaisilla markkinointimateriaaleilla. Salesforce-kampanjat voivat synkronoida rajalliset tiedot HubSpotiin:
  • Jos Salesforce-lead tai -kontakti liittyy Salesforce-kampanjaan, Salesforce-kampanjan ID-kenttä synkronoidaan heidän HubSpot-kontaktitietueeseensa. Tätä ominaisuutta voidaan käyttää myös yhteystietojen segmentointiin HubSpotissa.
  • Yhteyshenkilöt voidaan lisätä Salesforce-kampanjaan HubSpotin lomakkeelta tai työnkulusta.

Varat ja sisältö

Voinko liittää omaisuuseriä tai sisältöä useampaan kuin yhteen kampanjaan?

Jokainen yksittäinen blogikirjoitus, lomake, toimintakutsu, sähköposti, aloitussivu, verkkosivu, sosiaalinen viesti, maksettu hakukampanja ja seurantaosoite voidaan HubSpotissa yhdistää vain yhteen kampanjaan.

Jos toiseen kampanjaan jo liitettyjä varoja tai sisältöä lisätään uuteen kampanjaan, ne poistetaan nykyisistä kampanjoista. Vain yksittäiset työnkulut voidaan liittää useisiin kampanjoihin.

Miksi kampanjaan liittyvä omaisuuseräni tai sisältö ei näy kampanjassa?

Jos omaisuuseräsi tai sisältösi ei näy kampanjassa odotetusti, varmista, että sisältö on liitetty oikeaan kampanjaan ja että kampanjan alku- ja loppupäivät vastaavat sisällön julkaisuajankohtaa.

On kolme muuta syytä, miksi omaisuuseräsi tai sisältösi ei välttämättä näy kampanjan sisällä kampanjatyökalussa tai kampanjan analytiikassa:

• Sosiaaliset viestit näkyvät vasta, kun ne on julkaistu.
• Maksetut hakukampanjat ja seuranta-URL-osoitteet näkyvät vasta, kun niihin on tehty vähintään yksi vierailu.
• Kampanjaan voidaan liittää enintään 10 000 sosiaalista viestiä. Kun kampanjan raja on saavutettu, et voi liittää kampanjaan lisää viestejä.

Mitä tapahtuu, jos vaihdan omaisuuserän assosioinnin toiseen kampanjaan?

Kun yhdistät omaisuuserän toiseen kampanjaan, olemassa olevat attribuutiotiedot eivät siirry uuteen kampanjaan. Siirtämäsi omaisuuserän tyypin mukaan jotkin tiedot siirtyvät uuteen kampanjaan:

• CTA-klikkaukset eivät siirry uuteen kampanjaan.
• Markkinointisähköpostin tunnusluvut, mukaan lukien sähköpostin lähettäneiden, avanneiden ja klikanneiden yhteyshenkilöiden määrä.
• Klikkaukset ja vuorovaikutus sosiaalisista viesteistäsi.

Tiedot ja mittarit

Miten analysoin kampanjoita?

Jos haluat mitata, miten hyvin tietty kampanja toimii, opettele analysoimaan kampanjaasi.

Mitä tietoja kampanja-analytiikka sisältää?

Yleisesti ottaen kampanja-analytiikka kerää tietoja sen jälkeen, kun ne on yhdistetty markkinointivaroihin ja sisältöön:

• Kampanjan analytiikka, kuten Yleiskatsaus-raportin mittarit, perustuu kampanjaan liittyviin varoihin:
  • Näiden raporttien omaisuuserätiedot ovat mukana vasta yhdistämisen jälkeen. Nämä mittarit lasketaan siitä päivästä ja kellonajasta, jolloin varat yhdistettiin kampanjaan.
  • Näihin mittareihin ei sisällytetä yhdistämistä edeltäviä omaisuuserätietoja.
• [Omaisuuserän nimi] -osion raporttien mittarit näyttävät kuitenkin historiatiedot kustakin yksittäisestä omaisuuserästä.
  • Nämä mittarit eivät ole riippuvaisia siitä, minä päivänä ja kellonaikana omaisuuserä on liitetty kampanjaan.
  • Näihin mittareihin sisältyvät tiedot ennen yhdistämistä.

Jos esimerkiksi yhdistät markkinointivaran kampanjaan sen jälkeen, kun se on julkaistu, yhdistämistä edeltävät tiedot eivät näy kampanjan Yleiskatsausraportissa Suorituskyky-välilehdellä, mutta ne näkyvät alla olevissa yksittäisten varojen tiedoissa.

Miksi URL-osoitteiden seuranta ei näy kampanjoissa tai kampanja-analytiikassa?

Seurantaosoite ei näy kampanjan tietosivulla tai kampanjan analytiikassa, ellei sillä ole vähintään yhtä käyntiä kampanjan luomisen jälkeen.

Jos seurantaosoitteeseen esimerkiksi vieraillaan 10. kesäkuuta 2022, mutta kampanja on luotu 12. kesäkuuta 2022, seurantaosoite ei näy kampanjan tietosivulla eikä kampanjan analytiikassa.

Mitä eroa on kunkin kontaktikohtaisen mittarin välillä?

Kampanjoita analysoidessasi saatat törmätä useisiin erilaisiin kontaktipohjaisiin mittareihin. Kukin mittari on esitelty alla:

• Yhteydenotot (ensimmäinen kosketus): niiden uusien yhteydenottojen määrä, jotka liittyvät kampanjaan, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi ensimmäistä kertaa. Nämä kontaktit lasketaan kohtaan Uudet kontaktit (ensimmäinen kosketus), kun jompikumpi ehto täyttyy:
  • Ensimmäisellä sivulla, jolla he vierailevat, on URL-osoite, joka sisältää utm_campaign-parametreja.
  • Ensimmäinen sivu, jolla he vierailevat, liittyy kampanjaan.
• Yhteydenotot (viimeinen kosketus): äskettäin luotujen yhteydenottojen määrä, joka johtuu kampanjasta, joka johti heidän muuntumiseensa. Nämä kontaktit lasketaan kohtaan Uudet kontaktit (viimeinen kosketus ), kun jompikumpi ehto täyttyy:
  • Ne muuntuvat sivulla, jonka URL-osoite sisältää utm_campaign-parametreja.
  • He vierailevat sivulla tai lähettävät lomakkeen, joka liittyy kampanjaan ennen muuntumista, saman istunnon aikana.
• Vaikuttaneet yhteyshenkilöt: yhteyshenkilöt, jotka ovat käyttäneet yhtä tai useampaa kampanjan resurssia tietyssä HubSpot-kampanjassa. He ovat esimerkiksi voineet käydä sivulla tai avata kampanjaan liittyvän markkinointisähköpostin. Tämä mittari voi sisältää sekä uusia että olemassa olevia kontakteja. Lue lisää vaikuttaneista kontakteista kampanjamittaristossasi.
• Yhteyshenkilöt, joilla on tuloja (vainMarketing Hub Professional): niiden kontaktien määrä, joihin liittyy päättyneitä sopimuksia ja jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa tämän kampanjan varojen kanssa. Tämän mittarin vuorovaikutukset eroavat vaikuttuneita kontakteja koskevan mittarin vuorovaikutuksista. Lisätietoja tuloja saaneiden kontaktien metriikasta.
• Yhteyshenkilöt, joille on kohdistettu tuloja (vainMarketing Hub Enterprise): niiden yhteystietojen määrä, joihin liittyy päättyneitä ja voitettuja sopimuksia, riippuen valitusta kohdistamismallista. Lisätietoja attribuutioraportoinnista ja eri tulojen attribuution vuorovaikutustyypeistä...

Miksi sopimustietoni eivät sisälly kampanjaan?

Jotta kauppatiedot voidaan sisällyttää kampanjan raportteihin, kaupan on täytettävä seuraavat vaatimukset:

• Kaupan on liityttävä kontaktiin, johon kampanjan jokin hyödyke tai sisältö on vaikuttanut.
• Kauppa on yhdistettävä vaikutuksen kohteena olevaan yhteyshenkilöön ennen kuin kauppa suljetaan.
• Jos analysoit liikevaihtoa tai liikevaihdon kohdentamista koskevia tietoja, niihin ei yleensä sisälly staattisten luetteloiden tietoja. Lue lisää kampanjamittareiden analysoinnista.