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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Campaigns

Campagne | Domande frequenti

Ultimo aggiornamento: gennaio 19, 2023

Si applica a:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Trova rapidamente risposte e informazioni generali sullo strumento campagne e sullo strumento di analisi delle campagne in HubSpot.

Generale

Come si analizzano le campagne?

Se volete misurare l'andamento di una campagna specifica, imparate come analizzare la vostra campagna.

Se volete analizzare l'andamento delle vostre campagne a livello aggregato, imparate ad analizzare le prestazioni delle campagne con lo strumento di analisi.

Posso modificare il nome di una campagna?

È possibile aggiornare il nome di una campagna. Una volta rinominata la campagna, HubSpot creerà e aggiungerà un nuovo valore utm_campaign per tutti i futuri URL di tracciamento associati alla campagna. Il vecchio valore utm_campaign sarà ancora collegato alla campagna per garantire la continuità dei dati storici.

Per rinominare una campagna:

  • Nel tuo account HubSpot, scegli Marketing > Campagne.
  • Passare il mouse sulla campagna e fare clic su Azioni > Modifica campagna.
  • Nel pannello di destra, fare clic sul nome della campagna per modificarlo.
  • Dopo aver aggiornato il nome della campagna, nella parte inferiore del pannello fare clic su Salva.

Qual è la differenza tra una campagna e una utm_campaign?

Le campagne e i tag utm_campaign si differenziano per l'utilità:

  • Le campagne di HubSpotsono utilizzate perLe campagne di HubSpot sono utilizzate per etichettare le attività e i contenuti di marketing correlati in HubSpot, in modo da poter misurare facilmente l'efficacia dei vostri sforzi di marketing collettivi.
  • I tagutm_campaign sono utilizzati per tracciare il traffico verso il vostro sito web.

Le campagne HubSpot possono includere traffico contrassegnato da parametri utm_campaign, ma non tutti i parametri utm_campaign sono necessariamente correlati a una campagna HubSpot.

Qual è la differenza tra una campagna HubSpot e una campagna Salesforce?

Sebbene sia HubSpot che Salesforce dispongano di campagne, questi due oggetti non corrispondono l'uno all'altro.

  • Le campagne di HubSpot sono un gruppo di risorse e contenuti di marketing correlati, nell'ambito di una determinata campagna di marketing. L'associazione di risorse e contenuti di marketing in HubSpot a una campagna consente di misurare l'efficacia delle attività di marketing collettive. Le campagne di HubSpot non possono essere sincronizzate con Salesforce.
  • Le campagne di Salesforce gestiscono campagne di outbound marketing con vari materiali di marketing. Le campagne di Salesforce possono sincronizzare dati limitati con HubSpot:
    • Se un lead o un contatto Salesforce è associato a una campagna Salesforce, il campo ID campagna Salesforce si sincronizzerà con il suo record di contatto HubSpot. Questa proprietà può essere utilizzata anche per segmentare i contatti in HubSpot.
    • I contatti possono essere aggiunti a una campagna Salesforce da un modulo o flusso di lavoro HubSpot.

Attività e contenuti

Posso associare asset o contenuti a più di una campagna?

Ogni singolo blog post, modulo, call-to-action, e-mail, landing page, pagina web, social post, campagna di ricerca a pagamento e URL di monitoraggio può essere associato a una sola campagna in HubSpot.

Anendo risorse o contenuti già associati a un'altra campagna a una nuova campagna, questi verranno rimossi dalle campagne attuali.Solo i singoli flussi di lavoro possono essere associati a più campagne.

Perché l'asset o il contenuto associato non appare nella campagna?

Se la risorsa o il contenuto non vengono visualizzati in una campagna come previsto, verificare che il contenuto sia associato alla campagna corretta e che le date di inizio e fine della campagna corrispondano all'intervallo di tempo in cui il contenuto è stato pubblicato.

Ci sono altri tre motivi per cui la risorsa o il contenuto non appaiono all'interno della campagna nello strumento campagne o nell'analisi della campagna:

  • I post sui social non appaiono finché non vengono pubblicati.
  • Le campagne di ricerca a pagamento e gli URL di tracciamento non appaiono finché non ricevono almeno una visita.
  • Il numero massimo di post sociali che possono essere associati a una campagna è di 10.000. Una volta che una campagna raggiunge il limite, non sarà possibile associarvi altri post.

Cosa succede se cambio l'associazione di una risorsa a una campagna diversa?

Quando si associa una risorsa a una campagna diversa, i dati di attribuzione esistenti non vengono trasferiti alla nuova campagna. In base al tipo di risorsa che si cambia, alcuni dati saranno trasferiti alla nuova campagna:

  • Metriche delle e-mail di marketing, compreso il numero di contatti che hanno inviato, aperto e cliccato la vostra e-mail.
  • Clic e interazioni dai vostri post sui social.

Nota bene: i clic di qualsiasi CTA non verranno trasferiti a una nuova campagna.

Dati e metriche

Quali dati sono inclusi nelle campagne o nelle analisi delle campagne?

Le campagne raccolgono dati dopo l'associazione con le attività e i contenuti di marketing. I dati sulle prestazioni della campagna non vengono estratti retroattivamente nelle campagne e non vengono presi in considerazione nelreport generale sulle prestazioni della campagna o nello strumento di analisi della campagna . Tuttavia, queste metriche possono ancora essere visualizzate nei dati della singola risorsa nella scheda Prestazioni .

Ad esempio, se si associa una risorsa di marketing a una campagna dopo che questa è stata rilasciata, i dati precedenti all'associazione non saranno presenti nel report Panoramica della campagna nella scheda Prestazioni, ma potranno apparire nei dati delle singole risorse sottostanti.

Perché le visite agli URL di monitoraggio non appaiono nelle campagne o nell'analisi delle campagne?

Un URL di monitoraggio non appare nella pagina dei dettagli della campagna o nelle analisi della campagna se non ha almeno una visita dopo la creazione della campagna.

Ad esempio, se un URL di monitoraggio viene visitato il 10 giugno 2022, ma la campagna è stata creata il 12 giugno 2022, l'URL di monitoraggio non apparirà nella pagina dei dettagli della campagna o nelle analisi della campagna.

Che cos'è un contatto influenzato?

Un contatto influenzato ha partecipato a uno o più asset o contenuti di una determinata campagna HubSpot (ad esempio, ha visitato una pagina con tag, ha aperto un'e-mail con tag).

Come si calcolano le entrate influenzate?

Le entrate influenzate sono la somma degli importi di tutti i contrattichiusi che sono associati ai contatti influenzati.

Perché un accordo non è associato a una campagna?

Affinché un accordo sia indicato come influenzato da una campagna, deve soddisfare i seguenti requisiti:

  • L'accordo deve essere associato a un contatto che è stato influenzato da una risorsa o da un contenuto della campagna.
  • L'accordo deve essere stato associato al contatto influenzato prima della chiusura dell'accordo.

Qual è la differenza tra first touch e last touch?

I contattifirst touch sono attribuiti alla campagna che li ha portati per la prima volta sul vostro sito web. Questi contatti saranno conteggiati tra i Nuovi contatti (First touch) quando una delle due condizioni è soddisfatta:

  • La prima pagina visitata ha un URL contenente parametri utm_campaign.
  • La prima pagina visitata è associata alla campagna.

Ultimo tocco i contatti sono attribuiti alla campagna che ha portato alla loro conversione. Questi contatti saranno conteggiati tra i Nuovi contatti (Ultimo tocco) quando una delle due condizioni è soddisfatta:

  • Si convertono su una pagina in cui l'URL contiene parametri utm_campagna.
  • visitano una pagina o inviano un modulo associato alla campagna prima della conversione, durante la stessa sessione.
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