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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Campaigns

Campagne | Domande frequenti

Ultimo aggiornamento: aprile 4, 2022

Si applica a:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Trova rapidamente risposte e informazioni generali sullo strumento campagne e sullo strumento dianalisi delle campagne in HubSpot.

Generale

Come faccio ad analizzare le campagne?

Se vuoi lavorare su una campagna specifica e misurare come sta andando una campagna specifica, guarda come analizzare la tua campagna.

Se vuoi analizzare come stanno andando le tue campagne a livello aggregato, guarda come analizzare le performance delle campagne con lo strumento di analisi.

Posso modificare il nome di una campagna?

Sì, per rinominare una campagna:

  • Clicca sullacampagna che vuoi rinominare.
  • In alto a destra, clicca sul menu a discesaAzioni, poi clicca suModifica.
  • Fai clic sulnome della campagnaper modificarlo.
  • Una volta aggiornato il nome della campagna, clicca su Salva.

Una volta rinominata la campagna, HubSpot creerà e aggiungerà un nuovo valoreutm_campaign per tutti i futuri URL di monitoraggio associati alla tua campagna. Il vecchio valoreutm_campaign sarà ancora collegato alla tua campagna per assicurare la continuità dei tuoi dati storici.

Qual è la differenza tra una campagna e una utm_campagna?

Le campagneHubSpotsono utilizzate peretichettare le risorse di marketing e i contenuti correlati in HubSpot in modo da poter facilmente misurare l'efficacia dei vostri sforzi di marketing collettivi.

I tagutm_campaign sono utilizzati per tracciare il traffico verso il tuo sito web. Le campagne HubSpot possono includere il traffico che è etichettato con parametri utm_campaign, ma non tutti i parametri utm_campaign sono necessariamente legati ad una campagna HubSpot.

Qual è la differenza tra una campagna HubSpot e una campagna Salesforce?

Anche se sia HubSpot che Salesforce hanno campagne, questi due oggetti non corrispondono l'uno all'altro.

Lecampagne HubSpot sono un gruppo di risorse di marketing e contenuti correlati, sotto una certa campagna di marketing. Associare risorse di marketing e contenuti in HubSpot a una campagna ti permette di misurare l'efficacia dei tuoi sforzi di marketing collettivi. Le campagne HubSpot non possono sincronizzarsi con Salesforce.

Lecampagnedi Salesforcegestiscono campagne di marketing in uscita con vari materiali di marketing.Le campagne di Salesforce possono sincronizzare dati limitati con HubSpot:

  • Se un lead o un contatto Salesforce è associato a una campagna Salesforce, il campo ID della campagna Salesforce si sincronizzerà con il loro record di contatto HubSpot. Questa proprietà può anche essere usata per segmentare i contatti in HubSpot.
  • I contatti possono essere aggiunti a una campagna Salesforce da unmodulo oflusso di lavoro HubSpot.

Risorse e contenuti

Posso associare asset o contenuti a più di una campagna?

Ogni singolo post del blog, modulo, call-to-action, email, pagina di destinazione, pagina del sito web, post sui social, campagna di ricerca a pagamento e URL di monitoraggio può essere associato a una sola campagna in HubSpot.

Andividuare in una nuova campagna risorse o contenuti già associati ad un'altra campagna li rimuoverà dalle loro campagne attuali.Solo i workflow individuali possono essere associati a più campagne.

Perché il mio asset o contenuto associato non appare nella campagna?

Se la tua risorsa o il tuo contenuto non appare in una campagna come previsto, conferma che il contenuto è associato alla campagna corretta e che le date di inizio e fine della campagna corrispondono all'intervallo di tempo in cui il contenuto è stato pubblicato.

Ci sono altre tre ragioni per cui la tua risorsa o il tuo contenuto potrebbe non apparire all'interno della sua campagna nello strumento campagne o nell'analisi della campagna:

  • I post sociali non appariranno finché non saranno pubblicati.
  • Le campagne di ricerca a pagamento e gli URL di monitoraggio non appariranno finché non riceveranno almeno una visita.
  • Il numero massimo di post sociali che possono essere associati a una campagna è 10.000. Una volta che una campagna raggiunge il limite, non sarà possibile associare ulteriori post a quella campagna.

Cosa succede se cambio l'associazione di una risorsa a una campagna diversa?

Quando associ una risorsa a una campagna diversa, i dati di attribuzione esistenti non saranno trasferiti alla nuova campagna. In base al tipo di risorsa che si cambia, alcuni dati saranno trasferiti alla nuova campagna:

  • Metriche delle email di marketing, compreso il numero di contatti che hanno inviato, aperto e cliccato la tua email.
  • Clic e interazioni dai tuoi post sui social.

Nota bene: i clic da qualsiasi CTAnon saranno trasferiti ad una nuova campagna.

Dati e metriche

Quali dati sono inclusi nelle campagne o nelle analisi delle campagne?

Una campagna raccoglie dati quando viene creata, dopo l'associazione a risorse di marketing e contenuti. I dati nonvengono estratti retroattivamente nelle campagne. Altre considerazioni includono:

  • La campagna deve essere stata creata dopo il 1 settembre 2017 per essere inclusa nello strumento di analisi delle campagne.
  • I dati vengono raccolti solo dopo che la campagna è stata creata e dopo che l'asset o il contenuto è stato associato alla campagna. Tutti i dati precedenti alla creazione della campagna e all'associazione non saranno presi in considerazione nello strumento campagne o nello strumento di analisi delle campagne. Per esempio, se si associa una risorsa di marketing a una campagna dopo il suo rilascio, i dati precedenti all'associazione non saranno presenti nell'analisi della campagna.

Perché le visite dell'URL di monitoraggio non appaiono nelle campagne o nell'analitica delle campagne?

Un URL di monitoraggio non apparirà nella pagina dei dettagli della campagna o nell'analisi della campagnaa meno che non abbia almeno una visita dopo che la campagna è stata creata.

Per esempio, se un URL di monitoraggio viene visitato il 10 giugno 2018, ma la campagna è stata creata il 12 giugno 2018, l'URL di monitoraggio non apparirà nella pagina dei dettagli della campagna o nelle analisi della campagna.

Cos'è un contatto influenzato?

Un contatto influenzato si è impegnato con una o più risorse o pezzi di contenuto in una data campagna HubSpot (ad esempio, ha visitato una pagina taggata, ha aperto un'email taggata).

Come si calcolano le entrate influenzate?

Il fatturato influenzato è la somma degli importi di tutte le transazionichiuse e vinte che sono associate a contatti influenzati.

Perché un affare non è associato a una campagna?

Una transazione viene indicata come influenzata da una campagna solo se è associata a un contatto che è stato influenzato da una risorsa o da un contenuto della campagna. La transazione deve essere stata associata al contatto influenzato prima che la transazione venga chiusa.

Qual è la differenza tra first touch e last touch?

I contattifirst touch sono attribuiti alla campagna che li ha portati sul tuo sito web per la prima volta. Questi contatti saranno contati sotto Nuovi contatti (First touch) quando:

  • la prima pagina che visitano ha un URL contenente parametri utm_campaign;
  • la prima pagina che visitano è associata alla campagna; o
  • la prima pagina che visitano è attraverso una parola chiave di riferimento associata alla campagna.

Ultimo contatto sono attribuiti alla campagna che ha portato alla loro conversione. Questi contatti saranno contati sotto la voceNuovi contatti (Ultimo tocco) quando:

  • convertono su una pagina dove l'URL contiene parametri utm_campaign; o
  • visitano una pagina o inviano un modulo associato alla campagna prima della conversione, durante la stessa sessione.
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