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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Campaigns

Campagne | Domande frequenti

Ultimo aggiornamento: giugno 9, 2022

Si applica a:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Trova rapidamente risposte e informazioni generali sullo strumento campagne e sullo strumento dianalisi delle campagne in HubSpot.

Generale

Come si analizzano le campagne?

Se volete lavorare su una campagna specifica e misurarne l'andamento, consultate come analizzare la vostra campagna.

Se volete analizzare l'andamento delle vostre campagne a livello aggregato, consultate come analizzare le prestazioni delle campagne con lo strumento di analisi.

Posso modificare il nome di una campagna?

Sì. Per rinominare una campagna:

  • Nel tuo account HubSpot, scegli Marketing > Campagne.
  • Fare clic sullacampagna che si desidera rinominare.
  • In alto a destra, fare clic sul menu a discesaAzioni, quindi suModifica.
  • Fare clic sulnome della campagnaper modificarlo.
  • Una volta aggiornato il nome della campagna, fare clic su Salva.

Una volta rinominata la campagna, HubSpot creerà e aggiungerà un nuovo valoreutm_campaign per tutti i futuri URL di tracciamento associati alla campagna. Il vecchio valoreutm_campaign sarà ancora collegato alla campagna per garantire la continuità dei dati storici.

Qual è la differenza tra una campagna e una utm_campaign?

Le campagneHubSpotsono utilizzate peretichettare le attività e i contenuti di marketing correlati in HubSpot, in modo da poter misurare facilmente l'efficacia dei vostri sforzi di marketing collettivi.

I tagutm_campaign sono utilizzati per tracciare il traffico verso il vostro sito web. Le campagne HubSpot possono includere traffico contrassegnato da parametri utm_campaign, ma non tutti i parametri utm_campaign sono necessariamente correlati a una campagna HubSpot.

Qual è la differenza tra una campagna HubSpot e una campagna Salesforce?

Sebbene sia HubSpot che Salesforce dispongano di campagne, questi due oggetti non corrispondono l'uno all'altro.

Lecampagne di HubSpot sono un gruppo di risorse e contenuti di marketing correlati, nell'ambito di una determinata campagna di marketing. L'associazione di attività e contenuti di marketing in HubSpot a una campagna consente di misurare l'efficacia delle attività di marketing collettive. Le campagne di HubSpot non possono essere sincronizzate con Salesforce.

Lecampagne di Salesforcegestiscono campagne di outbound marketing con vari collaterali di marketing. Le campagne di Salesforce possono sincronizzare dati limitati con HubSpot:

  • Se un lead o un contatto Salesforce è associato a una campagna Salesforce, il campo ID campagna Salesforce verrà sincronizzato con il suo record di contatto HubSpot. Questa proprietà può essere utilizzata anche per segmentare i contatti in HubSpot.
  • I contatti possono essere aggiunti a una campagna Salesforce da unmodulo oflusso di lavoro HubSpot.

Attività e contenuti

Posso associare asset o contenuti a più di una campagna?

Ogni singolo blog post, modulo, call-to-action, e-mail, landing page, pagina web, social post, campagna di ricerca a pagamento e URL di monitoraggio può essere associato a una sola campagna in HubSpot.

Anendo risorse o contenuti già associati a un'altra campagna a una nuova campagna, questi verranno rimossi dalle campagne attuali.Solo i singoli flussi di lavoro possono essere associati a più campagne.

Perché l'asset o il contenuto associato non appare nella campagna?

Se la risorsa o il contenuto non vengono visualizzati in una campagna come previsto, verificare che il contenuto sia associato alla campagna corretta e che le date di inizio e fine della campagna corrispondano all'intervallo di tempo in cui il contenuto è stato pubblicato.

Ci sono altri tre motivi per cui la risorsa o il contenuto non appaiono all'interno della campagna nello strumento campagne o nell'analisi della campagna:

  • I post sui social non appaiono finché non vengono pubblicati.
  • Le campagne di ricerca a pagamento e gli URL di tracciamento non appaiono finché non ricevono almeno una visita.
  • Il numero massimo di post sociali che possono essere associati a una campagna è di 10.000. Una volta che una campagna raggiunge il limite, non sarà possibile associarvi altri post.

Cosa succede se cambio l'associazione di una risorsa a una campagna diversa?

Quando si associa una risorsa a una campagna diversa, i dati di attribuzione esistenti non vengono trasferiti alla nuova campagna. In base al tipo di risorsa che si cambia, alcuni dati saranno trasferiti alla nuova campagna:

  • Metriche delle e-mail di marketing, compreso il numero di contatti che hanno inviato, aperto e cliccato la vostra e-mail.
  • Clic e interazioni dai vostri post sui social.

Nota bene: i clic di qualsiasi CTAnon verranno trasferiti a una nuova campagna.

Dati e metriche

Quali dati sono inclusi nelle campagne o nelle analisi delle campagne?

Le campagne raccolgono dati dopo l'associazione con le attività e i contenuti di marketing. I dati sulle prestazioni della campagna nonvengono estratti retroattivamente nelle campagne e non vengono presi in considerazione nelreport generale sulleprestazioni dellacampagna o nello strumento di analisi della campagna . Tuttavia, queste metriche possono ancora essere visualizzate nei dati della singola risorsa nella scheda Prestazioni.

Ad esempio, se si associa una risorsa di marketing a una campagna dopo che questa è stata rilasciata, i dati precedenti all'associazione non saranno presenti nel report Panoramica della campagna nella scheda Prestazioni, ma potranno apparire nei dati delle singole risorse sottostanti.

Perché le visite agli URL di monitoraggio non appaiono nelle campagne o nell'analisi delle campagne?

Un URL di monitoraggio non appare nella pagina dei dettagli della campagna o nelle analisi della campagnase non ha almeno una visita dopo la creazione della campagna.

Ad esempio, se un URL di monitoraggio viene visitato il 10 giugno 2018, ma la campagna è stata creata il 12 giugno 2018, l'URL di monitoraggio non apparirà nella pagina dei dettagli della campagna o nelle analisi della campagna.

Che cos'è un contatto influenzato?

Un contatto influenzato ha partecipato a uno o più asset o contenuti di una determinata campagna HubSpot (ad esempio, ha visitato una pagina con tag, ha aperto un'e-mail con tag).

Come si calcolano le entrate influenzate?

Le entrate influenzate sono la somma degli importi di tutti i contrattichiusi che sono associati ai contatti influenzati.

Perché un accordo non è associato a una campagna?

Un accordo viene indicato come influenzato da una campagna solo se è associato a un contatto che è stato influenzato da una risorsa o da un contenuto della campagna. L'affare deve essere stato associato al contatto influenzato prima che l'affare venga chiuso.

Qual è la differenza tra first touch e last touch?

I contattifirst touch sono attribuiti alla campagna che li ha portati per la prima volta sul vostro sito web. Questi contatti saranno conteggiati tra i Nuovi contatti (First touch) quando:

  • la prima pagina visitata ha un URL contenente i parametri della campagna utm_campaign;
  • la prima pagina visitata è associata alla campagna; oppure
  • la prima pagina visitata è una parola chiave di riferimento associata alla campagna.

Ultimo tocco i contatti sono attribuiti alla campagna che ha portato alla loro conversione. Questi contatti verranno conteggiati tra iNuovi contatti (Ultimo tocco) quando:

  • si convertono su una pagina in cui l'URL contiene parametri utm_campagna; oppure
  • visitano una pagina o inviano un modulo associato alla campagna prima della conversione, durante la stessa sessione.
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